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CONFIANÇA
  ABERTURA A                      COMPROMISSO
   VERDADE




               LIDERANÇA



COLABORAÇÃO                     ADMINISTRAÇÃO
                MUDANÇA DE       DE CONFLITOS
                 VALORES
LÍDERES & CONFIANÇA
l Constância
   q São sempre a mesma pessoa




l Coerência
   q Praticam o que pregam




l Confiabilidade
   q Estão lá quando se precisa deles




l Integridade
   q Honram compromissos e promessas
GERANDO TRANSFORMAÇÃO

Líder Operacional                Líder Transformador

• necessidades das pessoas • necessidades das
Foca                       Foca
de manterem o emprego e    pessoas de darem significado
ganharem a vida.           às suas vidas.

•
Preocupa-se com poder, política, •
                                 Preocupa-se com missão,
status e ganhos materiais.       objetivos, valores e ética.

•
Concentra-se no dia a dia e nas •
                                Transcende o dia a dia e busca
metas de curto prazo.           metas a longo prazo.

•
Busca cumprir bem seu papel      •
                                 Busca contínua transformação
usando os sistemas vigentes.     dos sistemas alinhados a
                                 valores.

•
Trabalha sintomas e está         •
                                 Trabalha as causas com visão
sempre atrás dos problemas.      sistêmica e busca prevenção.
CRENÇAS FACILITADORAS
Há respeito pelo          Os que dirigem
que pensam e falam        buscam ouvir
os Subordinados.          opiniões.
                          Quando há proble-
                          mas os envolvidos
Opiniões                  participam da
divergentes               solução.
são aceitas e
consideradas.             Os êxitos são
                          compartidos por
                          todos.
A comunicação é
transparente e imediata   Há reconhecimento
                          pelo desempenho.
CRENÇAS LIMITADORAS
Não há transparência        As ações e desem-
na comunicação.             penho coletivo não
                            são valorizados.


                            Os dirigentes não
Não é possível confiar
                            tem consideração
nas pessoas.
                            pelas pessoas.


Não é possível ser       Gerentes e Chefes
autêntico e falar o      decidem o que se pode
que se pensa.            falar na empresa
PILARES FUNDAMENTAIS DA                             QE
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

   CONHECER AS PRÓPRIAS EMOÇÕES
   (reconhecer um sentimento quando ele ocorrer)

   LIDAR COM EMOÇÕES
   (lidar com sentimentos de forma apropriada)

   MOTIVAR-SE
   (por as emoções à serviço de uma meta)

   RECONHECER EMOÇÕES NOS OUTROS
   (Empatia = pessoas sintonizadas nas outras)

   LIDAR COM RELACIONAMENTOS
   (liderança, popularidade, eficiência no trato)
INTELIGÊNCIAS MÚLTIPLAS
  VISÃO MÚLTIPLA DAS POTENCIALIDADES PESSOAIS


MATEMÁTICA/LÓGICA           EINSTEIN, NEWTON


LINGUISTICA/VERBAL           HITLER,
                             MALUF
APTIDÃO ESPACIAL            PICASSO, NIEMMAYER

DONS MUSICAIS               DJAVAN, BETHOVEN

APTIDÕES INTERPESSOAIS      LUTHER KING, GHANDI

APTIDÃO FÍSICA              DENILSON, ROMÁRIO

APTIDÃO INTRAPSÍQUICA       FREUD, JUNG
LIDERANÇA - 1
 O estilo de liderança influencia o
 estilo da equipe.




  O líder adota o estilo que se harmonize
 com a sua crença sobre o comportamento
 das pessoas no trabalho.
LIDERANÇA - 2
                        ESTILOS
                         AUTOCRÁTICO
                     Sabe o que é melhor para os outros.
                          Decide o quê fazer e como fazer.

                                 DEMOCRÁTICO
                           Acredita que as pessoas têm
                        capacidade de saber o quê deve ser feito e
                        como deve ser feito.

           LIBERAL
Deixa como está para ver
como é que fica. . Nas crises,
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           LIDERANÇA SITUACIONAL

l Na vida prática o líder utiliza os 3 estilos.
l A questão é saber quando aplicar qual
  processo, com quem, em determinada
  circunstância.
LIDERANÇA - 4
 COMO INFLUENCIAR A SUA EQUIPE

l Planejando e organizando o trabalho e a
  área;
l Comunicando;
l Delegando responsabilidades;
l Distribuindo poder;
l Reconhecendo.
LIDERANÇA - 5
 COMO FIXAR METAS DE FORMA EFICAZ
l Comunicar com clareza.
l Apresentar fundamentos.
l Manifestar compromisso pessoal.
l Ouvir ativamente.
l Interpretar argumentos.
l Analisar/explicar/acrescentar.
l Verificar o entendimento.
l Se necessário, repetir.
l Obter manifestação clara.
LIDERANÇA - 6
  FORMAS DE EXERCÍCIO DO PODER
1 - Através da competência.
2 - Através da legitimidade do cargo.
3 - Através da posse de informações.
4 - Através da influência (Rede de Relações).

    COMO VOCÊ EXERCE SEU PODER ?
LIDERANÇA - 7
                  CRENÇAS

    TEORIA X
As pessoas são indolentes




     TEORIA Y
As pessoas são auto-motivadas
PLANEJAMENTO - 1
    É o Caminho a Seguir na Realização de um Objetivo


Para onde queremos ir?




              Onde Estamos?



                                   Como chegar
                                   lá?
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 “Planejar para manter a continuidade”
              PASSOS:




            1 - Ter claro o Objetivo
         2 - Definir Métodos e Prazos
                  (cronograma)
     3 - Recursos Materiais e Humanos
PLANEJAMENTO- 3
         lÉ constante
lÉ uma negociação de prioridades
        lÉ consensual
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 1
                                  Orquestrar
                                   Talentos
                                  Humanos


PASSOS:
l Definir Tarefas
l Responsabilizar Pessoas
l Distribuir Recursos
l Definir Formas de Comunicação
l Montar Estrutura Operacional
l Tomar Decisões
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 2
             DELEGAÇÃO
l Transferência de Autoridade e Responsabilidade para
  Execução de Tarefas.

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l Abre Canais de Comunicação Bilateral e Participação.


POR QUE DELEGAR?
  Treinar e Motivar
  Aumentar o Grau de Iniciativa

  Aumentar a Contribuição

  Ter mais Tempo para Você
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 3
           COMO DELEGAR?
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LiderançA[1]..

  • 1. CONFIANÇA ABERTURA A COMPROMISSO VERDADE LIDERANÇA COLABORAÇÃO ADMINISTRAÇÃO MUDANÇA DE DE CONFLITOS VALORES
  • 2. LÍDERES & CONFIANÇA l Constância q São sempre a mesma pessoa l Coerência q Praticam o que pregam l Confiabilidade q Estão lá quando se precisa deles l Integridade q Honram compromissos e promessas
  • 3. GERANDO TRANSFORMAÇÃO Líder Operacional Líder Transformador • necessidades das pessoas • necessidades das Foca Foca de manterem o emprego e pessoas de darem significado ganharem a vida. às suas vidas. • Preocupa-se com poder, política, • Preocupa-se com missão, status e ganhos materiais. objetivos, valores e ética. • Concentra-se no dia a dia e nas • Transcende o dia a dia e busca metas de curto prazo. metas a longo prazo. • Busca cumprir bem seu papel • Busca contínua transformação usando os sistemas vigentes. dos sistemas alinhados a valores. • Trabalha sintomas e está • Trabalha as causas com visão sempre atrás dos problemas. sistêmica e busca prevenção.
  • 4. CRENÇAS FACILITADORAS Há respeito pelo Os que dirigem que pensam e falam buscam ouvir os Subordinados. opiniões. Quando há proble- mas os envolvidos Opiniões participam da divergentes solução. são aceitas e consideradas. Os êxitos são compartidos por todos. A comunicação é transparente e imediata Há reconhecimento pelo desempenho.
  • 5. CRENÇAS LIMITADORAS Não há transparência As ações e desem- na comunicação. penho coletivo não são valorizados. Os dirigentes não Não é possível confiar tem consideração nas pessoas. pelas pessoas. Não é possível ser Gerentes e Chefes autêntico e falar o decidem o que se pode que se pensa. falar na empresa
  • 6. PILARES FUNDAMENTAIS DA QE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL CONHECER AS PRÓPRIAS EMOÇÕES (reconhecer um sentimento quando ele ocorrer) LIDAR COM EMOÇÕES (lidar com sentimentos de forma apropriada) MOTIVAR-SE (por as emoções à serviço de uma meta) RECONHECER EMOÇÕES NOS OUTROS (Empatia = pessoas sintonizadas nas outras) LIDAR COM RELACIONAMENTOS (liderança, popularidade, eficiência no trato)
  • 7. INTELIGÊNCIAS MÚLTIPLAS VISÃO MÚLTIPLA DAS POTENCIALIDADES PESSOAIS MATEMÁTICA/LÓGICA EINSTEIN, NEWTON LINGUISTICA/VERBAL HITLER, MALUF APTIDÃO ESPACIAL PICASSO, NIEMMAYER DONS MUSICAIS DJAVAN, BETHOVEN APTIDÕES INTERPESSOAIS LUTHER KING, GHANDI APTIDÃO FÍSICA DENILSON, ROMÁRIO APTIDÃO INTRAPSÍQUICA FREUD, JUNG
  • 8. LIDERANÇA - 1  O estilo de liderança influencia o estilo da equipe.  O líder adota o estilo que se harmonize com a sua crença sobre o comportamento das pessoas no trabalho.
  • 9. LIDERANÇA - 2 ESTILOS AUTOCRÁTICO Sabe o que é melhor para os outros. Decide o quê fazer e como fazer. DEMOCRÁTICO Acredita que as pessoas têm capacidade de saber o quê deve ser feito e como deve ser feito. LIBERAL Deixa como está para ver como é que fica. . Nas crises, transforma-se em autocrático ou perde o controle.
  • 10. LIDERANÇA - 3 LIDERANÇA SITUACIONAL l Na vida prática o líder utiliza os 3 estilos. l A questão é saber quando aplicar qual processo, com quem, em determinada circunstância.
  • 11. LIDERANÇA - 4 COMO INFLUENCIAR A SUA EQUIPE l Planejando e organizando o trabalho e a área; l Comunicando; l Delegando responsabilidades; l Distribuindo poder; l Reconhecendo.
  • 12. LIDERANÇA - 5 COMO FIXAR METAS DE FORMA EFICAZ l Comunicar com clareza. l Apresentar fundamentos. l Manifestar compromisso pessoal. l Ouvir ativamente. l Interpretar argumentos. l Analisar/explicar/acrescentar. l Verificar o entendimento. l Se necessário, repetir. l Obter manifestação clara.
  • 13. LIDERANÇA - 6 FORMAS DE EXERCÍCIO DO PODER 1 - Através da competência. 2 - Através da legitimidade do cargo. 3 - Através da posse de informações. 4 - Através da influência (Rede de Relações). COMO VOCÊ EXERCE SEU PODER ?
  • 14. LIDERANÇA - 7 CRENÇAS TEORIA X As pessoas são indolentes TEORIA Y As pessoas são auto-motivadas
  • 15. PLANEJAMENTO - 1 É o Caminho a Seguir na Realização de um Objetivo Para onde queremos ir? Onde Estamos? Como chegar lá?
  • 16. PLANEJAMENTO- 2 “Planejar para manter a continuidade” PASSOS: 1 - Ter claro o Objetivo 2 - Definir Métodos e Prazos (cronograma) 3 - Recursos Materiais e Humanos
  • 17. PLANEJAMENTO- 3 lÉ constante lÉ uma negociação de prioridades lÉ consensual
  • 18. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 1 Orquestrar Talentos Humanos PASSOS: l Definir Tarefas l Responsabilizar Pessoas l Distribuir Recursos l Definir Formas de Comunicação l Montar Estrutura Operacional l Tomar Decisões
  • 19. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 2 DELEGAÇÃO l Transferência de Autoridade e Responsabilidade para Execução de Tarefas. l Exige Visão de Conjunto. l Abre Canais de Comunicação Bilateral e Participação. POR QUE DELEGAR?  Treinar e Motivar  Aumentar o Grau de Iniciativa  Aumentar a Contribuição  Ter mais Tempo para Você
  • 20. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO - 3 COMO DELEGAR? l Compartilhe expectativas l Dê apoio l Comunique que haverá cobranças l Dê ênfase aos Resultados l Use o erro como oportunidade l Defina limite de autoridade e decisão l Não decida pelo outro l Estabeleça Prazos e Indicadores de Sucesso l Evite perfeccionismo
  • 21. Comprometimento lSer responsável é uma forma de estar comprometido com o trabalho. lA qualidade é inimiga da falta de comprometimento.
  • 22. Habilidade l A preparação é uma das maiores ferramentas do trabalhador.
  • 23. Criatividade lApresentar idéias e sugestões é uma forma de aumentar a qualidade.
  • 26. Para... ...Refletir, Agir, Produzir, Evoluir!