Plano de negóciosModelagem e desenvolvimento de negócios            Erick Krulikowski              03 de julho de 2012
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Por que a ideia é importante? Ela atende    qual demanda ou oportunidade?   A quem se dirige? Qual o mercado              ...
Por que fazer um plano de negócios?  Aumento de 60% de chances de um negócio dar certo a partir do          momento que as...
Estrutura de um plano de negóciosSumário executivoOrganização               Quem sou euProduto/Serviço           O que que...
O processo de elaboração                                               Visão, missão e objetivos                       Aná...
Desenvolvimento e modelagem de negócios
Desenvolvimento e modelagem de negócios    “Modelo de negócio é como a empresa gera e captura valor do mercado ($). Estend...
técnica      processo   “Mercado”sentimento   sentido    “Significado”
The Creative Entrepreneur MandalaFonte: Rafaela Cappai, blog Espaçonave. http://espaconave.org/oldies-but-goldies-2/2010/0...
Segundo Lisa Sonora Beam, artistas precisam de uma abordagem diferenciada para desenvolver competênciasno mundo dos negóci...
Value / Profitability (Valor / Rentabilidade): colabora para criar um negócio que seja centrado emalguma necessidade do se...
Lean Startup   “A premissa principal da Lean Startup é de que quanto maior a velocidade e menor o custo de   cada grande i...
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Business Model GenerationSegmentos de         Proposta de Valor      Canais                   Relacionamento comClientes  ...
Recursos Principais                          Principais Parceiros                    Os recursos principais ou            ...
Relacionamento  Atividade Chave                    com o cliente                    Segmentos de  Parcerias         Client...
Proposta de ValorUma proposta de valor cria valor para um segmento de cliente comuma combinação de elementos direcionados ...
Proposta de Valor Novidade                                 Personalização                    Desempenho
Definindo o mercadoDefine os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa buscaalcançar e servir.Segmentaç...
Definindo o mercadoPara quem estamos criando valor?   Mercado de massa        Ex. Setor de eletrônicos de consumo   Nic...
Definindo o produto/serviço              Refinando a Proposta de Valor              “Fazendo o que deve ser feito”       ...
Fonte: Luz Consultoria– www.luzconsultoria.com.br
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Lógica: um designer pode ganhar cerca de R$ 1.000,00 por sua estampa, enquanto o mercado paga cerca de R$ 100,00. O design...
Fonte: Luz Consultoria– www.luzconsultoria.com.br
Fonte: Luz Consultoria– www.luzconsultoria.com.br
Fonte: Luz Consultoria– www.luzconsultoria.com.br
Fonte: Blog Movie Industry– http://movindustry.wordpress.com
Modelagem e análise de negócios          Hipótese de negócio                “A ideia”    Pesquisa e aprofundamento inicial...
Diagnóstico e análise de negócios
Análise do entorno                                          PEST                    Análise Política, Econômica, Social e ...
Análise PEST                 Exemplo de informações que compõem a análise PEST“Pesquisa do Comitê Gestor da Internet no Br...
5 Forças de Porter
Análise FOFA   Forças             FraquezasOportunidades          Ameaças
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  1. 1. Plano de negóciosModelagem e desenvolvimento de negócios Erick Krulikowski 03 de julho de 2012
  2. 2. O que é um plano de negócios? Um plano de negócio é um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.¹¹ROSA, Cláudio Afrânio. Como elaborar um plano de negócio. Brasília : SEBRAE, 2007.
  3. 3. Por que a ideia é importante? Ela atende qual demanda ou oportunidade? A quem se dirige? Qual o mercado potencial? Como vai funcionar? Quais são os resultados esperados?Quanto vai custar? Em quanto tempo?
  4. 4. Por que fazer um plano de negócios? Aumento de 60% de chances de um negócio dar certo a partir do momento que as ideias são colocadas no papel Reflexão sobre o próprio negócio Quais são as aplicações? Estruturação do negócio Captação de recursos Novas linhas de atuação no mercado
  5. 5. Estrutura de um plano de negóciosSumário executivoOrganização Quem sou euProduto/Serviço O que quero fazer e para quemMercado Qual o potencial do negócioMarketing Como vou comercializarEquipe gerencial Quem vai fazerPlanejamento financeiro Quais os recursos estimadosRiscos e oportunidades Quais os riscos e oportunidadesPlano de implementação Como fazer acontecer
  6. 6. O processo de elaboração Visão, missão e objetivos Análise da iniciativa Análise de entorno (PEST) Análise da indústria e dos Análise da carteira de produtosDiagnóstico competidores (5 forças de Porter) (matriz de avaliação)e análise Análise FOFA Fortalezas Oportunidades Fraquezas AmeaçasEstratégia e Definição de alternativas Definição do modelo de Análise do mercado emodelo de estratégicas negócio estratégia de posicionamentonegócios Plano operativo Plano financeiroDetalhamentodos planos Plano de captação de Análise de risco recursos / marketing Plano de negócios
  7. 7. Desenvolvimento e modelagem de negócios
  8. 8. Desenvolvimento e modelagem de negócios “Modelo de negócio é como a empresa gera e captura valor do mercado ($). Estendendo um pouco mais, é a definição de quem é o cliente, qual é o problema dele, como o produto atende esse problema e como se ganha dinheiro com isso.”² O termo “modelo de negócio” tornou-se popular na década de 90 com o surgimento das primeiras empresas virtuais, e define o que a empresa pretende fazer, por quê fazer e como fazer. Para Peter Drucker, é necessário definir como ofertar o melhor serviço em função de um preço competitivo. Para isso, o modelo de negócios deve definir quem é o cliente, o valor para o cliente, como serão obtidas as receitas necessárias e qual o lucro estimado para o negócio. ² SANTOS, Erick. Blog Manual da Startup - www.manualdastartup.com.br
  9. 9. técnica processo “Mercado”sentimento sentido “Significado”
  10. 10. The Creative Entrepreneur MandalaFonte: Rafaela Cappai, blog Espaçonave. http://espaconave.org/oldies-but-goldies-2/2010/08/30/125/
  11. 11. Segundo Lisa Sonora Beam, artistas precisam de uma abordagem diferenciada para desenvolver competênciasno mundo dos negócios, pois a maioria deles não possuem as características necessárias para conseguir viver doque gostam. E as abordagens existentes não levam em conta as especificidades de trabalhadores do setor criativo.Heart / Meaning: (Amor / Significado): ensina a descobrir o que se ama, diminuindo sua possibilidade defalhar. São algumas perguntas a serem respondidas:- O que te faz mover-se como artista?- O que dá significado a sua vida?- O que você faz com amor e poderia fazer pelo resto da vida com prazer?- Qual é seu sonho como artista?- O que você valoriza?Gifts / Flow (Dom / Fluidez): revela quais são seus dons inatos e como descortiná-los para alcançar seusobjetivos. São algumas perguntas a serem respondidas:- O que você sabe fazer tão bem que mal te dá trabalho?- O que é fácil e natural para você?- O que você faz e fica por horas absorvido sem perceber?- Quais são as coisas que você faz melhor do que ninguém?
  12. 12. Value / Profitability (Valor / Rentabilidade): colabora para criar um negócio que seja centrado emalguma necessidade do seu público e como fornecer valor a partir do que você faz. São algumas perguntas aserem respondidas:- Qual o problema que meu negócio pode resolver?- O que meu negócio pode fazer melhor que seus potenciais concorrentes?/- Como posso ajudar meus clientes com o que forneço?- Como posso encantar meus clientes com o que faço?Skills / Tools (Competências / Ferramentas): revela quais são as ferramentas que eu tenho ou precisodesenvolver para alcançar minhas capacidades de liderança no que quero fazer. São algumas perguntas a seremrespondidas:- Quais são ferramentas importantes para ser bem sucedido no que eu faço?- Quais capacidades de liderança eu devo ter para alcançar o que desejo?- Como posso conseguir as competências e ferramentas necessárias que não possuo?- Como posso valorizar as competências e ferramentas necessárias que já possuo?
  13. 13. Lean Startup “A premissa principal da Lean Startup é de que quanto maior a velocidade e menor o custo de cada grande iteração – onde a Startup valida ou descarta hipóteses importantes sobre o seu produto ou mercado – maiores são as suas chances de sucesso. Não raros são os casos onde essas iterações resultam em mudanças significativas na ideia original dos fundadores, o que Eric Ries chama de pivôs. De fato, em retrospectiva, um ponto em comum que caracteriza a grande maioria das Startups bem sucedidas (ex. Paypal, Flickr, Microsoft, eBay, Youtube, etc.),  é que elas souberam fazer esses pivôs conforme iam descobrindo novas evidências sobre o seu negócio.”Fonte: Manual da Startup – www.manualdastartup.com.br
  14. 14. Lean Startup A Lean Startup baseia-se na combinação do seguinte tripé: - Customer Development: Processo detalhado para testar e validar suas hipóteses sobre clientes, produto e mercado. - Desenvolvimento Ágil: Aplicação de metodologias tais como XP e Scrum (ajustadas para o ambiente das Startups) que possibilitam grande redução do tempo de cada iteração de desenvolvimento,  aumentando a velocidade do aprendizado através de feedback real dos clientes/usuários. - Plataforma Tecnológica como commodity: Uso de serviços, frameworks e tecnologias diversas (ex. WordPress, Amazon EC2, Google Adwords, Ruby on Rails, só para citar alguns), que garantem baixo custo e uma agilidade sem precedentes na construção de produtos de base tecnológica.Fonte: Manual da Startup – www.manualdastartup.com.br
  15. 15. Lean Startup Tanto o Problema (necessidade do cliente) quanto a Solução (produto) são desconhecidos Descoberta = processo iterativo que aglutina o desenvolvimento do produto com atividades de Customer Development, seja por investigação qualitativa (entrevistas, testes de usabilidade, etc.) ou por experimentação quantitativa com software em produção com clientes reais.Fonte: Manual da Startup – www.manualdastartup.com.br
  16. 16. Business Model GenerationSegmentos de Proposta de Valor Canais Relacionamento comClientes ClientesUma organização Busca resolver os As propostas de valor O Relacionamentoserve a um ou problemas do são levadas aos com clientes édiversos segmentos cliente e satisfazer clientes por canais de estabelecido ede clientes. suas necessidades, comunicação, mantido com cada com propostas de distribuição e vendas. segmento de cliente. valor.
  17. 17. Recursos Principais Principais Parceiros Os recursos principais ou Algumas atividades chave são os elementos são terceirizadas e exigidos para oferecer e alguns recursos são entregar os elementos adquiridos fora da previamente descritos… empresaFontes de Receita Atividades-Chave Estrutura de CustoAs fontes de receita … ao executar uma Os elementos doresultam de propostas série de Atividades- Modelo de Negóciosde valor oferecidas Chave. resultam acom sucesso aos estruturação declientes custos.
  18. 18. Relacionamento Atividade Chave com o cliente Segmentos de Parcerias Clientes Principais Proposta de Valor Recursos Principais Canais Fontes deEstrutura de Receita Custo
  19. 19. Proposta de ValorUma proposta de valor cria valor para um segmento de cliente comuma combinação de elementos direcionados especificamente paraas necessidades daquele segmento. Que valor entregamos para o cliente? Qual problema estamos ajudando a resolver? Que necessidade estamos satisfazendo? Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo para Segmento de cliente?
  20. 20. Proposta de Valor Novidade Personalização Desempenho
  21. 21. Definindo o mercadoDefine os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa buscaalcançar e servir.Segmentação de mercadoGrupos de clientes representam segmentos distintos se:Suas necessidades exigem e justificam uma oferta diferente;São alcançados por canais de distribuição diferentes;Exigem diferentes tipos de relacionamento;Têm lucratividade substancialmente diferentes;Estão dispostos a pagar por aspectos diferentes da oferta.
  22. 22. Definindo o mercadoPara quem estamos criando valor? Mercado de massa  Ex. Setor de eletrônicos de consumo Nicho de mercado  Ex. Fabricantes de peças de carros Segmentado  Ex. Platinum, Prime, Gold, etc. Diversificado  Ex. Amazon – Cloud Computing Plataforma Multilateral ou Mercados Multilaterais  Ex. Google – usuários, assinantes e anunciantes.
  23. 23. Definindo o produto/serviço Refinando a Proposta de Valor “Fazendo o que deve ser feito” Design Marca/ Status Preço Redução de custo Redução de risco Acesibilidade Conveniência / usabilidade
  24. 24. Fonte: Luz Consultoria– www.luzconsultoria.com.br
  25. 25. Fonte: Luz Consultoria– www.luzconsultoria.com.br
  26. 26. Lógica: um designer pode ganhar cerca de R$ 1.000,00 por sua estampa, enquanto o mercado paga cerca de R$ 100,00. O designer só recebe o dinheiro quando a sua estampa é escolhida por um número mínimo de usuários do site queescolhem comprá-la. Somente após essa votação que o Camiseteria manda as camisetas para confecção, o que reduz o seurisco de um produto encalhar (esse também é o motivo que permite eles pagarem tão bem ao designer).
  27. 27. Fonte: Luz Consultoria– www.luzconsultoria.com.br
  28. 28. Fonte: Luz Consultoria– www.luzconsultoria.com.br
  29. 29. Fonte: Luz Consultoria– www.luzconsultoria.com.br
  30. 30. Fonte: Blog Movie Industry– http://movindustry.wordpress.com
  31. 31. Modelagem e análise de negócios Hipótese de negócio “A ideia” Pesquisa e aprofundamento inicial Quem faz o mesmo? Qual o público? Modelagem de negócios Pesquisa de aprofundamento
  32. 32. Diagnóstico e análise de negócios
  33. 33. Análise do entorno PEST Análise Política, Econômica, Social e Tecnológica É preciso pesquisar e utilizar informações que possam quantificar ou qualificar o ambiente de seu negócio. Por exemplo: “Em termos socioeconômicos, de 2000 a 2007, cerca de 30 milhões de brasileiros que tiveram um acréscimo de 20% no total da renda disponível para gastos extras ascenderam à classe média. A análise do padrão de consumo em cultura pelo brasileiro indica que, do total investido em cultura, 82% dizem respeito a práticas culturais realizadas dentro de casa: televisão, vídeo, música e leitura.”
  34. 34. Análise PEST Exemplo de informações que compõem a análise PEST“Pesquisa do Comitê Gestor da Internet no Brasil mostra que é possível estimar que o preço ótimode um computador encontra-se ao redor de R$ 1.000,00, valor que 58% da população urbanadeclarou estar disposta a pagar pelo equipamento (classe D e E: 63% declara poder comprá-lo aum valor de R$ 300,00; 47% a um valor de R$ 500,00). Constata-se que a faixa etária acima dos 60anos forma o grupo que menos se predispõe a comprar computadores, independentemente dopreço que seja oferecido. A disposição da população em adquirir tal produto se deve, como oexposto anteriormente, em fatores financeiros (custo do produto) e também culturais (valorpercebido e falta de habilidade em sua utilização)No que se refere à conexão com a Internet, vislumbra-se um resultado similar ao anterior,indicando que o preço ótimo permanece na faixa de R$ 40,00 a R$ 50,00 mensais, valor que fariacom que somente cerca de 38% da população brasileira pagasse pelo acesso à Internet. NoNordeste, o valor ficaria entre R$ 20 e R$ 30 (para a classe C entre R$ 30 e 40, e para as classes De E entre R$ 10 e 20).”
  35. 35. 5 Forças de Porter
  36. 36. Análise FOFA Forças FraquezasOportunidades Ameaças

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