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PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA

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Quando um Administrador fica o tempo todo resolvendo problemas
operacionais e sufocado pelo excesso de tarefas ele é chamado de...
APAGADOR DE INCÊNCIO OU
GERENTE BOMBEIRO

Isso significa que ele não tem visão estratégica e se torna um gerente
“tarefeiro”
TGA II

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Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
Quando um Administrador fica o tempo todo em devaneios, imerso em seus
próprios pensamentos, ele é chamado de...
SONHADOR OU
LUNÁTICO

Isso significa que ele não realiza ou desenvolve a visão estratégica na prática
e se torna um gerente “maluco”

TGA II

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Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
O segredo está no meio termo entre imaginar, ter tempo
para programar e realizar o planejado. Só prática não
resolve... Só sonho, não consolida.

O Planejamento Estratégico em uma organização deve ter
sempre este compromisso de projeção futura com
realizações mensuráveis.
TGA II

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Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
PLANEJAMENTO
•

É um processo desenvolvido com o objetivo de alcançar uma determinada
situação almejada, de modo mais eficiente e eficaz, otimizando esforços e
recursos existentes na organização.

•

Para isso, existem diversos níveis de planejamento praticados por uma
organização.

•

O planejamento é um processo gerencial, ou seja, pensar em
planejamento significa, portanto, pensar em gerenciamento.

TGA II

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Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
FUNDAMENTOS DO PLANEJAMENTO

TGA II

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IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO
•
•

Focaliza esforços.

•

Maximiza a eficiência.

•

Reduz o impacto do ambiente.

•

Define parâmetros de controle.

•

Atua como fonte de motivação e comprometimento.

•

Potencializa o autoconhecimento organizacional.

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TGA II

Proporciona senso de direção.

Fornece consistência.

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TIPOS DE PLANEJAMENTO

TGA II

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PLANEJAMENTO POR NÍVEL ORGANIZACIONAL

TGA II

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PLANEJAMENTO
Características
Objetivos e
Metas

Estratégico
Objetivos e
Metas

Planejamento
Estratégico

Meios para
atingir os
objetivos e
as metas

Meios para
Tático
atingir os
objetivos e
as metas

Planejamento
Tático

Métodos
operacionais e
alocação de
recursos

TGA II

Níveis
Características

Operacional
Métodos
operacionais e
alocação de
recursos

Planejamento
Operacional

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Tipos

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PLANEJAMENTO
NÍVEL
Institucional

Intermediário

Operacional

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PLANEJAMENTO

CONTEÚDO

Estratégico

Genérico e
sintético

Tático

Menos
genérico e
mais detalhado

Operacional

Detalhado e
analítico

PRAZO CARACTERISTICAS
Longo

Macroorientado:
aborda a empresa
como uma totoalidade

Médio

Aborda cada unidade
de trabalho ou cada
unidade de custo
separadamente

Curto

Microorientado:
aborda cada tarefa ou
operação
isoladamente

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PLANEJAMENTO

TGA II

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ORGANOGRAMA

PRESIDENTE

GERENTE
FINANCEIRO

GERENTE DE
MARKETING

GERENTE DE RH

GERENTE
FINANCEIRO

TGA II

GERENTE DE
PRODUÇÃO

GERENTE DE
PRODUÇÃO

GERENTE DE
MARKETING

GERENTE DE RH

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Planos
Táticos

Planos
Operacionais
Fluxo de Caixa

Planejamento
Financeiro

Investimentos
Aplicações
Produção

Planejamento
Estratégico

Planejamento
da Produção

Manutenção
Abastecimento

Planejamento
de Marketing

Planejamento
de RH
TGA II

Alcance dos
Objetivos
Departamentais

Vendas
Propaganda

Treinamento

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PLANEJAMENTO TÁTICO
•

O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área e não a
organização como um todo, isto é, trabalha com decomposições dos
objetivos,

estratégias

e

políticas

estabelecidos

no

planejamento

estratégico.
•

O planejamento tático é desenvolvido em níveis organizacionais
inferiores, ou seja, é realizado no nível gerencial ou departamental, tendo
como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis
para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma
estratégia predeterminada, bem como as políticas orientadoras para o
processo decisório organizacional.

TGA II

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PLANEJAMENTO TÁTICO
•

Características Principais:
– Processo permanente e contínuo;
– Aproxima o estratégico do operacional;
– Aproxima os aspectos incertos da realidade;
– É executado pelos níveis intermediários da organização;
– Pode ser considerado uma forma de alocação de recursos;
– Tem alcance mais limitado do que o planejamento estratégico, ou seja, é
de médio prazo;
– Produz planos mais bem direcionados às atividades organizacionais.

TGA II

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PLANEJAMENTO TÁTICO
•

Representa uma tentativa da organização de integrar o processo
decisório e alinhá-lo à estratégia adotada, para orientar o nível
operacional em suas atividades e tarefas, a fim de atingir os objetivos
organizacionais anteriormente propostos
(CHIAVENATO, 1994).

TGA II

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PLANEJAMENTO TÁTICO
•

Questões essenciais:
– O quê fazer?
– Dá para fazer?
– Vale a pena fazer?
– Quem faz?
– Como fazer bem?
– Funciona?
– Quando fazer?

TGA II

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Planos
Táticos

Planos
Operacionais
Fluxo de Caixa

Planejamento
Financeiro

Investimentos
Aplicações
Produção

Planejamento
Estratégico

Planejamento
da Produção

Manutenção
Abastecimento

Planejamento
de Marketing

Planejamento
de RH
TGA II

Alcance dos
Objetivos
Departamentais

Vendas
Propaganda

Treinamento

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PLANEJAMENTO OPERACIONAL
•

Preocupa-se com os métodos operacionais e alocação de recursos:
– Detalhamento das etapas do projeto;
– Métodos, processos e sistemas aplicados;
– Pessoas: responsabilidade, função, atividades/tarefas;
– Equipamentos necessários;
– Prazos e cronograma.

TGA II

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PLANEJAMENTO OPERACIONAL
•

Planos que especificam os detalhes de como devem ser alcançados os
objetivos organizacionais globais;

•

Detalhado e analítico;

•

Curto prazo;

•

Microorientado;

•

Como fazer:
– Procedimento (método);
– Orçamento (recursos);
– Programação (tempo);
– Regulamento (comportamento).

TGA II

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PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Análise dos
objetivos

Planejamento do
uso do tempo

Elaboração do
orçamento

Planejamento dos
recursos

Estrutura
organizacional

Avaliação dos
riscos
TGA II

Estabelecimento
do cronograma

Políticas e
procedimentos
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PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Análise dos
objetivos

Identificação
das
atividades
Programação
do trabalho

Cronograma
TGA II

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PLANEJAMENTO OPERACIONAL

Atividade 1
1 mês

0

Atividade 6
1 mês

5

Atividade 7
1 mês

TGA II

6

Atividade 2
9 meses

1

Atividade 5
6 mês

4

Atividade 3
1 semana

2

Atividade 4
6 meses

3

Atividade n
n mês

n

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PLANEJAMENTO POR NÍVEL ORGANIZACIONAL

TGA II

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PAPEL DOS OBJETIVOS NO PLANEJAMENTO
•

Objetivos são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as
organizações pretendem alcançar, por meio da alocação de esforços e
recursos numa determinada direção.

•

Os objetivos podem ser classificados de acordo com:
– Natureza (rentabilidade, produtividade, participação no mercado,
satisfação dos clientes, desempenho socioambiental etc).
– Nível de formalização (explícitos ou implícitos).
– Processo de definição (tradicional topo-base ou administração por
objetivos).

TGA II

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HIERARQUIA DE OBJETIVOS

TGA II

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PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

TGA II

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ANÁLISE ESTRATÉGICA DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

•

Antes de formular uma estratégia, os administradores precisam analisar
as principais tendências de seu

ambiente externo e conhecer as

competências e os recursos de que a organização dispõe.
•

A análise SWOT é uma ferramenta gerencial para analisar, de forma
integrada, o processo de análise estratégica, depois de identificadas as
oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e fracos da
organização.

TGA II

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30

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SISTEMAS DE DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS
•

A perspectiva tradicional de definição dos objetivos baseia-se numa
perspectiva hierárquica cujo sentido de orientação é do topo para a base
da organização.

•

A idéia da nova abordagem é o envolvimento de todos os membros
organizacionais no processo de definição dos objetivos.

•

Esse

novo

sistema

de

definição

dos

objetivos

é

denominado

administração por objetivos (APO).

TGA II

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31

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ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS - VANTAGENS
•

Foco nas tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento
dos objetivos;

•

Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas
de desempenho;

•

Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os
funcionários;

•

Proporciona uma clarificação de funções, responsabilidades e autoridade;

•

Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do
ambiente externo;

•

Maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos
individuais.

TGA II

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32

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ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS - DESVANTAGENS
•

Depende do apoio e empenho da administração de topo;

•

Pode ser inútil e desmotivador em ambientes ou fases de mudança
dinâmica;

•

Sobrevaloriza os objetivos individuais em detrimento dos objetivos
organizacionais;

•

Concentra os esforços no curto prazo em prejuízo do planejamento de
longo prazo;

•

TGA II

Pode consumir tempo excessivo e dar origem a demasiada burocracia.

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FUNDAMENTOS DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

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PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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NÍVEIS DE DECISÃO ESTRATÉGICA

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ANÁLISE ESTRATÉGICA DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

•

Antes de formular uma estratégia, os administradores precisam analisar
as principais tendências de seu

ambiente externo e conhecer as

competências e os recursos de que a organização dispõe.
•

A análise SWOT é uma ferramenta gerencial para analisar, de forma
integrada, o processo de análise estratégica, depois de identificadas as
oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e fracos da
organização.

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ANÁLISE SWOT

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FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA DE NÍVEL CORPORATIVO

TGA II

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ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO
•

Estratégia de expansão direta:
– Estratégia de penetração de
mercado.
– Estratégia de desenvolvimento
de produto.
– Estratégia de desenvolvimento
de mercado.

•
•

Fusões e aquisições.
Diversificação:
– Relacionada.

•

TGA II

– Não relacionada.
Integração:
– Vertical.
– Horizontal.

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41

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ESTRATÉGIAS DE RETRAÇÃO
•

Estratégia de saneamento:
– Reestruturação.
– Reengenharia.
– Downsizing.

•

Estratégia de saída:
– Desinvestimento.
– Liquidação.

TGA II

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42

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FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA DE NÍVEL DE NEGÓCIO
•

A estratégia de nível de negócio tem como objetivo definir como a
unidade de negócio deve competir para conseguir alcançar uma posição
de superioridade em relação a seus concorrentes.

•

A estratégia de negócio deve:
– Definir como cada unidade estratégica de negócio deve competir.
– Posicionar a organização de forma a possuir uma vantagem
competitiva sobre os seus competidores.

TGA II

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43

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FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA DE NÍVEL FUNCIONAL
•

As estratégias de nível funcional são formuladas pelos departamentos da
empresa e constituem planos de ação que servem para sustentar a
estratégia de nível de negócio.

•

É por meio das estratégias funcionais que se define o papel de cada área
funcional (ex: RH ou marketing) de forma a apoiar a estratégia de
negócio.

•

É fundamental que as estratégias funcionais sejam coordenadas entre si
para evitar conflitos e a natural tendência de tratar o departamento como
uma unidade organizacional independente.

TGA II

Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves

44

Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE ESTRATÉGICO
•

A implementação estratégica é uma das mais etapas difíceis do processo
de administração estratégica e engloba a execução de um conjunto de
tarefas e ações gerenciais com o objetivo de colocar a estratégia em
prática.

•

Toda estratégia deve ser avaliada e controlada para que se verifique se
ela está sendo implementada corretamente e para que sejam tomadas
medidas corretivas quando se percebem desvios significativos.

TGA II

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45

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DÚVIDAS?
Prof. MARCOS CRUZ

mdccruz01@gmail.com

Marcos Cruz

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TGA II

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Planejamento Estratégico

  • 1. Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves
  • 2. PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves
  • 3. Quando um Administrador fica o tempo todo resolvendo problemas operacionais e sufocado pelo excesso de tarefas ele é chamado de... APAGADOR DE INCÊNCIO OU GERENTE BOMBEIRO Isso significa que ele não tem visão estratégica e se torna um gerente “tarefeiro” TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 4. Quando um Administrador fica o tempo todo em devaneios, imerso em seus próprios pensamentos, ele é chamado de... SONHADOR OU LUNÁTICO Isso significa que ele não realiza ou desenvolve a visão estratégica na prática e se torna um gerente “maluco” TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 5. O segredo está no meio termo entre imaginar, ter tempo para programar e realizar o planejado. Só prática não resolve... Só sonho, não consolida. O Planejamento Estratégico em uma organização deve ter sempre este compromisso de projeção futura com realizações mensuráveis. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 6. PLANEJAMENTO • É um processo desenvolvido com o objetivo de alcançar uma determinada situação almejada, de modo mais eficiente e eficaz, otimizando esforços e recursos existentes na organização. • Para isso, existem diversos níveis de planejamento praticados por uma organização. • O planejamento é um processo gerencial, ou seja, pensar em planejamento significa, portanto, pensar em gerenciamento. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 7. FUNDAMENTOS DO PLANEJAMENTO TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 7 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 8. IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO • • Focaliza esforços. • Maximiza a eficiência. • Reduz o impacto do ambiente. • Define parâmetros de controle. • Atua como fonte de motivação e comprometimento. • Potencializa o autoconhecimento organizacional. • TGA II Proporciona senso de direção. Fornece consistência. Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 8 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 9. TIPOS DE PLANEJAMENTO TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 9 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 10. PLANEJAMENTO POR NÍVEL ORGANIZACIONAL TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 10 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 11. PLANEJAMENTO Características Objetivos e Metas Estratégico Objetivos e Metas Planejamento Estratégico Meios para atingir os objetivos e as metas Meios para Tático atingir os objetivos e as metas Planejamento Tático Métodos operacionais e alocação de recursos TGA II Níveis Características Operacional Métodos operacionais e alocação de recursos Planejamento Operacional Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Tipos Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 12. PLANEJAMENTO NÍVEL Institucional Intermediário Operacional TGA II PLANEJAMENTO CONTEÚDO Estratégico Genérico e sintético Tático Menos genérico e mais detalhado Operacional Detalhado e analítico PRAZO CARACTERISTICAS Longo Macroorientado: aborda a empresa como uma totoalidade Médio Aborda cada unidade de trabalho ou cada unidade de custo separadamente Curto Microorientado: aborda cada tarefa ou operação isoladamente Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 13. PLANEJAMENTO TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 14. ORGANOGRAMA PRESIDENTE GERENTE FINANCEIRO GERENTE DE MARKETING GERENTE DE RH GERENTE FINANCEIRO TGA II GERENTE DE PRODUÇÃO GERENTE DE PRODUÇÃO GERENTE DE MARKETING GERENTE DE RH Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 15. Planos Táticos Planos Operacionais Fluxo de Caixa Planejamento Financeiro Investimentos Aplicações Produção Planejamento Estratégico Planejamento da Produção Manutenção Abastecimento Planejamento de Marketing Planejamento de RH TGA II Alcance dos Objetivos Departamentais Vendas Propaganda Treinamento Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 16. PLANEJAMENTO TÁTICO • O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área e não a organização como um todo, isto é, trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico. • O planejamento tático é desenvolvido em níveis organizacionais inferiores, ou seja, é realizado no nível gerencial ou departamental, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada, bem como as políticas orientadoras para o processo decisório organizacional. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 17. PLANEJAMENTO TÁTICO • Características Principais: – Processo permanente e contínuo; – Aproxima o estratégico do operacional; – Aproxima os aspectos incertos da realidade; – É executado pelos níveis intermediários da organização; – Pode ser considerado uma forma de alocação de recursos; – Tem alcance mais limitado do que o planejamento estratégico, ou seja, é de médio prazo; – Produz planos mais bem direcionados às atividades organizacionais. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 18. PLANEJAMENTO TÁTICO • Representa uma tentativa da organização de integrar o processo decisório e alinhá-lo à estratégia adotada, para orientar o nível operacional em suas atividades e tarefas, a fim de atingir os objetivos organizacionais anteriormente propostos (CHIAVENATO, 1994). TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 19. PLANEJAMENTO TÁTICO • Questões essenciais: – O quê fazer? – Dá para fazer? – Vale a pena fazer? – Quem faz? – Como fazer bem? – Funciona? – Quando fazer? TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 20. Planos Táticos Planos Operacionais Fluxo de Caixa Planejamento Financeiro Investimentos Aplicações Produção Planejamento Estratégico Planejamento da Produção Manutenção Abastecimento Planejamento de Marketing Planejamento de RH TGA II Alcance dos Objetivos Departamentais Vendas Propaganda Treinamento Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 21. PLANEJAMENTO OPERACIONAL • Preocupa-se com os métodos operacionais e alocação de recursos: – Detalhamento das etapas do projeto; – Métodos, processos e sistemas aplicados; – Pessoas: responsabilidade, função, atividades/tarefas; – Equipamentos necessários; – Prazos e cronograma. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 22. PLANEJAMENTO OPERACIONAL • Planos que especificam os detalhes de como devem ser alcançados os objetivos organizacionais globais; • Detalhado e analítico; • Curto prazo; • Microorientado; • Como fazer: – Procedimento (método); – Orçamento (recursos); – Programação (tempo); – Regulamento (comportamento). TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 23. PLANEJAMENTO OPERACIONAL Análise dos objetivos Planejamento do uso do tempo Elaboração do orçamento Planejamento dos recursos Estrutura organizacional Avaliação dos riscos TGA II Estabelecimento do cronograma Políticas e procedimentos Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 24. PLANEJAMENTO OPERACIONAL Análise dos objetivos Identificação das atividades Programação do trabalho Cronograma TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 25. PLANEJAMENTO OPERACIONAL Atividade 1 1 mês 0 Atividade 6 1 mês 5 Atividade 7 1 mês TGA II 6 Atividade 2 9 meses 1 Atividade 5 6 mês 4 Atividade 3 1 semana 2 Atividade 4 6 meses 3 Atividade n n mês n Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 26. PLANEJAMENTO POR NÍVEL ORGANIZACIONAL TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 26 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 27. PAPEL DOS OBJETIVOS NO PLANEJAMENTO • Objetivos são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar, por meio da alocação de esforços e recursos numa determinada direção. • Os objetivos podem ser classificados de acordo com: – Natureza (rentabilidade, produtividade, participação no mercado, satisfação dos clientes, desempenho socioambiental etc). – Nível de formalização (explícitos ou implícitos). – Processo de definição (tradicional topo-base ou administração por objetivos). TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 27 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 28. HIERARQUIA DE OBJETIVOS TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 28 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 29. PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 29 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 30. ANÁLISE ESTRATÉGICA DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL • Antes de formular uma estratégia, os administradores precisam analisar as principais tendências de seu ambiente externo e conhecer as competências e os recursos de que a organização dispõe. • A análise SWOT é uma ferramenta gerencial para analisar, de forma integrada, o processo de análise estratégica, depois de identificadas as oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e fracos da organização. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 30 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 31. SISTEMAS DE DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS • A perspectiva tradicional de definição dos objetivos baseia-se numa perspectiva hierárquica cujo sentido de orientação é do topo para a base da organização. • A idéia da nova abordagem é o envolvimento de todos os membros organizacionais no processo de definição dos objetivos. • Esse novo sistema de definição dos objetivos é denominado administração por objetivos (APO). TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 31 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 32. ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS - VANTAGENS • Foco nas tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos; • Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho; • Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários; • Proporciona uma clarificação de funções, responsabilidades e autoridade; • Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo; • Maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 32 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 33. ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS - DESVANTAGENS • Depende do apoio e empenho da administração de topo; • Pode ser inútil e desmotivador em ambientes ou fases de mudança dinâmica; • Sobrevaloriza os objetivos individuais em detrimento dos objetivos organizacionais; • Concentra os esforços no curto prazo em prejuízo do planejamento de longo prazo; • TGA II Pode consumir tempo excessivo e dar origem a demasiada burocracia. Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 33 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 34. FUNDAMENTOS DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 34 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 35. ESTRATÉGIAS DELIBERADAS E EMERGENTES TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 35 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 36. PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 36 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 37. NÍVEIS DE DECISÃO ESTRATÉGICA TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 37 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 38. ANÁLISE ESTRATÉGICA DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL • Antes de formular uma estratégia, os administradores precisam analisar as principais tendências de seu ambiente externo e conhecer as competências e os recursos de que a organização dispõe. • A análise SWOT é uma ferramenta gerencial para analisar, de forma integrada, o processo de análise estratégica, depois de identificadas as oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e fracos da organização. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 38 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 39. ANÁLISE SWOT TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 39 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 40. FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA DE NÍVEL CORPORATIVO TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 40 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 41. ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO • Estratégia de expansão direta: – Estratégia de penetração de mercado. – Estratégia de desenvolvimento de produto. – Estratégia de desenvolvimento de mercado. • • Fusões e aquisições. Diversificação: – Relacionada. • TGA II – Não relacionada. Integração: – Vertical. – Horizontal. Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 41 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 42. ESTRATÉGIAS DE RETRAÇÃO • Estratégia de saneamento: – Reestruturação. – Reengenharia. – Downsizing. • Estratégia de saída: – Desinvestimento. – Liquidação. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 42 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 43. FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA DE NÍVEL DE NEGÓCIO • A estratégia de nível de negócio tem como objetivo definir como a unidade de negócio deve competir para conseguir alcançar uma posição de superioridade em relação a seus concorrentes. • A estratégia de negócio deve: – Definir como cada unidade estratégica de negócio deve competir. – Posicionar a organização de forma a possuir uma vantagem competitiva sobre os seus competidores. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 43 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 44. FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA DE NÍVEL FUNCIONAL • As estratégias de nível funcional são formuladas pelos departamentos da empresa e constituem planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio. • É por meio das estratégias funcionais que se define o papel de cada área funcional (ex: RH ou marketing) de forma a apoiar a estratégia de negócio. • É fundamental que as estratégias funcionais sejam coordenadas entre si para evitar conflitos e a natural tendência de tratar o departamento como uma unidade organizacional independente. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 44 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 45. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE ESTRATÉGICO • A implementação estratégica é uma das mais etapas difíceis do processo de administração estratégica e engloba a execução de um conjunto de tarefas e ações gerenciais com o objetivo de colocar a estratégia em prática. • Toda estratégia deve ser avaliada e controlada para que se verifique se ela está sendo implementada corretamente e para que sejam tomadas medidas corretivas quando se percebem desvios significativos. TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves 45 Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com
  • 46. DÚVIDAS? Prof. MARCOS CRUZ mdccruz01@gmail.com Marcos Cruz https://sites.google.com/site/marcoscruztga2/ TGA II Fund. de Administração - Prof.ª Rosangela Alves Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com