O presente estudo apresenta uma pesquisa qualitativa, utilizando-se do método de
pesquisa estudo de caso, em uma empresa atuante no mercado. O sucesso de uma
empresa depende, entre outros, de sua estratégia do negócio. No entanto, isto requer
eficácia operacional, que por sua vez, depende da sincronia entre a Inteligência
Competitiva (IC) e a Tecnologia da Informação (TI). O objetivo é caracterizar a
Inteligência Competitiva na empresa estudada. Observou-se a presença da Inteligência Competitiva e seu funcionamento na empresa em questão. Um ponto que justifica o tema estudado é a sua atualidade no mercado, sendo necessário para nortear as estratégias de negócios nas organizações, para que através das informações coletadas as organizações possam obter os resultados esperado. Por mais que a empresa em questão não possua um departamento específico de Inteligência Competitiva no Brasil, através de suas atividades semanais, a mesma consegue informações suficientes para manutenção de posição competitiva no mercado.