Este documento discute sistemas de informação e sua arquitetura. Ele define conceitos-chave como dados, informação e conhecimento e explica que sistemas de informação coletam, processam e fornecem dados para usuários. O documento também descreve componentes de sistemas de informação e objetivos como apoiar a tomada de decisão. Finalmente, ele discute a arquitetura lógica e física de sistemas de informação.
O documento discute como a era da informação levou ao uso da tecnologia para melhorar o desempenho empresarial. Ele explica que um sistema de informação (SI) bem projetado fornece dados para tomada de decisões rápidas e seguras, reduzindo custos e melhorando a produtividade.
Este documento discute dados, informações, conhecimento e sistemas de informação gerencial. Define dados e informações e explica como a informação é transformada em conhecimento para tomar decisões gerenciais eficientes. Também discute a organização como um processo contínuo de alinhamento aos objetivos da empresa.
1) O documento discute conceitos básicos de sistemas de informações gerenciais incluindo dados, informação e tecnologia da informação.
2) Sistemas de informação são conjuntos de componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e disseminam dados e informações.
3) Tecnologia da informação refere-se a qualquer dispositivo capaz de tratar ou processar dados e informações de forma sistemática ou esporádica.
O documento discute os sistemas de informações gerenciais (SIG), que transformam dados em informações necessárias para o processo decisório de empresas. Os SIG fornecem relatórios e acesso online a registros do desempenho da organização para gerentes em diferentes níveis. Também discute os benefícios dos SIG para empresas e fatores que influenciam a tomada de decisões.
Redução dos custos de operação.
Melhor acesso a informação propiciado por melhores relatórios e indicadores.
Melhoria na produtividade
Melhoria nos serviços realizados e oferecidos
Fornecimento de projeções dos efeitos das decisões
Redução do grau de centralização das decisões na organização.
Este documento discute os benefícios dos sistemas de informação gerencial, incluindo a redução de custos, melhoria no acesso à informação e na tomada de decisões, e aumento da produtividade e competitividade das empresas.
O documento discute sistemas de informação, definindo dados, informações e conhecimento. Também descreve características de boa informação e sistemas de informação, incluindo seus componentes e aplicações-chave em organizações.
O documento discute os tipos e funções de sistemas de informação. Resume os principais tipos de sistemas como sistemas de processamento de transações, sistemas de informação gerencial, e sistemas de suporte executivo. Também descreve as funções dos sistemas de informação em diferentes níveis organizacionais como operacional, gerencial e estratégico.
O documento discute como a era da informação levou ao uso da tecnologia para melhorar o desempenho empresarial. Ele explica que um sistema de informação (SI) bem projetado fornece dados para tomada de decisões rápidas e seguras, reduzindo custos e melhorando a produtividade.
Este documento discute dados, informações, conhecimento e sistemas de informação gerencial. Define dados e informações e explica como a informação é transformada em conhecimento para tomar decisões gerenciais eficientes. Também discute a organização como um processo contínuo de alinhamento aos objetivos da empresa.
1) O documento discute conceitos básicos de sistemas de informações gerenciais incluindo dados, informação e tecnologia da informação.
2) Sistemas de informação são conjuntos de componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e disseminam dados e informações.
3) Tecnologia da informação refere-se a qualquer dispositivo capaz de tratar ou processar dados e informações de forma sistemática ou esporádica.
O documento discute os sistemas de informações gerenciais (SIG), que transformam dados em informações necessárias para o processo decisório de empresas. Os SIG fornecem relatórios e acesso online a registros do desempenho da organização para gerentes em diferentes níveis. Também discute os benefícios dos SIG para empresas e fatores que influenciam a tomada de decisões.
Redução dos custos de operação.
Melhor acesso a informação propiciado por melhores relatórios e indicadores.
Melhoria na produtividade
Melhoria nos serviços realizados e oferecidos
Fornecimento de projeções dos efeitos das decisões
Redução do grau de centralização das decisões na organização.
Este documento discute os benefícios dos sistemas de informação gerencial, incluindo a redução de custos, melhoria no acesso à informação e na tomada de decisões, e aumento da produtividade e competitividade das empresas.
O documento discute sistemas de informação, definindo dados, informações e conhecimento. Também descreve características de boa informação e sistemas de informação, incluindo seus componentes e aplicações-chave em organizações.
O documento discute os tipos e funções de sistemas de informação. Resume os principais tipos de sistemas como sistemas de processamento de transações, sistemas de informação gerencial, e sistemas de suporte executivo. Também descreve as funções dos sistemas de informação em diferentes níveis organizacionais como operacional, gerencial e estratégico.
1) No final da década de 1960, os executivos enfrentavam um dilema entre o grande volume de informações geradas e a insuficiência das informações necessárias para tomada de decisão.
2) Executivos costumavam reclamar que as informações eram inadequadas, dispersas, retidas por outros ou chegavam tarde demais.
3) Sistemas de informação gerencial procuram desenvolver uma técnica para lidar com a complexidade das empresas e estudar as relações entre elementos de forma integrada.
O documento discute conceitos básicos de sistemas, incluindo suas componentes (objetivos, entradas, processos de transformação, saídas, controles e avaliação, e feedback), e aplicações de sistemas de informações gerenciais nas empresas para melhorar a tomada de decisão e resultados.
O papel estratégico da informação e dos sistemasSérgio Reis
O documento discute o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas. Ele explica que a informação é um recurso estratégico fundamental e que os sistemas de informação fornecem informações essenciais para a gestão. Também descreve como as empresas modernas estão se tornando cada vez mais dependentes da tecnologia e da informação para serem competitivas.
Administração Sistemas de Informação - Sistema de Informações Gerenciais – SIGCursos Profissionalizantes
O documento discute sistemas de informações gerenciais (SIG) e sua importância para empresas. Define SIG como um processo de transformação de dados em informações utilizadas na tomada de decisão e administração da empresa. Também destaca ações que executivos devem tomar durante crises, como estudos de mercado, produtos e fluxos de produção, e controles financeiros.
O documento fornece uma introdução abrangente sobre sistemas de informação gerencial (SIG). Ele define SIG como um sistema de informação baseado em computador que fornece informações rotineiras aos gerentes para tomada de decisão. O documento discute os tipos de sistemas, a importância dos SIG para empresas, e as áreas funcionais cobertas por um SIG, incluindo marketing, produção, finanças e recursos humanos.
Seminario sistema de informação gerencialAndré Azevedo
O documento discute o Sistema de Informações Gerenciais (SIG), definindo-o como um processo que transforma dados em informações utilizadas para tomada de decisão e gestão empresarial. Descreve os componentes de um SIG e como ele fornece informações para planejamento, organização, direção e controle das empresas. Também aborda a importância do SIG para redução de custos e melhoria na tomada de decisão.
1) Os sistemas de informações gerenciais (SIG) coletam, processam e fornecem informações para tomada de decisões gerenciais.
2) Os SIG integram pessoas, equipamentos, procedimentos e comunicações para transformar dados em informações úteis.
3) Os relatórios gerenciais consolidam informações de forma estruturada para auxiliar na tomada de decisão.
O documento discute sistemas de informação gerencial (SIG), definindo-o como um sistema que auxilia na tomada de decisão fornecendo informações seguras e oportunas. É dividido em seções que abordam conceitos básicos de SIG, evolução, tipos de relatórios, importância e cuidados necessários na implementação, dando também exemplo de tecnologias e aplicativos de apoio.
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Acompanhamento de Metas e Desempenho das Op...MúsicaParaense.Org
O documento descreve um sistema de informações gerenciais para acompanhar metas e desempenho operacional de agências bancárias em escritórios regionais da Caixa Econômica Federal. O sistema permite acompanhamento diário de metas, visualização gráfica de dados, relatórios consolidados e facilita a obtenção e importação de dados para reduzir retrabalho e auxiliar gerentes.
Tópicos+emergentes+do+sistema+de+informação+gerencialConsultor SAP MM
O documento discute sistemas de informação gerenciais e sua importância para empresas. Ele explica que SIGs fornecem informações úteis e tempestivas para tomada de decisão, permitindo gestão eficiente de recursos e melhoria do desempenho organizacional. SIGs trazem benefícios como redução de custos e aumento de produtividade quando adequadamente implementados e utilizados.
Este documento resume 9 livros sobre sistemas de informação. Eles discutem tópicos como como utilizar tecnologia para melhorar processos de negócios, a importância da compatibilidade entre software e hardware, e a natureza dos sistemas de informação e seu papel na melhoria da eficiência empresarial.
O documento discute conceitos fundamentais de sistemas de informação. Apresenta sistemas de informação como infraestruturas que suportam o fluxo de informação dentro e fora de organizações. Também discute o papel central dos recursos humanos e a importância de abordagens socio-tecnológicas para o estudo de sistemas de informação.
Sistemas Transacionais, Gerenciais e EstratégicosClaudio Barbosa
O documento discute os princípios dos sistemas de informação, destacando que eles desempenham três papéis vitais em qualquer organização: estratégico, gerencial e operacional. Também define sistemas de informação transacionais como aqueles que auxiliam o nível operacional monitorando atividades diárias e executando transações rotineiras.
O documento discute a evolução dos sistemas de informação ao longo do tempo, desde antes da era da computação até os dias atuais. Apresenta as vantagens e desvantagens dos sistemas de informação modernos e discute a importância da análise de processos e métodos na implementação desses sistemas versus a mera informatização. Conclui que a tecnologia deve ser compreendida como ferramenta para aprimorar processos, não como fim em si.
O documento discute sistemas de informação, definindo dados, informação e conhecimento. Apresenta a relação entre esses conceitos e como a transformação de um em outro é um processo. Também define e classifica os principais tipos de sistemas de informação, incluindo sistemas de automação de escritório, sistemas empresariais básicos e sistemas de informação gerencial.
1) O documento discute os conceitos e importância dos sistemas de informação gerencial para as empresas.
2) Um SIG transforma dados em informações úteis para a tomada de decisão, cobrindo aspectos estratégicos, táticos e operacionais da empresa.
3) Um SIG eficiente apoia processos de decisão melhores, reduz custos e melhora a produtividade e lucratividade da empresa.
Sistemas de Informações Gerenciais - SIGJoão Filho
Um sistema de informações gerenciais (SIG) é composto por hardware, software e recursos humanos que coletam, gerenciam e fornecem dados e informações para apoiar a tomada de decisão nas organizações. Um SIG transforma dados em informações úteis para os gestores, fornecendo relatórios precisos e rápidos. Um SIG bem implementado pode melhorar a produtividade, estimular a interação entre tomadores de decisão e fornecer projeções mais precisas.
O documento discute os conceitos e importância de tecnologias da informação como CRM, BI, ERP, WMS, workflow, TMS e SCM. Ele também explora como a tecnologia impacta a vida pessoal e negócios, e porque é frequentemente vista como uma despesa.
O conceito em uma Sistema de Informações Gerenciais (SIG) são as possíveis administração de uma empresa, podendo conceder o controle e resolver problemas de negócios. Através dele pode-se tomar decisões mais eficiente e produtiva para sua organização.
Ultimamente existem diversas ferramentas capaz de realizar o SIG voltado para organizações empresariais, entre eles e os mais utilizados são os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), software desenvolvida para automatizar todas a informações de negócios integrando diversos departamentos em sua organização. Pode-se dizer que o principal contra ao querer adquirir um SIG como este seria o alto valor de compra citando como exemplo o ERP SAP.
Sistemas de Informação e Recursos TecnológicosCarla Ferreira
1) O documento discute sistemas de informação e recursos tecnológicos. 2) Ele define sistemas de informação e explica porque as organizações precisam deles para gerenciar informações. 3) Vários recursos tecnológicos são apresentados como ferramentas para compartilhamento de informações como Dropbox, wikis e Google Docs.
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre sistemas de informação. A aula discute conceitos como dados, informação e conhecimento, componentes de sistemas de informação, tipos de sistemas de informação empresariais e suas aplicações, e etapas do desenvolvimento de sistemas.
1) No final da década de 1960, os executivos enfrentavam um dilema entre o grande volume de informações geradas e a insuficiência das informações necessárias para tomada de decisão.
2) Executivos costumavam reclamar que as informações eram inadequadas, dispersas, retidas por outros ou chegavam tarde demais.
3) Sistemas de informação gerencial procuram desenvolver uma técnica para lidar com a complexidade das empresas e estudar as relações entre elementos de forma integrada.
O documento discute conceitos básicos de sistemas, incluindo suas componentes (objetivos, entradas, processos de transformação, saídas, controles e avaliação, e feedback), e aplicações de sistemas de informações gerenciais nas empresas para melhorar a tomada de decisão e resultados.
O papel estratégico da informação e dos sistemasSérgio Reis
O documento discute o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas. Ele explica que a informação é um recurso estratégico fundamental e que os sistemas de informação fornecem informações essenciais para a gestão. Também descreve como as empresas modernas estão se tornando cada vez mais dependentes da tecnologia e da informação para serem competitivas.
Administração Sistemas de Informação - Sistema de Informações Gerenciais – SIGCursos Profissionalizantes
O documento discute sistemas de informações gerenciais (SIG) e sua importância para empresas. Define SIG como um processo de transformação de dados em informações utilizadas na tomada de decisão e administração da empresa. Também destaca ações que executivos devem tomar durante crises, como estudos de mercado, produtos e fluxos de produção, e controles financeiros.
O documento fornece uma introdução abrangente sobre sistemas de informação gerencial (SIG). Ele define SIG como um sistema de informação baseado em computador que fornece informações rotineiras aos gerentes para tomada de decisão. O documento discute os tipos de sistemas, a importância dos SIG para empresas, e as áreas funcionais cobertas por um SIG, incluindo marketing, produção, finanças e recursos humanos.
Seminario sistema de informação gerencialAndré Azevedo
O documento discute o Sistema de Informações Gerenciais (SIG), definindo-o como um processo que transforma dados em informações utilizadas para tomada de decisão e gestão empresarial. Descreve os componentes de um SIG e como ele fornece informações para planejamento, organização, direção e controle das empresas. Também aborda a importância do SIG para redução de custos e melhoria na tomada de decisão.
1) Os sistemas de informações gerenciais (SIG) coletam, processam e fornecem informações para tomada de decisões gerenciais.
2) Os SIG integram pessoas, equipamentos, procedimentos e comunicações para transformar dados em informações úteis.
3) Os relatórios gerenciais consolidam informações de forma estruturada para auxiliar na tomada de decisão.
O documento discute sistemas de informação gerencial (SIG), definindo-o como um sistema que auxilia na tomada de decisão fornecendo informações seguras e oportunas. É dividido em seções que abordam conceitos básicos de SIG, evolução, tipos de relatórios, importância e cuidados necessários na implementação, dando também exemplo de tecnologias e aplicativos de apoio.
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Acompanhamento de Metas e Desempenho das Op...MúsicaParaense.Org
O documento descreve um sistema de informações gerenciais para acompanhar metas e desempenho operacional de agências bancárias em escritórios regionais da Caixa Econômica Federal. O sistema permite acompanhamento diário de metas, visualização gráfica de dados, relatórios consolidados e facilita a obtenção e importação de dados para reduzir retrabalho e auxiliar gerentes.
Tópicos+emergentes+do+sistema+de+informação+gerencialConsultor SAP MM
O documento discute sistemas de informação gerenciais e sua importância para empresas. Ele explica que SIGs fornecem informações úteis e tempestivas para tomada de decisão, permitindo gestão eficiente de recursos e melhoria do desempenho organizacional. SIGs trazem benefícios como redução de custos e aumento de produtividade quando adequadamente implementados e utilizados.
Este documento resume 9 livros sobre sistemas de informação. Eles discutem tópicos como como utilizar tecnologia para melhorar processos de negócios, a importância da compatibilidade entre software e hardware, e a natureza dos sistemas de informação e seu papel na melhoria da eficiência empresarial.
O documento discute conceitos fundamentais de sistemas de informação. Apresenta sistemas de informação como infraestruturas que suportam o fluxo de informação dentro e fora de organizações. Também discute o papel central dos recursos humanos e a importância de abordagens socio-tecnológicas para o estudo de sistemas de informação.
Sistemas Transacionais, Gerenciais e EstratégicosClaudio Barbosa
O documento discute os princípios dos sistemas de informação, destacando que eles desempenham três papéis vitais em qualquer organização: estratégico, gerencial e operacional. Também define sistemas de informação transacionais como aqueles que auxiliam o nível operacional monitorando atividades diárias e executando transações rotineiras.
O documento discute a evolução dos sistemas de informação ao longo do tempo, desde antes da era da computação até os dias atuais. Apresenta as vantagens e desvantagens dos sistemas de informação modernos e discute a importância da análise de processos e métodos na implementação desses sistemas versus a mera informatização. Conclui que a tecnologia deve ser compreendida como ferramenta para aprimorar processos, não como fim em si.
O documento discute sistemas de informação, definindo dados, informação e conhecimento. Apresenta a relação entre esses conceitos e como a transformação de um em outro é um processo. Também define e classifica os principais tipos de sistemas de informação, incluindo sistemas de automação de escritório, sistemas empresariais básicos e sistemas de informação gerencial.
1) O documento discute os conceitos e importância dos sistemas de informação gerencial para as empresas.
2) Um SIG transforma dados em informações úteis para a tomada de decisão, cobrindo aspectos estratégicos, táticos e operacionais da empresa.
3) Um SIG eficiente apoia processos de decisão melhores, reduz custos e melhora a produtividade e lucratividade da empresa.
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Um sistema de informações gerenciais (SIG) é composto por hardware, software e recursos humanos que coletam, gerenciam e fornecem dados e informações para apoiar a tomada de decisão nas organizações. Um SIG transforma dados em informações úteis para os gestores, fornecendo relatórios precisos e rápidos. Um SIG bem implementado pode melhorar a produtividade, estimular a interação entre tomadores de decisão e fornecer projeções mais precisas.
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O conceito em uma Sistema de Informações Gerenciais (SIG) são as possíveis administração de uma empresa, podendo conceder o controle e resolver problemas de negócios. Através dele pode-se tomar decisões mais eficiente e produtiva para sua organização.
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Sistemas de Informação e Recursos TecnológicosCarla Ferreira
1) O documento discute sistemas de informação e recursos tecnológicos. 2) Ele define sistemas de informação e explica porque as organizações precisam deles para gerenciar informações. 3) Vários recursos tecnológicos são apresentados como ferramentas para compartilhamento de informações como Dropbox, wikis e Google Docs.
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre sistemas de informação. A aula discute conceitos como dados, informação e conhecimento, componentes de sistemas de informação, tipos de sistemas de informação empresariais e suas aplicações, e etapas do desenvolvimento de sistemas.
O documento discute os princípios de sistemas de informação, definindo dados, informação e conhecimento. Também descreve como as organizações atuais valorizam a coletividade e buscam diferenciais por meio da informação para conquistar consumidores em mercados globais e competitivos.
1. O documento apresenta uma aula sobre Tecnologia da Informação para Logística, discutindo conceitos como sistemas, dados, informação e sistemas de informação.
2. Apresenta as atividades básicas de um sistema de informação: entrada, processamento, armazenamento, saída e controle.
3. Discutem-se os componentes de um sistema de informação, incluindo hardware, software, dataware e peopleware.
O documento discute os sistemas de informação, incluindo seu surgimento na década de 1940 com a computação e automação de dados, e a informatização das empresas a partir da década de 1980. Sistemas são definidos como conjuntos de elementos interdependentes que atuam em conjunto para atingir um objetivo. Sistemas de informação são subsistemas dentro de empresas que armazenam e geram informações para tomada de decisão.
Este documento discute os conceitos de gestão, dados, informação e conhecimento. A gestão é apresentada como um conjunto de técnicas para racionalizar e otimizar o funcionamento das organizações. Dados são observações medidas que representam um fenômeno, enquanto informação é um conjunto de dados organizados que fornecem valor adicional. Conhecimento é a compreensão de um volume de informações que podem apoiar tarefas ou decisões. O documento também discute teoria geral de sistemas e define sistemas de informação como conjuntos de
1) O documento discute a importância dos sistemas de informação para as empresas e como eles podem melhorar o fluxo de informações e integrar os departamentos de uma organização.
2) É explicado que sistemas de informação bem planejados podem transformar dados em informações e conhecimento úteis para os processos decisórios de uma empresa.
3) A relação entre sistemas de informação, processos, pessoas e tecnologia é analisada por meio do Modelo de Relacionamento Cíclico, sendo importante equilibrar esses elementos.
O documento discute sistemas de informação, incluindo conceitos básicos, classificações e exemplos de sistemas como ERP, CRM e SCM. Aborda também a evolução da tecnologia, desde sistemas em lote até soluções baseadas na Internet.
O documento discute conceitos-chave como tecnologia, informação, tecnologia da informação e sistemas de informação. Define tecnologia como o conjunto de meios técnicos e conhecimento para usar esses meios de forma eficiente. Tecnologia da informação combina tecnologias como microeletrônica, computação, telecomunicações e optoeletrônica para criar, armazenar, gerenciar e disseminar informação. Sistemas de informação são definidos como conjuntos de atividades que maximizam o desempenho organizacional
Sistemas de Informações - Aula 02: Visão Geral dos Sistemas de InformaçõesMarcus Araújo
Este documento apresenta uma visão geral dos sistemas de informação. Primeiro, define dados, informação e conhecimento e explica como os dados se transformam em informação através do processamento. Em seguida, descreve os fundamentos da teoria geral dos sistemas e define um sistema de informação. Por fim, lista e descreve os principais componentes de um sistema de informação baseado em computador e os diferentes tipos de sistemas de informação utilizados nas organizações.
1. O documento descreve os conceitos fundamentais de sistemas de informação, incluindo a evolução dos computadores entre 1995 e 2012 e as funções de sites de locação de livros.
2. Discutem-se os componentes de um sistema de informação, como entrada, processamento, saída e tipos de sistemas como operacional, gerencial e de suporte à decisão.
3. Também apresenta a evolução dos computadores nos anos 1995 a 2012, desde o domínio de sistemas operacionais da Microsoft e chips da Intel até o surgimento da World Wide Web e n
1) O documento discute sistemas de informação e como eles apoiam a tomada de decisão em organizações.
2) É apresentada uma definição de sistema de informação como um conjunto de componentes que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar decisões, coordenação e controle.
3) São discutidos os principais tipos de sistemas de informação como ERP, CRM e e-business e como eles podem ser usados para apoiar diferentes níveis de decisão nas organizações.
1) O documento discute sistemas de informação e como eles apoiam a tomada de decisão em organizações.
2) É apresentada uma definição de sistema de informação como um conjunto de componentes que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar decisões, coordenação e controle.
3) São discutidos os principais tipos de sistemas de informação como ERP, CRM e e-business e como eles podem ser usados para apoiar diferentes níveis de decisão nas organizações.
Este documento apresenta os principais conceitos relacionados a sistemas de informação. Primeiro, distingue sistemas de informação da tecnologia da informação e define sistemas de informação como um conjunto de elementos que coletam, manipulam e armazenam dados para fornecer informações para apoiar atividades organizacionais. Em seguida, explica a diferença entre dados e informação, e como a transformação de dados em informação ocorre por meio de processos baseados no conhecimento. Por fim, descreve as características da informação re
O documento discute sistemas de informação. Ele define sistemas de informação como mecanismos para coletar, processar, armazenar e transmitir informações para usuários. Também explica que sistemas de informação ajudam organizações a controlar processos internos como vendas e estoque. Por fim, discute como sistemas de informação evoluíram para desempenhar um papel central nas estratégias organizacionais.
[1] O documento apresenta conceitos fundamentais sobre análise de sistemas, incluindo a diferença entre dados, informação e conhecimento, a natureza dos sistemas e seus componentes e níveis de decisão, e sistemas de informação como ERP.
[2] É descrito o papel do analista de sistemas como intermediário entre usuários e computadores, e a importância de entender as necessidades dos usuários.
[3] São apresentados os principais métodos para análise de sistemas, como estruturado, orientado a
Este documento fornece um resumo de um livro sobre sistemas de informação. Ele inclui um capítulo sobre conceitos fundamentais de dados, informação e sistemas. Também discute as classificações e objetivos dos sistemas de informação.
1.01_Sistema de Informacao na Organizacao_Trabalho III.pptxDosmitoJoaoDesma
O documento discute sistemas de informação nas organizações. Ele define sistemas de informação como conjuntos de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar a tomada de decisão, coordenação e controle de uma organização. O documento também discute os objetivos, componentes, tipos e vantagens dos sistemas de informação, concluindo que sua administração e uso é importante para o sucesso de empresas na sociedade da informação.
Sistemas de Informação Matriz Curricularhumbertogaray
Este documento apresenta o programa da disciplina "Inteligência e Sistemas de Informação Institucional" que visa desenvolver conceitos e práticas sobre gestão da informação em empresas considerando dimensões sociais, econômicas e tecnológicas. Os objetivos incluem conscientizar sobre a importância da informação e capacitar estudantes a analisar necessidades de sistemas de informação como ferramenta de gestão. A metodologia inclui aulas expositivas e estudos de caso avaliados por trabalhos e provas.
O documento discute os fundamentos de sistemas de informação, incluindo definições de sistemas de informação, organização, administração, tecnologia da informação e tipos de sistemas de informação.
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Estrutura de apresentação:
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- https://eurocid.mne.gov.pt/quem-somos
Autor: Centro de Informação Europeia Jacques Delors
Fonte: https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=48197&img=9267
Versão em inglês [EN] também disponível em:
https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=48197&img=9266
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Data de atualização: maio-junho 2024.
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Sistemas de informação para a gestão de recursos
1.
2. Objetivos
Compreender o conceito de sistema e a sua relação com os
sistemas de informação;
Compreender o conceito de arquitetura de sistemas;
Discutir o papel e a importância dos sistemas de informação
2
3. Agenda
1. Sistemas de Informação
1.1. Conceitos fundamentais:
1.2. O que é um Sistema de Informação?
1.3. Componentes de um Sistema de Informação
1.4. Objetivos dos Sistemas de Informação
2. Arquitetura dos Sistemas de Informação
2.1. Conceito
2.2. Arquitetura Lógica e Arquitetura Física
3
4. Agenda
1. Sistemas de Informação
1.1. Conceitos fundamentais:
1.2. O que é um Sistema de Informação?
1.3. Componentes de um Sistema de Informação
1.4. Objetivos dos Sistemas de Informação
2. Arquitetura dos Sistemas de Informação
2.1. Conceito
2.2. Arquitetura Lógica e Arquitetura Física
4
5. 1.1 Conceitos Fundamentais
Expressões como INFORMAÇÃO, TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO,
SISTEMAS DE INFORMAÇÂO estão na ribalta há alguns anos.
INFORMAÇÃO é sem dúvida a palavra do século XXI, mas o seu
conceito è de difícil definição.
A compreensão clara do papel dos Sistemas de Informação passa
pela distinção de dois conceitos utilizados erradamente sem
distinção: DADO e INFORMAÇÃO
5
6. 1.1 Conceitos Fundamentais
DADOS – “factos e ou eventos, imagens ou sons que podem ser
pertinentes ou úteis para o desempenho de uma tarefa, mas que
por si só não conduzem à compreensão desse facto ou situação;
valores discretos que isoladamente não têm utilidade”
Varajão, 1998
Leitura adicional recomendada: Sistemas de informação e sistemas de dados; TRINDADE, N.; SILVEIRA, P.; in
AMARAL, L. e colaboradores (2005); Sistemas de Informação Organizacionais; Lisboa: Edições Sílabo; pp.457-484
6
7. 1.1 Conceitos Fundamentais
INFORMAÇÃO – “dado cuja forma e conteúdo são apropriados para
uma informação particular (…) ajuda a compreender o facto e
ou o evento; pode acontecer que o que é informação para um
seja um dado para outro; função primária é o aumento do
conhecimento ou redução da incerteza do seu Utilizador”
Varajão, 1998
Leitura adicional recomendada: Sistemas de informação e sistemas de dados; TRINDADE, N.; SILVEIRA, P.; in
AMARAL, L. e colaboradores (2005); Sistemas de Informação Organizacionais; Lisboa: Edições Sílabo; pp.457-484
7
8. 1.1 Conceitos Fundamentais
CONHECIMENTO – “combinação de instintos, ideias, regras e
procedimentos que guiam as acções e as decisões”
Varajão, 1998
Leitura adicional recomendada: Sistemas de informação e sistemas de dados; TRINDADE, N.; SILVEIRA, P.; in
AMARAL, L. e colaboradores (2005); Sistemas de Informação Organizacionais; Lisboa: Edições Sílabo; pp.457-484
8
10. 1.1 Conceitos Fundamentais
Nem toda a informação é boa, é necessário avaliar a sua qualidade.
Eis alguns critérios:
Pertinência: relacionar-se com os factos, estar disponível e ser importante
para quem a requer
Oportunidade: disponível à pessoas certa, no momento certo
Exactidão: informação deve ser exacta, ou perde o interesse
Redução da incerteza: pense na tomada de decisão com e sem
informação
Elemento de surpresa: usada para obter vantagem competitiva
Acessibilidade: só é útil se as pessoas têm acesso a ela
Rascão, 2004
10
11. Agenda
1. Sistemas de Informação
1.1. Conceitos fundamentais:
1.2. O que é um Sistema de Informação?
1.3. Componentes de um Sistema de Informação
1.4. Objetivos dos Sistemas de Informação
2. Arquitetura dos Sistemas de Informação
2.1. Conceito
2.2. Arquitetura Lógica e Arquitetura Física
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12. 1.2 O que é um sistema de informação
SISTEMA – “conjunto de componentes inter-relacionados que
trabalham juntos para atingir objectivos comuns, aceitando dados
de entrada (inputs) e produzindo resultados (outputs) numa
organizada transformação de processos”
Rascão, 2004 (pag.23)
Input Tratamento Output
Armazenamento
Informação Dados Informação
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13. 1.2 O que é um sistema de informação
É um sistema automatizado (que pode ser denominado como
Sistema de Informação Computorizado) ou mesmo manual, que
abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para
recolher, processar, transmitir e fornecer dados que representam
informação para o utilizador.
Fernandes, 2007 (cit. in Varajão, 2007)
Qualquer combinação organizada de
pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de
dados, políticas e procedimentos que
armazenam, restauram, transformam e disseminam informações
numa organização
Um sistema de informação pode ou não envolver a utilização de
computadores, contudo, a observação da realidade permite
concluir que são muito raras as organizações que não integram
computadores no seu Sistema de Informação.
Varajão, 1998
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14. Agenda
1. Sistemas de Informação
1.1. Conceitos fundamentais:
1.2. O que é um Sistema de Informação?
1.3. Componentes de um Sistema de Informação
1.4. Objetivos dos Sistemas de Informação
2. Arquitetura dos Sistemas de Informação
2.1. Conceito
2.2. Arquitetura Lógica e Arquitetura Física
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15. 1.3 Componentes de um sistema de informação
- Tecnologia do processo, ou seja, o computador/hardware
- Tecnologia do produto, ou seja, o software
- Produto, ou seja, os dados e as informações
- Organização, ou seja, a forma como as pessoas interagem entre si
- Pessoas, ou seja, os colaboradores da organização
Rascão, 2004
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16. 1.3 Componentes de um sistema de informação
DIFERENÇA ENTRE COMPUTADOR E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Computadores
=
Infra-estrutura de suporte do SI
SI
=
Tecnologia + procedimentos organizacionais
Métodos e políticas + pessoas
Rascão, 2004
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17. Agenda
1. Sistemas de Informação
1.1. Conceitos fundamentais:
1.2. O que é um Sistema de Informação?
1.3. Componentes de um Sistema de Informação
1.4. Objetivos dos Sistemas de Informação
2. Arquitetura dos Sistemas de Informação
2.1. Conceito
2.2. Arquitetura Lógica e Arquitetura Física
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18. 1.4. Objetivos dos sistemas de informação
Recolher, selecionar, tratar e analisar dados;
Transformá-los em informação de apoio à tomada de decisão;
Coordenar actividades para atingir os objetivos pretendidos;
Permitir tomar melhores decisões;
Acrescentar valor à organização
Rascão, 2004
Ter informação adequada para a gestão da organização
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19. Agenda
1. Sistemas de Informação
1.1. Conceitos fundamentais:
1.2. O que é um Sistema de Informação?
1.3. Componentes de um Sistema de Informação
1.4. Objetivos dos Sistemas de Informação
2. Arquitetura dos Sistemas de Informação
2.1. Conceito
2.2. Arquitetura Lógica e Arquitetura Física
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20. 2.1. Conceito
ARQUITETURA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- “a estrutura de alguma coisa” que “cria uma imagem que sugere
aquilo que se está a procurar criar”
Varajão, 1998
- estruturação lógica da informação
- modelo conceptual para os fluxos de informação circularem de
forma integrada, oportuna, facilmente acessíveis pelos diferentes
níveis de gestão
- visão lógica de alto nível que permite integrar toda a informação
acerca da organização, eliminando redundâncias e desfasamentos
sobre os factos
Rascão, 2004
20
21. 2.1. Conceito
ARQUITETURA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- Representação global da realidade da organização de modo à
compreensão do todo, examinando como as suas partes
constituintes interagem para formar esse todo, segundo uma
abordagem holística
- Este conhecimento permitirá uma melhor gestão das actividades,
potenciando a criação de sinergias, através da melhoria das suas
interligações
Varajão, 1998
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22. 2.1. Conceito
CONSTRUÇÃO DA ARQUITETURA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- É um processo introspetivo e visionário, resultante de uma reflexão
sobre a realidade, presente e desejada, ao nível dos SI com dois
momentos:
1) Caracterização da situação actual
2) Construção da visão global para o futuro desejado
- Papel inicial essencialmente de diagnóstico
Varajão, 1998
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23. Agenda
1. Sistemas de Informação
1.1. Conceitos fundamentais:
1.2. O que é um Sistema de Informação?
1.3. Componentes de um Sistema de Informação
1.4. Objetivos dos Sistemas de Informação
2. Arquitetura dos Sistemas de Informação
2.1. Conceito
2.2. Arquitetura Lógica e Arquitetura Física
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24. 2.2. Arquitetura Lógica e Física
Há que distinguir dois tipos: arquitetura lógica e arquitetura física:
- ARQUITETURA LÓGICA – sistema organizacional
- ARQUITETURA FÌSICA – infra-estrutura tecnológica
A arquitetura (lógica e física) revela a interacção entre os
componentes informação, tecnologia, pessoas e organização (…) o
todo, as partes e os seus inter-relacionamentos
Rascão, 2004
24
25. 2.2. Arquitetura Lógica e Física
ARQUITETURA LÓGICA
É representada graficamente pelos vários níveis da gestão,
representando cada nível a visão das necessidades de informação
e/ou o portfólio do negócio
Zachman 1987,
cit. in Rascão, 2004 (adaptado)
Apoio para estratégias
Nível 0
de vantagem competitiva
Nível 1 Apoio para tomada de
decisão de negócios
Nível 2 Apoio para operações e
processos de negócio
25
26. 2.2. Arquitetura Lógica e Física
ARQUITETURA LÓGICA
(Exemplo)
O modelo ilustra uma
implantação corporativa para
uma empresa fictícia chamada
Fabrikam, Inc.
A implantação abrange dois
farms de servidores. Um deles
hospeda a intranet corporativa
e o site, o segundo hospeda o
site da empresa.
Fonte:
Microsoft (2009, 23 de Abril)
26
27. 2.2. Arquitetura Lógica e Física
ARQUITETURA FÍSICA
(Exemplo)
O plano tecnológico utiliza elementos reais e tangíveis para a
implementação da arquitetura do projeto.
Fonte:
Wikipedia (2012, 25 de Abril)
27
28. 2.2. Arquitetura Lógica e Física
IMPORTÂNCIA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- Início de projetos com expectativas mais realistas
- Desenvolver melhores planos
- Trabalhar com mais eficiência
- Acesso a mais e melhor informação
Tecnologia permite às organizações passar quase instantaneamente
da conceção do produto à sua fabricação e distribuição,
flexibilizando assim a forma de competir
HOJE O CLIENTE É REI E DITA AS LEIS!
Rascão, 2004
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29. Para refletir…
PARA CONCEBER E IMPLEMENTAR SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
NECESSITA-SE MAIS DO QUE O COMPUTADOR, NECESSITA-SE DE
ENTENDER A NATUREZA DOS PROBLEMAS ENFRENTADOS PELOS
GESTORES:
- Qual a informação para a gestão empresarial?
- Como obtê-la?
- Como podem os sistemas de informação apoiar os gestores na
tomada de decisão?
- Quem envolver na conceção e implementação do sistema de
informação?
- Como se pode trabalhar de forma coordenada?
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30. Referências Bibliográficas
Livros:
• Rascão, J. (2004). Sistemas de Informação para as Organizações – A Informação Chave para
a Tomada de Decisão. Lisboa: Edições Sílabo.
• Varajão, J. (1998). A Arquitectura da Gestão de Sistemas de Informação. Lisboa: FCA – Editora
de Informática.
Capítulos de livros:
• Trindade, N. e Silveira, P. (2005). Sistemas de informação e sistemas de dados. In L. Amaral, R.
Magalhães, C. Moraris, A. Serrano e C. Zorrinho (Eds.), Sistemas de Informação Organizacionais
(pp.457-484). Lisboa: Edições Sílabo.
Artigos de revista:
• APG (2007, Junho). A escolha de uma solução. Os “softwares” de gestão e os recursos
humanos. Revista Pessoal, 59(II)
• APG (2007, Abril). Âncora da gestão de recursos humanos. Revista Pessoal, 59(II) )
• APG (2007, Abril). A luta empresarial pelo talento. Revista Pessoal, 59(II)
• APG (2005, Janeiro). Gestão de TI numa óptica de Recursos Humanos. Revista Pessoal, 32(II)
Comunidades online:
• Wikipedia (2012, 25 de Abril). Arquitetura de dados. Obtido de:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Arquitetura_de_dados#Arquitetura_F.C3.ADsica_de_Dados
• Microsoft (2009, 23 de Abril). Modelo de arquitetura lógica: implantação corporativa. Obtido
de: http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc261995%28office.12%29.aspx#section1
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