Slides da abordagem clássica da administração

1. Abordagem Clássica
 Escola da Administração Científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) - Engenheiro
americano
 Fordismo
Henry Ford (1863-1947) - mecânico
 Teoria Clássica
Henri Fayol(1841-1925) - Engenheiro francês
Prof. Charles Benigno 1

2. Abordagem Clássica
 Escola da Administração Científica
(engenheiros)
 Frederick Winslow Taylor
 Henry Lawrence Gantt
 Henry Ford
 Teoria Clássica
(anatomistas e fisiologistas)
 Henri Fayol
 James D. Mooney
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3. Escola da Administração Científica
Objetivos:
 Buscar eficiência através da racionalização do trabalho e
ênfase nas tarefas;
 Aplicação dos métodos da ciência na Administração;
 Métodos principais: observação e mensuração;
 Eliminar os desperdícios e com isso aumentar a
produtividade das indústrias americanas através da
Engenharia Industrial;
 Assegurar a máxima prosperidade do empregador por meio
da máxima prosperidade do empregado.
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4. Primeiro Período de Taylor - 1903
 Administração de Oficinas:
1. O objetivo de toda administração é pagar altos salários e ter baixos custos de
produção;
2. A Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos
a fim de formular princípios padronizados que permitam o controle das
operações da empresa;
3. Os empregados devem ser colocados cientificamente em serviços ou postos
com os materiais e condições adequados para que as normas sejam cumpridas;
4. Os empregados devem ser treinados em suas atividades para aperfeiçoar sua
aptidão e método de trabalho;
5. Uma atmosfera de íntima e cordial cooperação deve ser cultivada entre a
Administração e os trabalhadores.
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5. Segundo Período de Taylor - 1911
 Causas da Vadiagem no Trabalho
 Desconhecimento, por parte da gerência, das
rotinas de trabalho e do tempo necessário
para sua realização;
 Falta de uniformidade das técnicas ou
métodos de trabalho.
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6. Elementos da Administração
Científica (Taylor)
 Estudo dos tempos e padrões de produção;
 Supervisão funcional;
 Padronização de ferramentas e instrumentos;
 Planejamento de tarefas e cargos;
 Princípio da exceção;
 Utilização da régua de cálculo e de instrumentos para
economizar tempo;
 Fichas de instrução de serviço;
 Prêmios de produção pela execução eficiente das tarefas;
 Definição de rotina de trabalho.
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7. Organização Racional do
Trabalho (ORT) - Taylor
 Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos;
 Estudo da fadiga humana;
 Divisão do trabalho e especialização do operário;
 Desenho de cargos e tarefas;
 Incentivos salariais e prêmios de produção;
 Conceito de homo economicus;
 Condições ambientais de trabalho;
 Padronização de métodos e máquinas;
 Supervisão funcional.
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8. Princípios da Administração
Científica de Taylor
1. Princípio do Planejamento - substituir o empirismo
do operário pelos métodos baseados em
procedimentos científicos
2. Princípio do Preparo - selecionar cientificamente o
operário e treiná-lo
3. Princípio do Controle - controlar o trabalho para
que seja realizado de acordo com o planejado
4. Princípio da Execução - distribuir adequadamente
o trabalho e a responsabilidade
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9. Apreciação Crítica da Escola da
Administração Científica
 Mecanicismo da Administração Científica
 Superespecialização do operário
 Visão microscópica do homem
 Ausência de comprovação científica
 Abordagem incompleta da organização
 Limitação do campo de aplicação
 Abordagem prescritiva e normativa
 Abordagem de sistema fechado
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10. Teoria Clássica (Henri Fayol)
As Funções Básicas da Empresa:
1. Funções Técnicas
- Prever
2. Funções Comerciais - Organizar
3. Funções Administrativas - Comandar
- Coordenar
4. Funções de Segurança
- Controlar
5. Funções Contábeis
6. Funções Financeiras
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11. Proporcionalidade das
Funções Administrativas
Níveis Hierárquicos
Mais altos
Funções Administrativas
- prever
- organizar
- comandar
- coordenar
- controlar
Outras Funções
Não-Administrativas
Mais baixos
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12. Princípios Gerais da Administração,
segundo Fayol
 Divisão do trabalho;  Remuneração do pessoal;
 Autoridade e  Centralização da
responsabilidade; autoridade;
 Disciplina;  Cadeia escalar;
 Unidade de comando;  Ordem;
 Unidade de direção;  Eqüidade;
 Subordinação dos  Estabilidade do pessoal;
interesses individuais aos  Iniciativa;
interesses gerais;  Espírito de equipe.
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13. Principais Características da
Teoria Clássica (Fayol)
 Supervisão linear - Verticalmente
(segundo os níveis de autoridade
e responsabilidade)
 Divisão do trabalho
- Horizontalmente
 Ênfase na estrutura (segundo os diferentes tipos de atividade)
 Conceito de linha e staff
 Estudo da organização de cima para baixo
 Conceito de homo economicus
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14. Teoria Clássica
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15. Princípios Gerais da
Administração segundo Fayol
 Divisão do trabalho  Remuneração do pessoal
 Autoridade e Centralização
responsabilidade  Cadeia escalar
 Disciplina  Ordem
 Unidade de comando  Eqüidade
 Unidade de direção  Estabilidade do pessoal
 Subordinação dos  Iniciativa
interesses individuais aos  Espiríto de equipe
interesses gerais
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16. Princípios da Administração na Du Pont
(1909 a 1914)
a) procure a melhor maneira de fazer o trabalho
b) torne essa maneira um padrão em termos de
método e tempo
c) ensine os empregados como atingir o padrão
d) dê-lhes o incentivo certo para fazê-lo
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17. Critérios da Du Pont
 Primeiro: coordenação do esforço econômico relacionado com o mercado
 Segundo: responsabilidade não dividida
 Terceiro: relações claramente definidas entre superiores e subordinados
 Quarto: as vantagens econômicas da especialização dos serviços de
assessoria centralizados
 Quinto: retorno sobre o investimento para avaliar o desempenho de cada
unidade
 Sexto: controle final pela Direção do grupo
 Sétimo: o conhecimento dos princípios gerais da administração é um pré-
requisito para os gerentes gerais de cada ramo de atividade
 Oitavo: as múltiplas verdades da administração
 Nono: adaptação à mudança
 Décimo: a organização ideal
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18. Apreciação Crítica da Teoria Clássica
 Abordagem simplificada da organização formal;
 Ausência de trabalhos experimentais;
 Extremo racionalismo na concepção da
Administração;
 “Teoria da Máquina”;
 Abordagem incompleta da organização;
 Abordagem de sistema fechado.
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