O documento discute formas de construir times de alta performance através de técnicas como team building, team bonding, definição de regras de equipe e fluxo de trabalho. Apresenta benefícios como estabelecer um ambiente seguro e desafiador, promover a confiança entre membros e focar a equipe nos resultados.

1. TEAM BUILDING
Formando times de alta performance
Mayra Souza

2. Mayra Souza
É Engenheira de Produção (PUCRS), Professional & Self Coaching (IBC),
Professional Agile Coach (PACC) e tem especializações de Scrum Product
Owner, Estruturas Libertadoras, FMEA de processos, Auditoria,
Organizações Orgânicas, Kanban - KMP I, PBB, Design Sprint e Visual
Thinking.
Com um jornada profissional de 15 anos de experiência em gestão de
pessoas, treinamentos e reengenharia de processos, gestão de produtos
e qualidade.
Atua em parceria com a Telos, Agile School e Meta. Atuou no Grupo ZAP
uma transformação de cultura organizacional, e na ThoughtWorks atuou
junto com Paulo Caroli em facilitações de Lean Inception e apoiou no
desenvolvimento de novas pessoas facilitadoras. Exerceu os papéis de
Agile Coach, Analista de Negócios, Coach e Facilitadora de práticas ágeis.
É fundadora do Coletivo Ação e membro do Agile Institute Brazil.
Enterprise Coach, Lean-Agile Coach, Facilitadora e Trainer
Lean Inception, Design Sprint, Strategic Inception,
Management 3.0 e Consultora Coletivo AÇÃO.

3. Permissão...

4. A Liderança deve ser a jardineira de um ecossistema que
promove o crescimento e desenvolvimento de cada
pessoa colaboradora.
Isaac Getz
http://liberteetcie.com/2013/03/tedx-talk-liberer-lentreprise-a-lille/

5. Como a LIDERANÇA impacta as pessoas,
os times e a organização ?

7. 12 características
irritantes de
chefes horríveis
Fonte: Annelise Gripp

8. "Onde existe o medo, existem números
errados.“
William Edwards Deming

9. https://www.officevibe.com/state-employee-engagement#
Office Vibe

10. “A falta de trégua causa no
indivíduo o mesmo efeito de
uma lobotomia: não
conseguir pensar.”
Frederico Porto - Psiquiatra e
consultor organizacional

11. "O desperdício de inteligência e criatividade faz com
que fique difícil uma organização sobreviver à nova
fase do capitalismo. Nesta fase as pessoas não
aceitam mais ser tratadas como objeto. Elas
continuam dependendo do trabalho e do consumo
para viver, mas almejam ser vistas como
indivíduos, ser ouvidas e fazer a diferença."
Shoshana Zuboff, professora da Harvard Business School e
conhecida como “a profeta da era da informação” desde que
publicou, ainda em 1989, as oportunidades e os riscos da
revolução digital.

12. Os profissionais incríveis nunca
desistem de si mesmos.
Mas eles podem desistir da sua
empresa.

13. Em cada equipe, existem pessoas e as necessidades,
interesses e personalidades das pessoas que não
evaporam quando estas se juntam a um grupo.
Robert F. Hurley, The Decision to Trust

14. George Elton Mayo | Teoria das Relações
Humanas
Australiano, psicólogo, sociólogo, pesquisador e professor da Harvard Business
School realizou a experiência de Hawthorne, na fábrica da Western Electric
Company em Chicago, nos Estados Unidos (1920~1930), para analisar o ambiente
de trabalho e a relação entre produtividade e as condições proporcionadas
para as pessoas colaboradoras.
A Teoria das Relações Humanas é uma abordagem organizacional
humanista que contrariou a abordagem clássica de Fayol e da Administração
Científica de Taylor.
A ênfase na estrutura e nas tarefas foi substituída pela ênfase nas
pessoas.

15. George Elton Mayo após cinco experiências em
Hawthorne, passou a adotar os seguintes pontos
de vista:
O trabalho é uma atividade tipicamente
grupal; a pessoa reage como membro de um
grupo e não como um indivíduo isolado.
A organização eficiente é incapaz de elevar a
produtividade se as necessidades
psicológicas não forem descobertas,
localizadas e satisfeitas.
As Relações Humanas e a cooperação
constituem a chave para evitar o conflito
social.
O nível de produção
é determinado principalmente
pela integração social, e não
pela capacidade física.
A pesquisa mostrou a
importância de manter a
constante interação social e dar
maior atenção aos elementos
emocionais e até irracionais das
pessoas que compõem a
organização.

16. “Um trabalhador feliz é
um trabalhador
produtivo.”
“O conflito é um chaga
social, a cooperação é
o bem-estar social.”
George Elton Mayo

17. Tem que dominar as cinco disciplinas:
1. Domínio pessoal;
2. Modelos mentais;
3. Visão compartilhada;
4. Aprendizagem em equipe;
5. Pensamento sistêmico.
Senge (2009)
A Organização que quer aprender a
reaprender

18. “Mais do que as tecnologias que uma
organização possui, o conhecimento é a
chave para agregar mais valor. Enquanto
no século XX os ativos mais importantes de
uma organização eram os equipamentos
de produção, neste século são seus
colaboradores.”
PETER DRUCKER, 2001

19. Segundo o autor, o trabalho em
Equipe é o que garante a
diferenciação e competitividade nas
organizações, o resto pode ser
imitado ou adquirido. Relacionando
as pessoas, não podemos negar o
poder do trabalho em equipe.
O livro Os 5 desafios das equipes do autor
Patrick Lencioni

20. Fases para alcançar a
Alta Performance

21. CURVA DE TUCKMAN

22. Os 5 Desafios das Equipes
Patrick Lencioni

23. Os 5 Desafios das Equipes - Patrick Lencioni
✓ Falta de Confiança
✓ Medo de Conflito
✓ Falta de Comprometimento
✓ Desatenção aos Resultados
✓ Fuga da Responsabilidade

24. “Crie um ambiente de
trabalho orientado a
confiança antes de um
orientado a resultados.
Confie em mim.”
Jurgen Appelo

25. ISSO TUDO TEM COMO OBJETIVO...
1. Estabelecer um ambiente desafiador e
seguro
2. Proporcionar clareza e transparência
3. Desenvolver a confiança e fortalecimento
4. Definir critérios claros para aceitação de
novos membros
5. Promover uma competição saudável
6. Acompanhar, avaliar e melhorar tudo

26. Perfil do Profissional de
Alta Performance

27. CARACTERÍSTICAS
● Empreender
● Atuar em prol dos clientes, do
time e da organização
● Motivar-se
● Gostar e se realiza no que faz
● Procurar a melhoria contínua
● Ter foco, resiliência e atitude
● Ser otimista e ajuda as pessoas
● Estar 100% comprometido com o
time
● Aceitar e gostar de desafios
(incentivo) | Mindset de crescimento
● Agir no momento presente
● Não procrastina

28. Construção de Times de Alta
Performance

29. ◇ Colaboração
◇ Auto-organização
◇ Responsabilidade
◇ Comunicação
◇ Foco
◇ Generosidade
◇ Cuidado
◇ Confiança
VALORES DE UM TIME DE ALTA PERFORMANCE

30. FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE TIMES
TEAM
BUILDING
TEAM
BONDING
TEAM
RULES
TEAM
WORKFLOW

31. TEAM BONDING
Objetivos:
◇ Criar laços dentro e entre suas equipes
◇ Devido a interação das pessoas, elas se conhecem melhor num âmbito
meramente pessoal
◇ Foco em socializar e conviver
Benefícios:
◇ Aproximar as pessoas
◇ Fomentar o relacionamento
◇ Conhecer as pessoas e seus limites
◇ Criar empatia
TEAM
BONDING

32. TEAM BONDING
◇ Atividades informais
◇ Momentos descontraídos como:
○ Team outing
○ Happy hour
○ Coffeebreak
◇ Atividades ao ar livre: tiroleza, rafting, arvorismo
e etc.
◇ Hackathon/ Dojo/ Hackday
◇ Fishbowl/ World Café
TEAM
BONDING

34. FISHBOWL

35. HACKDAY

36. TEAM BUILDING
Objetivos:
◇ Criar, manter e enriquecer os níveis de desenvolvimento de um grupo de
pessoas, no sentido de os transformar numa unidade ou time
◇ Desenvolve e utiliza os laços para melhorar o desempenho no plano profissional
do grupo
◇ Criar senso de pertencimento de time
◇ Definir propósito, visão e valores
Benefícios:
◇ Moldar e unir evolutivamente o time
◇ Fomentar a inteligência coletiva
◇ Direcionar para ter produtividade
◇ Fortalecer o protagonismo e relacionamento
TEAM
BUILDING

44. MOTIVATORS POKER

45. TEAM RULES
Objetivos:
◇ Fazer acordos e estipular regras/ padrões
◇ Estipular níveis de permissões
Benefícios:
◇ Fortalecer o protagonismo
◇ Definir limites/ restrições de trabalho
◇ Ter autonomia e auto organização
TEAM
RULES

47. TEAM WORKFLOW
Objetivos:
◇ Mapear, elaborar, definir e/ou melhorar o
◇ fluxo de trabalho
◇ Definir cerimônias
Benefícios:
◇ Fortalecer o protagonismo
◇ Conhecer, definir e melhorar o processo de trabalho
◇ Ter autonomia e auto organização TEAM
WORKFLOW

48. MATRIZ DE PAPÉIS E RESPONSABILIDADES -
TEAM WORKFLOW

50. SUMMIT - TEAM WORKFLOW & BUILDING

51. RETROSPECTIVAS - TEAM WORKFLOW

52. RETROSPECTIVAS
TEAM WORKFLOW

53. DIRETIVA PRIMÁRIA PARA RETROSPECTIVAS
TEAM WORKFLOW
“Independentemente do que descobrimos, nós entendemos e realmente
acreditamos que todos fizeram o melhor trabalho que poderiam, dado o
que era conhecido na época, suas habilidades e competências, os recursos
disponíveis, bem como a situação em questão.” (diretiva primária da
Retrospectiva, do livro Fun Retrospectives)
A Diretiva Primária é uma declaração que ajuda a conduzir as pessoas para
uma mentalidade colaborativa.

54. SAFETY CHECK
E CHECK IN PARA
RETROSPECTIVAS
TEAM
WORKFLOW

55. CÍRCULO DE
INFLUÊNCIA
PARA
RETROSPECTIVAS
TEAM WORKFLOW
Fonte: https://medium.com/@sonymaia/retrospectiva-utilizando-o-c%C3%ADrculo-de-influ%C3%AAncia-424179bf81d2

56. VANTAGENS EM REALIZAR
ATIVIDADES COLABORATIVAS

57. “A geração de conhecimento é um processo de criação
que ocorre nas mentes das pessoas através da
interação entre conhecimento tácito e explícito.”
NONAKA; TAKEUCHI, 1999
GESTÃO DO CONHECIMENTO

58. INOVAÇÃO NÃO É “TECNOLOGIA”
Inovação acontece quando as pessoas se unem para solucionar problemas
difíceis de novas maneiras.
É por meio da colaboração com as pessoas de dentro e de fora da
organização que se tem acesso à inovação mais disruptiva, aquela que
altera o comportamento das pessoas.

59. VANTAGENS EM REALIZAR ATIVIDADE
COLABORATIVAS
✓ Internalização:
Cultura, valores, regras, hábitos, habilidades,
capacidades, entender a comunidade , gerar empatia e
pertencimento.
✓ Potencializar capacidades:
Comunicação, raciocínio, criação, autonomia, decisão,
pensamento crítico, consenso, superação do grupo e
cocriação.
✓ Compartilhar, alinhar e aprender:
Conhecimentos, pensamentos, experiências, vivências,
preocupações e expectativas.
✓ Processo de objetivação:
Ideias em formação quando compartilhadas são
discutidas, examinadas e aperfeiçoadas.

60. QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS PARA ORGANIZAÇÃO?
✓ Cultura colaborativa
✓ Inovação
✓ Empoderamento das pessoas
✓ Intraempreendedorismo
✓ Visão compartilhada alinhando os níveis:
estratégico, tático e operacional
✓ Gestão do conhecimento
✓ Organização que
aprende
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61. PESSOAS FELIZES NO TRABALHO...
✓ São 12% mais produtivas
✓ Vendedores felizes produzem 37% mais vendas
✓ Superam a concorrência em até 20%
✓ 36% das pessoas dariam U$ 5.000 para serem
mais felizes no trabalho
✓ Amizades íntimas aumenta até 50% a
satisfação das pessoas no trabalho
✓ Pessoas com o melhor
amigo no trabalho são
mais saudáveis e 700%
mais envolvidas
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62. ESTADO DE FLOW

63. COMECE
Iniciativas para fomentar
a colaboração na
organização

64. FOMENTAR A COLABORAÇÃO
● Disponibilizar materiais
● Momentos de compartilhamento de conhecimento
● Grupos de estudo ou comunidade de prática
● Pareamento
● Coaching & mentoring
● Hackathon/ Dojo/ Hackday
● Fishbowl/ World Café
● Estimular momentos descontraídos com Team outing, Happy hour e
Coffeebreak

65. DICAS DE OURO

66. ICEBREAKERS E ENERGIZERS

67. FEEDBACKS EXPRESS
FEEDBACK & ROI TERMÔMETRO ESCALA DE
APRENDIZADO

68. ESTIMULAR GESTÃO VISUAL

69. GESTÃO VISUAL

70. O que lhe impede?
O que lhe atrai?..
SOLUCIONAR UM DILEMA

71. PTBC

72. 6 módulos (56hs) você receber Professional Lean-Agile Master Certified - PLAC:
1º dia: Módulo 1 - Lean Mindset Workshop | 8hs
2º dia: Módulo 2 - Agile Mindset Workshop | 8hs
3º dia: Módulo 3 - Workshop de Facilitação | 8hs
4º dia: Módulo 4 - Team Building Workshop | 8hs
5º dia: Módulo 5 - Team Leadership Workshop | 8hs
6º e 7º dia: Módulo 6 - Management 3.0 Foundation Workshop | 16hs
Programação Agile Week | Aprendendo na Prática:
▶ 1º Agile Week em Porto Alegre | De 09/03 a 15/03 | Apoio DBC Company e KingHost
▶ 3º Agile Week em São Paulo | De 30/03 a 05/04 | Apoio ZUP
▶ 1º Agile Week em Campo Grande | De 11/05 a 17/05 | Apoio Multicoisas
▶ 1º Agile Week em Brasília | De 01/06 a 07/06
Mais informações: https://www.agileinstitute.com.br/plac

74. THANKS
Agradecemos sua Participação!
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