O documento discute estratégias de marketing, definindo marketing como o estudo do mercado para entender necessidades dos clientes e criar oportunidades de negócio. Ele explica que marketing não é apenas publicidade e propaganda, mas envolve produto, preço, praça e promoção; e fornece dicas como buscar autoconhecimento e entender melhor os clientes. Finalmente, apresenta um caso de sucesso de uma empresa que cresceu aplicando estratégias de marketing.
3. O que é
MARKETING?
• Market, em inglês mercado;
• Marketing = Mercadologia
• É o estudo do mercado, analisando suas variáveis
externas (macroambiente) e internas da empresa
(microambiente) para entender os problemas e
necessidades e traçar estratégias para alcançar
seus objetivos.
• Identificar Necessidade e Criar Oportunidade;
• “É transformar uma necessidade particular ou
social em uma oportunidade de negócio
lucrativo” (KOTLER, Philip - 2000)
5. MARKETING ≠
Publicidade e Propaganda
• Confunde-se muito MARKETING com PUBLICIDADE.
Publicidade é uma das ferramentas do Marketing.
• Ferramentas do Marketing (MKT MIX = 4 P’s):
• PRODUTO - variedade, qualidade, design,
características, marca, embalagem, serviços,
garantias, devoluções;
• PREÇO - lista de preços, descontos, condições de
pagamento, crédito;
• PRAÇA - ponto de venda, canal de distribuição,
logística;
• PROMOÇÃO - propaganda, publicidade, vendas
pessoais, promoção de vendas, relações públicas
e MKT direto.
6. para você fazer
MARKETING
1. BUSQUE AUTOCONHECIMENTO
• Entender melhor o seu NEGÓCIO;
• Buscar ajuda, Sebrae, consultorias e associações;
1. ENTENDA MELHOR SEU CLIENTE/CONSUMIDOR
• Saber suas necessidades e seus desejos;
• O que ele compraria;
1. AGREGUE VALOR AO SEU PRODUTO/SERVIÇO;
1. FOCO NA SATISFAÇÃO DE SEU CLIENTE;
1. CULTIVE RELACIONAMENTO
• Bons parceiros são chave para qualquer negócio;
1. PLANEJAMENTE-SE
• Se você não sabe aonde quer chegar, qualquer
caminho está certo.
6 DICAS
8. Exemplo de Suce$$o
• 1900 - Imigrantes japoneses, a família Tanaka chegou
ao Brasil e se erradicou em Mogi das Cruzes;
9. Exemplo de Suce$$o
• 1995 – Já com a marca “Da Roça”, passou a oferecer
ao mercado produtos Higienizados;
10. Exemplo de Suce$$o
• 1995 – Já com a marca “Da Roça”, passou a oferecer
ao mercado produtos Higienizados;
11. Exemplo de Suce$$o
• 1997 – Lançou-se no mercado do RJ, MG e SP
(conquistou clientes, investiu em estrutura, frota
própria e contratação de mão de obra qualificada)
12. Exemplo de Suce$$o
• 2002 – Reestruturação para otimizar processos,
diversificou Mix de Produtos e parcerias.
13. Exemplo de Suce$$o
• 2008 – Redirecionou seu foco e investiu recursos no
complexo produtivo, com instalações modernas e
automatizadas.
14. Exemplo de Suce$$o
• 2010 – Essas medidas levaram a empresa à
Profissionalização do Negócio, unificação da unidade
fabril, contratação de pessoal gerencial e implantação
de Planejamento Estratégico do Negócio, projetando
um crescimento sustentável para os próximos 5 anos.
15. Não tem verba p/ mídia?
Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=usE74C_Y0Ck
16. Caso de Suce$$o Online
• Há menos de 2 meses no ar, criamos a fanpage do
cliente Dr. Cactus no Facebook
17. Caso de Suce$$o Online
• 22.864 pessoas alcançadas nesta semana;
20. Obrigado pela atenção e paciência!
Av. Marechal Rondon, 255 – Jd. Chapadão
CEP 13070-172 – Campinas/SP – Brasil
(19) 3014-1426
daniel@finco.com.br
www.finco.com.br
21. “É mais importante adotar a estratégia
correta do que buscar o lucro imediato. Lucro
é subproduto das coisas bem-feitas.”
Philip Kotler | “papa” do Marketing