O documento discute a presença da empresa CA Technologies em mídias sociais no Brasil e no exterior. Ele analisa o uso da internet e redes sociais pelos brasileiros, e propõe uma estratégia de 3 etapas para fortalecer a presença da marca CA nesses ambientes, incluindo ativar contas existentes, integrar diferentes mídias e patrocinar blogs e perfis influentes.

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Planejamento Mídias Socias

2. Presença Social - Território NACIONAL
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1 em cada 3 brasileiros estão conectados a internet (70 milhões).
O Brasileira fica em média 23 Horas 12 minutos conectados/mês na internet.
Destes brasileiros, 79% fazem parte de rede social e ficam aproximadamente 6 horas
e 20 minutos / mês conectados em redes sociais.
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Os Brasileiros já são a 2º maior audiência na rede YouTube, e o 4º pais que mais se
lê blogs.36% dos brasileiros sobem videos e fotos, todos os dias.
O twitter só em 2008 cresceu 1382%, sendo SP a 4º cidade do mundo que mais
usa twitter.52% dos usuários, já interagiram com marcas nestes ambientes e 80%
confiam em recomendações de compras feitas por amigos.
Fonte: Redesociais.br
Planejamento Mídias Socias

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MMORPEG: jogos de RPG multiplayer
LIFESTREAMS: redes de cotidiano social
LIVECAST: transmissões de áudio e vídeo (ao vivo)
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4. Presença Social - Território INTERNACIONAL
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http://www.ca.com
http://www.youtube.com/catechnologies
http://www.linkedin.com/companies/ca-inchttp://
www.youtube.com/expressitvideos
http://www.youtube.com/caincvideo
http://www.flickr.com/photos/cainc
http://www.slideshare.net/expressit
http://www.slideshare.net/cainc

5. Impacto Presença Social - Território INTERNACIONAL
CA TECHNOLOGIES CA LATINO AMERICA (CALATAM)

6. Impacto Presença Social - Território INTERNACIONAL
CA TECHNOLOGIES CA LATINO AMERICA (CALATAM)

7. Presença Social - Território NACIONAL
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http://www.facebook.com/pages/CA-Latinoamerica-CALATAM-/151114633664?ref=ts
http://twitter.com/#!/arcserve_br
http://twitter.com/#!/calatam_br
www.arcserve.com/br
www.erwin.com/br
https://partnerportal.ca.com/Default.aspx

8. Presença Social - Território NACIONAL
arcserve_br

9. Presença Social - Perfil Usuário (Brasil)
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http://www.facebook.com/pages/CA-Latinoamerica-
CALATAM-/151114633664?ref=ts
Wagner Pontel
32 anos
Caxias do Sul
ConStat Serviços em Inf. LTDA
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http://twitter.com/arcserve_br
Marcos Siquiera
Brasilia – DF
Gerente de T.I. E Consulto
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10. Presença Social - Análise da Concorrência
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11. Impacto Presença Social - Backup Exce (cenário internacional)
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12. Presença Social - Análise da Concorrência
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A presença da marca BackupExec em mídias Sociais não Brasil
é inexistente, o que há foi gerado de mídias espontâneas.

13. Impacto Presença Social - Institucional
+ (cenário internacional) +
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(Brasil)

14. Impacto Presença Social - Tivoli (cenário internacional)
+ (América Latina) +
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15. Impacto Presença Social - Institucional (BRASIL)
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Página personalizada, com
destaque para as impressoras.
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16. Impacto Presença Social - Produto
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17. Construir e manter relacionamentos com usuários, parceiros, leads e
mercado em geral através dos perfis.
WHY Servir como um dos canais de distribuição de informação relevante para os
públicos acima e também para a imprensa
Posicionar a CA com destaque no cenário das empresas de tecnologia
(especialmente concorrentes) em relação à atividade em mídias sociais
Geração e publicação de conteúdo relevante para os públicos-alvo e mercado.
Ações pontuais de relacionamento e promoção
Suporte a outras ações de mkt (ex. Eventos, campanhas).
WHAT Pesquisa e monitoramento de melhores práticas e perfis de concorrentes.
Análise dos dados obtidos nas pesquisas e sugestão de ações estratégicas.
Integração das ações de mídia social com outras ações da marca (on e offline)
(cronograma)
WHEN Outubro 2010 a Março 2011 – primeira fase
WHO Usuários, parceiros, leads, imprensa e mercado em geral .

18. Impacto Presença Social - Produto

19. 1º Etapa: Ativar mídia CA – Brasil já existentes.
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http://twitter.com/#!/arcserve_br - http://twitter.com/#!/calatam_br
http://www.facebook.com/pages/CA-Latinoamerica-CALATAM-/151114633664?ref=ts
Nesta etapa será utilizada mídias, como: Newsletter, Twitter e Facebbock.
O grande objetivo nesta etapa é convocar novos usuários e estabelecer um contato mais
direto entre marca x usuário já existentes.
Através da campanha “Agente CA” que será lançada via Newsletter (Mailing) e para os
usuários já ativos, vamos distribuir dicas que vão ser disseminadas tanto no Facebbock,
como no twitter e quando formadas vão premiar os usuários com livros, vale Cinemark, etc
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20. 2º Etapa: Integração de mídias e a comunicação entre elas.
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Campanhas através das mídias sociais, agora abordando e ressaltando características
e benefícios dos produtos/Marca CA.
Mídias como: adwords, Flick e linkedin vem para fortalecer todo o trabalho de
recall de marca, e estreitar a comunicação com os usuários.
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21. 3º Etapa
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Patrocínio em blogs, sites, discussões, perfis de “consumidores alfa”
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22. 3º Etapa
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Patrocínio em blogs, sites, discussões, perfis de “consumidores alfa”
Fortalecer a Marca CA, e produtos junto aos consumidores.
Comunicar lançamentos, tendências, informações relevantes ao
mercado detecnologia.
Envolver o consumidorcom a marca e produtos CA.
Ativar um canal de comunicação direta entre Marca x Usuários.
Conhecer melhor os usuários da marca.
Estabelecer um canal para envio de pesquisas.
Construção de banco de dados.
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