Teoria U descreve dois ciclos de aprendizagem e quatro níveis de resposta a mudanças. A teoria enfatiza a importância de lidar com o "ponto cego da liderança" através de três movimentos que levam a um processo em cinco estágios para inovação profunda e mudança de sistemas.

1. Teoria U:
Liderando a partir do futuro que
emerge
Dr. C. Otto Scharmer
MIT Sloan School of Management
scharmer@MIT.EDU,
www.ottoscharmer.com
Março 2009
Traduzido por Eduardo Manoel Araujo

2. Duas Fontes de Aprendizado,
Dois Ciclos de Aprendizado
A. Aprendizado a partir de reflexão sobre experiências
do passado
aja - observe - reflita - planeja - aja
B. Aprendizado a partir do futuro à medida que ele
emerge (presenciando

3. Quatro niveis de respostas às mudanças
1. Reajindo: consertos rápidos
3. Reestruturando: valores,
crenças
2. Reprojetando: políticas
4. Regenerando: fontes de
comprometimento e energia
Fonte de
energia,
inspiração
e vontade
Ação
manifesta
Pensamento
Processo,
estrutura

4. O Ponto Cego da Liderança
Fonte:
Quem
Ponto Cego: Lugar interno de onde
nós operamos
Processo:
Como
Resultados:
O que

5. “O sucesso de uma intervenção
depende da condição interior do
interveniente.”
William O’Brien,
Ex-CEO da Hanover Insurance Company

6. No Processo Central da Inovação Profunda

7. 3 Movimentos do U
Downloading
Observe,
observe,
observe
Retire-se e reflita:
Permita que a sabedoria
interna emerja
Aja em um
instante

8. Teoria U
suspendendo
redireccionando
desapegando
Vendo
com novos olhos
Sentindo
do campo
Prototipando o novo conec-
tando cabeça, coração, mãos
Cristalisando
visão e intenção
incorporando
afirmando
deixando vir
Presenciando
conectaondo a Fonte
Downloading
padrões do passado
Quem é o meu Self? Qual é o meu trabalho?
trabalhoWhat is my Work?
Atuando operando a partir
do todo
VozM
Vontade
Aberta
VozC
Coração
Aberto
VozJ
Mente
Aberta

9. Processo U: 1 Processo, 5 Estágios
1. Co-iniciando:
descobrindo o interese comum
parar e ouvir os outros e ao que a
vida está te pedindo para fazer
2. Co-sentindo:
observe, observe, observe
conecte com pessoas e lugares para
sentir o sistema a partir do todo
5. Co-evoluindo:
incorpore o novo nos ecossistemas
tisto facilita a ação a paritr do todo
4. Co-criando:
prototipe o novo
em exemplos vividos para explorar o
futuro fazendo
3. Presenciando:
conecte-se a fonte de inspiração e vontade
ir ao lugar de silência e permiitr a sabedoria interna emergir

10. Níveis de Escuta
desconfirmando
[novos] dados
Nível 2:
de fora
escuta
Factual
notando
diferenças
vendo através dos
olhos da outra pessoa
conexão emocional
Nível 3:
de dentro
escuta
Empática
reconfirmando velhas
opiniões & julgamentos
Downloading
hábitos de julgamento
Nível 1:
habitual
conectando com um
futuro emergente;
mudança na identidade
e no self
Nível 4:
da Fonte
escuta
Generativa
do futuro querendo
emergir
Vontade
Aberta
Coração
Aberto
Mente
Aberta

11. Campo:
Estrutura
da Atenção
1
Downloading:
Falando
agradávelmente
2
Debate:
Falando áspero
3
Diálogo:
Investigação
reflexiva
4
Presença:
Fluxo generativo
Campo
Falando o que eu penso
Visões divergentes: Eu sou meu ponto de vista
Sistema Adaptativo (fala o que pensa)
Falando me vendo como parte do todo
Investigação de pontos de vista
Sistema de Auto-reflexão (reflete na sua parte)
Falando o que eles querem ouvir
Rotinas polidas, frases vazias
Sistema Autista (não falando o que pensa)
Falando a partir do que está fluindo
Quietude, criação coletiva, fluxo
Sistema Generativo
(mudança de identidade: self autentico)
Eu-em-mim
Eu-nisto
Eu-em-você
Eu-no-agora

12. Eu-em-mim
Eu-nisto
Eu-em-você
Eu-no-agora
Estrutura
da Atenção
Ação
Atenta
Escutando 1:
Downloading
habitos de
pensamento
Escutando 2:
Fatos, focado
no objeto
Escutando 4:
Escuta
generativa
Escutando 3:
Escuta
empatica

13. Ação
Conversacional
Downloading:
Falando agradável
polido, dentro das
regras
Debate:
Falando duro
D ebatendo as
regras
Presencing:
Criação coletiva,
fluxo regenerativo
das regras
Dialogo:
Questionamento,
refletindo as
regras
Eu-em-mim
Eu-nisto
Eu-em-você
Eu-no-agora
Estrutura
da Atenção
Ação
Atenta
Escutando 1:
Downloading
habitos de
pensamento
Escutando 2:
Fatos, focado
no objeto
Escutando 4:
Escuta
generativa
Escutando 3:
Escuta
empatica

14. Ação
Organizacional
Ação
Global
Centralizado:
Máquina
Burocracia
Hierarquico:
Plano Central
Descentralizado:
Divisionalizado
Mercado:
Competição
Ecosistema:
Ba
Presenca
Coletiva:
Agindo a partir
do todo
emergente
Em Rede:
Relacional
Dialogue:
(Ajustamento
mútuo)
Ação
Conversacional
Downloading:
Falando agradável
polido, dentro das
regras
Debate:
Falando duro
D ebatendo as
regras
Presencing:
Criação coletiva,
fluxo regenerativo
das regras
Dialogo:
Questionamento,
refletindo as
regras
Eu-em-mim
Eu-nisto
Eu-em-você
Eu-no-agora
Estrutura
da Atenção
Ação
Atenta
Escutando 1:
Downloading
habitos de
pensamento
Escutando 2:
Fatos, focado
no objeto
Escutando 4:
Escuta
generativa
Escutando 3:
Escuta
empatica

15. Selecionando Ideias de Protótipos
para Mudança de Grandes Sistemas
1. Relevante: Isto importa às partes interessadas chave envolvidas?
2. Certo: Você está com as dimensões certas? O microcosmos
espelha o todo?
3. Revolucionário: Isto pode mudar o sistema? Você aborda os temas
raízes sistêmicos?
4. Rapida: Você pode fazer-lo rapidamente?
5. Rude: Você pode fazê-lo em pequena escala?
6. Relacionalmente efetivo: Você está alavancando as redes e
competências existentes?
7. Replicavel: Você pode escalá-lo?

16. Recursos e Bibliografia
Scharmer, C. Otto (2007).
Theory U: Leading from the Emerging Future As It Emerges.
The Social Technology of Presencing), Cambridge, MA: SoL
Press.
Senge, P., C. O. Scharmer, J. Jaworski, and B. S. Flowers. (2004).
Presence: Human Purpose and the Field of the Future,
Cambridge, MA: SoL Press.
www.presencing.com
www.ottoscharmer.com