O documento discute as tendências da comunicação online e mídias sociais. Aborda o que são mídias sociais e Web 2.0, apresenta exemplos como Facebook, Twitter e blogs. Fornece estatísticas sobre o uso da internet no Brasil e no mundo, com dados sobre penetração, usuários e redes sociais.

1. Tendências
da
Comunicação
Online
Mídias
Sociais
e
Web
2.0
(fev/2010)

2. O
que
são
mídias
sociais?
• “Refere-­‐se
a
uma
determinada
aHvidade,
práHca
ou
comportamento
de
um
grupo
de
pessoas
que
se
unem
em
um
ambiente
online
para
trocar
informação,
conhecimento
e
opinião
uHlizando-­‐se
de
um
meio
conversacional.”

3. O
que
é
Web
2.0?
• Tim
O’Reilly,
publisher,
30
set
2005
Fonte:
hWp://oreilly.com/web2/archive/what-­‐is-­‐web-­‐20.html

4. O
prisma
social

5. Alguns
exemplos
 Redes
sociais:
Facebook,
Orkut,
Linkedin,
MySpace
 Conteúdo
colabora2vo:
Wikipedia,
Google
Docs
 Blogs:
Wordpress,
Blogger,
TypeAd,
Tumblr
 Media
sharing:
YouTube,
Vimeo,
Flickr,
Picasa
 Social
news
+
bookmarking:
Delicious,
Digg,
Alltop
 Microblogging:
TwiWer,
Frazer,
FanFou
 Rates/Review:
Amazon,
Yelp,
TripAdvisor
 Social
Gaming:
Farmville,
Xbox
Live,
Foursquare
 Busca:
Google
Social
Search,
Searchwiki

6. Os
números
da
web
no
Brasil

7. Os
números
da
web
no
Brasil
Milhões
de
usuários
70
60
50
*
40
30
20
10
0
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Fonte:
Radar
F/Nazca
*
reformulação
da
pergunta
hWp://www.slideshare.net/fnazca/f-­‐radar-­‐internet

8. Os
números
da
web
no
Brasil
Classes
socio-­‐econômicas
A
6%
B
36%
C
51%
D/E
8%
Fonte:
Radar
F/Nazca
hWp://www.slideshare.net/fnazca/f-­‐radar-­‐internet

9. Os
números
da
web
no
Brasil
Penetração
por
região
60
50
40
30
2008
2009
20
10
0
SE
SU
NE
NO
/
CO
Fonte:
Radar
F/Nazca
hWp://www.slideshare.net/fnazca/f-­‐radar-­‐internet

10. Os
números
da
web
no
Brasil
 Proporcionalmente
à
renda,
o
Brasil
possui
3x
mais
internautas
que
os
EUA
 63%
entre
16
e
24
anos
frequentam
lan-­‐houses
 50%
são
heavy-­‐users
 Finalidade:
43%
para
se
informar,
18%
para
se
relacionar,
17%
para
se
entreter
 33.6
milhões
costumam
colocar
algum
Hpo
de
conteúdo
 45.4
milhões
costumam
comparHlhar
conteúdo
Fonte:
Radar
F/Nazca
hWp://www.slideshare.net/fnazca/f-­‐radar-­‐internet

11. Penetração
mundial
%
penetração
EUA
Brasil
Rússia
México
China
Índia
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Fonte:
Radar
F/Nazca
hWp://www.slideshare.net/fnazca/f-­‐radar-­‐internet

12. Penetração
mundial
Fonte:
Internetworldstats.com
in
Universal
McCann,
2009,
Social
Media
Tracker
Wave
4

13. Facebook

14. Facebook
 350+
milhões
usuários
 50%
se
logam
diariamente
 70%
fora
dos
EUA
 2.5
bilhões
de
imagens/mês
 3.5
milhões
de
eventos/mês
 Disponível
em
70+
idiomas
 700+
mil
empresas
locais
 5.3
bilhões
de
‘pagefans’
 80+
mil
sites
usam
FBConnect

18. ;-­‐P

19. TwiWer

20. TwiWer
 75
milhões
de
usuários
 TV
americana:
menção
diária
em
2009
 Brasil:
a
2a
maior
população
de
Tweeple
 Média:
1.3
milhão
tweets/hora
 Menos
celebridades,
mais
amigos
 2010:
Top
Trends
regionais

21. TwiWer:
a
febre

22. TwiWer
 @twiWess
 100+
mil
‘followers’
 R$
500,-­‐
por
‘tweet’
 #fifityfifity
Play:
twiWess
na
Globo

23. TwiWer
 @boninho
 156+
mil
‘followers’
 Bio:
Diretor
de
TV;
TV
Globo,
empresário
TV
vanguarda.
✓
Verified account

24. TwiWer
+ =
?

25. TwiWer
Tessália
Big
Brother
Brasil
10
+ =
 op
Trends:
#BBB
T
 #BBB10
#chupatessalia
#Tessaranha
#boquetetessalia
#boquetess
#tessalia
#tessaliaservepratudo
#fifityfifity
#ficatessalia
#foratessalia
#tess

26. TwiWer
Tessália
Big
Brother
Brasil
10
Google:
resultados
de
buscas
pelo
termo
Top
Trends
BR:
31/jan/2010
Portal
R7:
31/jan/2010
‘tessalia’
no
site
‘twiWer.com’
entre
os
dias
24
–
31
de
janeiro
2010

27. Blogs
e
conteúdo
colaboraHvo

28. Blogs
e
conteúdo
colaboraHvo
 Wikipedia:
aproximadamente
14
milhões
de
arHgos,
com
85
mil
colaboradores.
Nos
úlHmos
6
meses,
foram
postados
em
média
5.464
novos
arHgos
por
dia
 15%
dos
blogueiros
usam
10+
horas/semana
escrevendo
 70%
dos
bloqueiros
mencionam
marcas
em
seus
posts
 38%
dos
blogueiros
analisam
produtos
espontaneamente
Fonte:
hWp://econsultancy.com/blog/5324-­‐20+-­‐mind-­‐blowing-­‐social-­‐media-­‐staHsHcs-­‐revisited

29. Blogs
e
conteúdo
colaboraHvo
 Cacique
Almir,
Tribo
Paiter
Suruí
(RO)
 Google
Earth
Outreach
 Google
Maps
 Celular:
câmera
+
GPS
 USD
16
milhões
créditos
de
carbono
Play:
Google
Earth
Hero

30. Comunicação
online
monitorar
contribuir
dialogar
x
ouvir
planejar

31. 5
tendências
para
2010

32. 5
tendências
para
2010
 IM
será
mainstream
S
“O
objeHvo
de
um
negócio
é
criar
consumidores.”
Peter
Drucker
Pai
da
administração
moderna

33. 5
tendências
para
2010
 IM
será
mainstream
S
“O
objeHvo
de
um
negócio
é
criar
consumidores
que
criam
consumidores.”
Shiv
Singh
VP
e
Social
Media
Lead,
Razorfish
branding
direct
social
response
influence
markeHng

34. 5
tendências
para
2010
 obilidade
M

35. 5
tendências
para
2010

informação
será
real
+me
A
CRM
social
e
em
tempo
real
amigos
conteúdo
diálogo
parceiros
relacionamento
colaboradores
monitoramento
e
análise
con€nua:
criação
de
valor

36. 5
tendências
para
2010
 ultura
da
convergência
/
narraHva
transmídia
C
The
Hire
(BMW)
 Ridley
ScoW,
Ang
Lee,
Guy
Ritchie,
John
Woo...
 Com
Clive
Owen,
Madonna,
James
Brown,
Gary
Oldman,
Ray
LioWa,
entre
outros
 90%
da
verba
em
produção,
10%
em
mídia
 2
Clio
Awards,
1
Cyber
Lion,
Best
of
One
Show
 Best
AcHon
Short
LA
Intl
Film
FesHval
2002
 Público
esHmado:
40
milhões
em
1
ano
 Vendas
cresceram
17.2%
entre
2001
e
2002
Fonte:
hWp://markeHng-­‐case-­‐studies.blogspot.com/2008/03/hire-­‐campaign.html

37. 5
tendências
para
2010
 ultura
da
convergência
/
narraHva
transmídia
C
público
marca
marca
x
público

38. 5
tendências
para
2010
 ov
2.0
G
Datasf.org/showcase
Whitehouse.gov/open

39. Tendências
da
Comunicação
Online
Mídias
Sociais
e
Web
2.0
(fev/2010)
Alexandra
Rohr
–
facebook.com/alexandra.rohr
Marcelo
Albagli
–
google.com/profiles/albagli