Este documento apresenta os capítulos de uma tese de doutorado sobre usabilidade pedagógica e design de interação em ambientes virtuais de aprendizagem. O resumo descreve a construção do tema, o delineamento da pesquisa e a primeira abordagem metodológica utilizando entrevistas não-diretivas com profissionais da educação a distância.

1. Tese
de
doutorado
Orientador:
Prof.
Luiz
Antonio
Luzio
Coelho
Co-­‐orientador:
Prof.
Luiz
Agner
Rio
de
Janeiro,
março
de
2015
USABILIDADE
PEDAGÓGICA
E
DESIGN
DE
INTERAÇÃO:
Processos
de
comunicação
e
colaboração
em
ambientes
virtuais
de
aprendizagem
Maria
Isabella
de
Porto
Alegre
Muniz

2. I. Construção
do
tema
II. Delineamento
III. Primeira
abordagem
IV. Ampliação
e
especificação
V. Definição
do
método
VI. Construção
do
cenário
VII. A
entrevista
baseada
em
cenários
VIII. Resultados
IX. Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
2

3. I.
Construção
do
tema

4. Contexto
da
EAD
Educação
on-­‐line
baseada
em
diálogo
e
colaboração
Ensino
apoiado
em
estratégias
colaboraMvas
Interações
mediadas
Uso
de
AVAs
Construção
do
tema
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
4

5. Tecnologia
educacional
Usabilidade
Foco
da
pesquisa
Construção
do
tema
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
5

6. Tecnologia
educacional
Pensamento
Equipamento
Construção
do
tema
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
6

7. Tecnologias
interaMvas
Tecnologias
colaboraMvas
“possibilidade
real
de
interação
entre
os
atores
do
processo”
(FILATRO,
2007).
“tarefas
autênMcas,
[...]
pensamento
significaMvo
para
a
solução
de
problemas”
(JONASSEN
et
al.,
1995).
“personalização
dos
percursos
individuais”
(FILATRO,
2007).
“negociação
de
significados
[...]
reflexão
sobre
o
que
foi
aprendido”
(JONASSEN
et
al.,
1995).
Construção
do
tema
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
7

8. II.
Delineamento

9. Papel
das
Tecnologias
de
Informação
e
Comunicação
(ESPÍNDOLA;
GIANNELLA;
STRUCHINER,
2007)
“acesso
e
organização
da
informação”
“propostas
de
aMvidades
voltadas
para
a
fixação
do
conteúdo”.
Delineamento
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
9

10.
Docentes
atuam
em
EAD
como
conteudistas,
designers
instrucionais
e
tutores.
São
responsáveis
pela
definição
e
implementação
das
estratégias
pedagógicas.
Estratégias
pedagógicas
baseadas
em
comunicação
e
colaboração
são
consideradas
desejáveis.
AVAs
oferecem
recursos
para
mediação
da
comunicação
e
colaboração.
No
entanto...
Delineamento
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
10

11. Problema
Docentes
atuam
em
EAD
como
conteudistas,
designers
instrucionais
e
tutores.
São
responsáveis
pela
definição
e
implementação
das
estratégias
pedagógicas.
Estratégias
pedagógicas
baseadas
em
comunicação
e
colaboração
são
consideradas
desejáveis.
AVAs
oferecem
recursos
para
mediação
da
comunicação
e
colaboração.
No
entanto...
A
transmissão
de
conteúdo
é
privilegiada.
Delineamento
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
11

12. Hipótese
Problemas
ligados
à
interação
mediada
por
AVAs
dificultam
a
implementação
de
estratégias
de
ensino
da
EAD
baseadas
em
colaboração
e
comunicação.
Delineamento
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
12

13. Objeto
A
interação
mediada
dentro
de
AVAs,
no
contexto
da
EAD,
do
ponto
de
vista
dos
docentes.
Delineamento
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
13

14. ObjeYvo
Localizar
dificuldades
para
a
realização
de
interações
mediadas
em
AVAs
que
visem
a
estratégias
pedagógicas
baseadas
em
comunicação
e
colaboração,
definidas
para
o
ensino
a
distância.
Delineamento
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
14

15. III.
Primeira
abordagem

16. Que
dificuldades
são
essas?
Problemas
de
uso
da
interface?
Primeira
abordagem
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
16

17. > Entrevistar
usuários.
> Observar
docentes
realizando
tarefas.
> Localizar
as
dificuldades.
Primeira
abordagem
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
17

18. Entrevista
não-­‐direYva
(MUCHIELLI,
1994)
> Sem
subtemas
fechados
a
priori
> Não
julgamento
e
não
direMvidade
Primeira
abordagem
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
18

19. Entrevistados
> 14
entrevistados
> Profissionais
envolvidos
em
questões
de
concepção
e
de
uso
do
ambiente
virtual
de
aprendizagem
para
EAD
> Várias
funções
em
insMtuições
diversas
Primeira
abordagem
>
a
entrevista
não-­‐direMva
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
19

20. Foco
da
entrevista
> Experiência
do
entrevistado
com
comunicação
e
colaboração
em
ambientes
virtuais
de
aprendizagem
> Ferramentas
de
colaboração
e
comunicação
e
estratégias
de
ensino
Primeira
abordagem
>
a
entrevista
não-­‐direMva
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
20

21. Análise
Categorização
e
contagem
de
objeMvos
de
uso
e
dificuldades
relatados
> Não
aproveitava
a
riqueza
do
material.
> Não
conduzia
ao
problema.
Primeira
abordagem
>
a
entrevista
não-­‐direMva
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
21

22. IV.
Ampliação
e
especificação

23. Usabilidade
pedagógica
...
Usabilidade
técnica
Usabilidade
genérica
da
web
Usabilidade
acadêmica
Usabilidade
específica
do
contexto
da
disciplina
ou
curso
Ampliação
e
especificação
A
pirâmide
da
usabilidade
(MUIR;
SHIELD;
E
KUKULSKA-­‐HULME,
2003)
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
23

24. ...
e
a
experiência
do
usuário
MoMvação
para
o
uso
(COCKTON,
2014)
> um
senMdo
maior
do
que
a
busca
e
remoção
de
problemas
específicos.
> idenMficar
e
criar
qualidades
posiMvas,
moMvadoras
para
o
uso.
Ampliação
e
especificação
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
24

25. Ao
invés
de
tarefas
de
uso
da
interface…
…
a
tarefa
de
construir
estratégias
pedagógicas.
Ampliação
e
especificação
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
25

26. V.
Definição
do
método

27. Cenários
de
problemaYzação
(ROSSON;
CARROLL,
2002)
Retratam
situações
de
uso
que
moMvam
e
orientam
a
discussão
sobre
especificações
de
requisitos.
Baseados
em
entrevistas
e
observações
em
campo:
> caracterísMcas
de
usuários
> tarefas
vpicas
> críMcas
que
realizam
> ferramentas
uMlizadas
> contexto
organizacional
Definição
do
método
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
27

28. Entrevista
baseada
em
cenários
Um
cenário
a
parMr
do
qual
o
entrevistado
discute
e
constrói
estratégias
pedagógicas.
Definição
do
método
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
28

29. O
processo
de
construção
de
estratégias
∨
expõe
dificuldades
necessidades
∨
oferecendo
dados
para
definição
de
requisitos
do
sistema
Definição
do
método
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
29

30. O
cenário
Situação
ficvcia
InsMtuição
ficvcia
Personagens
ficvcios
Ações
e
eventos
ficvcios
Mas
não
foi
inventado.
Foi
criado
a
parMr
dos
resultados
das
entrevistas
não-­‐direMvas.
Definição
do
método
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
30

31. VI.
Construção
do
cenário

32. Nova
análise
das
entrevistas
não-­‐direYvas
Análise
qualitaMva
baseada
na
técnica
do
diagrama
de
afinidades,
conforme
Courage
e
Baxter
(2005).
As
entrevistas
foram
quebradas
em
trechos,
de
acordo
com
o
assunto
abordado.
Foram
definidos
agrupamentos
de
falas
com
conteúdos
próximos.
Os
rótulos
foram
definidos
posteriormente.
Foram
desenhados
diagramas
que
demonstram
as
relações
entre
as
categorias
abordadas.
Construção
do
cenário
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
32

33. Elementos
> Perfis
dos
atores
> Relações
e
interações
entre
eles
> Questões
relevantes
para
o
uso
Construção
do
cenário
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
33

34. Os
perfis
dos
atores
Coordenadores
Docentes
Desenhistas
instrucionais
Designers
e
desenvolvedores
Alunos
Suporte
técnico
Construção
do
cenário
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
34

35. Construção
do
cenário
>
perfis
dos
atores
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
35

36. Construção
do
cenário
>
perfis
dos
atores
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
36

37. Construção
do
cenário
>
perfis
dos
atores
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
37

38. Construção
do
cenário
>
perfis
dos
atores
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
38

39. Construção
do
cenário
>
perfis
dos
atores
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
39

40. Relações
e
interações
Desenvolvimento
Coordenadores
Designers/
desenvolvedores
Desenhistas
instrucionais
Conteudistas
entregamplanejamentoparaos
subm
etem
resultadosfinalizado
s
aos
submetem
resultados
finalizados a
entregam
planejamento
de telas para
entregam
diretrizes
para
entregamconteúdoparaos
validam
res
ultadosdodesenhoinstru
cionalpara
Construção
do
cenário
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
40

41. Coordenadores
Alunos Alunos
trocam conteúdo e informações
Tutores
Suporte
técnico
pedem
apoio no uso
do sistema
apoia
no uso
do sistema
apoia
n
o
uso
dosistema
pedem
apo
io
nousodosistema
acom
panham
acompanham,orien
tam
e apoiam
oferecem
feedback
apoianousodosistem
a
pedemapoionousodosiste
m
a
orient
am
, avaliam, organizam, estimulam e oferecem
feedback
entregamtarefase
avaliações, respondem a estímulos de participação e
re
alizaçãodetarefas
Construção
do
cenário
>
relações
e
interações
Uso
do
AVA
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
41

42. Temas
Construção
do
cenário
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
42
MUDANÇA
DE PARADIGMA
NOS CURSOS
ON-LINE
Valorização
da
interação Críticas a
cursos auto
-instrucionais
Percepção
positiva do
ensino
on-line
MUDANÇA
DO PAPEL
DO TUTOR
Formação
e suporte
Autonomia
com o
conteúdo
Mais
interações
e mais
complexas
Novas
funções
AS INTERAÇÕES
NAS PRÁTICAS
DE AVALIAÇÃO
Avaliação
por partici-
pação
Nego-
ciação com
alunos
DIFICULDADES
COM INTERAÇÕES
ON-LINE
Limi-
tações
técnicas
Interface
digital
Desenho
instru-
cional
Promoção
de intera-
ções no am-
biente
FERRAMENTAS
E
ESTRATÉGIAS
Escolha de
ferramentas
Finalidade
de uso

43. Construção
do
cenário
>
temas
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
43
MUDANÇA
DE PARADIGMA
NOS CURSOS
ON-LINE
Valorização
da
interação Críticas a
cursos auto
-instrucionais
Percepção
positiva do
ensino
on-line
MUDANÇA
DO PAPEL
DO TUTOR
mia
do
Mais
terações
e mais
mplexas
Novas
funções
AS INTERAÇÕES
NAS PRÁTICAS
DE AVALIAÇÃO
Avaliação
por partici-
pação
Nego-
ciação com
alunos

44. Construção
do
cenário
>
temas
Mudança
de paradigMa
nos cursos
on-line
da
interação críticas a
cursos aut
-instruciona
percepção
positiva do
ensino
on-line
Mudança
do papel
do TuTor
Formação
e suporte
autonomia
com o
conteúdo
Mais
interações
e mais
complexas
novas
funções
as inT
nas p
de aV
diFiculdade
coM inTeraçõ
on-line
FerraMenTas
e
esTraTégias
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
44

45. Construção
do
cenário
>
temas
dança
papel
TuTor
as inTerações
nas práTicas
de aValiação
nego-
ciação com
alunos
diFiculdades
coM inTerações
on-line
limi-
tações
técnicas
interface
digital
desenho
instru-
cional
promoção
de intera-
ções no am-
biente
FerraMenTas
e
esTraTégias
nalidade
de uso
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
45

46. VII.
A
entrevista
baseada
em
cenário

47. Roteiro
da
entrevista
1
Debate
sobre
o
modelo
pedagógico
e
os
recursos
que
o
apoiam
2
Resultados
da
disciplina
piloto
>
poucos
recursos
para
a
interação
3
Estratégias
de
ensino
colaboraMvas
para
novas
disciplinas
>
nova
plataforma
com
mais
recursos
A
entrevista
baseada
em
cenário
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
47

48. Entrevistados
> Cinco
entrevistados
> Experiência
em
tutoria
> Coordenadores,
conteudistas
e
designers
instrucionais
A
entrevista
baseada
em
cenário
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
48

49. Análise
> Define
o
perfil
e
o
posicionamento
de
cada
entrevistado
> Aproveita
a
estrutura
do
roteiro
de
entrevista
> Compara
respostas
e
estratégias
A
entrevista
baseada
em
cenário
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
49

50. VIII.
Resultados

51. Dois
Ypos
de
resultados
> Posicionamento
dos
professores
sobre
modelos
de
ensino
e
recursos
> Construção
de
estratégias
colaboraMvas
Resultados
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
51

52. O
aluno
no
próprio
ritmo
X
colaboração
Aluno
adulto,
inserido
no
mercado
de
trabalho
Escolha
do
momento
de
estudo
Interações
entre
professores
e
alunos
previnem
a
evasão
Colaboração
a
parMr
de
problemaMzações
Necessidades
específicas
do
grupo
Modelo auto-instrucional Modelo colaborativo
Resultados
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
52

53. O
enriquecimento
do
conteúdo
Conteúdo
preparado
pela
equipe
de
produção
Experiência
individual
interessante
e
proveitosa
Recursos
MulMmídia
Jogos
e
hyperlinks
Trajetos
variados
Conteúdo
atualizado
e
debaMdo
pelo
grupo
Interações
interessantes
e
proveitosas
Recursos
Interações
entre
pessoas
Conexões
com
o
ambiente
externo
estabelecidas
pelos
parMcipantes
Autonomia
para
publicar
Modelo auto-instrucional Modelo colaborativo
Resultados
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
53

54. InvesYmento
Construção
de
conteúdo
interaMvo
Planejamento
Produção
de
conteúdo
Professor
conteudista
Modelo auto-instrucional Modelo colaborativo
Planejamento
prévio
InvesYmento
Construção
de
estratégias
colaboraMvas
Planejamento
Programação
e
estruturação
de
interações
e
aMvidades
Professor
tutor
Resultados
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
54

55. Resultados
Estratégias
colaboraYvas
Método
do
caso
Desenvolvimento
de
projeto
∨
Requisitos
para
AVAs
Abrangentes
RelaMvos
a
debates
RelaMvos
a
trabalhos
em
equipe
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
55

56. Estratégias
colaboraYvas
Método
do
caso
Oferta
de
conteúdo
e
leitura
Montagem
de
equipes
de
alunos
Discussão
dentro
das
equipes
Resultados
das
discussões
Feedback
e
avaliação
da
tutoria
Desenvolvimento
de
projeto
Oferta
de
conteúdo
e
leitura
Brainstorming
Montagem
de
equipes
de
alunos
Levantamentos
e
pesquisas
Desenvolvimento
Resultados
finais
Resultados
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
56

57. Requisitos
para
AVAs
voltados
para
estratégias
colaboraYvas
Aspectos
abrangentes
Conteúdo
mulMmídia
Diversidade
de
recursos
Acesso
e
integração
Racionalização
do
esforço
Registro
e
controle
Aspectos
relaYvos
a
debates
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Agendamento
Publicação
e
visualização
de
conteúdo
mulMmídia
durante
o
debate
ParMcipação
e
visualização
do
conjunto
do
debate
IdenMficação
dos
parMcipantes
Mensagens
privadas
Sondagem
de
opiniões
Aspectos
relaYvos
a
trabalhos
em
equipe
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Estruturação
em
fases
Formação
de
equipes
Produção
colaboraMva
de
conteúdo
mulMmídia
Negociações
dentro
de
equipes
de
alunos
Entregas,
apresentações
e
feedback
Resultados
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
57

58. Requisitos
para
AVAs
voltados
para
estratégias
colaboraYvas
Aspectos
abrangentes
Conteúdo
mulMmídia
Diversidade
de
recursos
Acesso
e
integração
Racionalização
do
esforço
Registro
e
controle
Aspectos
relaYvos
a
debates
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Agendamento
Publicação
e
visualização
de
conteúdo
mulMmídia
durante
o
debate
ParMcipação
e
visualização
do
conjunto
do
debate
IdenMficação
dos
parMcipantes
Mensagens
privadas
Sondagem
de
opiniões
Aspectos
relaYvos
a
trabalhos
em
equipe
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Estruturação
em
fases
Formação
de
equipes
Produção
colaboraMva
de
conteúdo
mulMmídia
Negociações
dentro
de
equipes
de
alunos
Entregas,
apresentações
e
feedback
Resultados
Conteúdo
e
leitura
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
58

59. Requisitos
para
AVAs
voltados
para
estratégias
colaboraYvas
Aspectos
abrangentes
Conteúdo
mulMmídia
Diversidade
de
recursos
Acesso
e
integração
Racionalização
do
esforço
Registro
e
controle
Aspectos
relaYvos
a
debates
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Agendamento
Publicação
e
visualização
de
conteúdo
mulMmídia
durante
o
debate
ParMcipação
e
visualização
do
conjunto
do
debate
IdenMficação
dos
parMcipantes
Mensagens
privadas
Sondagem
de
opiniões
Aspectos
relaYvos
a
trabalhos
em
equipe
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Estruturação
em
fases
Formação
de
equipes
Produção
colaboraMva
de
conteúdo
mulMmídia
Negociações
dentro
de
equipes
de
alunos
Entregas,
apresentações
e
feedback
Resultados
Conteúdo
e
leitura
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
59

60. Requisitos
para
AVAs
voltados
para
estratégias
colaboraYvas
Aspectos
abrangentes
Conteúdo
mulMmídia
Diversidade
de
recursos
Acesso
e
integração
Racionalização
do
esforço
Registro
e
controle
Aspectos
relaYvos
a
debates
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Agendamento
Publicação
e
visualização
de
conteúdo
mulMmídia
durante
o
debate
ParMcipação
e
visualização
do
conjunto
do
debate
IdenMficação
dos
parMcipantes
Mensagens
privadas
Sondagem
de
opiniões
Aspectos
relaYvos
a
trabalhos
em
equipe
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Estruturação
em
fases
Formação
de
equipes
Produção
colaboraMva
de
conteúdo
mulMmídia
Negociações
dentro
de
equipes
de
alunos
Entregas,
apresentações
e
feedback
Resultados
Conteúdo
e
leitura
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
60

61. Requisitos
para
AVAs
voltados
para
estratégias
colaboraYvas
Aspectos
abrangentes
Conteúdo
mulMmídia
Diversidade
de
recursos
Acesso
e
integração
Racionalização
do
esforço
Registro
e
controle
Aspectos
relaYvos
a
debates
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Agendamento
Publicação
e
visualização
de
conteúdo
mulMmídia
durante
o
debate
ParMcipação
e
visualização
do
conjunto
do
debate
IdenMficação
dos
parMcipantes
Mensagens
privadas
Sondagem
de
opiniões
Aspectos
relaYvos
a
trabalhos
em
equipe
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Estruturação
em
fases
Formação
de
equipes
Produção
colaboraMva
de
conteúdo
mulMmídia
Negociações
dentro
de
equipes
de
alunos
Entregas,
apresentações
e
feedback
Resultados
Interações
dentro
de
equipes
de
alunos
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
61

62. Requisitos
para
AVAs
voltados
para
estratégias
colaboraYvas
Aspectos
abrangentes
Conteúdo
mulMmídia
Diversidade
de
recursos
Acesso
e
integração
Racionalização
do
esforço
Registro
e
controle
Aspectos
relaYvos
a
debates
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Agendamento
Publicação
e
visualização
de
conteúdo
mulMmídia
durante
o
debate
ParMcipação
e
visualização
do
conjunto
do
debate
IdenMficação
dos
parMcipantes
Mensagens
privadas
Sondagem
de
opiniões
Aspectos
relaYvos
a
trabalhos
em
equipe
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Estruturação
em
fases
Formação
de
equipes
Produção
colaboraMva
de
conteúdo
mulMmídia
Negociações
dentro
de
equipes
de
alunos
Entregas,
apresentações
e
feedback
Resultados
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
62
Interações
dentro
de
equipes
de
alunos

63. Requisitos
para
AVAs
voltados
para
estratégias
colaboraYvas
Aspectos
abrangentes
Conteúdo
mulMmídia
Diversidade
de
recursos
Acesso
e
integração
Racionalização
do
esforço
Registro
e
controle
Aspectos
relaYvos
a
debates
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Agendamento
Publicação
e
visualização
de
conteúdo
mulMmídia
durante
o
debate
ParMcipação
e
visualização
do
conjunto
do
debate
IdenMficação
dos
parMcipantes
Mensagens
privadas
Sondagem
de
opiniões
Aspectos
relaYvos
a
trabalhos
em
equipe
Oferta
de
enunciados
e
conteúdo
prévio
Estruturação
em
fases
Formação
de
equipes
Produção
colaboraMva
de
conteúdo
mulMmídia
Negociações
dentro
de
equipes
de
alunos
Entregas,
apresentações
e
feedback
Resultados
Levantamentos
e
pesquisas
Desenvolvimento
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
63

64. IX.
Conclusões

65. Hipótese
“Problemas
com
a
interação
mediada
dificultam
estratégias
baseadas
em
comunicação
e
colaboração”
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
65

66. Hipótese
“Problemas
com
a
interação
mediada
dificultam
estratégias
baseadas
em
comunicação
e
colaboração”
Dois
pontos
focais
> a
carga
de
trabalho
do
professor
on-­‐line
> perda
da
autonomia
do
aluno
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
66

67. Planejamento
do
diálogo
Condução
do
diálogo
pelo
professor
tutor
> “gargalo”
para
a
realização
de
cursos
on-­‐line
baseados
em
comunicação
e
colaboração.
O
planejamento
da
interação
> estruturação
das
aMvidades,
definindo
os
objeMvos,
os
meios
e
as
oportunidades
para
a
realização
do
diálogo.
Recursos
no
AVA
> para
as
tarefas
de
condução
do
diálogo
e
para
a
estruturação
das
interações.
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
67

68. A
moYvação
do
aluno
Pertencimento
ao
grupo
> alunos
não
se
conhecem
e
estão
separados
geograficamente
Debates
on-­‐line
> Assíncrono
–
entrada
regular
no
espaço
de
debate
> Síncrono
–
presença
em
horário
agendado
Trabalhos
em
equipe
> Interações
em
vários
momentos
e
com
objeMvos
diversos
Recursos
no
AVA
> Facilidade
e
moMvação
na
realização
de
interações
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
68

69. Viabilização
de
estratégias
de
colaboração
Aumento
da
produMvidade
do
professor
MoMvação
do
aluno
a
parMcipar
Metas
de
aspecto
humano
relacionadas
ao
uso
de
tecnologia
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
69

70. Recursos para o professor on-line
> criação
e
gerência
de
espaços
de
publicação
de
conteúdo
mulMmídia
e
links
externos
arMculados
a
espaços
de
interação;
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
70

71. Recursos para o professor on-line
> criação
e
gerência
de
espaços
de
publicação
de
conteúdo
mulMmídia
e
links
externos
arMculados
a
espaços
de
interação;
> planejamento
prévio
e
estruturação
de
aMvidades
síncronas
e
assíncronas,
com
comunicações
bidirecionais
de
muitos-­‐para-­‐muitos,
de
um-­‐para-­‐muitos
e
de
um-­‐para-­‐um;
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
71

72. Recursos para o professor on-line
> criação
e
gerência
de
espaços
de
publicação
de
conteúdo
mulMmídia
e
links
externos
arMculados
a
espaços
de
interação;
> planejamento
prévio
e
estruturação
de
aMvidades
síncronas
e
assíncronas,
com
comunicações
bidirecionais
de
muitos-­‐para-­‐muitos,
de
um-­‐para-­‐muitos
e
de
um-­‐para-­‐um;
> visualização,
registro
e
controle
das
interações;
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
72

73. Recursos para o professor on-line
> criação
e
gerência
de
espaços
de
publicação
de
conteúdo
mulMmídia
e
links
externos
arMculados
a
espaços
de
interação;
> planejamento
prévio
e
estruturação
de
aMvidades
síncronas
e
assíncronas,
com
comunicações
bidirecionais
de
muitos-­‐para-­‐muitos,
de
um-­‐para-­‐muitos
e
de
um-­‐para-­‐um;
> visualização,
registro
e
controle
das
interações;
> criação
de
instrumentos
de
coleta
e
organização
de
informações
sobre
necessidades,
avaliações
e
opiniões
de
alunos;
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
73

74. Recursos para o professor on-line
> criação
e
gerência
de
espaços
de
publicação
de
conteúdo
mulMmídia
e
links
externos
arMculados
a
espaços
de
interação;
> planejamento
prévio
e
estruturação
de
aMvidades
síncronas
e
assíncronas,
com
comunicações
bidirecionais
de
muitos-­‐para-­‐muitos,
de
um-­‐para-­‐muitos
e
de
um-­‐para-­‐um;
> visualização,
registro
e
controle
das
interações;
> criação
de
instrumentos
de
coleta
e
organização
de
informações
sobre
necessidades,
avaliações
e
opiniões
de
alunos;
> criação
de
espaços
de
interação
para
definição
de
equipes
de
trabalho
de
alunos,
com
acesso
a
recursos,
informações
e
conteúdos
necessários
para
negociação
e
comunicação;
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
74

75. Recursos para o professor on-line
> criação
e
gerência
de
espaços
de
publicação
de
conteúdo
mulMmídia
e
links
externos
arMculados
a
espaços
de
interação;
> planejamento
prévio
e
estruturação
de
aMvidades
síncronas
e
assíncronas,
com
comunicações
bidirecionais
de
muitos-­‐para-­‐muitos,
de
um-­‐para-­‐muitos
e
de
um-­‐para-­‐um;
> visualização,
registro
e
controle
das
interações;
> criação
de
instrumentos
de
coleta
e
organização
de
informações
sobre
necessidades,
avaliações
e
opiniões
de
alunos;
> criação
de
espaços
de
interação
para
definição
de
equipes
de
trabalho
de
alunos,
com
acesso
a
recursos,
informações
e
conteúdos
necessários
para
negociação
e
comunicação;
> criação
de
espaços
de
construção
colaboraMva
de
conteúdo
mulMmídia,
com
gerência
de
permissões
de
acesso,
arMculados
a
espaços
de
interação
para
debate.
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
75

76. Desdobramentos
futuros
> Uma
reformulação
da
entrevista
baseada
em
cenários
foco
mais
fechado,
entrevistas
mais
curtas,
mais
entrevistados
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
76

77. Desdobramentos
futuros
> Uma
reformulação
da
entrevista
baseada
em
cenários
foco
mais
fechado,
entrevistas
mais
curtas,
mais
entrevistados
> Observação
de
cursos
on-­‐line
carga
do
professor
on-­‐line
e
a
moMvação
do
aluno
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
77

78. Desdobramentos
futuros
> Uma
reformulação
da
entrevista
baseada
em
cenários
foco
mais
fechado,
entrevistas
mais
curtas,
mais
entrevistados
> Observação
de
cursos
on-­‐line
carga
do
professor
on-­‐line
e
a
moMvação
do
aluno
> Avaliação
de
produtos
e
recursos
necessidades
não
atendidas
ou
mal
atendidas
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
78

79. Desdobramentos
futuros
> Uma
reformulação
da
entrevista
baseada
em
cenários
foco
mais
fechado,
entrevistas
mais
curtas,
mais
entrevistados
> Observação
de
cursos
on-­‐line
carga
do
professor
on-­‐line
e
a
moMvação
do
aluno
> Avaliação
de
produtos
e
recursos
necessidades
não
atendidas
ou
mal
atendidas
> Avaliação
da
uMlização
de
redes
sociais
e
disposiMvos
móveis
Conclusões
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
79

80. Proposições
aparentemente
simples
podem
revelar-­‐se
ricas
e
complexas.
Usabilidade
pedagógica
e
design
de
interação
80

81. Muito
obrigada!