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FACULDADES INTEGRADAS TERESA D´ÁVILA
 PÓS-GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO DE RECURSOS
                 HUMANOS




            Giselle de Fátima Campos




ESTUDO DE VIABILIDADE PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA
  LOJA DE ROUPAS FEMININAS: PLANO DE NEGÓCIO
                FASHION MODAS




                 LORENA, 2012
Giselle de Fátima Campos




ESTUDO DE VIABILIDADE PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA
  LOJA DE ROUPAS FEMININAS: PLANO DE NEGÓCIO
                FASHION MODAS



                    Trabalho de Conclusão de Curso
                    apresentado ao Curso de Pós Graduação
                    MBA em Gestão de Recursos Humanos
                    das Faculdades Integradas Teresa
                    D´Ávila - FATEA, como exigência parcial à
                    obtenção do título de Pós graduação.



                    Orientador: Prof. Me. André A. Prado




                 LORENA, 2012
Giselle de Fátima Campos



 ESTUDO DE VIABILIDADE PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA
   LOJA DE ROUPAS FEMININAS: PLANO DE NEGÓCIO
                 FASHION MODAS




                             Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
                             apresentado às Faculdades Integradas Teresa
                             D´Ávila – FATEA, como requisito parcial para
                             obtenção do título de Pós-Graduação MBA em
                             Gestão de Recursos Humanos.



Aprovado em:___/____/_____




                             Professor



                             Professor



                             Professor
AGRADECIMENTOS



      Agradeço a Deus pelo dom da vida, a meus pais, familiares, e ao meu noivo
pelo incentivo e compreensão e aos mestres, que vêm cumprindo com convicção,
seus objetivos de mediadores do conhecimento.
EPÍGRAFE




“O empreendedor é alguém que imagina, desenvolve e realiza uma visão. Em outras
    palavras, acredita que pode realizar seu próprio sonho (...). Ao buscar definir seu
                                  destino, ele assume riscos”. (Fernando Dolabela).
RESUMO


Esse estudo teve como objetivo principal a elaboração de um Plano de Negócios
que buscasse comprovar a viabilidade de abertura de um empreendimento
comercial focado em roupas e acessórios femininos na cidade de Guaratinguetá–
SP. Para embasar a elaboração do trabalho, foi realizada uma pesquisa bibliográfica
sobre os temas Empreendedorismo, Moda e Plano de Negócios, a qual deu
sustentação técnica ao projeto. Desta forma, foi efetivamente elaborado o Plano de
Negócios, identificando o mercado de atuação, clientes, objetivos e estratégias
competitivas, além dos investimentos necessários. Após estudo, conclui-se que o
negócio possui viabilidade.

Palavras-chave: Empreendedorismo, Empreendedor, Plano de Negócios, Moda.
ABSTRACT


The main objective of this study was the development of a Business Plan to prove
the viability of opening a commercial enterprise focused in female clothes and
accessories in the city of Guaratinguetá- SP. To support the study, it was made a
literature search on the topics Entrepreneurship, Fashion and Business Plan, which
gave technical support to the project. After the research, it was effectively prepared
the Business Plan, identifying the market segment, customers, goals and competitive
strategies, and the necessary investments. In the end of the study it was identified
the viability of the business.

Keyword: Entrepreneurship, Entrepreneur, Business Plan, Fashion.
Lista de Quadros, Figuras e Tabelas
QUADROS

Quadro 1- Análise do Ambiente Externo e Interno---------------------------------------- 21

FIGURAS

Figura 1: Balcão para o caixa------------------------------------------------------------------- 25
Figura 2: Balcão de Atendimento-------------------------------------------------------------- 26
Figura3: Balcão para Bijuterias----------------------------------------------------------------- 26
Figura 4: Arara de Parede----------------------------------------------------------------------- 26
Figura 5: Arara Desfile dupla-------------------------------------------------------------------- 27
Figura 6: Arara quatro braços-------------------------------------------------------------------27
Figura 7: Cabides Diversos----------------------------------------------------------------------27
Figura 8: Manequim------------------------------------------------------------------------------- 28
Figura 9: Busto encorpado Feminino--------------------------------------------------------- 28
Figura 10: Cadeira--------------------------------------------------------------------------------- 28
Figura11: Puff--------------------------------------------------------------------------------------- 29
Figura 12: Passadeira a vapor------------------------------------------------------------------29
Figura 13: Etiqueta-------------------------------------------------------------------------------- 29
Figura 14: Etiquetadora-------------------------------------------------------------------------- 30
Figura 15: Provador------------------------------------------------------------------------------- 30
Figura 16: Espelho para balcão---------------------------------------------------------------- 30
Figura 17: Espelho para provador------------------------------------------------------------- 31
Figura 18: Televisão------------------------------------------------------------------------------- 31
Figura 19: Aparelho Telefônico----------------------------------------------------------------- 31
Figura 20: Computador--------------------------------------------------------------------------- 32
Figura 21: Prateleiras para Estoque ----------------------------------------------------------32
Figura 22: Mesa para Estoquista-------------------------------------------------------------- 32
Figura 23- Arranjo Físico – Layout------------------------------------------------------------ 37
Figura 24- Organograma------------------------------------------------------------------------- 38
Figura 25- Fluxograma--------------------------------------------------------------------------- 39
TABELAS

Tabela 1- Máquinas e equipamentos--------------------------------------------------------- 40
Tabela 2- Computadores------------------------------------------------------------------------ 40
Tabela 3- Móveis e utensílios------------------------------------------------------------------- 41
Tabela 4- Total em investimentos fixos------------------------------------------------------ 42
Tabela 5- Estimativa do custo com depreciação---------------------------------- 42
Tabela 6- Despesas pré-operacionais ------------------------------------------------------------------ 42
Tabela 7- Estimativa Estoque Inicial --------------------------------------------------------- 43
Tabela 8- Capital de giro ------------------------------------------------------------------------ 44
Tabela 9- Investimento Total ------------------------------------------------------------------- 44
Tabela 10- Custos fixos ------------------------------------------------------------------------- 46
Tabela 11- Demonstrativo de resultado ----------------------------------------------------- 46
Tabela 12- Indicadores de viabilidade-------------------------------------------------------- 47
SUMÁRIO



1 INTRODUÇÃO----------------------------------------------------------------------------------- 9
  1.1OBJETIVOS---------------------------------------------------------------------------------- 9
    1.1.2 Objetivos Gerais----------------------------------------------------------------------- 9
    1.1.3 Objetivos Específicos ---------------------------------------------------------------- 10

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA------------------------------------------------------------- 11
  2.1EMPREENDEDORISMO ----------------------------------------------------------------- 11
    2.1.2 Empreendedor -------------------------------------------------------------------------11
    2.1.3 Oportunidades do negócio---------------------------------------------------------- 12
    2.1.4 Necessidades e oportunidades---------------------------------------------------- 13
    2.1.5 Moda-------------------------------------------------------------------------------------- 14
    2.1.6 Plano de negócio---------------------------------------------------------------------- 15

3 PLANO DE NEGÓCIO ----------------------------------------------------------------------- 18
  3.1 SITUAÇÃO JÚRIDICA DA EMPRESA ----------------------------------------------- 18
    3.1.1 Razão Social --------------------------------------------------------------------------- 18
    3.1.2 Nome Fantasia------------------------------------------------------------------------- 18
    3.1.3 Endereço ------------------------------------------------------------------------------- 18
    3.1.4 Telefone --------------------------------------------------------------------------------- 18
    3.1.5 E-mail ------------------------------------------------------------------------------------ 18
    3.1.6 Proprietária------------------------------------------------------------------------------ 18
    3.1.7 CNPJ------------------------------------------------------------------------------------- 18
    3.1.8 Porte da empresa--------------------------------------------------------------------- 19
    3.1.9 Ramo de atividade ------------------------------------------------------------------- 19
    3.1.10 Perfil da Empreendedora --------------------------------------------------------- 19
    3.1.11 Atribuições --------------------------------------------------------------------------- 19
  3.2 SUMÁRIO EXECUTIVO------------------------------------------------------------------ 20
  3.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO --------------------------------------------------- 20
    3.3.1 Negócio da empresa ----------------------------------------------------------------- 20
    3.3.2 Missão ----------------------------------------------------------------------------------- 20
    3.3.3 Posicionamento ----------------------------------------------------------------------- 20
    3.3.4 Visão ------------------------------------------------------------------------------------- 20
    3.3.5 Valores----------------------------------------------------------------------------------- 21
    3.3.6 Objetivos -------------------------------------------------------------------------------- 22
    3.3.7 Metas------------------------------------------------------------------------------------- 22
    3.3.8 Formulação da estratégia----------------------------------------------------------- 22
    3.3.9 Público – Alvo-------------------------------------------------------------------------- 23
    3.3.10 Comportamento dos Clientes ---------------------------------------------------- 23
    3.3.11 Estudo dos Concorrentes --------------------------------------------------------- 23
    3.3.12 Estudo dos Fornecedores -------------------------------------------------------- 23
    3.3.13 Diferencial Competitivo ------------------------------------------------------------ 25
    3.3.14 Equipamentos necessários ------------------------------------------------------- 25
  3.4 PLANO DE MARKETING---------------------------------------------------------------- 33
    3.4.1 Marketing ------------------------------------------------------------------------------- 33
    3.4.2 Mercado --------------------------------------------------------------------------------- 33
3.4.3 Produto----------------------------------------------------------------------------------- 33
   3.4.4 Preço ------------------------------------------------------------------------------------- 34
   3.4.5 Praça------------------------------------------------------------------------------------- 34
   3.4.6 Promoção------------------------------------------------------------------------------- 34
   3.4.7 Público----------------------------------------------------------------------------------- 34
   3.4.8 Panfletos -------------------------------------------------------------------------------- 34
   3.4.9 Anúncio em rádio---------------------------------------------------------------------- 35
   3.4.10 Processo de Vendas---------------------------------------------------------------- 35
 3.5 PLANO OPERACIONAL------------------------------------------------------------------ 36
   3.5.1 Descrição dos Cargos---------------------------------------------------------------- 36
 3.6 PLANO FINANCEIRO--------------------------------------------------------------------- 40
   3.6.1 Investimento Inicial-------------------------------------------------------------------- 40
   3.6.2 Apuração dos Resultados----------------------------------------------------------- 45
   3.6.3 Indicadores de viabilidade-----------------------------------------------------------47

CONCLUSÃO----------------------------------------------------------------------------------- -- 48

REFERÊNCIAS----------------------------------------------------------------------------------- 49

ANEXO 1------------------------------------------------------------------------------------------ - 50

ANEXO 2 ------------------------------------------------------------------------------------------- 51
ANEXO 3-------------------------------------------------------------------------------------------- 56
1. INTRODUÇÃO


       Muitas empresas não têm sucesso no mercado devido à falta de estudos de
sua viabilidade, utilizam o comportamento intuitivo e empírico no momento que
decidem investir em um novo negócio. Segundo dados do SEBRAE, metade das
empresas não consegue passar do primeiro ano de vida.
      A implantação de um novo empreendimento envolve diversas ações e
investimentos. Através do plano de negócio serão analisados o envolvimento
necessário e o que deve ser feito para implantar o empreendimento, como também a
sua importância para o sucesso do empreendimento.
      Uma empresa de comércio varejista de Roupas e Acessórios Femininos fez
surgir à necessidade de se elaborar um plano de negócios, pois este possibilita
traçar um planejamento empreendedor e coeso, para que se definam as condições
de se atingir os objetivos almejados.
      Este projeto de viabilidade de implantação tem como principal interesse definir
e avaliar o mercado, produtos, serviços, marketing e viabilidade econômica, assim
como o investimento e o retorno que esse empreendimento possa trazer.
      A fim de adquirir tais informações é que este projeto assume um importante
papel, possibilitando a tomada de decisões fundamentadas para o sucesso do
empreendimento.



1.1 OBJETIVOS



1.1.2 Objetivos Gerais


      Analisar a viabilidade da abertura de uma Loja de roupas e Acessórios
Femininos na cidade de Guaratinguetá.




1.1.3 Objetivos Específicos


      Determinar o perfil do público - alvo a ser atingido pela organização;
                                                                                   9
Analisar a viabilidade financeira do novo negócio;
   Identificar os potenciais concorrentes da organização.
   Promover um local agradável e confortável, tanto para quem compra como
para seus acompanhantes.
   Desenvolver um planejamento administrativo de um estabelecimento
comercial que traga variedade e qualidade no setor de vestuário feminino.




                                                                            10
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA


       Com a intenção de atingir os objetivos deste estudo se faz necessário à
criação de uma base teórica, servindo de alicerce para a formulação do estudo. Para
isso, a seguir serão apresentados alguns conceitos dos principais autores de livros e
artigos.



2.1 EMPREENDEDORISMO


       A origem da palavra empreendedorismo é francesa, no qual significa aquele
que está na frente ou estar entre, vem da palavra “entrepreneur”. (HISRICH,
PETERS, 2004 P.26)
       Conforme Dolabela (1999), o empreendedorismo é um neologismo derivado
da livre tradução da palavra entrepreneurship e utilizado para designar os estudos
relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades, seu
universo de atuação. (DOLABELA, 1999, P.43)
       Para Dornelas (2005), o empreendedorismo é o envolvimento das pessoas e
processos que, em conjunto, levam à transformação de idéias em oportunidades. E
a perfeita implementação destas oportunidades leva a criação de negócios de
sucesso. (DORNELAS, 2005, P.39)
       O empreendedorismo tem uma importância maior, pois além de satisfazer as
vontades do empreendedor ele colabora com o crescimento econômico, levando
inovação para o mercado e também gerando novos empreendimentos e
consequentemente novos empregos. (HISRICH, PETERS, 2004, P.43)



2.1.2 Empreendedor


       O empreendedor é alguém com visão, que sabe convencer terceiros, sócios,
colaboradores e investidores, os persuadindo que sua visão trará ganhos futuros
(DOLABELA, 1999, P.43).
       Os empreendedores são pessoas com potencial diferenciado, que possuem
muita motivação, gostam e batalham por seus ideais, não se contentam em ser mais
                                                                                  11
um na multidão, querem ser reconhecidos e deixar algo para serem lembrado
(DORNELAS, 2001, p.19).
      Um bom empreendedor necessariamente deve ser um bom administrador
para obter o sucesso, no entanto, nem todo bom administrador é um bom
empreendedor. O empreendedor tem algo além, características e atitudes que o
diferem do administrador tradicional. (DORNELAS, 2001, p.28).
      A diferença do empreendedor para outras pessoas é a sua capacidade de
definir visões e criar projetos inovadores, geralmente essas idéias são construídas
em cima de oportunidades de negócio e a partir disso cria sistemas organizacionais
para que se torne viável os seus projetos. (FILION, DOLABELA, 2000, p.22).
      Um empreendedor deve estar consciente de que quem sobe ao pódio sem
riscos triunfa sem glória. Ele não acredita em sorte ou azar, destino, mas nas
ferramentas que tem para ser autor da sua história. (CURY, 2007, p.192).
      Para ser empreendedor é necessário trabalhar perdas e frustrações. É
necessário superar as dores da existência e usá-las para esculpir a personalidade. A
sociedade, as universidades, as empresas, as famílias, as igrejas e demais
instituições sociais precisam de empreendedores. Os empreendedores são o
oxigênio e a inspiração da sociedade. (CURY, 2007, p.192).



2.1.3 Oportunidades do negócio


      As oportunidades de negócio caminham junto com a geração de idéias, a
diferença que existe entre elas é que a idéia só se transforma em uma oportunidade
quando consegue ocupar um nicho no mercado, tornando-a mais real. Para que uma
ideia seja considerada uma oportunidade de negócio e possa dar nascimento a uma
empresa, ela deve representar algo diferente, deve corresponder a uma
necessidade não satisfeita pelo mercado e ao mesmo tempo agregar valor para o
consumidor. (FILION, DOLABELA, 2000, P.33).




                                                                                 12
2.1.4 Necessidades e oportunidades


        As pessoas ou empresas compram para satisfazer suas necessidades, sejam
essas as mais básicas até as necessidades de status. As necessidades humanas
foram classificadas em cinco níveis conforme Abraham Maslow. Nível um são as
necessidades básicas, que todo mundo precisa satisfazer, que seriam para
sobrevivência, comida, vestimenta e moradia. Nível dois é a necessidade de
segurança, manutenção da vida, defesa pessoal, da família e da propriedade. Nível
três é a necessidade de associação, participação na sociedade, em grupos
profissionais e religiosos. Nível quatro é a necessidade de reconhecimento, estima
social e de status. Nível cinco é a necessidade de auto-realização, expressão,
realização de coisas e de desenvolver habilidades. (FILION, DOLABELA, 2000,
P.34)




                                                                               13
2.1.5 Moda


      Conforme Schmid (2004), inicialmente, a linguagem da roupa era interpretada
como uma proteção para o corpo, devido às necessidades do homem na Pré-história
de usar peles para se aquecer. O conceito de moda aparece no final da Idade
Média, quando as cidades se expandem e a vida dos cortes se organiza, que se
acentua na Europa o interesse pela indumentária e se aceleram as mudanças. Com
as aglomerações nas cidades, desenvolve-se o desejo de competição de ser o mais
belo, e daí intensifica-se o habito de imitar. “[...] os burgueses copiavam, os nobres
inventavam algo novo, e assim por diante.” (PALOMINO. 2003 p. 15)
      Segundo Palomino (2003), a palavra moda vem do latim modus, significando
“modo”, maneira. Em inglês moda é fashion, corruptela da palavra francesa façon,
que também quer dizer “modo”, “maneira”.
      Conforme Mesquita (2004) e Palomino (2003) é através do nosso modo de
vestir, que passamos a identidade, ou imagem que queremos transmitir aos outros.
A roupa, os adornos, e tudo que interfere sobre o corpo, é uma linguagem. É a
maneira que nos comunicamos para o mundo. “A Moda e o vestuário, o guarda
roupas de cada um de nós, fazem parte de todo um universo que nos constitui.”
(MESQUITA, 2004, p. 13)
      O individuo apresenta a sua moda conforme seus aspectos culturais,
políticos, econômicos, científicos, afetivos, familiares, etc. Mesquita (2004).




                                                                                   14
2.1.6 PLANO DE NEGÓCIOS


      O plano de negócio é um documento usado para descrever um
empreendimento e um modelo de negócio que sustenta a empresa. Sua elaboração
envolve um processo de aprendizagem e também permite ao empreendedor situar-
se no ambiente de negócios Dornelas (2001).
      Segundo Dornelas (2005) corrobora afirmando que um bom plano de
negócios deve mostrar claramente a competência da equipe, o potencial do
mercado-alvo e uma idéia realmente inovadora; culminando em um negócio
economicamente viável, com projeções financeiras realistas.
      Quanto a sua importância Dornelas (2005) vê o plano de negócio como um
cartão de visitas, pois segundo ele os planos de negócios geralmente são escritos
como parte dos requisitos de aprovação de um empréstimo, ingresso em uma
incubadora de empresas, solicitação de bolsas ou recursos financeiros de órgãos
governamentais.
      Dornelas (2005, p.98) afirma que o “plano de negócios é um documento
usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a
empresa.   Sua      elaboração    envolve   um   processo     de   aprendizagem   e
autoconhecimento, e permite ao empreendedor situar- se no ambiente de negócios”.
       Adicionalmente, segundo Dornelas (2005, p.99), por meio do plano de
negócios é possível:


      Entender e estabelecer diretrizes para o seu negócio;
      Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar decisões acertadas;
      Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas quando
      necessário;
      Conseguir financiamentos e recursos junto a bancos, governo, SEBRAE,
      investidores, capital de risco;
      Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a
      empresa;
      Estabelecer uma comunicação interna eficaz na empresa e convencer o
      público externo (fornecedores, parceiros, clientes, bancos, investidores e
      associações).
                                                                                  15
A literatura aponta alguns modelos de plano de negócios, dentre os quais o
proposto por Dornelas (2005, p. 123) que contém as seguintes partes
constituintes:


Capa: é a primeira página do plano de negócios e serve como página de
título. Nela são contidas informações básicas como do nome da empresa, seu
endereço, telefones, e-mail, logotipo, nomes dos proprietários e seus cargos,
data da execução do plano, número da cópia e nome do elaborador do plano;
Sumário: é essencial e contém o título de todas as seções do plano,
subseções e suas respectivas páginas;
Sumário executivo: é a principal seção do plano de negócios e deve conter
as informações-chave do plano, de maneira sintética, não excedendo duas
páginas;
Descrição da empresa: nesta seção apresenta-se um breve resumo da
organização, com ênfase no que a diferencia das demais. São descritos,
deforma sucinta, o seu propósito, a razão da sua criação e também a
natureza dos serviços/produtos oferecidos;
Produtos e serviços: seção dedicada a apresentar e descrever os produtos
e serviços que serão fornecidos, expondo as características que os aspectos
que os diferenciam da concorrência. Apresentam-se, também, algumas
características da equipe de produção;
Mercado e competidores: esta parte pode ser considerada uma das partes
mais importantes do plano de negócio e, por isso, a mais difícil de ser
realizada, pois dela decorre a estratégia para abordar o mercado consumidor,
e maneira pela qual se buscará a diferenciação da concorrência;
Marketing e vendas: é o tópico que trata das estratégias de marketing
adotadas pela empresa para atingir seus objetivos. Geralmente abordam-se
questões referentes ao composto de marketing os “4Ps”, produto, preço,
praça e promoção;
Análise estratégica: nesta seção é realizada uma análise do ambiente
externo e interno e também a definição de objetivos e metas, para, a partir de
então, escolher estratégia que será utilizada. Aborda-se também a definição
da missão e visão da empresa;

                                                                           16
Plano financeiro: esta seção reflete em números as etapas anteriores. É
determinado aqui o total de recursos a ser investido para que a empresa
comece a funcionar.




                                                                    17
3 PLANO DE NEGÓCIO



      Plano de Negócios: Estudo de viabilidade para a implantação de um
empreendimento comercial de roupas e acessórios na cidade de Guaratinguetá, SP.



3.1 SITUAÇÃO JURÍDICA DA EMPRESA




3.1.1 Razão Social
     Campos ME



3.1.2 Nome Fantasia
     Fashion Modas



3.1.3 Endereço
     Avenida Ministro Salgado Filho, 351 - Centro – Guaratinguetá.



3.1.4 Telefone
     (12) 31250000



3.1.5 E-mail
     fashionmodas@hotmail.com



3.1.6 Proprietária
     Giselle de Fátima Campos



3.1.7 CNPJ
     08.740.076/0001-02


                                                                             18
3.1.8 Porte da empresa
     Microempresa optante pelo SIMPLES.



3.1.9 Ramo de atividade
     Comércio de roupas e acessórios femininos.



3.1.10 Perfil da Empreendedora


      A proprietária Giselle de Fátima Campos possui experiência no comércio de
roupas, tendo trabalhado em uma empresa do mesmo ramo por seis anos.
Desempenhou funções tais como: vendas, merchandising, chegando a ocupar o
cargo de gerente. Possui faculdade de Administração e já participou de vários
eventos de moda no Brasil.



3.1.11 Atribuições


      Como proprietária da loja, será responsável pelo acompanhamento financeiro,
controle das entradas e saídas de mercadorias, negociação com os fornecedores,
além de contratar e supervisionar seus funcionários assim como o cumprimento de
suas respectivas tarefas.




                                                                              19
3.2 SUMÁRIO EXECUTIVO

       A Loja Fashion Modas irá comercializar roupas e acessórios femininos de
 modo a atender as necessidades das mulheres que gostam de se vestir bem, com
 produtos modernos, de ótima qualidade e com preços excelentes.
       A escolha para a implantação do negócio, foi a cidade de Guaratinguetá pois
 é um importante centro de comércio e prestação de serviços da região do fundo do
 Vale do Paraíba, que atrai pessoas dos municípios vizinhos e do sul de Minas
 Gerais. É também, a segunda maior economia e um dos maiores municípios da
 região com relação à população. A Fashion será localizada no centro da cidade na
 Avenida Ministro Salgado Filho, 351, em frente ao mercado Municipal.


 3.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO NEGÓCIO



 3.3.1 Negócio da empresa


      Comércio de roupas e acessórios femininos



 3.3.2 Missão


      “Vestir mulheres modernas que não abrem mão de qualidade e conforto,
através de um design exclusivo e diferenciado.”



 3.3.3 Posicionamento


      “Proporcionar a todas as mulheres estarem muito bem vestidas em qualquer
ocasião.”



 3.3.4 Visão
   “Ser uma empresa de destaque no segmento de varejo feminino na cidade de
 Guaratinguetá e região”.

                                                                               20
3.3.5 Valores


        Satisfação do cliente
        Ética
        Credibilidade
        Melhoria continua
        Inovação
        Qualidade dos produtos e serviços
        Confiança
        Competência profissional
        Humor e Alegria.



• Análise do Ambiente Externo e Interno


             Pontos Fortes                                   Pontos Fracos

- Ótima localização;                               - Lojas na mesma rua do mesmo
- Produtos modernos e de qualidade;                segmento;
- Preço acessível;                                 - Pouco estacionamento na frente da

- Diversidade de produtos;                         loja;

- Diversas condições de pagamento.


                Ameaças                                     Oportunidades

- Horário que deverá ser respeitado;               - Localização;
- Aluguel;                                         - Cidade com um número maior de
- Depender de fornecedor;                          mulheres em relação aos homens;
-Possibilidade de entrada de novos - Moda em evidência;
concorrentes;
- Alto nível de concorrência.

Quadro 1 - Análise do Ambiente interno e Externo
Fonte: Elaboração do Autor




                                                                                         21
3.3.6 Objetivos


      Ser reconhecida como a maior loja de roupas e acessórios da região;
       Oferecer produtos de qualidade e preço competitivo;
       Fidelizar os clientes;
       Ter parcerias com os fornecedores.



3.3.7 Metas


       Ter uma grande variedade de produtos;
       Suprir as necessidades do cliente;
       Ter um giro rápido de mercadorias;



3.3.8 Formulação da estratégia


      Nossos objetivos serão alcançados por algumas estratégias que iremos
adotar, analisando o ambiente externo, as oportunidades e ameaças, pontos fracos
e fortes como as tendências para século XXI.


      As estratégias competitivas serão:


      Manter parcerias com os fornecedores;
      Comprar os produtos em grande escala;
      Manter um nível padrão de preço;
      Proporcionar qualidade nas mercadorias;
      Manter o cliente sempre atualizado das promoções;
      Possuir um atendimento diferenciado;




                                                                             22
3.3.9 Público – Alvo


       O público – alvo da Fashion Modas serão mulheres com manequim entre 36
á 46 ou de P á GG, e também homens que queiram presentear alguém especial
dando uma roupa de qualidade, moderna e com ótimo preço.



3.3.10 Comportamento dos Clientes


      As mulheres principalmente compram roupa com frequência, seja para uso
diário (trabalho, lazer), ou para uma ocasião especial como festas e eventos.
Querem estar sempre na moda e pagar um preço razoável por cada peça comprada.
Por isso, a Fashion Modas terá um atendimento diferenciado e irá trabalhar com
roupas de qualidade, modernas e com excelentes condições de pagamento.



3.3.11 Estudo dos Concorrentes


      Na cidade existem várias empresas do mesmo ramo, porém algumas não
possuem boa localização, outras não trabalham com bons planos de pagamentos e
a concorrente mais próxima possuem boa localização e bons produtos, porém
roupas iguais em grande quantidade. A Fashion Modas esta situada no centro de
Guaratinguetá e irá trabalhar com roupas da melhor qualidade, em cores e estampas
modernas, embalagens com design arrojado e com ampla variedade de modelos,
porém terá como diferencial apenas uma peça de cada tamanho, fazendo com que o
cliente se sinta quase exclusivo ao adquirir uma roupa na Fashion Modas.



3.3.12 Estudo dos Fornecedores


      A Fashion modas terá três fornecedores principais, onde dois será da cidade
de São Paulo e um de Minas Gerais. Todos os fornecedores já trabalham no ramo a
mais de dez anos e possuem bastante credibilidade no mercado da moda.
Trabalham somente com produtos de alta qualidade e possuem bons prazos para
pagamentos. Abaixo segue a relação de alguns dos nossos produtos:
                                                                              23
• Moda Feminina


      Bermudas;
      Blazer;
      Blusas Frente Única;
      Blusas Tomara-que-caia;
      Blusas de alças;
      Blusas manga longa;
      Blusas sem manga;
      Boleros e Casacos;
      Calças;
      Calças capri e Legging;
      Camisas Femininas;
      Baby Look;
      Casacos e Jaquetas;
      Conjuntos Femininos;
      Macacão;
      Vestidos;
      Saias e Minissaias;
      Shorts;
      Túnicas;


• Acessórios


      Cintos e Faixas para cintura;

      Echarpes;


• Bijuterias


      Anel;
      Brincos;
      Colar e pulseiras;
                                      24
3.3.13 Diferencial Competitivo


     Os nossos diferenciais serão produtos de qualidade e modernos, e com
estoque reduzido de cada peça, ou seja, apenas uma peça de roupa de cada
tamanho. Além disso, os funcionários serão instruídos e muito bem treinados para
atender de forma eficiente e eficaz superando as expectativas dos clientes,
demonstrando a todos que estão por dentro das tendências do mercado fazendo
com que os clientes se sintam felizes e satisfeitos pela compra.



3.3.14 Equipamentos necessários


      Todos os equipamentos serão com um design moderno e atraente de modo a
valorizar o produto. Eles serão distribuídos no interior da loja com o objetivo de atrair
a atenção e agradar os clientes oferecendo a todos um espaço confortável e
agradável para realizar suas compras. Além disso, os equipamentos serão com
acabamentos de manutenção fácil e rápida e que proporcione visual de limpeza.


• Equipamentos básicos necessários para o empreendimento:




                              Figura 1: Balcão para o caixa
                              Fonte: Casa das Araras (2012)




                                                                                      25
Figura 2: Balcão de Atendimento
Fonte: Casa das Araras (2012)




Figura 3: Balcão para Bijuterias
Fonte: Casa das Araras (2012)




   Figura 4: Arara de Parede
Fonte: Casa das Araras (2012)




                                   26
Figura 5: Arara Desfile dupla
Fonte: Casa das Araras (2012)




Figura 6: Arara quatro braços
Fonte: Casa das Araras (2012)




 Figura 7: Cabides Diversos
Fonte: Casa das Araras (2012)




                                 27
Figura 8: Manequim
  Fonte: Casa das Araras (2012)




Figura 9: Busto encorpado Feminino
  Fonte: Casa das Araras (2012)




        Figura 10: Cadeira
  Fonte: Casa das Araras (2012)




                                     28
Figura 11: Puff
Fonte: Casa das Araras (2012)




Figura 12: Passadeira a vapor
Fonte: Casa das Araras (2012)




     Figura 13: Etiqueta
Fonte: Casa das Araras (2012)




                                29
Figura 14: Etiquetadora
 Fonte: Casa das Araras (2012)




     Figura15: Provador
Fonte: Casa das Araras (2012)




Figura16: Espelho para balcão
Fonte: Casa das Araras (2012)




                                 30
Figura 17: Espelho para provador
 Fonte: Casa das Araras (2012)




      Figura 18: Televisão
 Fonte: Casa das Araras (2012)




 Figura19: Aparelho Telefônico
 Fonte: Casa das Araras (2012)




                                   31
Figura 20: Computador
  Fonte: Casa das Araras (2012)




Figura 21: Prateleiras para Estoque
  Fonte: Casa das Araras (2012)




 Figura 22: Mesa para Estoquista
  Fonte: Casa das Araras (2012)




                                      32
3.4 PLANO DE MARKETING

3.4.1 Marketing


      Em um mercado tão competitivo como o atual existem alguns fatores que
fazem a diferença e que tornam uma empresa líder de mercado em detrimento de
outras. Uma das melhores e mais operacionais ferramentas para se ter uma
percepção mais correta do mercado consiste na elaboração de um plano de
marketing, o que se revela fundamental para atingir as metas pré-estabelecidas. O
propósito de elaborar um plano de marketing é estar atento ao mercado, inovar para
o cliente, trazer às pessoas aquilo com que se identificam.
      Um dos objetivos do marketing é tornar a empresa diferente, porque ser
diferente é ser único. O principal objetivo das empresas deve sempre passar por
agradar   aos   consumidores,    de   forma   a   fidelizar   o   cliente,   satisfazendo
simultaneamente as necessidades da própria empresa e permitindo a melhoria
contínua dos seus processos produtivos e comerciais, numa constante interação.



3.4.2 Mercado


      O mercado da moda é bastante competitivo e dinâmico, muda pelo menos
duas vezes ao ano e é influenciado diretamente pelas tendências internacionais.
Fatores climáticos e sazonalidade exercem influência direta no mercado, como por
exemplo, o aumento significativo das vendas no período de Natal, Dias das Mães,
Dias dos Namorados, etc.



3.4.3 Produto


      Os produtos estão sempre acompanhando as tendências de moda, sendo em
sua maioria de puro algodão, em tamanhos que irão do P ao GG. E para satisfazer
ainda mais nossos clientes, todos os produtos serão exclusivos, ou seja, teremos
apenas uma peça de cada tamanho.




                                                                                      33
3.4.4 Preço


      Os preços serão bastante competitivos e com diversas formas de pagamento,
de modo a atrair todas as classes sociais.



3.4.5 Praça


      Imóvel situado a Avenida Ministro Salgado Filho, 351 - Centro –
Guaratinguetá CEP 12.500-000. Excelente localização, com um grande fluxo de
pessoas diariamente.



3.4.6 Promoção


       A estratégia de publicidade se concentrará em propagandas veiculadas em
TV e rádios da região, além de panfletagem nos centros das cidades próximas.



3.4.7 Público


      O público alvo da estratégica de Marketing serão todas as mulheres com
manequim de 36 á 46.



3.4.8 Panfletos


      Uma maneira eficiente de divulgação de uma nova empresa é a publicidade
através de panfletos distribuídos diretamente ao público em geral. Para a elaboração
dos panfletos serão contratados os serviços de uma gráfica que também coloca a
disposição da empresa uma ampla assessoria, desde a proposta inicial até a
conclusão da arte final, impressão e acabamento. Irão ser distribuídos 5.000
panfletos na cidade de Guaratinguetá, Lorena, Aparecida, Cruzeiro e Cachoeira
Paulista.



                                                                                 34
3.4.9 Anúncio em rádio


      Rádio é um dos meios de comunicação mais utilizados na área de
publicidade, por ser flexível, bem aceito, segmentado e com o melhor custo
benefício entre as mídias. É uma ótima oportunidade para construir uma relação
mais íntima com o consumidor (ouvinte). A rádio alcança inúmeras localidades e
quase todo o mercado consumidor em geral. Serão realizadas propagandas três
vezes por dia, sendo uma pela manhã, uma tarde e outra a noite.



3.4.10 Processo de Vendas:


      Uma das formas de vender o produto é atrair a atenção dos consumidores
através de propaganda, onde os clientes poderão ver as algumas das mercadorias
da loja por meio de panfletos ou ouvindo as promoções nas rádios, onde muitas
pessoas se interessarão e irão à loja para conhecê-la. Na Fashion Modas, as
vendedoras buscarão identificar os gostos dos clientes superando as expectativas
deles, deixando – os satisfeitos com os produtos e atendimento de modo a
divulgarem o estabelecimento a várias pessoas e a retornarem sempre.




                                                                             35
3.5 PLANO OPERACIONAL


      Na Fashion Modas a departamentalização será por funções, pois isso ajuda a
criar eficiência através dos princípios da especialização, centraliza a perícia da
organização, permitindo um maior rigor no controle das funções pela alta
administração além de manter o poder e o prestígio das funções principais.


3.5.1 Descrições dos Cargos


      Proprietária: A empresa, Fashion Modas, será uma empresa composta por
      uma proprietária, responsável por funções como compra, negociações,
      controle e supervisão geral da empresa.


      Gerente Geral: A gerente geral será responsável em supervisionar o caixa e
      as vendedoras e o estoquista, assim como a realização adequada de suas
      funções e o cumprimento das metas.


      Caixa: Recebimento das compras e baixa das mercadorias no sistema assim
      que forem vendidas.


      Atendentes: As vendedoras receberão treinamentos para serem também,
      consultoras de moda, atendendo sempre de forma alegre, fazendo o possível
      para agradar os clientes. Além disso, as atendentes serão responsáveis pela
      organização no salão de vendas assim como pela reposição de mercadorias.


      Estoquista: Responsável pelo recebimento de mercadorias e a inclusão das
      mesmas no sistema, assim como a organização de todos os produtos no
      estoque, deixando sempre os produtos novos separados para serem
      expostos no salão de vendas.




                                                                               36
• Arranjo Físico - Layout




                                  Figura 23: Layout da loja
                             Fonte: Elaborado pela Autora (2012)
Legenda:


         Balcão para o Caixa                            Vitrine

         Balcão de Bijuterias                          Provador
           Mesa para Estoque                       Arara de Parede
        Balcão de atendimento                     Arara Desfile Dupla

            Arara 4 Braços                             Banheiro

       Prateleiras para Estoque                        Cozinha
                 Puff

                                                                        37
• Organograma




                     Figura 24: Organograma
                Fonte: Elaborado pela autora (2012)




                                                      38
• Fluxograma




                     Figura 25: Fluxograma
               Fonte: Elaborado pela Autora (2012)
                                                     39
3.6 PLANO FINANCEIRO


        O plano financeiro é muito importante no que tange o estudo de viabilidade de
um plano de negócios. Com ele são estimados os recursos necessários para a
abertura da nova loja e a avaliação de alguns índices financeiros como a
lucratividade, rentabilidade, prazo de retorno do investimento e ponto de equilíbrio,
etc.


3.6.1 Investimentos Iniciais

        Para estimar o investimento inicial, foram considerados os investimentos
fixos, as despesas pré-operacionais e capital de giro. Considerando todos esses
pontos essenciais para montar a loja, o investimento inicial será:



• Estimativa dos investimentos fixos


Tabela 1- Máquinas e equipamentos
        Descrição               Qtde         Valor Unitário              Total
 Bebedouro Elétrico               1            R$ 670,00               R$ 670,00

 Aparelho Ar Condicionado         1            R$ 1.200,00           R$ 1.200,00

 Passadeira a vapor               1             R$ 290,00              R$ 290,00

 Televisão                        1             R$ 900,00              R$ 900,00

 Geladeira                        1             R$ 800,00              R$ 800,00

 Microondas                       1             R$ 250,00              R$ 250,00

 Aparelho Telefônico              2             R$ 110,00              R$ 220,00

 TOTAL                                                               R$ 4.330,00


Tabela 2- Computadores
       Descrição               Qtde        Valor Unitário                   Total
Computador                        2            R$ 1.200,00             R$ 2.400,00

Impressora                        1             R$ 250,00                R$ 250,00

TOTAL (C)                                                            R$ 2.650,00



                                                                                     40
Tabelas 3- Móveis e utensílios

           Descrição          Qtde        Valor Unitário         Total
Balcão para o caixa               1       R$ 1.290,00           R$1.290,00

Balcão de atendimento             1         R$ 690,00           R$ 690,00

Balcão para Bijuterias            1         R$ 825,00           R$ 825,00

Arara de Parede                   2         R$ 390,00           R$ 780,00

Arara Desfile dupla               2          R$ 490,00          R$ 980,00

Arara quatro braços               3          R$ 240,00          R$ 720,00

Cabides Diversos               500            R$ 1,50            R$ 750,00

Manequim                          4         R$ 225,00           R$ 900,00

Busto encorpado Feminino          6           R$ 12,00            R$ 72,00

Cadeira                       3           R$ 118,00          R$ 354,00

Puff                          1            R$ 85,00           R$ 85,00

Etiqueta - pct c/ 300 unid.       10         R$ 4,25           R$ 42,50

Etiquetadora                      2        R$ 12,00           R$ 24,00

Espelho para balcão               2         R$ 70,00          R$ 140,00

Espelho para provador              2       R$ 115,00           R$ 230,00

Provador                       2          R$ 398,00          R$ 796,00

Prateleiras para Estoque              4    R$ 790,00         R$ 3.160,00

Mesa                           2          R$ 350,00           R$ 700,00

Sacolas                       1000          R$ 0,10           R$ 100,00

Calculadora                       2        R$ 10,00            R$ 20,00

 TOTAL (B)                                                 R$ 12.658,50




                                                                             41
Conforme as tabelas 1, 2 e 3, chega - se ao total estimado para investimentos fixos.

Tabela 4- Total em investimentos fixos
        Descrição                                                          Valor
  Maquinas e equipamentos                                             R$ 4.330,00

  Computadores                                                       R$ 2.650,00

  Móveis e utensílios                                                R$ 12.658,50

 TOTAL                                                                 R$ 19.638,50



• Depreciação

         Grande parte dos ativos tem vida útil determinada, diante disso, para a correta
análise contábil, é necessário descontar uma parcela desse desgaste, chamada de
depreciação, que representa o custo a ser registrado em determinado período.
         Desta forma segue o quadro com os valores da depreciação das máquinas,
equipamentos, móveis e utensílios da loja.

Tabela 5- Estimativa do custo com depreciação
Ativos Fixos Valor do bem Vida útil em Anos Depreciação Anual   Depreciação Mensal
Máquinas        R$ 4.330,00     10               R$ 433,00            R$ 36,08

Móveis         R$ 12.658,50     10             R$ 1.265,85            R$ 105,49

Computadores R$ 2.650,00         3               R$ 883,33             R$ 73,61

Total                                         R$ 2.582,18            R$ 215,18


• Despesas pré- operacionais

As despesas pré-operacionais estão expressas na tabela 5:

Tabela 6- Despesas pré-operacionais
        Descrição                                                      Valor
Despesas de Legalização                                            R$ 800,00

Divulgação                                                        R$ 400,00

Cursos e Treinamentos                                              R$ 200,00

Outras despesas                                                    R$ 500,00

TOTAL                                                               R$ 1.900,00


                                                                                      42
• Estoque inicial
A estimativa para o estoque inicial está expresso na tabela 6:

Tabela 7- Estimativa Estoque Inicial                             (continua)
    Descrição             Qtde               Valor Unitário          Total
Bermuda                    30                  R$ 22,07           R$ 662,10

Blazer                     20                  R$ 31,18           R$ 623,60

Blusas frente única         30                  R$ 15,78          R$ 473,40

Blusas tomara que caia      25                  R$ 15,78          R$ 394,50

Blusas de alças            25                   R$ 14,96          R$ 374,00

Blusas manga longa         30                   R$ 18,02          R$ 540,60

Blusas sem manga           30                   R$ 13,83          R$ 414,90

Boleros                    25                   R$ 16,42          R$ 410,50

Calças                     30                   R$ 30,98          R$ 929,40

Calças capri                25                  R$ 26,83          R$ 670,75

Calças legging             35                   R$ 12,99          R$ 454,65

Camisas femininas          25                   R$ 19,98          R$ 499,50

Baby look                   25                  R$ 13,83          R$ 345,75

Jaquetas                   20                   R$ 28,99          R$ 579,80

Conjuntos femininos        30                   R$ 24,49          R$ 734,70

Macacão                     25                  R$ 21,97          R$ 549,25

Vestidos                    30                  R$ 22,08          R$ 662,40

Saias e minissaias         30                   R$ 23,00          R$ 690,00

Shorts                     25                   R$ 22,19          R$ 554,75

Túnicas                    30                   R$16,04           R$ 481,20

Cintos                     25                   R$ 13,24           R$ 331,00

Echarpes                   15                    R$ 9,90           R$ 148,50

Anel                       25                    R$ 9,99           R$ 249,75

Brincos                    30                   R$ 8,90            R$ 267,00

Colar                      20                   R$ 13,27           R$ 265,40

Casacos                    20                   R$ 32,13           R$ 642,60

                                                                               43
Estimativa Estoque Inicial                                            (continuação)
    Descrição               Qtde              Valor Unitário                Total

Pulseiras                   20                  R$ 11,97                 R$ 239,40

TOTAL (A)                                                            R$ 13.189,40



• Capital de giro

       A necessidade de capital de giro (NCG) foi estimada de acordo com a
necessidade da compra inicial de estoques e de acordo com a necessidade de
capital para cobrir os primeiros meses de operação da empresa.


Tabela 8- Capital de giro
   Descrição                                                          Valor
Estoque Inicial                                                R$ 13.189,40

Caixa Mínimo                                                   R$ 17.473,15

TOTAL DO CAPITAL DE GIRO                                          R$ 30.662,55




• Investimento inicial total


       Assim, chega-se ao investimento inicial estimado para o empreendimento,
que conforme a tabela 9 é, de R$ 52.201,05.


Tabela 9- Investimento Total

Descrição dos investimentos                     Valor                         (%)
Investimentos Fixos                       R$ 19.638,50                        37,62

Capital de Giro                           R$ 30.662,55                        58,74

Investimentos Pré-Operacionais                R$ 1.900,00                      3,64

TOTAL                                    R$ 52.201,05                    100,00




                                                                                      44
• Estimativa do faturamento mensal

      Devido ao baixo custo que foi comprado as mercadorias, e de acordo com os
preços de venda do mercado a Fashion Modas, optou por uma margem de lucro que
vai de 80 a 100%, faturando no primeiro mês R$ 23.885,45.

• Impostos

      Optou-se pelo recolhimento do imposto de renda pelo Sistema Integrado de
Pagamento de Impostos e Contribuições das Microempresas e das Empresas de
Pequeno Porte (Simples). Este regime tributário constitui em uma forma simplificada
e unificada de recolhimento de tributos, por meio da aplicação de percentuais
incidentes sobre a receita bruta da empresa.
      Aplicando o percentual que foi de 5,40%, chegamos ao valor do custo de
comercialização que é de R$ 1.289,81.



• Estrutura de Custos

      A estrutura de custos de uma organização compreende a apuração dos
custos fixos e variáveis.
      Os custos variáveis já estão diretamente relacionados ao volume de produção
e correspondem aos custos de materiais diretos e custos de mão de obra.
      Os custos de materiais diretos foram de R$ 10.821,10 e os custos de mão de
obra dos cinco funcionários com os encargos ficaram no valor de R$ 5.979,97.
      Custos Fixos é a soma de todos os fatores fixos da loja. Esse custo é o que
todo mês existe, indiferente o que aconteça com a loja, do seu nível de venda e
compra, ele sempre será o mesmo.
      Segue abaixo, tabela de custos fixos da Fashion Modas:




                                                                                45
Tabela 10- Custos fixos
    Descrição                                                      Custo
Aluguel                                                           R$ 2.800,00

Energia elétrica                                                   R$ 250,00

Telefone + internet                                                R$ 280,00

Honorários do contador                                             R$ 250,00

Pró-labore                                                         R$ 800,00

Salários + encargos                                              R$ 5.979,97

Material de limpeza                                                R$ 50,00

Material de escritório                                             R$ 55,00

Depreciação                                                        R$ 215,18

TOTAL                                                           R$ 10.680,15



3.6.2 Apuração dos Resultados

Tabela 11- Demonstrativo de resultado
    Descrição                     Valor         Valor Anual                (%)
1. Receita Total com Vendas     R$ 23.885,45   R$ 286.625,40            100,00


2. Custos Variáveis Totais

2.1 (-) CMD e/ou CMV(*)         R$ 10.821,10   R$ 129.853,20               45,30

2.2 (-) Impostos sobre vendas    R$ 1.289,81    R$ 15.477,72               5,40

Total de custos Variáveis       R$ 12.110,91   R$ 145.330,92               50,70


3. Margem de Contribuição       R$ 11.774,54    R$ 141.294,48              49,30

4. (-) Custos Fixos Totais      R$ 10.680,15    R$ 128.161,80            44,71

5.Resultado Operacional: LUCRO R$ 1.094,39      R$ 13.132,68             4,58




                                                                                   46
3.6.3 Indicadores de viabilidade

Tabela 12- Indicadores de viabilidade
 Indicadores                                              Ano 1
Ponto de Equilíbrio                                  R$ 259.984,87

Lucratividade                                             11,49 %

Rentabilidade                                             74,60 %

Prazo de retorno do investimento   1 ano e 5 meses




                                                                     47
CONCLUSÃO


      Empreender é um processo que sempre oferece riscos, os quais podem
perfeitamente ser evitados se houver a preocupação com técnicas e métodos de
planejamento, executados com antecedência. Nesse sentido, o plano de negócios
está se tornando cada vez mais em um instrumento de gestão que permite ao
empreendedor utilizá-lo para acompanhar as permanentes variações do mercado.
      Um plano de negócios é a formalização de todo o conjunto de dados e
informações sobre o futuro empreendimento, definindo desta maneira suas
principais características e condições, possibilitando a análise de sua viabilidade e
seu risco, bem como facilitando sua implementação.
      A Fashion Modas pretende atingir a classe média, por isso deverá adotar
como diferencial competitivo em relação às demais lojas concorrentes, firmando
parcerias com os fornecedores, possibilitando assim um custo mais interessante e
acessível. Os produtos deverão ser de ótima qualidade e com o estoque reduzido de
cada peça, ou seja, apenas poucas peças de roupas de cada tamanho, o que
proporcionará um giro mais rápido no estoque de mercadorias.
      Com base na parte teórica desse trabalho, onde se tem a estrutura para
entender   a   essência   do   conhecimento    necessário   e   perceber   parte   do
empreendedorismo no ramo da moda através do plano de negócios; torna-se
possível concluir que não basta ser somente empreendedor ou querer montar um
novo empreendimento ou ter produtos atrativos visíveis aos clientes, o sucesso de
um negócio deve estar respaldado por um conjunto de etapas a serem seguidas em
busca de viabilidade e rentabilidade.
      Através da análise de investimentos e seus indicadores gerais, conclui-se que
o projeto é viável por todos os indicadores estipulados, pois o tempo para recuperar
o investimento (payback simples) foi de aproximadamente 1 ano e 5 meses, a taxa
de retorno interna (TIR), foi de 74,60% e o valor presente liquido (VPL) foi de R$
259.984,87. Com esses resultados o projeto pode ser implantado, pois atingiu e
superou as expectativas da empreendedora e autora do trabalho.




                                                                                   48
REFERÊNCIAS



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DORNELAS, José Carlos de Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em
negócios. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2005. 293 p.

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FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando; Boa idéia! E agora? : plano de
negócio, o caminho seguro para criar e gerenciar sua empresa. 1 ed. São Paulo, SP:
Cultura Editores Associados, 2000. 248p.

HISRICH, Robert D.; PETERS, Michael P. Empreendedorismo. 5 ed. Porto Alegre,
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MESQUITA, Cristiane. Moda Contemporânea. Quatro ou cinco conexões
possíveis. São Paulo: Ahembi Morumbi, 2004. 127p.

PALOMINO, Erika. A Moda. 3 ed. São Paulo: Publifolha, 2003.

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SCHMID, Erika. Marketing de varejo de moda: uma ênfase em médias
empresas. Rio de Janeiro, RJ: Qualitymark, 2004. 148 p.




                                                                               49
ANEXOS


Anexo 1- Logomarca do empreendimento




                                       50
Anexo 2- CONTRATO COMERCIAL


                     Contrato de Locação de Imóvel


      LOCADOR: IMOBILIÁRIA VILA REAL IMÓVEL, Avenida Dr. Carlos Rebelo
Júnior, 300, Vila Paraíba, Guaratinguetá-SP, CEP 12.505-300, CNPJ 42.368.579-74.


      LOCATÁRIO: Fashion Modas Ltda terá sede a Avenida Ministro Salgado
Filho, 351 - Centro – Guaratinguetá - SP, CEP 12.505-300.


      OBJETIVO DA LOCAÇÃO: Imóvel Comercial.


      FIM OU DESTINO: Uso exclusivo do locatário.


      ALUGUEL MENSAL: R$ 2.800,00


      PRAZO: 60 meses, INÍCIO: Dezembro de 2011


      MULTA CONTRATUAL: Equivalente a três (3) aluguéis vigentes na data da
infração e devidamente atualizados.


      Prazo de Locação: de 60 meses a partir da presente data 20 de outubro de
2011 até 20 de outubro de 2015, podendo ser renovado mediante acordo.


      VENCIMENTO: DIA 30 DE CADA MÊS
      VALOR MENSAL DA LOCAÇÃO: R$ 6.000,00 (Seis mil reais)
      PERIODICIDADE DO REAJUSTE: Uma vez a cada ano.


      O LOCADOR supra qualificado, e o LOCATÁRIO, também supra qualificado,
resolvem ajustar a locação do imóvel retro descrito, que ora contratam, sob as
cláusulas e condições seguintes:




                                                                              51
I – A locação vigerá pelo período estabelecido no preâmbulo deste
instrumente, devendo o LOCATÁRIO restitui-lo, findo o prazo, independente de
notificação judicial ou extrajudicial.


       II – O valor mensal da locação será aquele pactuado no preâmbulo deste
instrumento, e os aluguéis serão reajustados na periodicidade também retro
mencionada, ou no menor período que a legislação vier a permitir, com base no
índice governamental destinado a promover a atualização monetária das
mensalidades locatícias em REAIS, ou na sua falta, pelo índice da inflação do
período, medido pela Fundação Getúlio Vargas.


       III – O aluguel será exigível, IMPRETERIVELMENTE, NO DIA DO
VENCIMENTO, supra-estabelecido, devendo o pagamento ser efetuado no
endereço Avenida Dr. Carlos Rebelo Júnior, 300, Vila Paraíba, Guaratinguetá-SP,
CEP 12.505-300, ou outro que seja fixado por escrito. O pagamento após o prazo de
vencimento implica na multa de mora de 10% (dez por cento) sobre o débito.


       Parágrafo único – A eventual tolerância em qualquer atraso ou demora no
pagamento de aluguéis, impostos, taxas, seguro, ou demais encargos de
responsabilidade do LOCATÁRIO, em hipótese alguma poderá ser considerada
como modificação das condições do contrato, que permanecerão em vigor para
todos os efeitos.


       IV – Além do aluguel são encargos do LOCATÁRIO e FIADORES o imposto
predial (IPTU), o seguro de incêndio, a taxa de luz, força, saneamento, esgoto,
condomínio e quaisquer outras que recaiam ou venham a recair sobre o imóvel
locado, que serão pagas às repartições arrecadadas respectivas. Incube ao
LOCATÁRIO, também, satisfazer por sua conta as exigências das autoridades
sanitárias de higiene, ou do condomínio.


       V – O LOCATÁRIO não pode sublocar, no seu todo ou em parte, o imóvel, e
dele usará de forma a não prejudicar as condições estéticas e de segurança, moral,
bem como a tranqüilidade e o bem-estar dos vizinhos.

                                                                               52
VI – O LOCATÁRIO recebe o imóvel recém pintado, em perfeito estado de
conservação e limpeza, e obriga-se pela sua conservação, trazendo-o sempre nas
mesmas condições, responsabilizando-se pela imediata reparação de qualquer
estrago feito por si, seus propostos ou visitantes, obrigando-se, ainda, a restituí-lo,
quando finda a locação, ou rescindida esta, limpo e conservado, com todas as
instalações em perfeito funcionamento. Sendo necessário substituir qualquer
aparelho ou peça de instalação, fica entendido que esta substituição se fará por
outra da mesma qualidade, de forma que, quando forem entregues as chaves, esteja
o imóvel em condições de ser novamente alugado, sem que para isso seja
necessária qualquer despesa por parte do LOCADOR.


         Parágrafo único – O LOCADOR, por si ou por preposto, poderá visitar o
imóvel, durante a locação, para verificar o exato cumprimento das cláusulas deste
contrato.


         VII – A infração de qualquer das cláusulas deste contrato faz incorrer o
infrator na multa irredutível de 20% (vinte por cento), sobre o aluguel anual em vigor
à época da infração, e importa na sua rescisão de pleno direito, independentemente
de qualquer notificação ou aviso, sujeitando-se a parte inadimplente ao pagamento
das perdas e danos que forem apuradas.


         VIII – Nenhuma obra ou autorização será feita no imóvel sem autorização
prévia e escrita do LOCADOR. Qualquer benfeitoria porventura construída adere ao
imóvel, renunciando o LOCATÁRIO, expressamente, ao direito de retenção ou de
indenização, salvo se convier ao LOCADOR que tudo seja reposto no anterior
estado, cabendo, neste caso, ao LOCATÁRIO fazer a reposição por sua conta,
responsabilizando-se por aluguéis, tributos e encargos até a conclusão da obra.


         IX – Como garantia do cumprimento das obrigações pactuadas, ao final,
assina      os   FIADORES     qualificados   no    preâmbulo     deste    instrumento,
responsabilizando-se, como principais pagadores, pelo fiel cumprimento de todas as



                                                                                    53
cláusulas ora reciprocamente estipuladas e aceitas, inclusive indenização de danos
no imóvel e reparos necessários, além dos ônus judiciais respectivos.


      Parágrafo primeiro – Os FIADORES e principais pagadores renunciam aos
preceitos dos arts. 924 e 1500 do Código Civil, bem como ao direito de serem
cientificados ou citados para a ação de despejo contra o LOCATÁRIO, obrigando-se,
inclusive, às despesas judiciais acessórias da dívida principal e honorários de
advogado, no importe de 20% (vinte por cento) sobre o valor da causa, quer quanta
à ação de despejo, quer quanto à execução de aluguéis, tributos e demais encargos.


      Parágrafo segundo – A responsabilidade do LOCATÁRIO e FIADORES pelo
aluguel e demais obrigações legais e contratuais só termina com a devolução
definitiva das chaves e quitação de todos os débitos de locação e os consectários
legais e contratuais, inclusive reparos, se necessário.


      X – É de responsabilidade do LOCATÁRIO o pagamento do seguro anual de
incêndio do imóvel locado, em nome do LOCADOR, garantindo o seu valor real.


      XI – Na hipótese de ser necessária qualquer medida judicial, o LOCADOR, o
LOCATÁRIO e os FIADORES poderão ser citados pelo correio, com AR (Aviso de
Recebimento) dirigido aos respectivos endereços mencionados no preâmbulo deste
instrumento.


      XII – O foro deste contrato, inclusive para os FIADORES é o da Comarca de
Guaratinguetá.




                                                                                54
E por estarem justos e contratados, lavraram o presente instrumento em 02
(duas) vias de igual teor e forma para as finalidades de direito.




Guaratinguetá, 20 de março de 2012.




______________________________            ______________________________
   VILA REAL IMÓVEIS                            FASHION MODAS LTDA
      Rep. Por Manoel                           Rep. por Giselle de Fátima




______________________________            ______________________________
        Janaína de Souza                         Carlos de Nóbrega
          Testemunha                                 Testemunha




                                                                             55
Anexo 3- FORMA JURÍDICA


   Registro da Empresa
Procedimentos:


      1° - Escolha da Razão Social e Nome Fantasia;


      2° - Etapas para Registro de Firma Individual:


Etapa 1 – Cartório de Registro Civil de Pessoa Jurídica:


      Providenciar o Registro de firma individual no órgão acima, que lhe fornecerá
as informações sobre os documentos e procedimentos necessários. No Distrito
Federal, o Registro de Firma Individual é realizado também na Junta Comercial de
Brasília, como na de Sociedade.


Etapa 2 – Secretaria da Receita Federal / Secretaria Estadual da Fazenda:


      Procurar a SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL para providenciar a
inscrição federal no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ e posteriormente,
procurar a SECRETARIA ESTADUAL DE FAZENDA para sua inscrição estadual,
esta inscrição deve ser feita após o arquivamento do contrato social na Junta
Comercial. Para maiores informações procure os órgãos responsáveis sobre o
respectivo cadastramento.


Etapa 3 – Prefeitura Municipal:


      A documentação complementar será solicitada pela Prefeitura Municipal para
tirar o alvará de funcionamento. Para realizar esta etapa é preciso ter todos os
registros e documentações obtidas anteriormente.
      OBS: Verificar junto a Prefeitura o valor da Taxa de Recolhimento Anual (taxa
de localização, instalação e funcionamento).



                                                                                56

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Plano de negócios para loja de roupas femininas

  • 1. FACULDADES INTEGRADAS TERESA D´ÁVILA PÓS-GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Giselle de Fátima Campos ESTUDO DE VIABILIDADE PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA LOJA DE ROUPAS FEMININAS: PLANO DE NEGÓCIO FASHION MODAS LORENA, 2012
  • 2. Giselle de Fátima Campos ESTUDO DE VIABILIDADE PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA LOJA DE ROUPAS FEMININAS: PLANO DE NEGÓCIO FASHION MODAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Pós Graduação MBA em Gestão de Recursos Humanos das Faculdades Integradas Teresa D´Ávila - FATEA, como exigência parcial à obtenção do título de Pós graduação. Orientador: Prof. Me. André A. Prado LORENA, 2012
  • 3. Giselle de Fátima Campos ESTUDO DE VIABILIDADE PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA LOJA DE ROUPAS FEMININAS: PLANO DE NEGÓCIO FASHION MODAS Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado às Faculdades Integradas Teresa D´Ávila – FATEA, como requisito parcial para obtenção do título de Pós-Graduação MBA em Gestão de Recursos Humanos. Aprovado em:___/____/_____ Professor Professor Professor
  • 4. AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus pelo dom da vida, a meus pais, familiares, e ao meu noivo pelo incentivo e compreensão e aos mestres, que vêm cumprindo com convicção, seus objetivos de mediadores do conhecimento.
  • 5. EPÍGRAFE “O empreendedor é alguém que imagina, desenvolve e realiza uma visão. Em outras palavras, acredita que pode realizar seu próprio sonho (...). Ao buscar definir seu destino, ele assume riscos”. (Fernando Dolabela).
  • 6. RESUMO Esse estudo teve como objetivo principal a elaboração de um Plano de Negócios que buscasse comprovar a viabilidade de abertura de um empreendimento comercial focado em roupas e acessórios femininos na cidade de Guaratinguetá– SP. Para embasar a elaboração do trabalho, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre os temas Empreendedorismo, Moda e Plano de Negócios, a qual deu sustentação técnica ao projeto. Desta forma, foi efetivamente elaborado o Plano de Negócios, identificando o mercado de atuação, clientes, objetivos e estratégias competitivas, além dos investimentos necessários. Após estudo, conclui-se que o negócio possui viabilidade. Palavras-chave: Empreendedorismo, Empreendedor, Plano de Negócios, Moda.
  • 7. ABSTRACT The main objective of this study was the development of a Business Plan to prove the viability of opening a commercial enterprise focused in female clothes and accessories in the city of Guaratinguetá- SP. To support the study, it was made a literature search on the topics Entrepreneurship, Fashion and Business Plan, which gave technical support to the project. After the research, it was effectively prepared the Business Plan, identifying the market segment, customers, goals and competitive strategies, and the necessary investments. In the end of the study it was identified the viability of the business. Keyword: Entrepreneurship, Entrepreneur, Business Plan, Fashion.
  • 8. Lista de Quadros, Figuras e Tabelas QUADROS Quadro 1- Análise do Ambiente Externo e Interno---------------------------------------- 21 FIGURAS Figura 1: Balcão para o caixa------------------------------------------------------------------- 25 Figura 2: Balcão de Atendimento-------------------------------------------------------------- 26 Figura3: Balcão para Bijuterias----------------------------------------------------------------- 26 Figura 4: Arara de Parede----------------------------------------------------------------------- 26 Figura 5: Arara Desfile dupla-------------------------------------------------------------------- 27 Figura 6: Arara quatro braços-------------------------------------------------------------------27 Figura 7: Cabides Diversos----------------------------------------------------------------------27 Figura 8: Manequim------------------------------------------------------------------------------- 28 Figura 9: Busto encorpado Feminino--------------------------------------------------------- 28 Figura 10: Cadeira--------------------------------------------------------------------------------- 28 Figura11: Puff--------------------------------------------------------------------------------------- 29 Figura 12: Passadeira a vapor------------------------------------------------------------------29 Figura 13: Etiqueta-------------------------------------------------------------------------------- 29 Figura 14: Etiquetadora-------------------------------------------------------------------------- 30 Figura 15: Provador------------------------------------------------------------------------------- 30 Figura 16: Espelho para balcão---------------------------------------------------------------- 30 Figura 17: Espelho para provador------------------------------------------------------------- 31 Figura 18: Televisão------------------------------------------------------------------------------- 31 Figura 19: Aparelho Telefônico----------------------------------------------------------------- 31 Figura 20: Computador--------------------------------------------------------------------------- 32 Figura 21: Prateleiras para Estoque ----------------------------------------------------------32 Figura 22: Mesa para Estoquista-------------------------------------------------------------- 32 Figura 23- Arranjo Físico – Layout------------------------------------------------------------ 37 Figura 24- Organograma------------------------------------------------------------------------- 38 Figura 25- Fluxograma--------------------------------------------------------------------------- 39
  • 9. TABELAS Tabela 1- Máquinas e equipamentos--------------------------------------------------------- 40 Tabela 2- Computadores------------------------------------------------------------------------ 40 Tabela 3- Móveis e utensílios------------------------------------------------------------------- 41 Tabela 4- Total em investimentos fixos------------------------------------------------------ 42 Tabela 5- Estimativa do custo com depreciação---------------------------------- 42 Tabela 6- Despesas pré-operacionais ------------------------------------------------------------------ 42 Tabela 7- Estimativa Estoque Inicial --------------------------------------------------------- 43 Tabela 8- Capital de giro ------------------------------------------------------------------------ 44 Tabela 9- Investimento Total ------------------------------------------------------------------- 44 Tabela 10- Custos fixos ------------------------------------------------------------------------- 46 Tabela 11- Demonstrativo de resultado ----------------------------------------------------- 46 Tabela 12- Indicadores de viabilidade-------------------------------------------------------- 47
  • 10. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO----------------------------------------------------------------------------------- 9 1.1OBJETIVOS---------------------------------------------------------------------------------- 9 1.1.2 Objetivos Gerais----------------------------------------------------------------------- 9 1.1.3 Objetivos Específicos ---------------------------------------------------------------- 10 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA------------------------------------------------------------- 11 2.1EMPREENDEDORISMO ----------------------------------------------------------------- 11 2.1.2 Empreendedor -------------------------------------------------------------------------11 2.1.3 Oportunidades do negócio---------------------------------------------------------- 12 2.1.4 Necessidades e oportunidades---------------------------------------------------- 13 2.1.5 Moda-------------------------------------------------------------------------------------- 14 2.1.6 Plano de negócio---------------------------------------------------------------------- 15 3 PLANO DE NEGÓCIO ----------------------------------------------------------------------- 18 3.1 SITUAÇÃO JÚRIDICA DA EMPRESA ----------------------------------------------- 18 3.1.1 Razão Social --------------------------------------------------------------------------- 18 3.1.2 Nome Fantasia------------------------------------------------------------------------- 18 3.1.3 Endereço ------------------------------------------------------------------------------- 18 3.1.4 Telefone --------------------------------------------------------------------------------- 18 3.1.5 E-mail ------------------------------------------------------------------------------------ 18 3.1.6 Proprietária------------------------------------------------------------------------------ 18 3.1.7 CNPJ------------------------------------------------------------------------------------- 18 3.1.8 Porte da empresa--------------------------------------------------------------------- 19 3.1.9 Ramo de atividade ------------------------------------------------------------------- 19 3.1.10 Perfil da Empreendedora --------------------------------------------------------- 19 3.1.11 Atribuições --------------------------------------------------------------------------- 19 3.2 SUMÁRIO EXECUTIVO------------------------------------------------------------------ 20 3.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO --------------------------------------------------- 20 3.3.1 Negócio da empresa ----------------------------------------------------------------- 20 3.3.2 Missão ----------------------------------------------------------------------------------- 20 3.3.3 Posicionamento ----------------------------------------------------------------------- 20 3.3.4 Visão ------------------------------------------------------------------------------------- 20 3.3.5 Valores----------------------------------------------------------------------------------- 21 3.3.6 Objetivos -------------------------------------------------------------------------------- 22 3.3.7 Metas------------------------------------------------------------------------------------- 22 3.3.8 Formulação da estratégia----------------------------------------------------------- 22 3.3.9 Público – Alvo-------------------------------------------------------------------------- 23 3.3.10 Comportamento dos Clientes ---------------------------------------------------- 23 3.3.11 Estudo dos Concorrentes --------------------------------------------------------- 23 3.3.12 Estudo dos Fornecedores -------------------------------------------------------- 23 3.3.13 Diferencial Competitivo ------------------------------------------------------------ 25 3.3.14 Equipamentos necessários ------------------------------------------------------- 25 3.4 PLANO DE MARKETING---------------------------------------------------------------- 33 3.4.1 Marketing ------------------------------------------------------------------------------- 33 3.4.2 Mercado --------------------------------------------------------------------------------- 33
  • 11. 3.4.3 Produto----------------------------------------------------------------------------------- 33 3.4.4 Preço ------------------------------------------------------------------------------------- 34 3.4.5 Praça------------------------------------------------------------------------------------- 34 3.4.6 Promoção------------------------------------------------------------------------------- 34 3.4.7 Público----------------------------------------------------------------------------------- 34 3.4.8 Panfletos -------------------------------------------------------------------------------- 34 3.4.9 Anúncio em rádio---------------------------------------------------------------------- 35 3.4.10 Processo de Vendas---------------------------------------------------------------- 35 3.5 PLANO OPERACIONAL------------------------------------------------------------------ 36 3.5.1 Descrição dos Cargos---------------------------------------------------------------- 36 3.6 PLANO FINANCEIRO--------------------------------------------------------------------- 40 3.6.1 Investimento Inicial-------------------------------------------------------------------- 40 3.6.2 Apuração dos Resultados----------------------------------------------------------- 45 3.6.3 Indicadores de viabilidade-----------------------------------------------------------47 CONCLUSÃO----------------------------------------------------------------------------------- -- 48 REFERÊNCIAS----------------------------------------------------------------------------------- 49 ANEXO 1------------------------------------------------------------------------------------------ - 50 ANEXO 2 ------------------------------------------------------------------------------------------- 51 ANEXO 3-------------------------------------------------------------------------------------------- 56
  • 12. 1. INTRODUÇÃO Muitas empresas não têm sucesso no mercado devido à falta de estudos de sua viabilidade, utilizam o comportamento intuitivo e empírico no momento que decidem investir em um novo negócio. Segundo dados do SEBRAE, metade das empresas não consegue passar do primeiro ano de vida. A implantação de um novo empreendimento envolve diversas ações e investimentos. Através do plano de negócio serão analisados o envolvimento necessário e o que deve ser feito para implantar o empreendimento, como também a sua importância para o sucesso do empreendimento. Uma empresa de comércio varejista de Roupas e Acessórios Femininos fez surgir à necessidade de se elaborar um plano de negócios, pois este possibilita traçar um planejamento empreendedor e coeso, para que se definam as condições de se atingir os objetivos almejados. Este projeto de viabilidade de implantação tem como principal interesse definir e avaliar o mercado, produtos, serviços, marketing e viabilidade econômica, assim como o investimento e o retorno que esse empreendimento possa trazer. A fim de adquirir tais informações é que este projeto assume um importante papel, possibilitando a tomada de decisões fundamentadas para o sucesso do empreendimento. 1.1 OBJETIVOS 1.1.2 Objetivos Gerais Analisar a viabilidade da abertura de uma Loja de roupas e Acessórios Femininos na cidade de Guaratinguetá. 1.1.3 Objetivos Específicos Determinar o perfil do público - alvo a ser atingido pela organização; 9
  • 13. Analisar a viabilidade financeira do novo negócio; Identificar os potenciais concorrentes da organização. Promover um local agradável e confortável, tanto para quem compra como para seus acompanhantes. Desenvolver um planejamento administrativo de um estabelecimento comercial que traga variedade e qualidade no setor de vestuário feminino. 10
  • 14. 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Com a intenção de atingir os objetivos deste estudo se faz necessário à criação de uma base teórica, servindo de alicerce para a formulação do estudo. Para isso, a seguir serão apresentados alguns conceitos dos principais autores de livros e artigos. 2.1 EMPREENDEDORISMO A origem da palavra empreendedorismo é francesa, no qual significa aquele que está na frente ou estar entre, vem da palavra “entrepreneur”. (HISRICH, PETERS, 2004 P.26) Conforme Dolabela (1999), o empreendedorismo é um neologismo derivado da livre tradução da palavra entrepreneurship e utilizado para designar os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades, seu universo de atuação. (DOLABELA, 1999, P.43) Para Dornelas (2005), o empreendedorismo é o envolvimento das pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de idéias em oportunidades. E a perfeita implementação destas oportunidades leva a criação de negócios de sucesso. (DORNELAS, 2005, P.39) O empreendedorismo tem uma importância maior, pois além de satisfazer as vontades do empreendedor ele colabora com o crescimento econômico, levando inovação para o mercado e também gerando novos empreendimentos e consequentemente novos empregos. (HISRICH, PETERS, 2004, P.43) 2.1.2 Empreendedor O empreendedor é alguém com visão, que sabe convencer terceiros, sócios, colaboradores e investidores, os persuadindo que sua visão trará ganhos futuros (DOLABELA, 1999, P.43). Os empreendedores são pessoas com potencial diferenciado, que possuem muita motivação, gostam e batalham por seus ideais, não se contentam em ser mais 11
  • 15. um na multidão, querem ser reconhecidos e deixar algo para serem lembrado (DORNELAS, 2001, p.19). Um bom empreendedor necessariamente deve ser um bom administrador para obter o sucesso, no entanto, nem todo bom administrador é um bom empreendedor. O empreendedor tem algo além, características e atitudes que o diferem do administrador tradicional. (DORNELAS, 2001, p.28). A diferença do empreendedor para outras pessoas é a sua capacidade de definir visões e criar projetos inovadores, geralmente essas idéias são construídas em cima de oportunidades de negócio e a partir disso cria sistemas organizacionais para que se torne viável os seus projetos. (FILION, DOLABELA, 2000, p.22). Um empreendedor deve estar consciente de que quem sobe ao pódio sem riscos triunfa sem glória. Ele não acredita em sorte ou azar, destino, mas nas ferramentas que tem para ser autor da sua história. (CURY, 2007, p.192). Para ser empreendedor é necessário trabalhar perdas e frustrações. É necessário superar as dores da existência e usá-las para esculpir a personalidade. A sociedade, as universidades, as empresas, as famílias, as igrejas e demais instituições sociais precisam de empreendedores. Os empreendedores são o oxigênio e a inspiração da sociedade. (CURY, 2007, p.192). 2.1.3 Oportunidades do negócio As oportunidades de negócio caminham junto com a geração de idéias, a diferença que existe entre elas é que a idéia só se transforma em uma oportunidade quando consegue ocupar um nicho no mercado, tornando-a mais real. Para que uma ideia seja considerada uma oportunidade de negócio e possa dar nascimento a uma empresa, ela deve representar algo diferente, deve corresponder a uma necessidade não satisfeita pelo mercado e ao mesmo tempo agregar valor para o consumidor. (FILION, DOLABELA, 2000, P.33). 12
  • 16. 2.1.4 Necessidades e oportunidades As pessoas ou empresas compram para satisfazer suas necessidades, sejam essas as mais básicas até as necessidades de status. As necessidades humanas foram classificadas em cinco níveis conforme Abraham Maslow. Nível um são as necessidades básicas, que todo mundo precisa satisfazer, que seriam para sobrevivência, comida, vestimenta e moradia. Nível dois é a necessidade de segurança, manutenção da vida, defesa pessoal, da família e da propriedade. Nível três é a necessidade de associação, participação na sociedade, em grupos profissionais e religiosos. Nível quatro é a necessidade de reconhecimento, estima social e de status. Nível cinco é a necessidade de auto-realização, expressão, realização de coisas e de desenvolver habilidades. (FILION, DOLABELA, 2000, P.34) 13
  • 17. 2.1.5 Moda Conforme Schmid (2004), inicialmente, a linguagem da roupa era interpretada como uma proteção para o corpo, devido às necessidades do homem na Pré-história de usar peles para se aquecer. O conceito de moda aparece no final da Idade Média, quando as cidades se expandem e a vida dos cortes se organiza, que se acentua na Europa o interesse pela indumentária e se aceleram as mudanças. Com as aglomerações nas cidades, desenvolve-se o desejo de competição de ser o mais belo, e daí intensifica-se o habito de imitar. “[...] os burgueses copiavam, os nobres inventavam algo novo, e assim por diante.” (PALOMINO. 2003 p. 15) Segundo Palomino (2003), a palavra moda vem do latim modus, significando “modo”, maneira. Em inglês moda é fashion, corruptela da palavra francesa façon, que também quer dizer “modo”, “maneira”. Conforme Mesquita (2004) e Palomino (2003) é através do nosso modo de vestir, que passamos a identidade, ou imagem que queremos transmitir aos outros. A roupa, os adornos, e tudo que interfere sobre o corpo, é uma linguagem. É a maneira que nos comunicamos para o mundo. “A Moda e o vestuário, o guarda roupas de cada um de nós, fazem parte de todo um universo que nos constitui.” (MESQUITA, 2004, p. 13) O individuo apresenta a sua moda conforme seus aspectos culturais, políticos, econômicos, científicos, afetivos, familiares, etc. Mesquita (2004). 14
  • 18. 2.1.6 PLANO DE NEGÓCIOS O plano de negócio é um documento usado para descrever um empreendimento e um modelo de negócio que sustenta a empresa. Sua elaboração envolve um processo de aprendizagem e também permite ao empreendedor situar- se no ambiente de negócios Dornelas (2001). Segundo Dornelas (2005) corrobora afirmando que um bom plano de negócios deve mostrar claramente a competência da equipe, o potencial do mercado-alvo e uma idéia realmente inovadora; culminando em um negócio economicamente viável, com projeções financeiras realistas. Quanto a sua importância Dornelas (2005) vê o plano de negócio como um cartão de visitas, pois segundo ele os planos de negócios geralmente são escritos como parte dos requisitos de aprovação de um empréstimo, ingresso em uma incubadora de empresas, solicitação de bolsas ou recursos financeiros de órgãos governamentais. Dornelas (2005, p.98) afirma que o “plano de negócios é um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa. Sua elaboração envolve um processo de aprendizagem e autoconhecimento, e permite ao empreendedor situar- se no ambiente de negócios”. Adicionalmente, segundo Dornelas (2005, p.99), por meio do plano de negócios é possível: Entender e estabelecer diretrizes para o seu negócio; Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar decisões acertadas; Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário; Conseguir financiamentos e recursos junto a bancos, governo, SEBRAE, investidores, capital de risco; Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa; Estabelecer uma comunicação interna eficaz na empresa e convencer o público externo (fornecedores, parceiros, clientes, bancos, investidores e associações). 15
  • 19. A literatura aponta alguns modelos de plano de negócios, dentre os quais o proposto por Dornelas (2005, p. 123) que contém as seguintes partes constituintes: Capa: é a primeira página do plano de negócios e serve como página de título. Nela são contidas informações básicas como do nome da empresa, seu endereço, telefones, e-mail, logotipo, nomes dos proprietários e seus cargos, data da execução do plano, número da cópia e nome do elaborador do plano; Sumário: é essencial e contém o título de todas as seções do plano, subseções e suas respectivas páginas; Sumário executivo: é a principal seção do plano de negócios e deve conter as informações-chave do plano, de maneira sintética, não excedendo duas páginas; Descrição da empresa: nesta seção apresenta-se um breve resumo da organização, com ênfase no que a diferencia das demais. São descritos, deforma sucinta, o seu propósito, a razão da sua criação e também a natureza dos serviços/produtos oferecidos; Produtos e serviços: seção dedicada a apresentar e descrever os produtos e serviços que serão fornecidos, expondo as características que os aspectos que os diferenciam da concorrência. Apresentam-se, também, algumas características da equipe de produção; Mercado e competidores: esta parte pode ser considerada uma das partes mais importantes do plano de negócio e, por isso, a mais difícil de ser realizada, pois dela decorre a estratégia para abordar o mercado consumidor, e maneira pela qual se buscará a diferenciação da concorrência; Marketing e vendas: é o tópico que trata das estratégias de marketing adotadas pela empresa para atingir seus objetivos. Geralmente abordam-se questões referentes ao composto de marketing os “4Ps”, produto, preço, praça e promoção; Análise estratégica: nesta seção é realizada uma análise do ambiente externo e interno e também a definição de objetivos e metas, para, a partir de então, escolher estratégia que será utilizada. Aborda-se também a definição da missão e visão da empresa; 16
  • 20. Plano financeiro: esta seção reflete em números as etapas anteriores. É determinado aqui o total de recursos a ser investido para que a empresa comece a funcionar. 17
  • 21. 3 PLANO DE NEGÓCIO Plano de Negócios: Estudo de viabilidade para a implantação de um empreendimento comercial de roupas e acessórios na cidade de Guaratinguetá, SP. 3.1 SITUAÇÃO JURÍDICA DA EMPRESA 3.1.1 Razão Social Campos ME 3.1.2 Nome Fantasia Fashion Modas 3.1.3 Endereço Avenida Ministro Salgado Filho, 351 - Centro – Guaratinguetá. 3.1.4 Telefone (12) 31250000 3.1.5 E-mail fashionmodas@hotmail.com 3.1.6 Proprietária Giselle de Fátima Campos 3.1.7 CNPJ 08.740.076/0001-02 18
  • 22. 3.1.8 Porte da empresa Microempresa optante pelo SIMPLES. 3.1.9 Ramo de atividade Comércio de roupas e acessórios femininos. 3.1.10 Perfil da Empreendedora A proprietária Giselle de Fátima Campos possui experiência no comércio de roupas, tendo trabalhado em uma empresa do mesmo ramo por seis anos. Desempenhou funções tais como: vendas, merchandising, chegando a ocupar o cargo de gerente. Possui faculdade de Administração e já participou de vários eventos de moda no Brasil. 3.1.11 Atribuições Como proprietária da loja, será responsável pelo acompanhamento financeiro, controle das entradas e saídas de mercadorias, negociação com os fornecedores, além de contratar e supervisionar seus funcionários assim como o cumprimento de suas respectivas tarefas. 19
  • 23. 3.2 SUMÁRIO EXECUTIVO A Loja Fashion Modas irá comercializar roupas e acessórios femininos de modo a atender as necessidades das mulheres que gostam de se vestir bem, com produtos modernos, de ótima qualidade e com preços excelentes. A escolha para a implantação do negócio, foi a cidade de Guaratinguetá pois é um importante centro de comércio e prestação de serviços da região do fundo do Vale do Paraíba, que atrai pessoas dos municípios vizinhos e do sul de Minas Gerais. É também, a segunda maior economia e um dos maiores municípios da região com relação à população. A Fashion será localizada no centro da cidade na Avenida Ministro Salgado Filho, 351, em frente ao mercado Municipal. 3.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO NEGÓCIO 3.3.1 Negócio da empresa Comércio de roupas e acessórios femininos 3.3.2 Missão “Vestir mulheres modernas que não abrem mão de qualidade e conforto, através de um design exclusivo e diferenciado.” 3.3.3 Posicionamento “Proporcionar a todas as mulheres estarem muito bem vestidas em qualquer ocasião.” 3.3.4 Visão “Ser uma empresa de destaque no segmento de varejo feminino na cidade de Guaratinguetá e região”. 20
  • 24. 3.3.5 Valores Satisfação do cliente Ética Credibilidade Melhoria continua Inovação Qualidade dos produtos e serviços Confiança Competência profissional Humor e Alegria. • Análise do Ambiente Externo e Interno Pontos Fortes Pontos Fracos - Ótima localização; - Lojas na mesma rua do mesmo - Produtos modernos e de qualidade; segmento; - Preço acessível; - Pouco estacionamento na frente da - Diversidade de produtos; loja; - Diversas condições de pagamento. Ameaças Oportunidades - Horário que deverá ser respeitado; - Localização; - Aluguel; - Cidade com um número maior de - Depender de fornecedor; mulheres em relação aos homens; -Possibilidade de entrada de novos - Moda em evidência; concorrentes; - Alto nível de concorrência. Quadro 1 - Análise do Ambiente interno e Externo Fonte: Elaboração do Autor 21
  • 25. 3.3.6 Objetivos Ser reconhecida como a maior loja de roupas e acessórios da região; Oferecer produtos de qualidade e preço competitivo; Fidelizar os clientes; Ter parcerias com os fornecedores. 3.3.7 Metas Ter uma grande variedade de produtos; Suprir as necessidades do cliente; Ter um giro rápido de mercadorias; 3.3.8 Formulação da estratégia Nossos objetivos serão alcançados por algumas estratégias que iremos adotar, analisando o ambiente externo, as oportunidades e ameaças, pontos fracos e fortes como as tendências para século XXI. As estratégias competitivas serão: Manter parcerias com os fornecedores; Comprar os produtos em grande escala; Manter um nível padrão de preço; Proporcionar qualidade nas mercadorias; Manter o cliente sempre atualizado das promoções; Possuir um atendimento diferenciado; 22
  • 26. 3.3.9 Público – Alvo O público – alvo da Fashion Modas serão mulheres com manequim entre 36 á 46 ou de P á GG, e também homens que queiram presentear alguém especial dando uma roupa de qualidade, moderna e com ótimo preço. 3.3.10 Comportamento dos Clientes As mulheres principalmente compram roupa com frequência, seja para uso diário (trabalho, lazer), ou para uma ocasião especial como festas e eventos. Querem estar sempre na moda e pagar um preço razoável por cada peça comprada. Por isso, a Fashion Modas terá um atendimento diferenciado e irá trabalhar com roupas de qualidade, modernas e com excelentes condições de pagamento. 3.3.11 Estudo dos Concorrentes Na cidade existem várias empresas do mesmo ramo, porém algumas não possuem boa localização, outras não trabalham com bons planos de pagamentos e a concorrente mais próxima possuem boa localização e bons produtos, porém roupas iguais em grande quantidade. A Fashion Modas esta situada no centro de Guaratinguetá e irá trabalhar com roupas da melhor qualidade, em cores e estampas modernas, embalagens com design arrojado e com ampla variedade de modelos, porém terá como diferencial apenas uma peça de cada tamanho, fazendo com que o cliente se sinta quase exclusivo ao adquirir uma roupa na Fashion Modas. 3.3.12 Estudo dos Fornecedores A Fashion modas terá três fornecedores principais, onde dois será da cidade de São Paulo e um de Minas Gerais. Todos os fornecedores já trabalham no ramo a mais de dez anos e possuem bastante credibilidade no mercado da moda. Trabalham somente com produtos de alta qualidade e possuem bons prazos para pagamentos. Abaixo segue a relação de alguns dos nossos produtos: 23
  • 27. • Moda Feminina Bermudas; Blazer; Blusas Frente Única; Blusas Tomara-que-caia; Blusas de alças; Blusas manga longa; Blusas sem manga; Boleros e Casacos; Calças; Calças capri e Legging; Camisas Femininas; Baby Look; Casacos e Jaquetas; Conjuntos Femininos; Macacão; Vestidos; Saias e Minissaias; Shorts; Túnicas; • Acessórios Cintos e Faixas para cintura; Echarpes; • Bijuterias Anel; Brincos; Colar e pulseiras; 24
  • 28. 3.3.13 Diferencial Competitivo Os nossos diferenciais serão produtos de qualidade e modernos, e com estoque reduzido de cada peça, ou seja, apenas uma peça de roupa de cada tamanho. Além disso, os funcionários serão instruídos e muito bem treinados para atender de forma eficiente e eficaz superando as expectativas dos clientes, demonstrando a todos que estão por dentro das tendências do mercado fazendo com que os clientes se sintam felizes e satisfeitos pela compra. 3.3.14 Equipamentos necessários Todos os equipamentos serão com um design moderno e atraente de modo a valorizar o produto. Eles serão distribuídos no interior da loja com o objetivo de atrair a atenção e agradar os clientes oferecendo a todos um espaço confortável e agradável para realizar suas compras. Além disso, os equipamentos serão com acabamentos de manutenção fácil e rápida e que proporcione visual de limpeza. • Equipamentos básicos necessários para o empreendimento: Figura 1: Balcão para o caixa Fonte: Casa das Araras (2012) 25
  • 29. Figura 2: Balcão de Atendimento Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 3: Balcão para Bijuterias Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 4: Arara de Parede Fonte: Casa das Araras (2012) 26
  • 30. Figura 5: Arara Desfile dupla Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 6: Arara quatro braços Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 7: Cabides Diversos Fonte: Casa das Araras (2012) 27
  • 31. Figura 8: Manequim Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 9: Busto encorpado Feminino Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 10: Cadeira Fonte: Casa das Araras (2012) 28
  • 32. Figura 11: Puff Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 12: Passadeira a vapor Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 13: Etiqueta Fonte: Casa das Araras (2012) 29
  • 33. Figura 14: Etiquetadora Fonte: Casa das Araras (2012) Figura15: Provador Fonte: Casa das Araras (2012) Figura16: Espelho para balcão Fonte: Casa das Araras (2012) 30
  • 34. Figura 17: Espelho para provador Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 18: Televisão Fonte: Casa das Araras (2012) Figura19: Aparelho Telefônico Fonte: Casa das Araras (2012) 31
  • 35. Figura 20: Computador Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 21: Prateleiras para Estoque Fonte: Casa das Araras (2012) Figura 22: Mesa para Estoquista Fonte: Casa das Araras (2012) 32
  • 36. 3.4 PLANO DE MARKETING 3.4.1 Marketing Em um mercado tão competitivo como o atual existem alguns fatores que fazem a diferença e que tornam uma empresa líder de mercado em detrimento de outras. Uma das melhores e mais operacionais ferramentas para se ter uma percepção mais correta do mercado consiste na elaboração de um plano de marketing, o que se revela fundamental para atingir as metas pré-estabelecidas. O propósito de elaborar um plano de marketing é estar atento ao mercado, inovar para o cliente, trazer às pessoas aquilo com que se identificam. Um dos objetivos do marketing é tornar a empresa diferente, porque ser diferente é ser único. O principal objetivo das empresas deve sempre passar por agradar aos consumidores, de forma a fidelizar o cliente, satisfazendo simultaneamente as necessidades da própria empresa e permitindo a melhoria contínua dos seus processos produtivos e comerciais, numa constante interação. 3.4.2 Mercado O mercado da moda é bastante competitivo e dinâmico, muda pelo menos duas vezes ao ano e é influenciado diretamente pelas tendências internacionais. Fatores climáticos e sazonalidade exercem influência direta no mercado, como por exemplo, o aumento significativo das vendas no período de Natal, Dias das Mães, Dias dos Namorados, etc. 3.4.3 Produto Os produtos estão sempre acompanhando as tendências de moda, sendo em sua maioria de puro algodão, em tamanhos que irão do P ao GG. E para satisfazer ainda mais nossos clientes, todos os produtos serão exclusivos, ou seja, teremos apenas uma peça de cada tamanho. 33
  • 37. 3.4.4 Preço Os preços serão bastante competitivos e com diversas formas de pagamento, de modo a atrair todas as classes sociais. 3.4.5 Praça Imóvel situado a Avenida Ministro Salgado Filho, 351 - Centro – Guaratinguetá CEP 12.500-000. Excelente localização, com um grande fluxo de pessoas diariamente. 3.4.6 Promoção A estratégia de publicidade se concentrará em propagandas veiculadas em TV e rádios da região, além de panfletagem nos centros das cidades próximas. 3.4.7 Público O público alvo da estratégica de Marketing serão todas as mulheres com manequim de 36 á 46. 3.4.8 Panfletos Uma maneira eficiente de divulgação de uma nova empresa é a publicidade através de panfletos distribuídos diretamente ao público em geral. Para a elaboração dos panfletos serão contratados os serviços de uma gráfica que também coloca a disposição da empresa uma ampla assessoria, desde a proposta inicial até a conclusão da arte final, impressão e acabamento. Irão ser distribuídos 5.000 panfletos na cidade de Guaratinguetá, Lorena, Aparecida, Cruzeiro e Cachoeira Paulista. 34
  • 38. 3.4.9 Anúncio em rádio Rádio é um dos meios de comunicação mais utilizados na área de publicidade, por ser flexível, bem aceito, segmentado e com o melhor custo benefício entre as mídias. É uma ótima oportunidade para construir uma relação mais íntima com o consumidor (ouvinte). A rádio alcança inúmeras localidades e quase todo o mercado consumidor em geral. Serão realizadas propagandas três vezes por dia, sendo uma pela manhã, uma tarde e outra a noite. 3.4.10 Processo de Vendas: Uma das formas de vender o produto é atrair a atenção dos consumidores através de propaganda, onde os clientes poderão ver as algumas das mercadorias da loja por meio de panfletos ou ouvindo as promoções nas rádios, onde muitas pessoas se interessarão e irão à loja para conhecê-la. Na Fashion Modas, as vendedoras buscarão identificar os gostos dos clientes superando as expectativas deles, deixando – os satisfeitos com os produtos e atendimento de modo a divulgarem o estabelecimento a várias pessoas e a retornarem sempre. 35
  • 39. 3.5 PLANO OPERACIONAL Na Fashion Modas a departamentalização será por funções, pois isso ajuda a criar eficiência através dos princípios da especialização, centraliza a perícia da organização, permitindo um maior rigor no controle das funções pela alta administração além de manter o poder e o prestígio das funções principais. 3.5.1 Descrições dos Cargos Proprietária: A empresa, Fashion Modas, será uma empresa composta por uma proprietária, responsável por funções como compra, negociações, controle e supervisão geral da empresa. Gerente Geral: A gerente geral será responsável em supervisionar o caixa e as vendedoras e o estoquista, assim como a realização adequada de suas funções e o cumprimento das metas. Caixa: Recebimento das compras e baixa das mercadorias no sistema assim que forem vendidas. Atendentes: As vendedoras receberão treinamentos para serem também, consultoras de moda, atendendo sempre de forma alegre, fazendo o possível para agradar os clientes. Além disso, as atendentes serão responsáveis pela organização no salão de vendas assim como pela reposição de mercadorias. Estoquista: Responsável pelo recebimento de mercadorias e a inclusão das mesmas no sistema, assim como a organização de todos os produtos no estoque, deixando sempre os produtos novos separados para serem expostos no salão de vendas. 36
  • 40. • Arranjo Físico - Layout Figura 23: Layout da loja Fonte: Elaborado pela Autora (2012) Legenda: Balcão para o Caixa Vitrine Balcão de Bijuterias Provador Mesa para Estoque Arara de Parede Balcão de atendimento Arara Desfile Dupla Arara 4 Braços Banheiro Prateleiras para Estoque Cozinha Puff 37
  • 41. • Organograma Figura 24: Organograma Fonte: Elaborado pela autora (2012) 38
  • 42. • Fluxograma Figura 25: Fluxograma Fonte: Elaborado pela Autora (2012) 39
  • 43. 3.6 PLANO FINANCEIRO O plano financeiro é muito importante no que tange o estudo de viabilidade de um plano de negócios. Com ele são estimados os recursos necessários para a abertura da nova loja e a avaliação de alguns índices financeiros como a lucratividade, rentabilidade, prazo de retorno do investimento e ponto de equilíbrio, etc. 3.6.1 Investimentos Iniciais Para estimar o investimento inicial, foram considerados os investimentos fixos, as despesas pré-operacionais e capital de giro. Considerando todos esses pontos essenciais para montar a loja, o investimento inicial será: • Estimativa dos investimentos fixos Tabela 1- Máquinas e equipamentos Descrição Qtde Valor Unitário Total Bebedouro Elétrico 1 R$ 670,00 R$ 670,00 Aparelho Ar Condicionado 1 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 Passadeira a vapor 1 R$ 290,00 R$ 290,00 Televisão 1 R$ 900,00 R$ 900,00 Geladeira 1 R$ 800,00 R$ 800,00 Microondas 1 R$ 250,00 R$ 250,00 Aparelho Telefônico 2 R$ 110,00 R$ 220,00 TOTAL R$ 4.330,00 Tabela 2- Computadores Descrição Qtde Valor Unitário Total Computador 2 R$ 1.200,00 R$ 2.400,00 Impressora 1 R$ 250,00 R$ 250,00 TOTAL (C) R$ 2.650,00 40
  • 44. Tabelas 3- Móveis e utensílios Descrição Qtde Valor Unitário Total Balcão para o caixa 1 R$ 1.290,00 R$1.290,00 Balcão de atendimento 1 R$ 690,00 R$ 690,00 Balcão para Bijuterias 1 R$ 825,00 R$ 825,00 Arara de Parede 2 R$ 390,00 R$ 780,00 Arara Desfile dupla 2 R$ 490,00 R$ 980,00 Arara quatro braços 3 R$ 240,00 R$ 720,00 Cabides Diversos 500 R$ 1,50 R$ 750,00 Manequim 4 R$ 225,00 R$ 900,00 Busto encorpado Feminino 6 R$ 12,00 R$ 72,00 Cadeira 3 R$ 118,00 R$ 354,00 Puff 1 R$ 85,00 R$ 85,00 Etiqueta - pct c/ 300 unid. 10 R$ 4,25 R$ 42,50 Etiquetadora 2 R$ 12,00 R$ 24,00 Espelho para balcão 2 R$ 70,00 R$ 140,00 Espelho para provador 2 R$ 115,00 R$ 230,00 Provador 2 R$ 398,00 R$ 796,00 Prateleiras para Estoque 4 R$ 790,00 R$ 3.160,00 Mesa 2 R$ 350,00 R$ 700,00 Sacolas 1000 R$ 0,10 R$ 100,00 Calculadora 2 R$ 10,00 R$ 20,00 TOTAL (B) R$ 12.658,50 41
  • 45. Conforme as tabelas 1, 2 e 3, chega - se ao total estimado para investimentos fixos. Tabela 4- Total em investimentos fixos Descrição Valor Maquinas e equipamentos R$ 4.330,00 Computadores R$ 2.650,00 Móveis e utensílios R$ 12.658,50 TOTAL R$ 19.638,50 • Depreciação Grande parte dos ativos tem vida útil determinada, diante disso, para a correta análise contábil, é necessário descontar uma parcela desse desgaste, chamada de depreciação, que representa o custo a ser registrado em determinado período. Desta forma segue o quadro com os valores da depreciação das máquinas, equipamentos, móveis e utensílios da loja. Tabela 5- Estimativa do custo com depreciação Ativos Fixos Valor do bem Vida útil em Anos Depreciação Anual Depreciação Mensal Máquinas R$ 4.330,00 10 R$ 433,00 R$ 36,08 Móveis R$ 12.658,50 10 R$ 1.265,85 R$ 105,49 Computadores R$ 2.650,00 3 R$ 883,33 R$ 73,61 Total R$ 2.582,18 R$ 215,18 • Despesas pré- operacionais As despesas pré-operacionais estão expressas na tabela 5: Tabela 6- Despesas pré-operacionais Descrição Valor Despesas de Legalização R$ 800,00 Divulgação R$ 400,00 Cursos e Treinamentos R$ 200,00 Outras despesas R$ 500,00 TOTAL R$ 1.900,00 42
  • 46. • Estoque inicial A estimativa para o estoque inicial está expresso na tabela 6: Tabela 7- Estimativa Estoque Inicial (continua) Descrição Qtde Valor Unitário Total Bermuda 30 R$ 22,07 R$ 662,10 Blazer 20 R$ 31,18 R$ 623,60 Blusas frente única 30 R$ 15,78 R$ 473,40 Blusas tomara que caia 25 R$ 15,78 R$ 394,50 Blusas de alças 25 R$ 14,96 R$ 374,00 Blusas manga longa 30 R$ 18,02 R$ 540,60 Blusas sem manga 30 R$ 13,83 R$ 414,90 Boleros 25 R$ 16,42 R$ 410,50 Calças 30 R$ 30,98 R$ 929,40 Calças capri 25 R$ 26,83 R$ 670,75 Calças legging 35 R$ 12,99 R$ 454,65 Camisas femininas 25 R$ 19,98 R$ 499,50 Baby look 25 R$ 13,83 R$ 345,75 Jaquetas 20 R$ 28,99 R$ 579,80 Conjuntos femininos 30 R$ 24,49 R$ 734,70 Macacão 25 R$ 21,97 R$ 549,25 Vestidos 30 R$ 22,08 R$ 662,40 Saias e minissaias 30 R$ 23,00 R$ 690,00 Shorts 25 R$ 22,19 R$ 554,75 Túnicas 30 R$16,04 R$ 481,20 Cintos 25 R$ 13,24 R$ 331,00 Echarpes 15 R$ 9,90 R$ 148,50 Anel 25 R$ 9,99 R$ 249,75 Brincos 30 R$ 8,90 R$ 267,00 Colar 20 R$ 13,27 R$ 265,40 Casacos 20 R$ 32,13 R$ 642,60 43
  • 47. Estimativa Estoque Inicial (continuação) Descrição Qtde Valor Unitário Total Pulseiras 20 R$ 11,97 R$ 239,40 TOTAL (A) R$ 13.189,40 • Capital de giro A necessidade de capital de giro (NCG) foi estimada de acordo com a necessidade da compra inicial de estoques e de acordo com a necessidade de capital para cobrir os primeiros meses de operação da empresa. Tabela 8- Capital de giro Descrição Valor Estoque Inicial R$ 13.189,40 Caixa Mínimo R$ 17.473,15 TOTAL DO CAPITAL DE GIRO R$ 30.662,55 • Investimento inicial total Assim, chega-se ao investimento inicial estimado para o empreendimento, que conforme a tabela 9 é, de R$ 52.201,05. Tabela 9- Investimento Total Descrição dos investimentos Valor (%) Investimentos Fixos R$ 19.638,50 37,62 Capital de Giro R$ 30.662,55 58,74 Investimentos Pré-Operacionais R$ 1.900,00 3,64 TOTAL R$ 52.201,05 100,00 44
  • 48. • Estimativa do faturamento mensal Devido ao baixo custo que foi comprado as mercadorias, e de acordo com os preços de venda do mercado a Fashion Modas, optou por uma margem de lucro que vai de 80 a 100%, faturando no primeiro mês R$ 23.885,45. • Impostos Optou-se pelo recolhimento do imposto de renda pelo Sistema Integrado de Pagamento de Impostos e Contribuições das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (Simples). Este regime tributário constitui em uma forma simplificada e unificada de recolhimento de tributos, por meio da aplicação de percentuais incidentes sobre a receita bruta da empresa. Aplicando o percentual que foi de 5,40%, chegamos ao valor do custo de comercialização que é de R$ 1.289,81. • Estrutura de Custos A estrutura de custos de uma organização compreende a apuração dos custos fixos e variáveis. Os custos variáveis já estão diretamente relacionados ao volume de produção e correspondem aos custos de materiais diretos e custos de mão de obra. Os custos de materiais diretos foram de R$ 10.821,10 e os custos de mão de obra dos cinco funcionários com os encargos ficaram no valor de R$ 5.979,97. Custos Fixos é a soma de todos os fatores fixos da loja. Esse custo é o que todo mês existe, indiferente o que aconteça com a loja, do seu nível de venda e compra, ele sempre será o mesmo. Segue abaixo, tabela de custos fixos da Fashion Modas: 45
  • 49. Tabela 10- Custos fixos Descrição Custo Aluguel R$ 2.800,00 Energia elétrica R$ 250,00 Telefone + internet R$ 280,00 Honorários do contador R$ 250,00 Pró-labore R$ 800,00 Salários + encargos R$ 5.979,97 Material de limpeza R$ 50,00 Material de escritório R$ 55,00 Depreciação R$ 215,18 TOTAL R$ 10.680,15 3.6.2 Apuração dos Resultados Tabela 11- Demonstrativo de resultado Descrição Valor Valor Anual (%) 1. Receita Total com Vendas R$ 23.885,45 R$ 286.625,40 100,00 2. Custos Variáveis Totais 2.1 (-) CMD e/ou CMV(*) R$ 10.821,10 R$ 129.853,20 45,30 2.2 (-) Impostos sobre vendas R$ 1.289,81 R$ 15.477,72 5,40 Total de custos Variáveis R$ 12.110,91 R$ 145.330,92 50,70 3. Margem de Contribuição R$ 11.774,54 R$ 141.294,48 49,30 4. (-) Custos Fixos Totais R$ 10.680,15 R$ 128.161,80 44,71 5.Resultado Operacional: LUCRO R$ 1.094,39 R$ 13.132,68 4,58 46
  • 50. 3.6.3 Indicadores de viabilidade Tabela 12- Indicadores de viabilidade Indicadores Ano 1 Ponto de Equilíbrio R$ 259.984,87 Lucratividade 11,49 % Rentabilidade 74,60 % Prazo de retorno do investimento 1 ano e 5 meses 47
  • 51. CONCLUSÃO Empreender é um processo que sempre oferece riscos, os quais podem perfeitamente ser evitados se houver a preocupação com técnicas e métodos de planejamento, executados com antecedência. Nesse sentido, o plano de negócios está se tornando cada vez mais em um instrumento de gestão que permite ao empreendedor utilizá-lo para acompanhar as permanentes variações do mercado. Um plano de negócios é a formalização de todo o conjunto de dados e informações sobre o futuro empreendimento, definindo desta maneira suas principais características e condições, possibilitando a análise de sua viabilidade e seu risco, bem como facilitando sua implementação. A Fashion Modas pretende atingir a classe média, por isso deverá adotar como diferencial competitivo em relação às demais lojas concorrentes, firmando parcerias com os fornecedores, possibilitando assim um custo mais interessante e acessível. Os produtos deverão ser de ótima qualidade e com o estoque reduzido de cada peça, ou seja, apenas poucas peças de roupas de cada tamanho, o que proporcionará um giro mais rápido no estoque de mercadorias. Com base na parte teórica desse trabalho, onde se tem a estrutura para entender a essência do conhecimento necessário e perceber parte do empreendedorismo no ramo da moda através do plano de negócios; torna-se possível concluir que não basta ser somente empreendedor ou querer montar um novo empreendimento ou ter produtos atrativos visíveis aos clientes, o sucesso de um negócio deve estar respaldado por um conjunto de etapas a serem seguidas em busca de viabilidade e rentabilidade. Através da análise de investimentos e seus indicadores gerais, conclui-se que o projeto é viável por todos os indicadores estipulados, pois o tempo para recuperar o investimento (payback simples) foi de aproximadamente 1 ano e 5 meses, a taxa de retorno interna (TIR), foi de 74,60% e o valor presente liquido (VPL) foi de R$ 259.984,87. Com esses resultados o projeto pode ser implantado, pois atingiu e superou as expectativas da empreendedora e autora do trabalho. 48
  • 52. REFERÊNCIAS CASA DAS ARARAS. Disponível em: http://www.casadasararas.com.br, acessado em 01 de fevereiro de 2012. CURY, Augusto. 12 semanas para mudar uma vida. 2 ed. São Paulo, SP: Editora academia de Inteligência, 2007. DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor. 1 ed. São Paulo, SP: Cultura Editores Associados, 1999. 275 p. DORNELAS, José Carlos de Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2005. 293 p. DORNELAS, José Carlos de Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001. FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando; Boa idéia! E agora? : plano de negócio, o caminho seguro para criar e gerenciar sua empresa. 1 ed. São Paulo, SP: Cultura Editores Associados, 2000. 248p. HISRICH, Robert D.; PETERS, Michael P. Empreendedorismo. 5 ed. Porto Alegre, RS: Bookman, 2004. 592 p. MESQUITA, Cristiane. Moda Contemporânea. Quatro ou cinco conexões possíveis. São Paulo: Ahembi Morumbi, 2004. 127p. PALOMINO, Erika. A Moda. 3 ed. São Paulo: Publifolha, 2003. SEBRAE-MG. Disponível em: http://sebraemg.com.br, acessado em 16 de janeiro de 2012. SCHMID, Erika. Marketing de varejo de moda: uma ênfase em médias empresas. Rio de Janeiro, RJ: Qualitymark, 2004. 148 p. 49
  • 53. ANEXOS Anexo 1- Logomarca do empreendimento 50
  • 54. Anexo 2- CONTRATO COMERCIAL Contrato de Locação de Imóvel LOCADOR: IMOBILIÁRIA VILA REAL IMÓVEL, Avenida Dr. Carlos Rebelo Júnior, 300, Vila Paraíba, Guaratinguetá-SP, CEP 12.505-300, CNPJ 42.368.579-74. LOCATÁRIO: Fashion Modas Ltda terá sede a Avenida Ministro Salgado Filho, 351 - Centro – Guaratinguetá - SP, CEP 12.505-300. OBJETIVO DA LOCAÇÃO: Imóvel Comercial. FIM OU DESTINO: Uso exclusivo do locatário. ALUGUEL MENSAL: R$ 2.800,00 PRAZO: 60 meses, INÍCIO: Dezembro de 2011 MULTA CONTRATUAL: Equivalente a três (3) aluguéis vigentes na data da infração e devidamente atualizados. Prazo de Locação: de 60 meses a partir da presente data 20 de outubro de 2011 até 20 de outubro de 2015, podendo ser renovado mediante acordo. VENCIMENTO: DIA 30 DE CADA MÊS VALOR MENSAL DA LOCAÇÃO: R$ 6.000,00 (Seis mil reais) PERIODICIDADE DO REAJUSTE: Uma vez a cada ano. O LOCADOR supra qualificado, e o LOCATÁRIO, também supra qualificado, resolvem ajustar a locação do imóvel retro descrito, que ora contratam, sob as cláusulas e condições seguintes: 51
  • 55. I – A locação vigerá pelo período estabelecido no preâmbulo deste instrumente, devendo o LOCATÁRIO restitui-lo, findo o prazo, independente de notificação judicial ou extrajudicial. II – O valor mensal da locação será aquele pactuado no preâmbulo deste instrumento, e os aluguéis serão reajustados na periodicidade também retro mencionada, ou no menor período que a legislação vier a permitir, com base no índice governamental destinado a promover a atualização monetária das mensalidades locatícias em REAIS, ou na sua falta, pelo índice da inflação do período, medido pela Fundação Getúlio Vargas. III – O aluguel será exigível, IMPRETERIVELMENTE, NO DIA DO VENCIMENTO, supra-estabelecido, devendo o pagamento ser efetuado no endereço Avenida Dr. Carlos Rebelo Júnior, 300, Vila Paraíba, Guaratinguetá-SP, CEP 12.505-300, ou outro que seja fixado por escrito. O pagamento após o prazo de vencimento implica na multa de mora de 10% (dez por cento) sobre o débito. Parágrafo único – A eventual tolerância em qualquer atraso ou demora no pagamento de aluguéis, impostos, taxas, seguro, ou demais encargos de responsabilidade do LOCATÁRIO, em hipótese alguma poderá ser considerada como modificação das condições do contrato, que permanecerão em vigor para todos os efeitos. IV – Além do aluguel são encargos do LOCATÁRIO e FIADORES o imposto predial (IPTU), o seguro de incêndio, a taxa de luz, força, saneamento, esgoto, condomínio e quaisquer outras que recaiam ou venham a recair sobre o imóvel locado, que serão pagas às repartições arrecadadas respectivas. Incube ao LOCATÁRIO, também, satisfazer por sua conta as exigências das autoridades sanitárias de higiene, ou do condomínio. V – O LOCATÁRIO não pode sublocar, no seu todo ou em parte, o imóvel, e dele usará de forma a não prejudicar as condições estéticas e de segurança, moral, bem como a tranqüilidade e o bem-estar dos vizinhos. 52
  • 56. VI – O LOCATÁRIO recebe o imóvel recém pintado, em perfeito estado de conservação e limpeza, e obriga-se pela sua conservação, trazendo-o sempre nas mesmas condições, responsabilizando-se pela imediata reparação de qualquer estrago feito por si, seus propostos ou visitantes, obrigando-se, ainda, a restituí-lo, quando finda a locação, ou rescindida esta, limpo e conservado, com todas as instalações em perfeito funcionamento. Sendo necessário substituir qualquer aparelho ou peça de instalação, fica entendido que esta substituição se fará por outra da mesma qualidade, de forma que, quando forem entregues as chaves, esteja o imóvel em condições de ser novamente alugado, sem que para isso seja necessária qualquer despesa por parte do LOCADOR. Parágrafo único – O LOCADOR, por si ou por preposto, poderá visitar o imóvel, durante a locação, para verificar o exato cumprimento das cláusulas deste contrato. VII – A infração de qualquer das cláusulas deste contrato faz incorrer o infrator na multa irredutível de 20% (vinte por cento), sobre o aluguel anual em vigor à época da infração, e importa na sua rescisão de pleno direito, independentemente de qualquer notificação ou aviso, sujeitando-se a parte inadimplente ao pagamento das perdas e danos que forem apuradas. VIII – Nenhuma obra ou autorização será feita no imóvel sem autorização prévia e escrita do LOCADOR. Qualquer benfeitoria porventura construída adere ao imóvel, renunciando o LOCATÁRIO, expressamente, ao direito de retenção ou de indenização, salvo se convier ao LOCADOR que tudo seja reposto no anterior estado, cabendo, neste caso, ao LOCATÁRIO fazer a reposição por sua conta, responsabilizando-se por aluguéis, tributos e encargos até a conclusão da obra. IX – Como garantia do cumprimento das obrigações pactuadas, ao final, assina os FIADORES qualificados no preâmbulo deste instrumento, responsabilizando-se, como principais pagadores, pelo fiel cumprimento de todas as 53
  • 57. cláusulas ora reciprocamente estipuladas e aceitas, inclusive indenização de danos no imóvel e reparos necessários, além dos ônus judiciais respectivos. Parágrafo primeiro – Os FIADORES e principais pagadores renunciam aos preceitos dos arts. 924 e 1500 do Código Civil, bem como ao direito de serem cientificados ou citados para a ação de despejo contra o LOCATÁRIO, obrigando-se, inclusive, às despesas judiciais acessórias da dívida principal e honorários de advogado, no importe de 20% (vinte por cento) sobre o valor da causa, quer quanta à ação de despejo, quer quanto à execução de aluguéis, tributos e demais encargos. Parágrafo segundo – A responsabilidade do LOCATÁRIO e FIADORES pelo aluguel e demais obrigações legais e contratuais só termina com a devolução definitiva das chaves e quitação de todos os débitos de locação e os consectários legais e contratuais, inclusive reparos, se necessário. X – É de responsabilidade do LOCATÁRIO o pagamento do seguro anual de incêndio do imóvel locado, em nome do LOCADOR, garantindo o seu valor real. XI – Na hipótese de ser necessária qualquer medida judicial, o LOCADOR, o LOCATÁRIO e os FIADORES poderão ser citados pelo correio, com AR (Aviso de Recebimento) dirigido aos respectivos endereços mencionados no preâmbulo deste instrumento. XII – O foro deste contrato, inclusive para os FIADORES é o da Comarca de Guaratinguetá. 54
  • 58. E por estarem justos e contratados, lavraram o presente instrumento em 02 (duas) vias de igual teor e forma para as finalidades de direito. Guaratinguetá, 20 de março de 2012. ______________________________ ______________________________ VILA REAL IMÓVEIS FASHION MODAS LTDA Rep. Por Manoel Rep. por Giselle de Fátima ______________________________ ______________________________ Janaína de Souza Carlos de Nóbrega Testemunha Testemunha 55
  • 59. Anexo 3- FORMA JURÍDICA Registro da Empresa Procedimentos: 1° - Escolha da Razão Social e Nome Fantasia; 2° - Etapas para Registro de Firma Individual: Etapa 1 – Cartório de Registro Civil de Pessoa Jurídica: Providenciar o Registro de firma individual no órgão acima, que lhe fornecerá as informações sobre os documentos e procedimentos necessários. No Distrito Federal, o Registro de Firma Individual é realizado também na Junta Comercial de Brasília, como na de Sociedade. Etapa 2 – Secretaria da Receita Federal / Secretaria Estadual da Fazenda: Procurar a SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL para providenciar a inscrição federal no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ e posteriormente, procurar a SECRETARIA ESTADUAL DE FAZENDA para sua inscrição estadual, esta inscrição deve ser feita após o arquivamento do contrato social na Junta Comercial. Para maiores informações procure os órgãos responsáveis sobre o respectivo cadastramento. Etapa 3 – Prefeitura Municipal: A documentação complementar será solicitada pela Prefeitura Municipal para tirar o alvará de funcionamento. Para realizar esta etapa é preciso ter todos os registros e documentações obtidas anteriormente. OBS: Verificar junto a Prefeitura o valor da Taxa de Recolhimento Anual (taxa de localização, instalação e funcionamento). 56