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Sistema de Informação Gerencial
Carina Batista
Welton Fernandes
Maria Tamires
Cicero Antonio
Cicera Rafaela
Flaucide Duarte
Definição
 Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é o
processo de transformação de dados em
informações que são utilizadas na estrutura
decisória da empresa, bem como proporcionam a
sustentação administrativa para otimizar os
resultados esperados.
S.I.G
 O que é?
Sistema de informações gerenciais é uma
combinação de pessoas, equipamentos,
procedimentos, documentos e comunicações
que coleta, valida, executa operações,
transforma, armazena, recupera e apresenta
informações.
 Para que serve?
Os sistemas informativos através da geração de
informações para fins de decisão contribuem
para a eficácia do executivo no exercício das
funções de planejamento, organização, direção
e controle na gestão das empresas.
Estrutura
Tratamento
(processamento)
Informações
Dados
Decisões
Resultados
Ações
Controleeavaliação
MODELO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG):
A importância do SIG para as Empresas
 Redução dos custos das operações;
 Melhoria no acesso nas informações,
propiciando relatórios mais precisos e
rápido;
 Melhoria nos serviços realizados e
oferecidos;
 Melhorias na tomada de decisão, por meio
de fornecimento de informações;
 Melhor interações com seus fornecedores;
Alguns aspectos que podem
fortalecer o SIG nas empresas
Vantagens básicas:
 Exige competência essencial às pessoas que irão
utiliza-lo.
 A atenção específica ao fator humano da
empresa.
 A habilidade para identificar a necessidade de
informações.
 A habilidade para tomarem decisões com
informações.
 O apoio global dos vários planejamentos da
empresa.
Classificação das decisões
 Decisões programadas: Caracterizam-se pela
rotina e repetitividade, podendo ser possível
estabelecer um procedimento padrão.
 Decisões não programadas: Caracterizam-se
pela novidade. Estão inseridas num contexto do
ambiente dinâmico, que se modifica
rapidamente com o decorrer do tempo
Condições de tomada de decisão
CERTEZA
São aquelas em que cada curso de ação possível
conduz, invariavelmente, a um resultado específico.
INCERTEZA
São tomadas de decisão em condições de incertezas,
quando as probabilidades associadas são
desconhecidas.
RISCO
São tomadas de decisão em condições de risco, onde
cada alternativa possível conduz a um resultado.
Alguns Aspectos das Decisões
 Identificação e análise do problema;
 Implantação da alternativa selecionada;
 Avaliação da alternativa selecionada;
Áreas funcionais do sistema de
informação gerencial (SIG)
Dois tipos:
 Fim
 Atividades e funções ligadas ao ciclo de produção ou
colocação do produto no mercado (objetivo da empresa)
 Produção, Marketing
 Meio
 Proporcionam os meios para que as áreas fim cumpram
sua finalidade
 Administração de Finanças,
 Administração de Materiais,
 Administração de Recursos Humanos,
 Administração de Serviços e Gestão Empresarial
Estruturação dos relatórios gerencias.
 Os números devem apresentar a situação atual e
também pode mostrar:
 O período anterior;
 O mesmo período no ano (exercício) anterior; e
Situação desejada.
Números
 Os gráficos têm a finalidade de facilitar o
entendimento do assunto por meio de melhor
visualização.
 Devem apresentar os níveis de tomada de decisão
mediante a indicação das situações máxima, média
ou mínima.
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 As pessoas podem ter, algumas vezes, diferentes
interpretações dos relatórios gerenciais, o que pode
gerar problemas no processo decisório. Portanto, são
válidos os comentários sobre o conteúdo apresentado
no relatório.
Comentários
 Deve ser o ponto mais importante do relatório gerencial.
 A explicitação das decisões e das ações tomadas em
relação a determinado assunto o executivo a tornar
claro seu procedimento.
 Outro aspecto a ser considerado é o das decisões e das
ações alternativas que o executivo poderá adotar no
desenvolvimento dos trabalhos.
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  • 1. Sistema de Informação Gerencial Carina Batista Welton Fernandes Maria Tamires Cicero Antonio Cicera Rafaela Flaucide Duarte
  • 2. Definição  Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.
  • 3. S.I.G  O que é? Sistema de informações gerenciais é uma combinação de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coleta, valida, executa operações, transforma, armazena, recupera e apresenta informações.  Para que serve? Os sistemas informativos através da geração de informações para fins de decisão contribuem para a eficácia do executivo no exercício das funções de planejamento, organização, direção e controle na gestão das empresas.
  • 5. A importância do SIG para as Empresas  Redução dos custos das operações;  Melhoria no acesso nas informações, propiciando relatórios mais precisos e rápido;  Melhoria nos serviços realizados e oferecidos;  Melhorias na tomada de decisão, por meio de fornecimento de informações;  Melhor interações com seus fornecedores;
  • 6. Alguns aspectos que podem fortalecer o SIG nas empresas Vantagens básicas:  Exige competência essencial às pessoas que irão utiliza-lo.  A atenção específica ao fator humano da empresa.  A habilidade para identificar a necessidade de informações.  A habilidade para tomarem decisões com informações.  O apoio global dos vários planejamentos da empresa.
  • 7. Classificação das decisões  Decisões programadas: Caracterizam-se pela rotina e repetitividade, podendo ser possível estabelecer um procedimento padrão.  Decisões não programadas: Caracterizam-se pela novidade. Estão inseridas num contexto do ambiente dinâmico, que se modifica rapidamente com o decorrer do tempo
  • 8. Condições de tomada de decisão CERTEZA São aquelas em que cada curso de ação possível conduz, invariavelmente, a um resultado específico. INCERTEZA São tomadas de decisão em condições de incertezas, quando as probabilidades associadas são desconhecidas. RISCO São tomadas de decisão em condições de risco, onde cada alternativa possível conduz a um resultado.
  • 9. Alguns Aspectos das Decisões  Identificação e análise do problema;  Implantação da alternativa selecionada;  Avaliação da alternativa selecionada;
  • 10. Áreas funcionais do sistema de informação gerencial (SIG) Dois tipos:  Fim  Atividades e funções ligadas ao ciclo de produção ou colocação do produto no mercado (objetivo da empresa)  Produção, Marketing  Meio  Proporcionam os meios para que as áreas fim cumpram sua finalidade  Administração de Finanças,  Administração de Materiais,  Administração de Recursos Humanos,  Administração de Serviços e Gestão Empresarial
  • 11. Estruturação dos relatórios gerencias.  Os números devem apresentar a situação atual e também pode mostrar:  O período anterior;  O mesmo período no ano (exercício) anterior; e Situação desejada. Números
  • 12.  Os gráficos têm a finalidade de facilitar o entendimento do assunto por meio de melhor visualização.  Devem apresentar os níveis de tomada de decisão mediante a indicação das situações máxima, média ou mínima. Gráficos
  • 13.  As pessoas podem ter, algumas vezes, diferentes interpretações dos relatórios gerenciais, o que pode gerar problemas no processo decisório. Portanto, são válidos os comentários sobre o conteúdo apresentado no relatório. Comentários
  • 14.  Deve ser o ponto mais importante do relatório gerencial.  A explicitação das decisões e das ações tomadas em relação a determinado assunto o executivo a tornar claro seu procedimento.  Outro aspecto a ser considerado é o das decisões e das ações alternativas que o executivo poderá adotar no desenvolvimento dos trabalhos. Decisões e Ações
  • 15. “Nenhum Sistema é melhor do que as pessoas que vão Operacionalizá-lo” Obrigado!