1. O documento discute as redes sociais no Brasil, incluindo dados demográficos sobre o uso da internet e redes sociais. 2. É fornecida uma análise detalhada sobre os principais sites de redes sociais como Orkut, Facebook e Twitter e como cada um é usado. 3. Tendências em redes sociais como aplicativos móveis, localização e marcas sociais são discutidas.

1. 1ª Semana E-commerce 2010 Redes sociais no Brasil: verdades e tendências

2. Jair Tavares Diretor de Atendimento e Planejamento Blog: http://www.nextmarketing.wordpress.com Graduado em marketing, pós-graduado em gestão e finanças , MBA em marketing. Consultor de marketing e branding há mais de 10 anos, atendendo empresas de diversos setores, como Bovespa, Caixa Econômica Federal, Hospital 9 de Julho, Centro Universitário São Camilo, InterSystems, Amadeus, TOTVS, Método Engenharia entre outras 30 empresas. Há 4 anos realiza projetos de mídias sociais para empresas como Centro Universitário Mauá, Link Trade e O Boticário. # quem?

3. http://bit.ly/rOuU9 Agência de Mídias Sociais Early adopters & heavy users de social media Equipe com experiência em mídias sociais, marketing e comunicação # DNA - plvr!

5. # com. antigos AGENTES

6. # com. NOVOS agentes

7. CETIC – setembro/novembro 2009 45% da população brasileira já acessou a internet ( 82,7 milhões ) Superior 93%, Classe A 90% 58% acessa diariamente ( 47,9 milhões ) 67% participam de redes sociais ( 55,4 milhões ) 48% acessam de casa ( Superior 69%, Classe A 96% ) 22% acessam no trabalho ( Superior 44%, Classe A 48% ) Ibope NetRatings – Nielsen (16 anos ou mais) - abril/2010 86% (58 milhões) dos brasileiros em redes sociais 22% do tempo online é gasto em redes sociais # internet SOCIAL

8. 26 milhões de perfis brasileiros ativos / mês 72% dos brasileiros online (Ibope NetRatings – abril/2010) Maioria adolescentes e jovens, independente de sexo ou classe social # ORKUT

9. 9,6 milhões de usuários brasileiros, 26% do total de usuários (Ibope-Abril/2010) Jovens de classe mais alta, com curso superior . É um cartão de visita para qualquer um que viaja para o exterior # FACEBOOK

10. Cetic.br - 2009 53% assistem vídeos online 12% fazem upload de vídeos Wave McCann 4 – 2009 93% Video Watchers Youtube / Videolog Youtube - 20 milhões ( Ibope – Abril/2010) 75% dos adolescentes online acessam 1 vez por mês Videolog - 5 milhões (Videolog - Setembro/2009) # VÍDEO

11. Blogs Weblog Log <> Journal Weblog - 1997 - Jorn Barger - 44 anos Blog - 1999 - Peter Merholz - 27 anos Mercado americano: Huffington Post (Arianna Huffington-1950) 2009 – 12º mulher mais influente da mídia segundo Forbes Gizmodo (Nick Denton - 1966) 1ª publicação do mundo a mostrar o iPhone 4 # BLOGS

12. Redes Sociais Pessimista 15% dos internautas criam /atualizam blogs e websites (Cetic.Br / 2009– área urbana e rural - 12,96 milhões de pessoas) 51% dos internautas residenciais leêm blogs (Ibope/NetRatings 2008) Otimista (16-54 Wave McCann 4 - 2009) 51% dos internautas ativos escrevem em blogs 62% dos internautas ativos lêem blogs # BLOGS

13. 9,8 milhões de usuários brasileiros , 27% do total de internautas (Ibope-Abril/2010) Jovens de 18 a 24 anos, executivos, blogueiros, pessoas da área de comunicação e marketing # TWITTER

14. Fonte de diversos veículos / pauta a imprensa tradicional Morte Michael Jackson Terremotos, Incêndios e outras tragédias Anúncio do Vice do Serra Negociação de jogadores em clubes Roteador de conteúdo Principal fonte de tráfego de sites brasileiros (StatCounter Global Stats) # TWITTER

15. # TWITTER

16. © 2008 JumpEducation 4 milhões de usuários brasileiros , 11% do total de usuários (Ibope-Abril/2010) Ainda não tem público específico. Adolescentes de 12 a 17 anos fuçam vida de colegas e celebridades. Jovens de 18 a 24 anos querem humor. # FORMSPRING

17. 3,5 milhões de usuários brasileiros , 10% do total de usuários (Ibope-Abril/2010) (Wave McCann 3 - 2008) 70% compartilham fotos 34% fazem upload todos os dias # FLICKR

18. MySpace / Last.FM / Blip.FM Cetic.br - 2009 40% ouvem rádio em tempo real 39% fazem download de filmes, músicas ou softwares 1,5 milhão de usuários ativos (Myspace – 4,1% Ibope/NetRatings - 2010) Artistas, músicos e aficionados por música # música

19. Linkedin / Peabirus / ExamePME / Teia / Via6 1,5 milhão de usuários (Linkedin – 4% - Ibope/NetRatings 2010) Profissionais com curso superior ou pós graduação, executivos. Ning / Elgg / BuddyPress 3 milhões de usuários (Ning - 9% - Ibope/NetRatings 2010) Muito usada por empresas, universidades e grupos de discussão. Predominante moda, artesanato e cultura. Sonico / hi5 2 milhões de usuários (Sonico - 5,5% - Ibope/NetRatings 2010) A maioria de adultos, acima dos 30 anos Foursquare / GoWalla / Brightkite / Facebook Places / Google Latitude 170 mil usuários (Foursquare – 0,3% - Ibope/NetRatings 2010) Entusiastas de tecnologia. Gente que está no twitter MeAdiciona (14.000 usuários - 2009) - http://meadiciona.com/ranking # outras REDES

21. REDES SOCIAIS* representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais * Wikipedia #

22. REDES SOCIAIS* # responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivos em comum * Wikipedia

23. Por que sociabilizamos? # seres SOCIAIS

24. Sociabilizar dá razão à existência... http://bit.ly/4CBrY # seres SOCIAIS

25. http://bit.ly/1Wuadb ...a web permite isso em qualquer lugar # mídias SOCIAIS

26. Organização das sociedades humanas , seus padrões culturais , suas relações de produção e de consumo * Tecnologia é a plataforma de comunicação para estabelecer , fortaceler e acelerar suas relações sociais . * Aulete Digital Estuda os RELACIONAMENTOS formados nas plataformas, ao redor dos conteúdos publicados # SOCIOLOGIA

27. http://bit.ly/1Wuadb relações FORTES # SOCIOLOGIA

28. relações fracas # SOCIOLOGIA

30. Somos sociais sem computador? Estamos influenciando a outros sem um blog/ rede social/ twitter/ etc.? O que estamos compartilhando sem clicar um único botão? Temos a síndrome do “me too” ? # perguntas SOCIAIS Claudir Segura – PUC SP

31. Internet/Tecnologia nos permitem realizarmos coisas, mas não nos permitem sermos qualquer coisa. Redes Sociais são mecanismos : Nós somos a plataforma. Nosso Core Business não deve fazer redes sociais. Nosso Core Business deve ser uma rede social. Claudir Segura – PUC SP # respostas SOCIAIS

32. Ter um website/blog/rede social não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar uma mensagem Implica em conversar com a audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar e quer fazer isso com as marcas de empresas, produtos e serviços que admira # presença SOCIAL

33. # Ter um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem Implica em conversar com sua audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público. Foco no ser humano Relacionamentos – nós, conexões Compartilhamento – engajamento, participação Pessoas – membros, seguidores, visitantes, usuários Interesses – keywords, assuntos, conversações # presença SOCIAL

34. Necessidades > Ferramentas Canais autorais - Blogs, Fotologs e Videlogs Canais de discussão - Fóruns, Listas e Grupos Comunicação instantânea - dicas/acontecimentos Sites e redes - amizade/profissional Sites de compartilhamento de arquivo Sites colaborativos # meio SOCIAL

35. perfil 5P’ s Lon Safko http://www.fastcompany.com/blog/lon-safko/ten-commandments-social-media/five-p-s-social-media-where-do-you-start

36. produzir 5P’ s Lon Safko

37. propagar 5P’ s Lon Safko

38. participar 5P’ s Lon Safko

39. progredir 5P’ s Lon Safko

40. Aplicativos sociais Mobilidade Localização Criação Marcas sociais # TENDÊNCIAS

41. Aplicativos sociais Mobilidade Localização Criação Marcas sociais # TENDÊNCIAS

42. Aplicativos sociais Mobilidade Localização Criação Marcas sociais # TENDÊNCIAS 187 milhões de celulares (jul/2010)

43. Aplicativos sociais Mobilidade Localização Criação Marcas sociais # TENDÊNCIAS

44. Aplicativos sociais Mobilidade Localização Criação Marcas sociais # TENDÊNCIAS

45. Aplicativos sociais Mobilidade Localização Criação Marcas sociais # TENDÊNCIAS

47. Posicionamento Vendas Site Blog Flickr YouTube Campanhas Seeding Plano de mídia Orkut Twitter # PLANEJE

48. # PLANEJE SITE

49. # CRIE

50. Visibilidade / Quantitativas Comparação com outras mídias tradicionais Influência / Qualitativas Potencial de propagação da informação no meio social e a reputação do autor da mensagem Engajamento / Qualitativas Quantificam a participação nos meios sociais # MENSURE

51. Visibilidade Pageviews e visitantes dos posts Views e cliques no Banner interativo Tempo de visitação Influência Referências - Quantidade de links apontando para aquele canal ou conteúdo Membros - Quantidade de participantes (amigos, seguidores, assinantes) dos canais Conexões – Quantidade de amigos / seguidores Engajamento Favoritos – Quantidade de vezes que o assunto foi armazenado em ferramentas de social bookmarking (Youtube, Delicious, Google Reader) # MENSURE

52. Obrigado! http://br.linkedin.com/in/jairtavares/ https://twitter.com/jairtavares