Ferramentas gestao erick krulikowski cemec 2013

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Ferramentas gestao erick krulikowski cemec 2013

  1. 1. Ferramentas de gestão Metodologias de execução, supervisão e acompanhamento de processos culturais Erick Krulikowski 2013
  2. 2. O que é gestão?  São as atividades de administração, acompanhamento, controle e monitoramento que um administrador realiza para cumprir com as tarefas e funções propostas.  A gestão compreende deste a obtenção de recursos até a forma adequada de administrá-los, com critérios de eficiência, eficácia, economia e equidade.
  3. 3. Atividades relacionadas com a gestão Planejamento estratégico Avaliação de projetos Mobilização de recursos Comunicação Gestão financeira Gestão de pessoas Controle e monitoramento
  4. 4. 1. Não estabelecemos as metas certas 2. Não fazemos bons Planos de Ação, seja porque não conhecemos os métodos de análise ou porque não temos as informações necessárias 3. Não executamos completamente, e a tempo, o Plano de Ação 4. Podem ocorrer circunstâncias fora de nosso controle Por que falhamos? Fonte: FALCONI, Vicente. “O verdadeiro poder”
  5. 5. Planejamento estratégico
  6. 6. A Partitura
  7. 7. AA
  8. 8. Democracia e Improviso
  9. 9. Problemas, objetivos gerais e impactos Problemas sociais e/ou culturais Por que o projeto é necessário? O que queremos mudar? Impactos desejados Que tipo de mudança queremos? Objetivos gerais Como contribuo com os meios de ação e que impactos desejo?
  10. 10. Missão A missão é a finalidade, a própria razão de ser da instituição. É uma síntese da linha de atuação e do direcionamento da organização. Ela: • Descreve a realidade existente • Reflete valores e prioridades • Não está necessariamente sujeita ao tempo • É clara Fonte: Ashoka Empreendedores Sociais e McKinsey & Company, Inc. “Empreendimentos sociais sustentáveis: como elaborar planos de negócio para organizações sociais”
  11. 11. Exemplos de Missão Themis “Trabalhar para a ampliação das condições de acesso das mulheres à justiça, através da criação de novos mecanismos de defesa e promoção de seus direitos.” Renascer “Quebrar o círculo vicioso de miséria-doença-reinternação- morte de crianças oriundas do Hospital da Lagoa, após a alta hospitalar.”
  12. 12. Visão A visão é constituída pelas as aspirações futuras da organização, em termos de objetivos que ela pretende atingir. Essas aspirações devem ser envolventes e ambiciosas para motivas as pessoas, além de ter as seguintes características: • É parte de uma missão envolvente • É ousada, porém atingível
  13. 13. Visão História do Presente “Constituir-se em um referencial como a American Correction Association, organização não-governamental que nos EUA concede a certificação ISO para prisões.” Fundação Gol de Letra “Transformar-se em um modelo nacional na proposta de alternativas de inserção social da comunidade.”
  14. 14. Objetivos Objetivo geral • são objetivos mais amplos,contribuições que se desejam oferecer com o projeto; • a formulação dos objetivos utilizando verbos no infinitivo: contribuir, analisar, descrever, investigar, comparar... Objetivo específico • para se cumprir os objetivos gerais, é preciso delimitar metas mais específicas dentro do trabalho; • Os objetivos específicos, somados, conduzirão ao desfecho do objetivo geral.
  15. 15. Objetivo x meta Objetivo = algo que se quer alcançar Meta = quantificação desse alvo e o prazo para atingi-lo
  16. 16. Meta SMART S (Specific), metas específicas, objetivas M (Mensurable), metas mensuráveis A (Attainable), metas lúcidas e alcançáveis R (Relevant), metas relevantes T (Time-bound), metas com tempo definido
  17. 17. Gestão Compreendendo os perfis em uma organização
  18. 18. Empreendedor Fonte: GERBER, Michael E. “O mito do empreendedor”
  19. 19. Administrador Fonte: GERBER, Michael E. “O mito do empreendedor”
  20. 20. Técnico Fonte: GERBER, Michael E. “O mito do empreendedor”
  21. 21. Empreendedor TécnicoAdministrador • Visionário • Sonhador • Catalisador da mudança • Personalidade criativa • Pessoas são obstáculos no caminho da realização dos sonhos • Planejador • Pragmático • Vive no passado • Apega ao status quo • Treinado para ver os problemas • Organizador • Gente que faz • Faça você mesmo • Adora consertar • Realizações • Ter o que fazer • Tarefas podem ser cumpridas • Feliz trabalhando • Modo de fazer Fonte: GERBER, Michael E. “O mito do empreendedor”
  22. 22. Gestão financeira
  23. 23. Função amigável da Planilha R/C/D Centro de custo jan-11 fev-11 mar-11 abr-11 mai-11 jun-11 jul-11 ago-11 Total geral Receita Receita bruta 14.987,00 9.106,58 7.446,67 23.397,48 2.387,00 10.719,93 6.798,00 2.300,00 77.142,66 (-) Deduções da receita 608,87 230,31 1.716,80 2.555,98 Receita líquida 14.987,00 9.106,58 6.837,80 23.167,17 2.387,00 9.003,13 6.798,00 2.300,00 74.586,68 Custos dos serviços Equipe 23.451,00 5.557,95 342,00 6.757,20 231,19 36.339,34 Materiais e insumos 56,22 9.180,72 9.236,94 Viagens e deslocamentos 1.122,50 1.570,10 613,06 980,00 4.285,66 Total Custos dos serviços 23.451,00 5.557,95 1.464,50 56,22 1.570,10 7.370,26 1.211,19 9.180,72 49.861,94 Margem de contribuição (8.464,00) 3.548,63 5.373,30 23.110,95 816,90 1.632,87 5.586,81 (6.880,72) 24.724,74
  24. 24. Custos x despesas Custos valores gastos diretamente na aquisição/elaboração do produto e/ou na execução de serviços. X Despesas valores gastos na comercialização de produtos/serviços e administração das atividades empresariais. X Investimentos valores aplicados na aquisição de bens utilizados nas atividades operacionais por vários períodos. Fonte: SEBRAE
  25. 25. Fluxo de caixa O Fluxo de Caixa é um instrumento de gestão que auxilia na visualização e na compreensão das movimentações financeiras. Em resumo, é ter dinheiro para pagar as contas, sendo muito útil para planejar antecipadamente a capacidade de pagamentos antes de assumir compromissos, a reposição de estoque, investimentos, retiradas, promoções de vendas, necessidade de capital de giro e políticas de prazos de pagamentos e recebimentos. É dirigido ao futuro e não ao passado!
  26. 26. Problemas com o fluxo de caixa Operação não gera lucro; Custos dos serviços incompatíveis com as vendas; Despesas administrativas elevadas; Diferenças acentuadas em decorrências dos prazos médios de pagamento e recebimento; Investimento inadequado, aumentando o nível de endividamento; Distribuição em lucros com valores incompatíveis com a geração do caixa; Custo financeiro elevado; Fonte: Projeto DSD
  27. 27. Demonstração do Resultado do Exercício Receita operacional bruta Vendas de Produtos e Mercadorias e prestação de Serviços (-) Deduções da receita bruta Devoluções de Vendas, abatimentos e Impostos e Contribuições Incidentes sobre Vendas = Receita operacional líquida (-) Custos Custo dos Produtos Vendidos, das Mercadorias e/ou dos Serviços Prestados = Resultado operacional bruto (-) Despesas operacionais Despesas com vendas e Despesas Administrativas (-) Despesas financeiras Despesas Financeiras e Receitas Financeiras, Variações Monetárias e Cambiais = Resultado operacional antes de impostos (-) Impostos = Lucro líquido
  28. 28. Gestão financeira x contabilidade Gestão financeira organização do fluxo de recursos presentes e futuros com base nos registros de dados passados sistematizados Contabilidade registro dos dados passados da empresa ou organização que, uma vez sistematizados, servem para a tomada de decisões
  29. 29. Plano de ação
  30. 30. Como chegaremos lá?  Pense nos caminhos  Pesquise soluções  Liste as ações a realizar
  31. 31. Separe em grandes temas  Tente agrupar as várias ações em grandes temas  Coloque prazos para cada ação  Coloque um “dono” para cada ação  Explique para todos e esteja aberto para sugestões  Envolva as pessoas
  32. 32. Faça acompanhamento das ações  Acompanhe as ações com reuniões semanais, quinzenais ou mensais  Faça melhorias nas ações  Cobre as entregas / os números / os valores
  33. 33.  Comemore as vitórias  Divida e compartilhe os problemas
  34. 34. Erick Krulikowski Tel.: +55 11 2579 6809 - E-mail: erick@isetor.com.br www.isetor.com.br

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