O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Aula2 adm

447 visualizações

Publicada em

Aula 2. Adm

  • Seja o primeiro a comentar

Aula2 adm

  1. 1. ADMINISTRAÇÃO DE AGÊNCIAEstrutura de uma agência Profa. Adriana Lima
  2. 2. EMPRESA - funções básicas• Funções Técnicas - produção de bens ou de serviços;• Funções Comerciais - compra, venda e permutação;• Funções Financeiras - procura e gerência de capitais;• Funções de Segurança - proteção e preservação dos bens e serviços;• Funções Contábeis - inventários, registros, balanços, custos e estatísticas;• Funções Administrativas - relacionada com a integração das outras funções.
  3. 3. ADMINISTRAÇÃO• A palavra ADMINISTRAÇÃO diz respeito a uma atividade que se realiza sob o comando de outro, a uma ação dispensada a outro em razão de autoridade. Administração é a arte de realizar ações por meio de pessoas, na busca de atingir um objetivo.
  4. 4. Planejar - Estabelece objetivos eFunções Administrativas a forma como serão alcançados.
  5. 5. Organizar - Coordena todos osFunções Administrativas recursos da empresa.
  6. 6. Comandar - grau deFunções Administrativas participação de cada um na realização dos objetivos.
  7. 7. Coordenar/Dirigir - auxilia naFunções Administrativas implantação do planejamento com objetivos definidos.
  8. 8. Controlar - estabelece padrõesFunções Administrativas e medidas de desempenho.
  9. 9. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL• A estrutura organizacional define: • a responsabilidade das pessoas; • a autoridade das pessoas; • a comunicação entre as pessoas.
  10. 10. AGÊNCIA DE PROPAGANDA• Prestadora de SERVIÇOS• Opera o INTANGÍVEL como grande valor• Pautada em uma relação de CONFIANÇA• O cliente compra uma PROMESSA de execução
  11. 11. ORGANIZAÇÃO DA AGÊNCIA DE PROPAGANDA• FUNCIONAL• TERRITORIAL• PRODUTO• CLIENTE• UNIDADE DE NEGÓCIO• PROJETOS
  12. 12. ORGANIZAÇÃO DA AGÊNCIA DE PROPAGANDA• FUNCIONAL identifica rapidamente as competências e especializações necessárias em cada tarefa.• TERRITORIAL• PRODUTO cada cliente requer um nível de• CLIENTE envolvimento, um tipo de tratamento.• UNIDADE DE NEGÓCIO• PROJETOS Híbrida
  13. 13. ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO• Uma agência de propaganda se estrutura essencialmente em funções das principais etapas do trabalho que presta: o atendimento, o planejamento, a criação, mídia e produção.
  14. 14. CONDICIONANTES DA ESTRUTURAORGANIZACIONAL• Estratégia - definida pelo tipo de negócio e seus objetivos• Tecnologia empregada - produção em massa, por processo ou unitária• Ambiente - complexidade e influências• Fator humano - tipo de formação, experiência• Tamanho - crescimento, diminuição.
  15. 15. COMO AVALIAR UMA AGÊNCIA• QUALIDADE de suas campanhas• COMPETÊNCIA de sua equipe profissional CASES• EFICÁCIA de seus serviços
  16. 16. Atendimento Estrategista da Informação
  17. 17. Perfil Business
  18. 18. Observador do comportamentoPlanejamento de pessoas e marcas.
  19. 19. Perfil Estratégico
  20. 20. Criação Arte + Ciência = Técnica
  21. 21. Perfil Criativo
  22. 22. Mídia De olho na audiência.
  23. 23. Perfil Técnico
  24. 24. Produtor Viabiliza as ideias criadas.
  25. 25. Perfil Operacional.
  26. 26. A COMUNICAÇÃO COMEÇA NO BRIEFING Atendimento Planejamento• Thinker - capacidade de pensar, planejar, decidir e criar • Apropriar-se da realidade soluções • Montagem do problema• Doer - capacidade de fazer as coisas acontecerem • Define como solucioná-lo by Júlio Ribeiro• Follow-upper - capacidade de administrar, controlar e revisar by Walter Longo
  27. 27. BRIEFING• Empresa; • Concorrência;• Produto; • Pesquisas Realizadas;• Mercado de atuação; • Objetivos de Mercado;• Consumidor; • Obrigatoriedades na Comunicação (se houver);• Distribuição; • Verba.• Preços;• Razões de Compra;
  28. 28. VISÕES DIFERENTES Objetivos de Objetivos de Marketing Objetivos da Campanha ComunicaçãoAumentar a participação do Fazer com que o Mostrar os pontos positivosproduto no mercado em x% consumidor mude de outra e diferenciais junto a marca para a nossa marca. concorrência.Aumentar em y% os pontos Divulgar os novos pontos Levar o consumidor aos de venda da empresa. de venda. novos pontos de venda. Conquistar a compreensão entreConquistar z% do mercado Mostrar quem é a empresa distribuidores, vendedores e pessoal nordestino. de vendas do varejo e como age. Incutir informações e atitudes que Fazer com que o consumidor tenhaPosicionar o produto como destaquem os benefícios e sempre a marca do produto em sua o melhor do mercado. qualidades superiores da marca. mente.
  29. 29. CRIAÇÃO - RESULTADO PERCEBIDO• O potencial CRIATIVO é inerente ao ser humano, é produto de sua inteligência.• A INTELIGÊNCIA, por sua vez, é a faculdade de conhecer, aprender e compreender o mundo que nos rodeia.• O CONHECIMENTO e a COMPREENSÃO advêm da informação e da observação.
  30. 30. MÍDIA - DECISÕES IMPORTANTES• A QUEM devemos destinar nossa mensagem• ONDE devemos colocá-la• QUANDO devemos veiculá-la• Em QUAIS meios/veículos• Por QUANTO tempo• VEICULAÇÃO linear, ondas, concentrada ou pulsação.
  31. 31. NOVAS CONFIGURAÇÕES• O mercado mudou e as agências também:• A área de PRODUÇÃO, antes era somente gráfica, agora também é de PROMOÇÃO e EVENTOS;• A área de PLANEJAMENTO de comunicação com objetivo de auxiliar na conceituação das campanhas, agora também é planejamento DIGITAL;• Mais um profissional foi incorporado à área de criação: o WEB DESIGNER;• E, como não poderia deixar de ser, o profissional de MÍDIA deixou de comprar somente mídias tradicionais e agora pensa nas ALTERNATIVAS.
  32. 32. PARA NOVOS DESAFIOS
  33. 33. CRIANDO UMA MARCA
  34. 34. Criar uma marca é uma das primeiras coisas que fazemos quando vamosabrir um negócio.Não se tem equipamentos, não se tem casa, não se tem clientes, mas jácriamos uma marca.Por que será?Talvez porque uma marca criada para nossa empresa signifique um pouco denós, como se fosse uma projeção, um sonho que gostaríamos de verrealizado, um reconhecimento.
  35. 35. Espelhe no nome todos os seusNome anseios, desejos, o futuro que você quer para sua empresa.
  36. 36. MARCA ou LOGOTIPO?MARCA é um nome, um sinal ou a combinação de ambos, cujo objetivo éidentificar bens e serviços e diferenciá-los dos concorrentes.LOGOTIPO é a parte da marca que é reconhecível, mas não é pronunciável,como um símbolo, um desenho ou cores e formatos de letras distintas.
  37. 37. SIGNIFICADOS DA MARCAAtributos: inerente a marca, sua identificação.Benefícios: aquilo que o cliente compra.Cultura e Valores: da empresa.Personalidade: expressa a constância de atos e atitudes da empresa.
  38. 38. Criada em 1980 por Júlio Ribeiro, a Talent emprega maisAgência Talent de 170 funcionários e é uma das maiores agências do Brasil.
  39. 39. ATRIBUTO: Talento! sugere confiança, sucesso e credibilidade.BENEFÍCIO: o atributo de credibilidade foi transformado em benefício deRECALL de marca.CULTURA E VALORES: a Talent possui a cultura do PLANEJAMENTO e deixamuito clara essa sua postura.PERSONALIDADE: Estratégico e Criativo. Cara do seu fundador, JúlioRibeiro.
  40. 40. TUDO ISSO PODE SER TRADUZIDO PORMISSÃO: é a proposta para a qual, ou a razão pela qual uma organizaçãoexiste.VISÃO: o caminho que a empresa deverá percorrer para atingir sua missão.VALORES: cultura da empresa.
  41. 41. Seu logotipo representa a extensão da atuação da marca. É composto por 25 símbolos, que buscam transmitir a idéia deUnilever vitalidade e os benefícios que são levados ao consumidor.
  42. 42. CASEMarca Olimpíadas 2016 - Agência Tátil Design
  43. 43. INSPIRAÇÃO e CRIATIVIDADEVencedora de uma concorrência que reuniu 139 empresas brasileiras, a Tátil Designfoi a responsável pelo desenvolvimento da logomarca dos Jogos Olímpicos Rio2016, apresentada no dia 31 de dezembro de 2010, no tradicional Réveillon daPraia de Copacabana.Até o grande momento chegar, entretanto, muito trabalho coletivo, inspiração etranspiração marcaram a criação do inovador símbolo 3D.
  44. 44. Ainda assim gerou polêmica Manchete Globo.com [02/janeiro/2011] “Criador da marca Rio-2016 reconhece semelhança, mas nega plágio”. E você? Telluride Foundation (organização não-governamental da cidade de mesmo nome, em Colorado, nos Estados Unidos)

×