Versão 2
Parte do trabalho da Disciplina Concorrência de Projetos
FGV Bauru MBA em Gerenciamento de Projetos.
Alunos: Aline Sayuri / Natália Venanzoni / Luiz Izzo / Paulo China / Thiago Pereira / Alexandre Goes.
FGV Bauru GPJ7 - Plano de Gerenciamento de Escopo v2 - Disciplina Concorrência de Projetos
1. FGV/Bauru GPJ7 - CONCORRÊNCIA DE PROJETOS - MGM02
PROJETO ERPX
Gerenciamento de Escopo
Versão 2.0
Equipe 7
Alexandre Moisés de Goys
Aline Sayuri Galelli
Natália Venanzoni Ferreira Corrêa
Paulo José China
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 1/45
2. Conteúdo
1. TERMO DE ABERTURA DO PROJETO ........................................................................ 4
1.1. TÍTULO DO PROJETO ........................................................................................................... 4
1.2. RESUMO DAS CONDIÇÕES DE QUE DEFINEM O PROJETO ................................................... 4
1.3. JUSTIFICATIVA (NECESSIDADE BÁSICA DA ORGANIZAÇÃO) ............................................... 4
1.4. DESCRIÇÃO DO PROJETO .................................................................................................... 4
1.5. NOME DO GERENTE DE PROJETO, SUAS RESPONSABILIDADES E AUTORIDADE ................ 5
1.6. PRINCIPAIS STAKEHOLDERS E SEUS INTERESSES............................................................... 5
1.7. PRODUTO E CRONOGRAMA BÁSICO ..................................................................................... 5
1.8. PREMISSAS E RESTRIÇÕES INICIAIS .................................................................................... 6
A. PREMISSA............................................................................................................................... 6
B. RESTRIÇÃO............................................................................................................................. 6
1.9. COMITÊ DE MUDANÇAS ....................................................................................................... 6
1.10. ESTIMATIVAS INICIAIS DE CUSTOS, RECURSOS E DURAÇÃO ............................................. 6
1.11. CONTROLE E GERENCIAMENTO DAS INFORMAÇÕES ........................................................ 7
1.12. RISCOS DE ALTO NÍVEL ..................................................................................................... 7
1.13. ACOMPANHAMENTO DO PROJETO .................................................................................... 7
1.14. REQUISITOS PARA APROVAÇÃO DO PROJETO.................................................................... 7
1.15. APROVAÇÃO DO TERMO DE ABERTURA ............................................................................ 7
2. MATRIZ DE RASTREABILIDADE DE REQUISITOS................................................. 8
2.1. REQUISITOS DO PROJETO ................................................................................................... 8
2.2. REQUISITOS DO PRODUTO .................................................................................................. 9
3. DECLARAÇÃO DE ESCOPO DO PROJETO .............................................................. 10
3.1 TÍTULO DO PROJETO ........................................................................................................ 10
3.2 PATROCINADOR ................................................................................................................ 10
3.3 GERENTE DE PROJETOS DESIGNADO E NÍVEL DE AUTORIDADE ..................................... 10
3.4 INTEGRANTES DA EQUIPE DO PROJETO E ORGANOGRAMA PRELIMINAR ..................... 10
3.5 COMITÊ DE MUDANÇAS .................................................................................................... 11
3.6 DESCRIÇÃO, OBJETIVO, JUSTIFICATIVA E PRODUTO DO PROJETO................................ 11
A. RESUMO DAS CONDIÇÕES DE QUE DEFINEM O PROJETO .................................................... 11
B. JUSTIFICATIVA (NECESSIDADE BÁSICA DA ORGANIZAÇÃO) .............................................. 11
C. DESCRIÇÃO DO PROJETO ..................................................................................................... 11
D. OBJETIVO DO PROJETO........................................................................................................ 11
E. PRODUTO E CRONOGRAMA BÁSICO...................................................................................... 12
3.7 EXPECTATIVA DO CLIENTE/PATROCINADOR .................................................................. 12
3.8 PREMISSAS E RESTRIÇÕES INICIAIS ................................................................................. 12
A. PREMISSA............................................................................................................................. 12
B. RESTRIÇÃO........................................................................................................................... 13
3.9 FATORES DE SUCESSO DO PROJETO ................................................................................. 13
3.10 FORA DO ESCOPO ............................................................................................................ 13
3.11. EAP PRELIMINAR ........................................................................................................... 14
3.11. RISCOS INICIAIS .............................................................................................................. 15
3.12. PRINCIPAIS ATIVIDADES, ESTRATÉGIAS E ENTREGAS .................................................... 15
B. PLANO DE ENTREGA E MARCOS DO PROJETO ...................................................................... 16
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 2/45
3. C. COMPOSIÇÃO BÁSICA DA EQUIPE ........................................................................................ 16
D. ESCOPO INICIAL DOS MÓDULOS A SEREM IMPLEMENTADOS ........................................... 17
3.13. PRINCIPAIS STAKEHOLDERS E SEUS INTERESSES........................................................... 20
3.14. ORÇAMENTO E CRONOGRAMA BÁSICO ............................................................................ 20
3.15. CONTROLE E GERENCIAMENTO DAS INFORMAÇÕES ...................................................... 20
3.16. APROVAÇÃO DA DECLARAÇÃO DE ESCOPO DO PROJETO ............................................... 21
4. EAP E DICIONÁRIO DA EAP ........................................................................................ 22
4.1. EAP HIERÁRQUICA .............................................................................................................. 22
4.2. EAP HIERÁRQUICA ............................................................................................................. 26
5. PLANO DE GERENCIAMENTO DO ESCOPO ........................................................... 38
5.1. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 38
5.2. GERENCIAMENTO DO ESCOPO .......................................................................................... 38
5.3. REUNIÕES ......................................................................................................................... 39
5.4. GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÕES .......................................................................... 39
A. FLUXO PARA CONTROLE DE MUDANÇAS ............................................................................ 40
5.5. LIÇÕES APRENDIDAS ......................................................................................................... 40
5.6. MUDANÇAS NO PLANO DE GERENCIAMENTO DE ESCOPO ................................................. 41
6. ANEXOS: MODELOS DE DOCUMENTOS .................................................................. 42
6.1. ATA DE REUNIÃO ............................................................................................................. 42
6.2. SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA DE ESCOPO DO PROJETO ................................................. 43
6.3. FORMULÁRIO DE REGISTRO DE MUDANÇAS................................................................... 44
6.4. FORMULÁRIO DE LIÇÕES APRENDIDAS .......................................................................... 45
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 3/45
4. 1. TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
Implantação de um sistema ERP - ERPX
Empresa IMPORTEX LTDA Versão 2.0
Autor GP Data 01/01/2012
Aprovador Diretor Executivo - Dex Confidencial ( )Sim (x )Não
1.1. Título do Projeto
Implantação de um Sistema ERP – ERPX (CP/CR/Contabilidade/Faturamento)
1.2. Resumo das condições de que definem o projeto
A empresa Importex Ltda, uma empresa de médio porte de importação de artigos de
decoração de baixo valor financeiro da China, é composta por 90 funcionários e,
atualmente, possui um ambiente de sistema de informação fragmentado (sistema
legado).
Tal sistema resulta em retrabalho, falhas nos processos, redundância, pouca agilidade
na obtenção de informações, e por conseqüência perda na
produtividade/competitividade.
Visando suprir a necessidade de gerenciamento dos processos – de forma integrada,
não redundante, consistente e segura, a empresa optou pela implantação de um
sistema ERP nos processos de contas a pagar, receber, contabilidade e faturamento.
1.3. Justificativa (Necessidade básica da organização)
A empresa Importex Ltda, solicita que seja feita a implementação de um sistema de
gestão (ERP) na empresa, visando atender a sua demanda por integração entre os
processos de contabilidade, contas à pagar, contas a receber e faturamento.
Ela possui sistemas legados para gestão dos processos atuais.
Com esse projeto espera-se uma aumento de produtividade de 20% a.a., melhoria na
agilidade da geração de informações gerenciais em 50% e integração total e
disponibilidade de informações em tempo real aos usuários envolvidos nos processos
propostos (CP/CR/Contabilidade/Faturamento), garantindo a competividade da
empresa no mercado.
1.4. Descrição do projeto
O projeto deve prover a implantação do ERP nos módulos de contas a pagar, receber,
contabilidade e faturamento.
Consiste na análise estratégica da implantação, seleção e definição do
ERP/fornecedor, configuração, customização, testes, treinamento dos usuários e
operacionalização do ERP para atender as necessidades da empresa.
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 4/45
5. 1.5. Nome do Gerente de Projeto, suas responsabilidades e autoridade
O Sr. GP será o gerente deste projeto, tendo autoridade para utilizar os recursos
financeiros da empresa, conforme limitação do orçamento do projeto e fluxo de caixa
da empresa.
Está autorizado a recrutar pessoal dos departamentos para compor a equipe do
projeto e trabalhar na definição dos fornecedores. Deverá planejar e controlar o
projeto, visando o sucesso do empreendimento, que significa cumprir o escopo do
projeto de acordo com orçamento, cronograma e qualidade previamente
estabelecidos.
1.6. Principais stakeholders e seus interesses
Função Nome Grau de Interesse e-mail
importância
Diretor Executivo Dex Alto Patrocinador d.ex@importex.com
Gerente do GP Alto Gerenciar gp@importex.com
Projeto projeto
Gerente de TI GFti Alto Prover estrutura gf.ti@importex.com
Gerente de GFcp Médio Prover gf.cp@importex.com
Aquisições aquisições
Gerente de RH GFrh Médio Prover recursos gf.rh@importex.com
Gerente GFfin Alto Prover verba gf.fin@importex.com
Financeiro
1.7. Produto e cronograma básico
Produto: Implantação de um sistema ERP (em produção)
Meses
10
11
12
13
14
15
16
17
18
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Aprovação Termo de abertura
Planejamento
Estudo de viabilidade
Mapeamento dos processos
Seleção e Contratação do
ERP/Consultoria
Workshop
Definição e Modelagem ERP
Configuração ERP
Customizações ERP
Testes unitários/ajustes
Capacitação do usuário final
Testes integrados/ajustes
Go Live (em produção)
Acompanhamento Pós Go-Live (garantia)
Encerramento/Lições aprendidas
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 5/45
6. 1.8. Premissas e restrições iniciais
a. Premissa
Infra-estrutura de rede da empresa disponível e operante.
Será disponibilizada uma sala para utilização exclusiva da equipe de projeto, bem
como, disponibilização de infra-estrutura física (servidores, computadores e rede).
Será disponibilizado para a equipe do projeto, um usuário chave de cada área:
faturamento, contas à pagar, contabilidade e contas à receber. (garantia de no mínimo
50% de disponibilidade para participação no tempo do projeto)
Os key users selecionados deverão estar disponíveis até o fim do projeto.
Disponibilidade de recursos necessários ao projeto.
Disponibilidade de utilização da intranet da empresa para divulgação de informações.
Livre acesso às áreas para levantamento de informações.
A Empresa possui as licenças dos sistemas operacionais, banco de dados e outros
tantos softwares, bem como, equipamentos e estrutura necessária para instalação do
ERP.
O horário de trabalho do projeto respeitará o calendário da empresa (8h/dia), 5 dias na
semana. Horas extras serão permitidas mediante justificativa e autorização do GP e
GFrh.
As atas de reunião deverão ser registradas pelo GP e devidamente assinadas pelos
presentes.
A Diretoria analisará em até 5 dias úteis o estudo de viabilidade, dando nesse prazo a
resposta para continuidade ou não do projeto
b. Restrição
O software deverá estar em operação em 18 meses à partir da aprovação do termo de
abertura.
Orçamento limitado a R$ 1.500.000,00.
A empresa fornecedora do ERP deve ser uma empresa nacional.
Implementação do ERP exclusivamente nos módulos de: contas à receber/pagar,
contabilidade e faturamento.
O gerenciamento do projeto deverá ser feito utilizando-se a metodologia do PMI
(PMBok)
1.9. Comitê de mudanças
Composto pelo Dex, GP, GFin e equipe do projeto. Será responsável pela análise e
aprovação das mudanças, mediante fluxo de controle de mudanças a ser definido no
projeto.
Reunião semanal ou quando solicitada pelo GP.
1.10. Estimativas iniciais de custos, recursos e duração
Duração inicial de 18 meses / Orçamento de R$ 1.500.000,00.
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 6/45
7. 1.11. Controle e gerenciamento das informações
Toda documentação gerada no projeto será armazenada em um diretório da rede (uso
exclusivo da equipe de projeto), com as devidas políticas de acesso e backup
implementadas.
O acesso aos documentos será restrito a equipe do projeto. Os documentos devem
seguir os modelos/padrões informados pelo GP.
1.12. Riscos de alto nível
Mudança do planejamento estratégico da empresa durante o projeto.
Perda do patrocinador
Perda dos funcionários envolvidos na implantação do ERP
Resistência dos funcionários na implantação do ERP
Dificuldade de integrar o ERP com os outros sistemas legados da organização
1.13. Acompanhamento do projeto
O GP deve criar na intranet da empresa, um ambiente que contenha informações para
o acompanhamento do projeto pelos principais envolvidos.
1.14. Requisitos para aprovação do projeto
Serão realizadas reuniões quinzenais, a nível executivo, de acompanhamento do
projeto.
Nas reuniões devem ser apresentados pelo GP, relatórios de desempenho do projeto,
contendo comparativo de realizado x previsto (custo/tempo/escopo) e projeção
atualizada para o término do projeto.
No caso de desvios no comparativo previstos x realizado, o mesmo deve ser
justificado e apresentado um plano de ação.
1.15. Aprovação do Termo de Abertura
Data: 01/01/2012
Autorização
_________________________
Dex - Diretor Executivo
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 7/45
8. 2. MATRIZ DE RASTREABILIDADE DE REQUISITOS
Implantação de um sistema ERP - ERPX
Empresa IMPORTEX LTDA Versão 2.0
Autor GP Data 31/01/2012
Aprovador Diretor Executivo - Dex Confidencial ( )Sim (x )Não
2.1. Requisitos do Projeto
Stakeholder Requisito detalhado Categoria Prioridade Critério de aceitação
Diretor O ERP deverá estar Patrocinador Alta Atender custos e
executivo - implantado em até 18 prazos.
Dex meses.
O orçamento para o
projeto é R$ 1.500.000,00.
Gerente de Prover a gerenciamento e Gestão Alta Criação
Projeto controle do projeto planejamento de
projeto
Priorizar os processos e Controle de
opções embutidas no ERP customizações
Controle do projeto
Gerente Prover liberação de Prover Alta Atender orçamento
Financeiro recursos financeiros recursos e fluxo de caixa
financeiros previsto
Gerente Prover os recursos para Apoio Média Equipe de trabalho
Funcionais trabalhar no projeto. formada (key users
selecionados)
Gerente de Assinar contratos dos Suporte Alta Contratos assinados
Aquisições softwares/infra requeridos técnico
Gerente Capacitação da equipe Prover Médio Equipe de projeto
Recursos para execução do projeto recursos treinada.
Humanos
Capacitação dos Funcionários
funcionários para treinados e
utilização do ERP, antes avaliados.
do GO live.
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 8/45
9. 2.2. Requisitos do Produto
Stakeholder Requisito detalhado Categoria Prioridade Critério de aceitação
Gerente Suporte a transações Prover Alta No mínimo 3
financeiro multimoedas recursos moedas.
financeiros
Gerente de Sistema fácil de ser Prover Médio Interfaces gráficas
RH utilizado, facilitando o recursos Navegação simples e
trabalho do funcionário humanos direta
com interface amigável Manuais fáceis de
utilizar
Gerente de TI Escalabilidade e Prover Alta Gestão de senhas
segurança recursos de TI Rotinas de backup
Recuperação de
dados,
Gerente TI Aplicativos customizáveis Prover Alta Analistas de
/ customizações sistemas treinados
Código dos aplicativos na ferramenta de
Disponíveis para desenvolvimento do
customizações utilizando- ERP. Fontes
se de recursos interno disponíveis para
(analistas de sistemas). manutenção.
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 9/45
10. 3. DECLARAÇÃO DE ESCOPO DO PROJETO
Projeto ERPX
Empresa IMPORTEX LTDA Versão 2.0
Autor GP Data 31/01/2012
Aprovador Diretor Executivo – Dex Confidencial ( )Sim (x )Não
3.1 Título do Projeto
Implantação de um Sistema ERP - ERPX
3.2 Patrocinador
Sr. Dex, Diretor Executivo da empresa e chefe do comitê de mudanças
3.3 Gerente de projetos designado e nível de autoridade
O Sr. GP será o gerente deste projeto, tendo autoridade para utilizar os recursos
financeiros da empresa, conforme limitação do orçamento do projeto e fluxo de caixa
da empresa.
Está autorizado a recrutar pessoal dos departamentos para compor a equipe do
projeto e trabalhar na definição dos fornecedores. Deverá planejar e controlar o
projeto, visando o sucesso do empreendimento, que significa cumprir o escopo do
projeto de acordo com orçamento, cronograma e qualidade previamente
estabelecidos.
3.4 Integrantes da equipe do projeto e organograma preliminar
A equipe será composta por pessoas da área de TI, compras, RH, contas a receber,
contas a pagar, controladoria e faturamento
Sr. Dex
Patrocinador
Patrocinador
GP
Gerente de
Projeto
GFcp GFfin GFti GFrh
Área de Área de Área de TI Recursos
Aquisições Finanças Humanos
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 10/45
11. 3.5 Comitê de mudanças
Composto pelo Dex, GP, GFin e equipe do projeto. Será responsável pela análise e
aprovação das mudanças, mediante fluxo de controle de mudanças a ser definido no
projeto.
Reunião semanal ou quando solicitada pelo GP.
3.6 Descrição, objetivo, justificativa e produto do projeto
a. Resumo das condições de que definem o projeto
A empresa Importex Ltda, uma empresa de médio porte de importação de artigos de
decoração de baixo valor financeiro da China, é composta por 90 funcionários e,
atualmente, possui um ambiente de sistema de informação fragmentado (sistema
legado).
Tal sistema resulta em retrabalho, falhas nos processos, redundância, pouca agilidade
na obtenção de informações, e por conseqüência perda na
produtividade/competitividade.
Visando suprir a necessidade de gerenciamento dos processos – de forma integrada,
não redundante, consistente e segura, a empresa optou pela implantação de um
sistema ERP nos processos de contas a pagar, receber, contabilidade e faturamento.
b. Justificativa (Necessidade Básica da Organização)
A empresa Importex Ltda, solicita que seja feita a implementação de um sistema de
gestão (ERP) na empresa, visando atender a sua demanda por integração entre os
processos de contabilidade, contas à pagar, contas a receber e faturamento.
Ela possui sistemas legados para gestão dos processos atuais.
Com esse projeto espera-se uma aumento de produtividade de 20% a.a., melhoria na
agilidade da geração de informações gerenciais em 50% e integração total e
disponibilidade de informações em tempo real aos usuários envolvidos nos processos
propostos (CP/CR/Contabilidade/Faturamento), garantindo a competitividade da
empresa no mercado.
c. Descrição do projeto
O projeto deve prover a implantação do ERP nos módulos de contas a pagar, receber,
contabilidade e faturamento.
Consiste na análise estratégica da implantação, seleção e definição do
ERP/fornecedor, configuração, customização, testes, treinamento dos usuários e
operacionalização do ERP para atender as necessidades da empresa.
d. Objetivo do projeto
Melhorar os processos operacionais e administrativos da empresa, usando tecnologia
de informação através da utilização do ERP, visando integrar os processos de negócio
da empresa e apoiar decisões estratégicas.
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 11/45
12. e. Produto e cronograma básico
Produto: Implantação de um sistema ERP (em produção)
Meses
10
11
12
13
14
15
16
17
18
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Aprovação Termo de abertura
Planejamento
Estudo de viabilidade
Mapeamento dos processos
Seleção e Contratação do
ERP/Consultoria
Workshop
Definição e Modelagem ERP
Configuração ERP
Customizações ERP
Testes unitários/ajustes
Capacitação do usuário final
Testes integrados/ajustes
Go Live (em produção)
Acompanhamento Pós Go-Live (garantia)
Encerramento/Lições aprendidas
3.7 Expectativa do cliente/patrocinador
Projeto em conformidade com Termo de abertura
Projeto dentro do prazo e orçamento previstos.
3.8 Premissas e restrições iniciais
a. Premissa
Infra-estrutura de rede da empresa disponível e operante.
Será disponibilizada uma sala para utilização exclusiva da equipe de projeto, bem
como, disponibilização de infra-estrutura física (servidores, computadores e rede).
Será disponibilizado para a equipe do projeto, em regime de dedicação exclusiva, um
profissional (key user) de cada área: faturamento, contas à pagar, contabilidade e
contas à receber.
Os key users selecionados deverão estar disponíveis até o fim do projeto.
Disponibilidade de recursos necessários ao projeto.
Disponibilidade de utilização da intranet da empresa para divulgação de informações.
Livre acesso às áreas para levantamento de informações.
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 12/45
13. A Empresa possui as licenças dos sistemas operacionais, banco de dados e outros
tantos softwares, bem como, equipamentos e estrutura necessária para instalação do
ERP.
O horário de trabalho do projeto respeitará o calendário da empresa (8h/dia), 5 dias na
semana. Horas extras serão permitidas mediante justificativa e autorização do GP e
GFrh.
As atas de reunião deverão ser registradas pelo GP e devidamente assinadas pelos
presentes.
A Diretoria analisará em até 5 dias úteis o estudo de viabilidade, dando nesse prazo a
resposta para continuidade ou não do projeto
b. Restrição
O software deverá estar em operação em 18 meses à partir da aprovação do termo de
abertura.
Orçamento limitado a R$ 1.500.000,00..
A empresa fornecedora do ERP deve ser uma empresa nacional.
Implementação do ERP exclusivamente nos módulos de: contas à receber/pagar,
contabilidade e faturamento.
O gerenciamento do projeto deverá ser feito utilizando-se a metodologia do PMI
(PMBok)
3.9 Fatores de sucesso do projeto
Cumprimento do prazo e orçamento previamente definidos
Todos os módulos implantados estarem em operação.
Todos os processos de negócio dos módulos implantados, tenham sido mapeados,
analisados.
Todos os usuários que utilizarão o ERP tenham sido treinados; e a nota da avaliação
aplicada ao final do treinamento seja no mínimo 8 (numa escala de 0 a 10)
Melhora na satisfação/percepção do usuário. Tais indicadores serão definidos durante
o projeto, para medição (comparativo antes x depois)
Melhora do desempenho dos processos operacionais. Tais indicadores serão definidos
durante o projeto, para medição (comparativo antes x depois)
3.10 Fora do escopo
Não será feito mapeamento/análise/otimização, dos processos que não serão
implementados pelo ERP. Isso será feito somente nos processos de contas a pagar,
receber, contabilidade e faturamento.
Somente os usuários que utilizarão o ERP terão direito a treinamento. Casos
excepcionais serão permitidos mediante autorização do GP
As despesas com pessoal e recursos internos não serão consideradas dentro do
orçamento do projeto
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 13/45
14. 3.11. EAP Preliminar
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 14/45
15. 3.11. Riscos iniciais
Mudança do planejamento estratégico da empresa durante o projeto.
Perda do patrocinador
Perda dos funcionários envolvidos na implantação do ERP (gerentes/Key users)
Resistência dos funcionários na implantação do ERP
Falta de apoio da alta direção
Dificuldade de integrar o ERP com os outros sistemas legados da organização
Falta de aderência do ERP aos processos da organização.
Custo para implementação do ERP, ultrapassar o orçamento
3.12. Principais atividades, estratégias e entregas
O mapeamento, análise e otimização dos processos atuais, são fatores críticos para o
sucesso do projeto.
a. Produtos e Sub-produtos
Implementação dos módulos
Produto
CP/CR/Contabilidade/Faturamento do ERP na empresa
(operando em produção)
Estudo de viabilidade
Plano do gerenciamento do projeto
Mapeamento dos processos da empresa
Workshops
Sub-produtos
Definição e modelagem ERP
Instalação do ERP (ambientes de teste e produção)
Configuração, testes, customizações, documentação e
homologação do ERP
Treinamento dos usuários
Go live – em produção
Garantia pós Go Live
Lições aprendidas
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 15/45
16. b. Plano de entrega e marcos do projeto
Término
Termo de abertura aprovado 01/01/2012
Estudo de viabilidade 31/01/2012
Aprovação Plano de gerenciamento do 31/01/2012
projeto
Mapeamento dos processos 28/02/2012
Contratação ERP/Consultoria 15/03/2012
Workshops 30/04/2012
Análise de Aderência ao ERP 20/04/2012
Aprovação da Modelagem de Processos 30/04/2012
Proposta
Instalação do ERP (ambientes de teste e 15/04/2012
produção)
Configuração, testes, customizações, 28/02/2013
documentação e homologação do ERP
Treinamento dos analistas de TI para 01/01/2013
desenvolvimento de aplicações no ERP.
Treinamento dos usuários 01/03/2013
Implantação - Go live 15/04/2013
Encerramento/ Lições aprendidas 31/06/2013
c. Composição básica da equipe
A equipe do projeto será composta pelos e usuários chave da empresa e
consultores especializados contratados.
EQUIPE DA CONSULTORIA
01 Consultor Contábil Sr.(Contabilidade)
01 Consultor Financeiro Sr. (Contas a Receber e Contas a Pagar)
01 Consultor Distribuição Sr. (Faturamento)
02 Consultores Técnicos (Programadores)
01 Gerente de Projeto
01 Consultor DBA
EQUIPE DA IMPORTEX
01 Usuário Chave de Contabilidade
01 Usuário Chave de Contas a Receber
01 Usuário Chave de Contas a Pagar
01 Usuário Chave de Faturamento
01 Gerente de projeto (TI)
02 Analistas Funcionais (TI)
02 Analistas técnicos (Programadores)
01 DBA
01 Analista de Infra-estrutura
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 16/45
17. d. Escopo inicial dos módulos a serem implementados
Atividades Critérios de Aceite
Mapeamento dos processos “as is” - Documentos contendo
(documentos com fluxos e modelagem) modelagem “as is”, análise
Avaliação de aderência ao ERP de aderência, e
Modelagem dos processos “to be” modelagem “to be”
(documentos com fluxos e modelagem)
Análise/Definição da Integração com - ERP módulo contábil
Sistema Legado (demais módulos da configurado e operante
empresa)
Configuração/Parametrização do ERP - Mapa de testes
CONTABILIDADE
o Constantes da Contabilidade preenchidos, contendo
o Instruções de contabilização evidências e assinaturas de
automática aprovação do usuários
o Centros de Custo chave.
o Plano de Contas
o Fechamento Mensal/Anual - Usuários Treinamento,
(relatórios obrigatórios) com nível de satisfação do
o Interface com Soluções Fiscais usuários de no mínimo 70%
(Obrigações fiscais Sped Fiscal) (questionário)
Testes Unitários (consultores e analistas de
TI)
Testes Integrados (usuários chave)
Treinamento usuários chave e analista de
TI
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 17/45
18. Mapeamento dos processos “as is” - Documentos contendo
(documentos com fluxos e modelagem) modelagem “as is”, análise
Avaliação de aderência ao ERP de aderência, e
Modelagem dos processos “to be” modelagem “to be”
(documentos com fluxos e modelagem)
Análise/Definição da Integração com - ERP módulo CP
Sistema Legado (demais módulos da configurado e operante
empresa)
Configuração/Parametrização do ERP - Mapa de testes
o Constantes do Contas a Pagar preenchidos, contendo
o Instruções de contabilização evidências e assinaturas de
automática aprovação do usuários
CONTAS A PAGAR
o Pagamento Eletrônico (Pagamento chave.
Escritural)
o Entrada de Vouchers Manuais (Com - Usuários Treinamento,
desconto, Pagamento Automático, com nível de satisfação do
Parcelas Flexíveis, Grupos de usuários de no mínimo 70%
Pagamento) (questionário)
o Processamento em Lotes
o Processamento de final de período
o Aprovação e contabilização de lotes
contábeis
o estorno de vouchers
o controle de Adiantamentos a
fornecedores (Standard)
o Rotinas de baixas manuais
Testes Unitários (consultores e analistas de
TI)
Testes Integrados (usuários chave)
Treinamento usuários chave e analista de
TI
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 18/45
19. Mapeamento dos processos “as is” - Documentos contendo
(documentos com fluxos e modelagem) modelagem “as is”, análise
Avaliação de aderência ao ERP de aderência, e
Modelagem dos processos “to be” modelagem “to be”
(documentos com fluxos e modelagem)
Análise/Definição da Integração com - ERP módulo CR contábil
Sistema Legado (demais módulos da configurado e operante
empresa)
- Mapa de testes
Configuração/Parametrização do ERP preenchidos, contendo
o Configuração das Constantes do evidências e assinaturas de
Contas a Receber aprovação do usuários
o Configuração das Instruções de chave.
CONTAS A RECEBER
contabilização automática
o Entrada de Faturas (Padrão, - Usuários Treinamento,
Periódicas, Rápida, Multimoeda, com nível de satisfação do
Com Impostos, Parcelas Fixas, usuários de no mínimo 70%
etc.) (questionário)
o Entrada de Faturas manuais
o Endosso de Duplicatas
o Recebimento Eletrônico
o Aprovação e contabilização de lotes
contábeis
o Revisão das regras de data de
vencimento
o Controle de impostos
o Gerenciamento de Crédito e
Cobrança
o Rotina de Baixa Manual
Testes Unitários (consultores e analistas
de TI)
Testes Integrados (usuários chave)
Treinamento usuários chave e analista de
TI
Tratamento das operações com pedidos de - Documentos contendo
vendas modelagem “as is”, análise
Tratamento das operações de transferência de aderência, e
de materiais/bens de ativo modelagem “to be”
Faturamento de Serviços e faturamento da
Base (Emissão de notas fiscais) - ERP módulo Faturamento
FATURAMENTO
Geração de NF Eletrônica 2.0 contábil configurado e
Treinamento usuários chave e analista de operante
TI
Testes Unitários (consultores e analistas de - Mapa de testes
TI) preenchidos, contendo
Testes Integrados (usuários chave) evidências e assinaturas de
aprovação do usuários
chave.
- Usuários Treinamento,
com nível de satisfação do
usuários de no mínimo 70%
(questionário)
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 19/45
20. Ambientes
Infra / DBA (*) Instalação do ERP operantes e
Criação do ambiente de desenvolvimento e acessíveis aos
ambiente de produção. usuários (equipe de
Configuração Banco de Dados. projeto)
ERP acessível ao
usuário final no Go
live)
3.13. Principais stakeholders e seus interesses
Função Nome Grau de Interesse e-mail
importância
Diretor Executivo Dex Alto Patrocinador d.ex@importex.com
Gerente do GP Alto Gerenciar gp@importex.com
Projeto projeto
Gerente de TI GFti Alto Prover estrutura gf.ti@importex.com
Gerente de GFcp Médio Prover gf.cp@importex.com
Aquisições aquisições
Gerente de RH GFrh Médio Prover recursos gf.rh@importex.com
Gerente GFfin Alto Prover verba gf.fin@importex.com
Financeiro
Consultoria Cons Alto Prover A definir
implementação
3.14. Orçamento e cronograma básico
O orçamento do projeto é de R$1.500.000,00. O projeto prevê um investimento
adicional de até R$100.000. O fluxo de desembolso previsto é de:
Fluxo de desembolso previsto
Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
R$
100.000,00
100.000,00
100.000,00
150.000,00
100.000,00
100.000,00
100.000,00
100.000.00
100.000,00
105.000,00
90.000,00
85.000,00
90.000,00
30.000,00
70.000,00
90.000,00
0,00
0,00
3.15. Controle e gerenciamento das informações
Toda documentação gerada no projeto será armazenada em um diretório da rede (uso
exclusivo da equipe de projeto), com as devidas políticas de acesso e backup
implementadas.
O acesso aos documentos será restrito a equipe do projeto. Os documentos devem
seguir os modelos/padrões definidos no planejamento do projeto.
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 20/45
21. 3.16. Aprovação da Declaração de Escopo do Projeto
Data: 31/01/2012
Autorização
_________________________
Dex - Diretor Executivo
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 21/45
22. 4. EAP E DICIONÁRIO DA EAP
Implantação de um sistema ERP - ERPX
Empresa IMPORTEX LTDA Versão 2.0
Autor GP Data 31/01/2012
Aprovador Diretor Executivo - Dex Confidencial ( )Sim (x )Não
4.1. EAP Hierárquica
1 Implantação ERPX
1.1 Gerenciamento do Projeto
1.1.1 Reunião de início do projeto – Kick off
1.1.2 Escopo
1.1.3 Tempo
1.1.4 Custo
1.1.5 Integração
1.1.6 Riscos
1.1.7 Qualidade
1.1.8 Comunicação
1.1.9 Monitoramento e Controle
1.2 Definição
1.2.1 Definição do escopo do produto
1.2.2 Análise dos impactos
1.2.3 Comprometimento com o projeto
1.2.4 Formação da equipe
1.2.5 Apresentação da Definição
1.2.6 Entregue – Definição
1.3 Estudo de viabilidade
1.3.1 Relatório técnico preliminar
1.3.2 Medida dos impactos nos negócios
1.3.3 Avaliação do custo
1.3.4 Relatório consolidado
1.3.5 Apresentação do estudo
1.3.6 Entregue – Relatório de Estudo de viabilidade
1.4 Mapeamento dos processos Importex
1.4.1 Definição da metodologia de mapeamento
1.4.2 Apresentação da metodologia
1.4.3 Levantamento de processos
1.4.4 Relatório analítico de processos
1.4.5 Validação do mapeamento
1.4.6 Apresentação do mapeamento
1.4.7 Entregue - Relatório de Mapeamento dos processos
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 22/45
23. 1.5 Seleção do ERP
1.5.1 Request for proposal
1.5.2 Análise propostas
1.5.2.1 Análise custos
1.5.2.1.1 Custos preparação
1.5.2.1.1.1 Reestruturação dos processos
1.5.2.1.1.2 Treinamento
1.5.2.1.1.3 Infra-estrutura
1.5.2.1.1.3.1 Aquisição de novo hardware
1.5.2.1.1.3.2 Aquisição de banco de dados
1.5.2.1.1.3.3 Atualização da rede
1.5.2.1.2 Custos implantação
1.5.2.1.2.1 Consultorias
1.5.2.1.2.2 Customização
1.5.2.1.2.3 Integração
1.5.2.1.2.4 Testes
1.5.2.1.3 Custos Operação
1.5.2.2 Análise características
1.5.2.2.1 Funcionalidade
1.5.2.2.2 Usabilidade
1.5.2.2.3 Manutenibilidade
1.5.2.3 Análise proposta implantação
1.5.2.3.1 Metodologia de desenvolvimento dos trabalhos
1.5.2.3.2 Ferramentas de suporte ao projeto
1.5.2.3.3 Estratégia implantação
1.5.2.4 Entregue - Relatório Análise das Propostas
1.5.3 Relatório da seleção
1.5.4 Entregue – Seleção do ERP
1.6 Contratação do ERP
1.6.1 Redação contrato
1.6.2 Negociação do contrato
1.6.3 Parecer jurídico
1.6.4 Assinatura do contrato
1.6.5 Entregue – Contratação do ERP
1.7 Preparação da implantação
1.7.1 Quebra de resistências
1.7.2 Workshop
1.7.2.1 Instalação das DEMOS
1.7.2.2 Módulos Funcionais
1.7.2.3 Programação/Desenvolvimento
1.7.2.4 DBA/Infra
1.7.2.5 Avaliação dos workshops
1.7.2.6 Termo de Aceite - Workshop
1.7.3 Infra-estrutura
1.7.3.1 Aquisição de novo hardware
1.7.3.2 Atualização do banco de dados
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 23/45
24. 1.7.3.3 Atualização da rede
1.7.3.4 Entregue - Infra estrutura
1.7.4 Instalação Software
1.7.5 Validação instalação
1.7.6 Entregue – Preparação da Implantação
1.8 Modelagem
1.8.1 Aderência Processos ERP x Legado
1.8.2 Migração dados sistema legado
1.8.3 Interface com sistema legado
1.8.4 Validação da modelagem proposta
1.8.5 Apresentação da modelagem proposta
1.8.6 Termo de Aceite –Modelagem
1.9 Configuração
1.9.1 Cadastro Geral
1.9.2 Contas à pagar
1.9.3 Faturamento
1.9.4 Contas à receber
1.9.5 Migração de dados sistema legado
1.9.6 Teste unitário
1.9.7 Correções / Ajustes
1.9.8 Entregue – Configuração
1.10 Customização
1.10.1 Adaptações ERP
1.10.2 Desenvolvimento Interface Sistema legado
1.10.3 Teste unitário
1.10.4 Entregue – Customização
1.11 Implementação
1.11.1 Capacitação Usuário Final
1.11.1.1 Preparação Treinamento
1.11.1.2 Treinamento Operacional
1.11.1.3 Treinamento Gerencial
1.11.1.4 Avaliação do Treinamento
1.11.1.5 Entregue - Relatório de Capacitação Usuário Final
1.11.2 Teste integrado
1.11.3 Definição Go no Go
1.11.4 Go Live
1.11.4.1 Preparação Go Live
1.11.4.2 Instalação Produção
1.11.4.2.1 Banco de dados
1.11.4.2.2 Software
1.11.4.2.3 Entregue - Instalação Produção
1.11.4.3 Migração Dados do Sistema Legado
1.11.4.4 Validação Inicial - Produção
1.11.4.5 Correções / Ajustes
1.11.4.6 Entregue - Go Live
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 24/45
25. 1.11.5 Termo de Aceite – Implementação
1.12 Acompanhamento
1.12.1 Inicial Pós - Go live
1.12.2 Garantia
1.12.3 Correções / Ajustes
1.12.4 Termo de Aceite – Acompanhamento
1.13 Encerramento
1.13.1 Documentação
1.13.2 Lições aprendidas
1.13.3 Reunião de encerramento
1.13.4 Contratos
1.13.5 Divulgação dos resultados
1.13.6 Termo de Aceite do Projeto
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 25/45
26. 4.2. EAP Hierárquica
1 Implantação ERPX Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.1 Gerenciamento do Projeto Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.1.1 Reunião de início do projeto – Kick Descrição:
off Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.1.2 Escopo Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.1.3 Tempo Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.1.4 Custo Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.1.5 Integração Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.1.6 Riscos Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.1.7 Qualidade Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.1.8 Comunicação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.1.9 Monitoramento e Controle Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.2 Definição Descrição:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 26/45
27. Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.2.1 Definição do escopo do produto Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.2.2 Análise dos impactos Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.2.3 Comprometimento com o projeto Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.2.4 Formação da equipe Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.2.5 Apresentação da Definição Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.2.6 Entregue - Definição Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.3 Estudo de viabilidade Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.3.1 Relatório técnico preliminar Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.3.2 Medida dos impactos nos negócios Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.3.3 Avaliação do custo Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.3.4 Relatório consolidado Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 27/45
28. 1.3.5 Apresentação do estudo Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.3.6 Entregue – Relatório de Estudo de Descrição:
viabilidade Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.4 Mapeamento dos processos Importex Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.4.1 Definição da metodologia de Descrição:
mapeamento Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.4.2 Apresentação da metodologia Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.4.3 Levantamento de processos Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.4.4 Relatório analítico de processos Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.4.5 Validação do mapeamento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.4.6 Apresentação do mapeamento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.4.7 Entregue - Relatório de Mapeamento Descrição:
dos processos Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5 Seleção do ERP Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.1 Request for proposal Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 28/45
29. Recursos:
1.5.2 Análise propostas Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1 Análise custos Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.1 Custos preparação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.1.1 Reestruturação dos processos Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.1.2 Treinamento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.1.3 Infra-estrutura Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.1.3.1 Aquisição de novo hardware Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.1.3.2 Aquisição de banco de dados Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.1.3.3 Atualização da rede Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.2 Custos implantação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.2.1 Consultorias Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.2.2 Customização Descrição:
Duração:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 29/45
30. Critérios de aceitação:
Recursos:
Recursos:
1.5.2.1.2.3 Integração Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.2.4 Testes Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.1.3 Custos Operação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.2 Análise características Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.2.1 Funcionalidade Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.2.2 Usabilidade Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.2.3 Manutenibilidade Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.3 Análise proposta implantação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.3.1 Metodologia de Descrição:
desenvolvimento dos trabalhos Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.3.2 Ferramentas de suporte ao Descrição:
projeto Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.2.3.3 Estratégia implantação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 30/45
31. 1.5.2.4 Entrega - Relatório Análise das Descrição:
Propostas Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.3 Relatório da seleção Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.5.4 Entregue – Seleção do ERP Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.6 Contratação do ERP Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.6.1 Redação contrato Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.6.2 Negociação do contrato Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.6.3 Parecer jurídico Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.6.4 Assinatura do contrato Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.6.5 Entregue – Contratação do ERP Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7 Preparação da implantação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.1 Quebra de resistências Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.2 Workshop Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 31/45
32. Recursos:
1.7.2.1 Instalação das DEMOS Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.2.2 Módulos Funcionais Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.2.3 Programação/Desenvolvimento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.2.4 DBA/Infra Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.2.5 Avaliação dos workshops Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.2.6 Aceite - Workshop Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.3 Infra-estrutura Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.3.1 Aquisição de novo hardware Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.3.2 Atualização do banco de dados Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.3.3 Atualização da rede Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.3.4 Entregue - Infra estrutura Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.4 Instalação Software Descrição:
Duração:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 32/45
33. Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.5 Validação instalação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.7.6 Entregue – Preparação da Descrição:
Implantação Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.8 Modelagem Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.8.1 Aderência Processos ERP x Legado Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.8.2 Migração dados sistema legado Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.8.3 Interface com sistema legado Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.8.4 Validação da modelagem proposta Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.8.5 Apresentação da modelagem Descrição:
proposta Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.8.6 Aceite – Definição e modelagem Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.9 Configuração Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.9.1 Cadastro Geral Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.9.2 Contas à pagar Descrição:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 33/45
34. Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.9.3 Faturamento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.9.4 Contas à receber Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.9.5 Migração de dados sistema legado Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.9.6 Teste unitário Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.9.7 Correções / Ajustes Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.9.8 Aceite - Configuração Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.10 Customização Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.10.1 Adaptações ERP Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.10.2 Desenvolvimento Interface Sistema Descrição:
legado Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.10.3 Teste unitário Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.10.4 Aceite – Customização Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 34/45
35. 1.11 Implementação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.1 Capacitação Usuário Final Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.1.1 Preparação Treinamento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.1.2 Treinamento Operacional Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.1.3 Treinamento Gerencial Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.1.4 Avaliação do Treinamento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.1.5 Entregue - Relatório de Descrição:
Capacitação Usuário Final Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.2 Teste integrado Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.3 Definição Go no Go Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.4 Go Live Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.4.1 Preparação Go Live Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.4.2 Instalação Produção Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 35/45
36. Recursos:
1.11.4.2.1 Banco de dados Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.4.2.2 Software Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.4.2.3 Entregue - Instalação Produção Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.4.3 Migração Dados do Sistema Descrição:
Legado Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.4.4 Validação Inicial - Produção Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.4.5 Correções / Ajustes Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.4.6 Entregue - Go Live Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.11.5 Aceite - Implementação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.12 Acompanhamento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.12.1 Inicial Pós - Go live Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.12.2 Garantia Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.12.3 Correções / Ajustes Descrição:
Duração:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 36/45
37. Critérios de aceitação:
Recursos:
1.12.4 Aceite – Acompanhamento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.13 Encerramento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.13.1 Documentação Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.13.2 Lições aprendidas Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.13.3 Reunião de encerramento Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.13.4 Contratos Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.13.5 Divulgação dos resultados Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
1.13.6 Termo de Aceite do Projeto Descrição:
Duração:
Critérios de aceitação:
Recursos:
Código: 01/2011 Nome do documento: Projeto: Versão:2.0 Data: 01/01/2012
Gerenciamento de Escopo ERPX Página 37/45