1. Abordagem Clássica
Escola da Administração Científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) - Engenheiro
americano
Fordismo
Henry Ford (1863-1947) - mecânico
Teoria Clássica
Henri Fayol(1841-1925) - Engenheiro francês
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2. Abordagem Clássica
Escola da Administração Científica
(engenheiros)
Frederick Winslow Taylor
Henry Lawrence Gantt
Henry Ford
Teoria Clássica
(anatomistas e fisiologistas)
Henri Fayol
James D. Mooney
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3. Escola da Administração Científica
Objetivos:
Buscar eficiência através da racionalização do trabalho e
ênfase nas tarefas;
Aplicação dos métodos da ciência na Administração;
Métodos principais: observação e mensuração;
Eliminar os desperdícios e com isso aumentar a
produtividade das indústrias americanas através da
Engenharia Industrial;
Assegurar a máxima prosperidade do empregador por meio
da máxima prosperidade do empregado.
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4. Primeiro Período de Taylor - 1903
Administração de Oficinas:
1. O objetivo de toda administração é pagar altos salários e ter baixos custos de
produção;
2. A Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos
a fim de formular princípios padronizados que permitam o controle das
operações da empresa;
3. Os empregados devem ser colocados cientificamente em serviços ou postos
com os materiais e condições adequados para que as normas sejam cumpridas;
4. Os empregados devem ser treinados em suas atividades para aperfeiçoar sua
aptidão e método de trabalho;
5. Uma atmosfera de íntima e cordial cooperação deve ser cultivada entre a
Administração e os trabalhadores.
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5. Segundo Período de Taylor - 1911
Causas da Vadiagem no Trabalho
Desconhecimento, por parte da gerência, das
rotinas de trabalho e do tempo necessário
para sua realização;
Falta de uniformidade das técnicas ou
métodos de trabalho.
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6. Elementos da Administração
Científica (Taylor)
Estudo dos tempos e padrões de produção;
Supervisão funcional;
Padronização de ferramentas e instrumentos;
Planejamento de tarefas e cargos;
Princípio da exceção;
Utilização da régua de cálculo e de instrumentos para
economizar tempo;
Fichas de instrução de serviço;
Prêmios de produção pela execução eficiente das tarefas;
Definição de rotina de trabalho.
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7. Organização Racional do
Trabalho (ORT) - Taylor
Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos;
Estudo da fadiga humana;
Divisão do trabalho e especialização do operário;
Desenho de cargos e tarefas;
Incentivos salariais e prêmios de produção;
Conceito de homo economicus;
Condições ambientais de trabalho;
Padronização de métodos e máquinas;
Supervisão funcional.
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8. Princípios da Administração
Científica de Taylor
1. Princípio do Planejamento - substituir o empirismo
do operário pelos métodos baseados em
procedimentos científicos
2. Princípio do Preparo - selecionar cientificamente o
operário e treiná-lo
3. Princípio do Controle - controlar o trabalho para
que seja realizado de acordo com o planejado
4. Princípio da Execução - distribuir adequadamente
o trabalho e a responsabilidade
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9. Apreciação Crítica da Escola da
Administração Científica
Mecanicismo da Administração Científica
Superespecialização do operário
Visão microscópica do homem
Ausência de comprovação científica
Abordagem incompleta da organização
Limitação do campo de aplicação
Abordagem prescritiva e normativa
Abordagem de sistema fechado
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10. Teoria Clássica (Henri Fayol)
As Funções Básicas da Empresa:
1. Funções Técnicas
- Prever
2. Funções Comerciais - Organizar
3. Funções Administrativas - Comandar
- Coordenar
4. Funções de Segurança
- Controlar
5. Funções Contábeis
6. Funções Financeiras
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11. Proporcionalidade das
Funções Administrativas
Níveis Hierárquicos
Mais altos
Funções Administrativas
- prever
- organizar
- comandar
- coordenar
- controlar
Outras Funções
Não-Administrativas
Mais baixos
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12. Princípios Gerais da Administração,
segundo Fayol
Divisão do trabalho; Remuneração do pessoal;
Autoridade e Centralização da
responsabilidade; autoridade;
Disciplina; Cadeia escalar;
Unidade de comando; Ordem;
Unidade de direção; Eqüidade;
Subordinação dos Estabilidade do pessoal;
interesses individuais aos Iniciativa;
interesses gerais; Espírito de equipe.
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13. Principais Características da
Teoria Clássica (Fayol)
Supervisão linear - Verticalmente
(segundo os níveis de autoridade
e responsabilidade)
Divisão do trabalho
- Horizontalmente
Ênfase na estrutura (segundo os diferentes tipos de atividade)
Conceito de linha e staff
Estudo da organização de cima para baixo
Conceito de homo economicus
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15. Princípios Gerais da
Administração segundo Fayol
Divisão do trabalho Remuneração do pessoal
Autoridade e Centralização
responsabilidade Cadeia escalar
Disciplina Ordem
Unidade de comando Eqüidade
Unidade de direção Estabilidade do pessoal
Subordinação dos Iniciativa
interesses individuais aos Espiríto de equipe
interesses gerais
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16. Princípios da Administração na Du Pont
(1909 a 1914)
a) procure a melhor maneira de fazer o trabalho
b) torne essa maneira um padrão em termos de
método e tempo
c) ensine os empregados como atingir o padrão
d) dê-lhes o incentivo certo para fazê-lo
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17. Critérios da Du Pont
Primeiro: coordenação do esforço econômico relacionado com o mercado
Segundo: responsabilidade não dividida
Terceiro: relações claramente definidas entre superiores e subordinados
Quarto: as vantagens econômicas da especialização dos serviços de
assessoria centralizados
Quinto: retorno sobre o investimento para avaliar o desempenho de cada
unidade
Sexto: controle final pela Direção do grupo
Sétimo: o conhecimento dos princípios gerais da administração é um pré-
requisito para os gerentes gerais de cada ramo de atividade
Oitavo: as múltiplas verdades da administração
Nono: adaptação à mudança
Décimo: a organização ideal
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18. Apreciação Crítica da Teoria Clássica
Abordagem simplificada da organização formal;
Ausência de trabalhos experimentais;
Extremo racionalismo na concepção da
Administração;
“Teoria da Máquina”;
Abordagem incompleta da organização;
Abordagem de sistema fechado.
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