O documento discute a importância de um plano de comunicação para ONGs, destacando que ele permite identificar a audiência-alvo e desenvolver mensagens relevantes para explicar a missão, gerar doações e construir a marca. Também aborda a necessidade de pesquisas de mercado para entender os consumidores e ajustar a comunicação, além de apresentar os elementos essenciais de um plano estratégico de comunicação e marketing, como objetivos, mensagens, canais e métricas.
2. Plano de Comunicação para ONGs
Agenda
Importância da plano de comunicação
Papel da pesquisa - mercado e consumidores
Elementos de um plano de comunicação e marketing
Criação do plano estratégico para comunicação e marketing
3. Plano de Comunicação para ONGs
Importância da plano de comunicação
O que é a estratégia de comunicação e marketing?
Processo que permite identificar e focar audiência
quem você quer influenciar? quais doadores que você quer cultivar?
● O QUE, COMO, e ONDE comunicar?
○ Através da estratégia de comunicação você pode criar mensagens relevantes e focadas que
■ Explicam sua missão
■ Geram a captação de recursos
■ Constroem sua imagem de marca e transforma a visão em resultado tangível
4. Plano de Comunicação para ONGs
Importância da plano de comunicação
Porque ONGs devem Criar um plano de comunicação?
Doações
Voluntariado
Divulgação
5. Plano de Comunicação para ONGS
Papel da pesquisa
Porque pesquisas?
● Aprender O QUE, COMO, e ONDE comunicar
● Ajustar comunicação - interna e externa
● Aprender o que o consumidor deseja
● Descobrir oportunidades, mensagens, posição
6. Plano de Comunicação para ONGS
Criação do plano estratégico para comunicação
Mensagem
● Posicionamento
● Imagem de Marca e Tagline (slogan de marca)
● Discurso de Elevador
● Audiência - interna e externa
● Benefícios e atributos - POD
● Proof points - argumentação
7. Plano de Comunicação para ONGS
Criação do plano estratégico para comunicação
Características do plano de comunicações
1. Construído para atender sua audiência
2. Dinâmico, Flexível e Interativo
3. Combina os melhores elementos de relações públicas e
de marketing
4. Combina várias táticas e estratégias para atingir seus
objetivos
5. É executável
6. É mensurável
8. Plano de Comunicação para ONGS
Elementos plano estratégico para comunicação
1. Objetivos
2. Identificar Audiência
3. Mensagem
4. Identificar Influenciadores
5. Estratégia
6. Canal de Comunicação
7. Implementação
8. Pontos de avaliação
9. Métrica
9. Plano de Comunicação para ONGS
Agenda
Importância da comunicação
Papel da pesquisa
Elementos de um plano de comunicação e marketing
Criação do plano estratégico para comunicação
10. Plano de Comunicação para ONGS
Perguntas
Próximos Passos
Necessita plano de Negócios
11. Plano de Comunicação para ONGS
Amplia o Plano de Negócios:
estabeleça sua visão e missão
Exemplos (para inspirar e começar a discussão)
Visão - trazer plantas, bichos e gente para a corrente do bem
Missão - assegurar um lar seguro e permanente para todas as criaturas
Plano de negócios requer pesquisas
- swot
- audiência
- cenário e mercado
- parceiros, focus groups, surveymonkey e mídia social
