Este artigo tem como objetivo apresentar as alterações ocorridas nas bibliotecas nos seus processos de implantação da Tecnologia da Informação. Uma das missões da biblioteca é levar informação a seus usuários, que esperam recebê-las de forma imediata. Através de aplicações das ferramentas de T.I. podem-se alcançar novas e eficientes maneiras para o transporte da informação ao usuário final. Foram avaliadas de forma quantitativa, três diferentes bibliotecas: Pública Municipal, de Ensino Superior Pública e Ensino Superior Privada, de uma cidade do interior paulista. A fim de explorar o grau de impacto ocasionado pela introdução da T.I., foram analisadas as utilizações dos serviços oferecidos por cada uma delas. De acordo com os resultados apurados pôde-se detectar que apesar de todas bibliotecas estarem em constante busca para implantar as ferramentas oferecidas pela T.I., as localizadas em Ensino Superior Público e Privado possuem vantagem em atendimento aos clientes em relação à Pública Municipal. E no contexto geral observou-se que a biblioteca de Ensino Superior Pública possui mais recursos devida uma melhor aplicação e aproveitamento das ferramentas de T.I. em todo seu processo.