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Pesquisa de Clima Organizacional
Diagnóstico de Recursos Humanos
Scelta RH, São Paulo - SP
2013

2. Primeira Etapa
Pesquisa de Clima Organizacional
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3. Pesquisa de Clima Organizacional
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Objetivo
Desenvolver uma metodologia capaz de diagnosticar o clima da Empresa e facilitar
a implementação de ações direcionadas à melhoria continua, nos resultados e no
ambiente de trabalho.
A Pesquisa de Clima Organizacional é uma das mais importantes ferramentas para
Gestão de Pessoas e Planejamento Estratégico de Recursos Humanos.

4. Pesquisa de Clima Organizacional
Diagnóstico de Recursos Humanos
O Diagnóstico de Recursos Humanos mede o impacto direto nos resultados das
organizações, avalia a situação atual comparando-a com as melhores práticas de
mercado aliado aos objetivos estratégicos da área de Recursos Humanos,
independente do tamanho e complexidade, vem elevando progressivamente sua
importância nas organizações que buscam a identificação dos aspectos
relacionados a gestão de pessoas.
Identificamos através da ferramenta os pontos fortes e áreas vulneráveis na gestão
de pessoas, produzindo um Plano de Ação para início imediato ou planejado a
longo prazo, auxiliando na tomada de decisões dos investimentos de RH e
tornando possível o gerenciamento de seu ativo mais valioso: seu pessoal.
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5. Pesquisa de Clima Organizacional
Metodologia para aplicação do processo
Nossa metodologia de trabalho estará condicionada as seguintes etapas:
I - Reunião de trabalho com as pessoas envolvidas no projeto para alinhamento da proposta,
definição das questões a serem colocadas na pesquisa, direcionamento estratégico,
agendamento das etapas e dirimir dúvidas sobre o processo.
II - Montagem da pesquisa: escolha da tabulação, variáveis e validação da ferramenta.
III – Aprovação da pesquisa pela diretoria
IV- Reunião com toda equipe para sensibilização, explicar todo processo e esclarecer todas as
dúvidas, para que tudo seja transparente.
V- Aplicação da pesquisa em forma de questionários on line
VI - Tabulação de todos os resultados
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6. Pesquisa de Clima Organizacional
Metodologia para aplicação do processo
VII – Elaboração do Plano de Ação
- comportamentos e condutas praticadas que são valorizadas pelos colaboradores (pontos
fortes);
- as reais situações existentes e suas conseqüências organizacionais;
- indicação de processos para a solução das situações de desvios caracterizada pelo
Diagnóstico.
VIII - Apresentação dos resultados, ao Corpo Diretivo da organização e as pessoas envolvidas
com a entrega do Diagnostico e discussões conceituais
FECHAMENTO DAS ATIVIDADES RELACIONADAS A PESQUISA
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7. Pesquisa de Clima Organizacional
Cronograma do Plano de Ação (sugestão)
- Análise dos resultados e verificação das necessidades básicas evidenciadas na pesquisa;
- Elaboração de relatórios de acordo com as variáveis definidas;
- Verificação de indicadores;
- Priorização das causas e variáveis a serem trabalhadas;
- Definição de estratégias para iniciar o processo de ações preventivas e corretivas;
- Elaboração e aplicação de estratégias de envolvimento e participação de todos os setores nas
ações de melhoria continua;
- Avaliação, aplicação e validação do plano de ação.
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8. Pesquisa de Clima Organizacional
Será de responsabilidade da Scelta RH
- Elaboração do questionário;
- Aplicação da Pesquisa;
- Tabulação dos resultados;
- Análise dos resultados;
- Elaboração de diagnóstico;
- Auxiliar o RH na elaboração do plano de ação.
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9. Pesquisa de Clima Organizacional
Diagnóstico de Recursos Humanos / online
A pesquisa online, em comparação as realizadas em papel oferece:
- Agilidade: na criação e aplicação da pesquisa.
- Adaptação: criamos questões específicas para atender a necessidade da sua empresa.
- Aplicação: criamos um link direto para acesso a pesquisa, ou ainda enviamos por email.
- Resultados: compilação eficiente da pesquisa para geração de gráficos e relatórios robustos.
- Exportação de dados: visualização dos dados em Excel, Google Docs, CSV ou PDF.
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10. Pesquisa de Clima Organizacional
Segunda Etapa: Plano de Ação (sugestão)
Vale ressaltar que os serviços acordados nessa proposta se encerram com a entrega dos
resultados da Pesquisa e elaboração do Plano de Ação.
Caso haja interesse por parte da empresa em desenvolver esse plano de ação em parceria com
nossa consultoria, daremos continuidade da seguinte maneira:
Após a apresentação do Plano de Ação, será necessária uma nova reunião para :
- Priorizar as causas e variáveis a serem trabalhadas;
- Definir estratégias para iniciar o processo de ações preventivas e corretivas;
- Verificar como e quem dará continuidade ao processo, dependendo do resultado
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11.  Realiza seleção de talentos;
 Desenvolve Treinamentos Comportamentais:
 Cursos In Company, VIPS e Cursos Abertos;
 Descrição de cargos;
 Implantação do Setor de RH;
 Integração de Novos Colaboradores
 Plano de Cargos e Salários;
 Pesquisa de Clima Organizacional;
 Avaliação de Desempenho e Avaliação de Potencial.
O Que a Scelta RH Faz?
Veja mais detalhes em: www.sceltarh.com.br

12. Coordenadora desse Projeto
Suzana Negrini
Consultora de Recursos Humanos, com mais de doze anos de experiência na área, com o foco em Gestão de
Pessoas. Formada em Psicologia com Especialização em Gestão Estratégica em Recursos Humanos pela FGV.
Especialista em todos processos de Recrutamento e Seleção. Dentre eles, Seleção e Entrevista por competências,
Dinâmicas de grupo, testes psicológicos e grafoanálise. Ampla experiência em Pesquisa de Clima Organizacional e
desenvolvimento de Planos de Ação.
Realizou diversos trabalhos, em empresas como: Votorantim, Telefônica, Danone, Estée Lauder, Arcelor Mittal,
Engemon, Telemar, Dicico, Cobasi, Cadmus, Vitacon entre outras.
Com a experiência adquirida em Recursos Humanos, estruturou em 2007 sua Consultoria em Recursos Humanos, a
Scelta RH, onde ministra treinamentos e cursos, abertos, vips e "in company", bem como realiza projetos de
Consultoria e Avaliações Psicológicas.
Coordenadora do grupo Scelta RH de network (virtual), com mais de 3.000 participantes.
Professional & Self Coach (Coaching Pessoal).
Formação e Certificação Internacional:
Behavioral Coaching Institute - BCI; International Association of Coaching;
ECA - European Coaching Association; Global Coaching Community.
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Professional&SelfCoach,Sócia-diretora econsultoraSêniordaSceltaRH

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Entre em Contato
suzana@sceltarh.com.br
(11) 2772-3542 / 99219-1093
Scelta RH – Rua Oscar Freire, 2616 – São Paulo, SP