Identificar as Partes Interessadas

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Identificar as Partes Interessadas

  1. 1. Felipe José Meira de PaulaEng. FlorestalMBA Gerenciamento de Projetos
  2. 2. Gerenciamento das Comunicações• Inclui os processos e as atividades necessárias para:• Informações sejam geradas• Coletadas• Distribuídas• Armazenadas• Recuperadas• Organizadas
  3. 3. Gerenciamento da Integração• Processos – Identificar as Pastes Interessadas – Planejar as Comunicações – Distribuir informações – Gerenciar as expectativas das partes interessadas – Reportar o desempenho
  4. 4. 10.1 Identificar as Partes Interessadas• Identifica as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto • Documentar: • Interesses • Envolvimentos • Impactos
  5. 5. Tipo de Stakeholders• Sponsor: Acionistas, Investidores, Financiadores, Parceiros, Supervisores da Alta Gerencia• Internos: GP, Equipe, Executivos, Terceiros, Colaboradores, Departamentos• Externos: Órgãos Governamentais, Agencias Regulamentadoras, Sindicatos, Ambientalistas, Líder de Comunidade, Mídia• Mercado de Produtos/Serviços: Clientes (Externos e Externos), Concorrentes, Atacadistas• Fornecedores: Matéria Prima, Serviços, Tecnologia
  6. 6. Diagrama de Fluxo de Dados Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas • Termo de Abertura • Registro das Partes • Documento de Interessadas Aquisições • Análise das Partes • Estratégia para• Fatores Ambientais da Interessadas gerenciamento das Empresa • Opinião de Especialista Partes Interessadas • Ativos de Processos Organizacionais
  7. 7. Entradas – Documento de Aquisições• Utilizado quando o projeto trate-se de: – Atividade de Aquisição – Baseado em contrato• Principais Stakeholders: – Em contrato – Fornecedores ...
  8. 8. Ferramentas e TécnicasAnálise das Partes Interessadas Expectativas Interesse Influência Relacionamento com o Projeto
  9. 9. Análise das Partes InteressadasParte 1• Identificar todas as partes Interessadas potenciais – Papeis – Departamentos – Interesses – Níveis de Conhecimento – Expectativas – Influencias
  10. 10. Análise das Partes InteressadasParte 2• Identificar o Impacto ou Apoio Potencial Definir Classificar Priorizar Estratégia USO EFICIENTE DE ESFORÇOS
  11. 11. Análise das Partes InteressadasModelos de Classificação Grau de • Agrupa os interessados como o base no nível Poder/Interesse de autoridade e preocupação Grau de • Agrupa os interessados como o base no nível Poder/Influencia de autoridade e envolvimento ativo Grau de • Agrupa os interessados como o base no envolvimento ativo e habilidade de efetuar Influencia/Impacto mudanças • Poder (capacidade de impor sua vontade) Modelo de • Urgência (Necessidade de atenção imediata)importância relativa • Legitimidade (Seu envolvimento é apropriado)
  12. 12. Matriz de Identificação de Stakeholders Nome da Parte Nome Interessada Sua posição na Posição organização Função que Papel desempenha no projeto Endereço; Telefone; e- Contato mail Necessidades ou desejos de alto nívelNecessidades para o produto ou Projeto Expectativas para oExpectativas produto ou projeto Nível de Influência no Influência ProjetoClassificação Interno ou Externo
  13. 13. Critérios de Distribuição de Informações
  14. 14. SaídasRegistro das Partes Interessadas• Informações de Identificação• Informações de Avaliação• ClassificaçãoRegistro das Partes Interessadas• Documento com abordagem para aumentar o apoio e minimizar impactos negativos
  15. 15. Atividade• Desenvolver o termo de abertura do projeto

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