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LIDERANÇALIDERANÇA
Ivonei Hilgemberg
LIDERANÇA SITUACIONALLIDERANÇA SITUACIONAL
OBJETIVO
 Frisar a importância de gerir pessoas de acordo com seu perfil
 Discutir sobre os tipos de comportamento, os estilos de liderança, quais são
adequados e como aplicá-los?
 Mostrar a necessidade de inovar, vencendo paradigmas;
 Orientar sobre a carência que faz a falta de um legado.
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
QUESTIONAMENTOS
 Podemos agir da mesma forma com todos os membros de
uma equipe?
 As pessoas são iguais?
 Quando o Líder deve realmente delegar?
 Quais os estilos básicos da Liderança Situacional?
 Ser diferente significa ser incompetente?
 O Líder como referência, você é exemplo para sua equipe?
LÍDERES & CONFIANÇALÍDERES & CONFIANÇA
 Constância
São sempre a mesma pessoa
 Coerência
Praticam o que pregam
 Confiabilidade
Estão lá quando se precisa deles
 Integridade
Honram compromissos e promessas
GERANDO TRANSFORMAÇÃOGERANDO TRANSFORMAÇÃO
Líder Operacional
 Foca as necessidades das pessoas
de manterem o emprego e ganharem a
vida;
 Preocupa-se com o poder, política,
status e ganhos materiais;
 Concentra-se no dia a dia e nas
metas curto prazo;
 Busca cumprir bem seu papel
usando os sistemas vigentes;
 Trabalha sintomas e está sempre
em busca de possíveis problemas.
GERANDO TRANSFORMAÇÃOGERANDO TRANSFORMAÇÃO
Líder Transformador
 Foca a necessidade das pessoas de
darem significado às suas vidas;
 Preocupa-se com missão, objetivos,
valores e ética;
 Transcende o dia a dia e busca
metas a longo prazo;
 Busca a transformação contínua
dos sistemas alinhados aos valores;
 Trabalha as causas com visão
sistêmica e busca a previsão.
 Há respeito pelo que pensam e falam os Subordinados;
 Opiniões divergentes são aceitas e consideradas;
 A comunicação é transparente e imediata;
CRENÇAS FACILITADORAS
 Os que dirigem buscam ouvir
opiniões;
 Quando há problemas mas os
envolvidos participam da
solução;
 Os êxitos são compartilhados
por todos;
 Há reconhecimento pelo
desempenho.
CRENÇAS LIMITADORAS
 Não há transparência na
comunicação;
 Não é possível confiar nas
pessoas;
 Não é possível ser autêntico e falar
o que se pensa;
 As ações e desempenho coletivo
não são valorizados;
 Os dirigentes não tem consideração
pelas pessoas;
 Gerentes e Chefes decidem o que
PILARES FUNDAMENTAIS DO LÍDER
 RECONHECER EMOÇÕES NOS OUTROS - Empatia = pessoas sintonizadas nas
outras;
 LIDAR COM RELACIONAMENTOS – Liderança, Popularidade, Eficiência no trato
com as pessoas.
 CONHECER AS PRÓPRIAS EMOÇÕES - reconhecer um sentimento
quando ele ocorrer;
 LIDAR COM EMOÇÕES - lidar com sentimentos de forma apropriada;
 MOTIVAR-SE - por as emoções à serviço de uma meta;
LIDERANÇA - 1LIDERANÇA - 1
 O estilo de liderança influencia o estilo da equipe.
 O líder adota o estilo que se harmonize com a sua crença
sobre o comportamento das pessoas no trabalho.
LIDERANÇA - 2LIDERANÇA - 2
AUTOCRÁTICOAUTOCRÁTICO
ESTILOS
DEMOCRÁTICODEMOCRÁTICO
LIBERALLIBERAL
Sabe o que é melhor para os outros.
Decide o quê fazer e como fazer.
Acredita que as pessoas têm
capacidade de saber o quê deve ser feito e
como deve ser feito.
Deixa como está para ver
como é que fica. . Nas crises,
transforma-se em autocrático
ou perde o controle.
LIDERANÇA - 3LIDERANÇA - 3
LIDERANÇA SITUACIONAL
 Na vida prática o líder utiliza os 3 estilos.
 A questão é saber quando aplicar, qual processo, com quem, em
determinada circunstância.
LIDERANÇA - 4LIDERANÇA - 4
COMO INFLUENCIAR A SUA EQUIPE
 Planejando e organizando o trabalho e a área;
 Comunicando;
 Delegando responsabilidades;
 Distribuindo poder;
 Reconhecendo.
LIDERANÇA - 5LIDERANÇA - 5
 Comunicar com clareza;
 Apresentar fundamentos;
 Manifestar compromisso pessoal;
 Ouvir ativamente;
 Interpretar argumentos;
 Analisar/explicar/acrescentar;
 Verificar o entendimento;
 Se necessário, repetir;
 Obter manifestação clara.
COMO FIXAR METAS DE FORMA EFICAZ
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 Através da competência;
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TEORIA XTEORIA X
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CRENÇAS
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As pessoas são auto-motivadas
PLANEJAMENTO - 1PLANEJAMENTO - 1PLANEJAMENTO - 1PLANEJAMENTO - 1
Para onde queremos ir?
Onde Estamos?
Como chegar lá?
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PLANEJAMENTO- 2PLANEJAMENTO- 2PLANEJAMENTO- 2PLANEJAMENTO- 2
 Ter claro o Objetivo
 Definir Métodos e Prazos (cronograma)
 Recursos Materiais e Humanos
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PASSOS:
PLANEJAMENTO- 3PLANEJAMENTO- 3PLANEJAMENTO- 3PLANEJAMENTO- 3
É constante;
É uma negociação de prioridades;
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ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 1
PASSOS:
 Definir Tarefas;
 Responsabilizar Pessoas;
 Distribuir Recursos;
 Definir Formas de Comunicação;
 Montar Estrutura Operacional;
 Tomar Decisões.
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ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 2
DELEGAÇÃO
 Transferência de Autoridade e Responsabilidade para
Execução de Tarefas;
 Exige Visão de Conjunto;
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Treinar e Motivar;
Aumentar o Grau de Iniciativa;
Aumentar a Contribuição;
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 Compartilhe expectativasCompartilhe expectativas
 Dê apoioDê apoio
 Comunique que haverá cobrançasComunique que haverá cobranças
 Dê ênfase aos ResultadosDê ênfase aos Resultados
 Use o erro como oportunidadeUse o erro como oportunidade
 Defina limite de autoridade e decisãoDefina limite de autoridade e decisão
 Não decida pelo outroNão decida pelo outro
 Estabeleça Prazos e Indicadores de SucessoEstabeleça Prazos e Indicadores de Sucesso
 Evite perfeccionismoEvite perfeccionismo
COMPROMETIMENTO
 Ser responsável é uma forma de estar comprometido com o
trabalho;
 A qualidade é inimiga da falta de comprometimento.
HABILIDADE
• A preparação é uma das
maiores ferramentas do
trabalhador.
• **Conhecimento (Treinamento)
+ Experimentação (Prática) =
Habilidade adquiridas.
Criatividade
• Apresentar idéias e
sugestões é uma
forma de aumentar
a qualidade.
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Trabalho em equipe
Para......Refletir,Agir,Produzir, Evoluir!
Ivonei Hilgemberg
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Liderança Situacional em

  • 2. LIDERANÇA SITUACIONALLIDERANÇA SITUACIONAL OBJETIVO  Frisar a importância de gerir pessoas de acordo com seu perfil  Discutir sobre os tipos de comportamento, os estilos de liderança, quais são adequados e como aplicá-los?  Mostrar a necessidade de inovar, vencendo paradigmas;  Orientar sobre a carência que faz a falta de um legado.
  • 3. INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO QUESTIONAMENTOS  Podemos agir da mesma forma com todos os membros de uma equipe?  As pessoas são iguais?  Quando o Líder deve realmente delegar?  Quais os estilos básicos da Liderança Situacional?  Ser diferente significa ser incompetente?  O Líder como referência, você é exemplo para sua equipe?
  • 4. LÍDERES & CONFIANÇALÍDERES & CONFIANÇA  Constância São sempre a mesma pessoa  Coerência Praticam o que pregam  Confiabilidade Estão lá quando se precisa deles  Integridade Honram compromissos e promessas
  • 5. GERANDO TRANSFORMAÇÃOGERANDO TRANSFORMAÇÃO Líder Operacional  Foca as necessidades das pessoas de manterem o emprego e ganharem a vida;  Preocupa-se com o poder, política, status e ganhos materiais;  Concentra-se no dia a dia e nas metas curto prazo;  Busca cumprir bem seu papel usando os sistemas vigentes;  Trabalha sintomas e está sempre em busca de possíveis problemas.
  • 6. GERANDO TRANSFORMAÇÃOGERANDO TRANSFORMAÇÃO Líder Transformador  Foca a necessidade das pessoas de darem significado às suas vidas;  Preocupa-se com missão, objetivos, valores e ética;  Transcende o dia a dia e busca metas a longo prazo;  Busca a transformação contínua dos sistemas alinhados aos valores;  Trabalha as causas com visão sistêmica e busca a previsão.
  • 7.  Há respeito pelo que pensam e falam os Subordinados;  Opiniões divergentes são aceitas e consideradas;  A comunicação é transparente e imediata; CRENÇAS FACILITADORAS  Os que dirigem buscam ouvir opiniões;  Quando há problemas mas os envolvidos participam da solução;  Os êxitos são compartilhados por todos;  Há reconhecimento pelo desempenho.
  • 8. CRENÇAS LIMITADORAS  Não há transparência na comunicação;  Não é possível confiar nas pessoas;  Não é possível ser autêntico e falar o que se pensa;  As ações e desempenho coletivo não são valorizados;  Os dirigentes não tem consideração pelas pessoas;  Gerentes e Chefes decidem o que
  • 9. PILARES FUNDAMENTAIS DO LÍDER  RECONHECER EMOÇÕES NOS OUTROS - Empatia = pessoas sintonizadas nas outras;  LIDAR COM RELACIONAMENTOS – Liderança, Popularidade, Eficiência no trato com as pessoas.  CONHECER AS PRÓPRIAS EMOÇÕES - reconhecer um sentimento quando ele ocorrer;  LIDAR COM EMOÇÕES - lidar com sentimentos de forma apropriada;  MOTIVAR-SE - por as emoções à serviço de uma meta;
  • 10. LIDERANÇA - 1LIDERANÇA - 1  O estilo de liderança influencia o estilo da equipe.  O líder adota o estilo que se harmonize com a sua crença sobre o comportamento das pessoas no trabalho.
  • 11. LIDERANÇA - 2LIDERANÇA - 2 AUTOCRÁTICOAUTOCRÁTICO ESTILOS DEMOCRÁTICODEMOCRÁTICO LIBERALLIBERAL Sabe o que é melhor para os outros. Decide o quê fazer e como fazer. Acredita que as pessoas têm capacidade de saber o quê deve ser feito e como deve ser feito. Deixa como está para ver como é que fica. . Nas crises, transforma-se em autocrático ou perde o controle.
  • 12. LIDERANÇA - 3LIDERANÇA - 3 LIDERANÇA SITUACIONAL  Na vida prática o líder utiliza os 3 estilos.  A questão é saber quando aplicar, qual processo, com quem, em determinada circunstância.
  • 13. LIDERANÇA - 4LIDERANÇA - 4 COMO INFLUENCIAR A SUA EQUIPE  Planejando e organizando o trabalho e a área;  Comunicando;  Delegando responsabilidades;  Distribuindo poder;  Reconhecendo.
  • 14. LIDERANÇA - 5LIDERANÇA - 5  Comunicar com clareza;  Apresentar fundamentos;  Manifestar compromisso pessoal;  Ouvir ativamente;  Interpretar argumentos;  Analisar/explicar/acrescentar;  Verificar o entendimento;  Se necessário, repetir;  Obter manifestação clara. COMO FIXAR METAS DE FORMA EFICAZ
  • 15. LIDERANÇA - 6LIDERANÇA - 6 FORMAS DE EXERCÍCIO DO PODER  Através da competência;  Através da legitimidade do cargo;  Através da posse de informações;  Através da influência (Rede de Relações). COMO VOCÊ EXERCE SEU PODER ?
  • 16. LIDERANÇA - 7LIDERANÇA - 7 TEORIA XTEORIA X As pessoas são indolentes (preguiçosas, negligentes, ociosas, indiferentes, etc...) CRENÇAS TEORIA YTEORIA Y As pessoas são auto-motivadas
  • 17. PLANEJAMENTO - 1PLANEJAMENTO - 1PLANEJAMENTO - 1PLANEJAMENTO - 1 Para onde queremos ir? Onde Estamos? Como chegar lá? É o Caminho a Seguir na Realização de um Objetivo
  • 18. PLANEJAMENTO- 2PLANEJAMENTO- 2PLANEJAMENTO- 2PLANEJAMENTO- 2  Ter claro o Objetivo  Definir Métodos e Prazos (cronograma)  Recursos Materiais e Humanos “Planejar para manter a continuidade” PASSOS:
  • 19. PLANEJAMENTO- 3PLANEJAMENTO- 3PLANEJAMENTO- 3PLANEJAMENTO- 3 É constante; É uma negociação de prioridades; É consensual.
  • 20. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 1 PASSOS:  Definir Tarefas;  Responsabilizar Pessoas;  Distribuir Recursos;  Definir Formas de Comunicação;  Montar Estrutura Operacional;  Tomar Decisões. Orquestrar Talentos Humanos
  • 21. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 2 DELEGAÇÃO  Transferência de Autoridade e Responsabilidade para Execução de Tarefas;  Exige Visão de Conjunto;  Abre Canais de Comunicação Bilateral e Participação. Treinar e Motivar; Aumentar o Grau de Iniciativa; Aumentar a Contribuição; Preparar o sucessor,
  • 22. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 3 COMO DELEGAR?  Compartilhe expectativasCompartilhe expectativas  Dê apoioDê apoio  Comunique que haverá cobrançasComunique que haverá cobranças  Dê ênfase aos ResultadosDê ênfase aos Resultados  Use o erro como oportunidadeUse o erro como oportunidade  Defina limite de autoridade e decisãoDefina limite de autoridade e decisão  Não decida pelo outroNão decida pelo outro  Estabeleça Prazos e Indicadores de SucessoEstabeleça Prazos e Indicadores de Sucesso  Evite perfeccionismoEvite perfeccionismo
  • 23. COMPROMETIMENTO  Ser responsável é uma forma de estar comprometido com o trabalho;  A qualidade é inimiga da falta de comprometimento.
  • 24. HABILIDADE • A preparação é uma das maiores ferramentas do trabalhador. • **Conhecimento (Treinamento) + Experimentação (Prática) = Habilidade adquiridas.
  • 25. Criatividade • Apresentar idéias e sugestões é uma forma de aumentar a qualidade.