Plano de marketing

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Aula sobre Plano de Marketing - Pós Graduação Turismo - UFF

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Plano de marketing

  1. 1. PLANO DE MARKETING
  2. 2. CONTEÚDO1. Resumo executivo e sumário2. Análise da situação3. Estratégias de Marketing4. Projeções Financeiras5. Controles
  3. 3. 1 - RESUMO EXECUTIVO E SUMÁRIO Principais Metas e Recomendações Direcionamento Geral do Plano
  4. 4. 2 - ANÁLISE DA SITUAÇÃO Resumo de Mercado (Mercados-alvo)  Demografia  Fatores geográficos  Fatores demográficos  Fatores comportamentais  Fatores Psicográficos  Necessidades  Benefícios  Nicho/Segmentos  Tendências  Crescimento
  5. 5. 2 - ANÁLISE DA SITUAÇÃO Análise SWOT / FOFA Pontos Fortes Pontos FracosInterno Habilidades internas que Limitações internas que podem podem ajudar a empresa a afetar a capacidade da empresa atingir seus objetivos de atingir seus objetivos Ameaças Oportunidades Tendências ou fatores externosExterno Fatores externos que a desfavoráveis que podem empresa pode ser capaz de apresentar desafios ao explorar a seu favor desempenho da empresa Positivo Negativo
  6. 6. 2 - ANÁLISE DA SITUAÇÃO Análise da concorrência (quem nos tira a venda)  Similares  Substitutos  Fatores Dificultadores Análise dos produtos  Função genérica  Necessidades que atende  Atributos  Tangíveis  Intangíveis  Classificação dos serviços Fatoreschave do sucesso Questões fundamentais (diferenciais)
  7. 7. 2 - ANÁLISE DA SITUAÇÃO Processo de compra (quem desempenha os diferentes papéis)  Iniciador  Influenciador  Decisor  Comprador  Pagador  Usuário Intensidade de Compra  Heavy-user  Medium-user  Light-user Comportamento de Compra
  8. 8. 3 - ESTRATÉGIAS DE MARKETING1. Missão2. Objetivos de Marketing3. Objetivos Financeiros4. Mercados-Alvo5. Posicionamento6. Estratégias7. Pesquisa de Marketing
  9. 9. 3 - ESTRATÉGIAS DE MARKETING8. Mix de Marketing Preço Promoção Preço de tabela, Propaganda, Venda Descontos, pessoal, Promoção de Concessões, Prazo de vendas e Relações pagamento e públicas Condições de financiamento Produto Praça Lugares, Serviços, Canais, Cobertura, Transporte, Vriedade, Locais, Alojamento, Clientes Estoque, Alimentação, Transporte e Atrativos alvo Logística Posicionam ento Pretendido
  10. 10. ESTUDO DE CASO: HAVAIANAS Até 1994 Após 1994 Aumento da variedade, Pouca variedade, sem Produto fortalecimento da marca, embalagem melhora da embalagem Imagem associada a famosos, Promoção Poucas propagandas lançamento da linha TOP Realocação do valor do produto Preço Preço baixo no mercado Vendas em lojas Venda em lojas de especializadas, disposição em Praça departamento comuns, prateleiras, exportação e disposição em cestas parceria com grifes De 2000 à 2010 a empresa atingiu 50% de crescimento nas vendas ao ano.
  11. 11. 4 - PROJEÇÕES FINANCEIRAS Análise do ponto de equílibrio Previsão de vendas Previsão de despesas
  12. 12. 5 - CONTROLES Implementação Organização de marketing Plano de contigência  Dificuldades e riscos  As piores situações de riscos

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