SlideShare uma empresa Scribd logo
Sistema de Informação Gerencial
Carina Batista
Welton Fernandes
Maria Tamires
Cicero Antonio
Cicera Rafaela
Flaucide Duarte
Definição
 Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é o
processo de transformação de dados em
informações que são utilizadas na estrutura
decisória da empresa, bem como proporcionam a
sustentação administrativa para otimizar os
resultados esperados.
S.I.G
 O que é?
Sistema de informações gerenciais é uma
combinação de pessoas, equipamentos,
procedimentos, documentos e comunicações
que coleta, valida, executa operações,
transforma, armazena, recupera e apresenta
informações.
 Para que serve?
Os sistemas informativos através da geração de
informações para fins de decisão contribuem
para a eficácia do executivo no exercício das
funções de planejamento, organização, direção
e controle na gestão das empresas.
Estrutura
Tratamento
(processamento)
Informações
Dados
Decisões
Resultados
Ações
Controleeavaliação
MODELO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG):
A importância do SIG para as Empresas
 Redução dos custos das operações;
 Melhoria no acesso nas informações,
propiciando relatórios mais precisos e
rápido;
 Melhoria nos serviços realizados e
oferecidos;
 Melhorias na tomada de decisão, por meio
de fornecimento de informações;
 Melhor interações com seus fornecedores;
Alguns aspectos que podem
fortalecer o SIG nas empresas
Vantagens básicas:
 Exige competência essencial às pessoas que irão
utiliza-lo.
 A atenção específica ao fator humano da
empresa.
 A habilidade para identificar a necessidade de
informações.
 A habilidade para tomarem decisões com
informações.
 O apoio global dos vários planejamentos da
empresa.
Classificação das decisões
 Decisões programadas: Caracterizam-se pela
rotina e repetitividade, podendo ser possível
estabelecer um procedimento padrão.
 Decisões não programadas: Caracterizam-se
pela novidade. Estão inseridas num contexto do
ambiente dinâmico, que se modifica
rapidamente com o decorrer do tempo
Condições de tomada de decisão
CERTEZA
São aquelas em que cada curso de ação possível
conduz, invariavelmente, a um resultado específico.
INCERTEZA
São tomadas de decisão em condições de incertezas,
quando as probabilidades associadas são
desconhecidas.
RISCO
São tomadas de decisão em condições de risco, onde
cada alternativa possível conduz a um resultado.
Alguns Aspectos das Decisões
 Identificação e análise do problema;
 Implantação da alternativa selecionada;
 Avaliação da alternativa selecionada;
Áreas funcionais do sistema de
informação gerencial (SIG)
Dois tipos:
 Fim
 Atividades e funções ligadas ao ciclo de produção ou
colocação do produto no mercado (objetivo da empresa)
 Produção, Marketing
 Meio
 Proporcionam os meios para que as áreas fim cumpram
sua finalidade
 Administração de Finanças,
 Administração de Materiais,
 Administração de Recursos Humanos,
 Administração de Serviços e Gestão Empresarial
Estruturação dos relatórios gerencias.
 Os números devem apresentar a situação atual e
também pode mostrar:
 O período anterior;
 O mesmo período no ano (exercício) anterior; e
Situação desejada.
Números
 Os gráficos têm a finalidade de facilitar o
entendimento do assunto por meio de melhor
visualização.
 Devem apresentar os níveis de tomada de decisão
mediante a indicação das situações máxima, média
ou mínima.
Gráficos
 As pessoas podem ter, algumas vezes, diferentes
interpretações dos relatórios gerenciais, o que pode
gerar problemas no processo decisório. Portanto, são
válidos os comentários sobre o conteúdo apresentado
no relatório.
Comentários
 Deve ser o ponto mais importante do relatório gerencial.
 A explicitação das decisões e das ações tomadas em
relação a determinado assunto o executivo a tornar
claro seu procedimento.
 Outro aspecto a ser considerado é o das decisões e das
ações alternativas que o executivo poderá adotar no
desenvolvimento dos trabalhos.
Decisões e Ações
“Nenhum Sistema é melhor
do que as pessoas que vão
Operacionalizá-lo”
Obrigado!

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Introdução a OSM
Introdução a OSMIntrodução a OSM
Introdução à Análise de Dados - Aula 01
Introdução à Análise de Dados - Aula 01Introdução à Análise de Dados - Aula 01
Introdução à Análise de Dados - Aula 01
Alexandre Duarte
 
Comunicação Empresarial CE Básico
Comunicação Empresarial CE BásicoComunicação Empresarial CE Básico
Comunicação Empresarial CE Básico
Carlos Alves
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
Larissa Estevão
 
Parte9 - Fundamentos de Sistema de Informação
Parte9 - Fundamentos de Sistema de InformaçãoParte9 - Fundamentos de Sistema de Informação
Parte9 - Fundamentos de Sistema de Informação
Gabriel Faustino
 
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenáriosAula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Kesia Rozzett Oliveira
 
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalAula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
Prof. Leonardo Rocha
 
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISSISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Aristeu Silveira, DMa, MSc.
 
Comércio Eletrônico
Comércio EletrônicoComércio Eletrônico
Comércio Eletrônico
Milton Henrique do Couto Neto
 
Comunicação Empresarial
Comunicação EmpresarialComunicação Empresarial
Comunicação Empresarial
Thais Oliveira
 
Aula 2 - Organizações e Organização
Aula 2 - Organizações e OrganizaçãoAula 2 - Organizações e Organização
Aula 2 - Organizações e Organização
Prof. Leonardo Rocha
 
81 slids planejamento e projeto do processo logístico 02 jul 2013
81 slids  planejamento e  projeto do processo  logístico  02 jul 201381 slids  planejamento e  projeto do processo  logístico  02 jul 2013
81 slids planejamento e projeto do processo logístico 02 jul 2013
delano chaves gurgel do amaral
 
Gestão da informação
Gestão da informaçãoGestão da informação
Gestão da informação
Anderson Simão
 
Processos Organizacionais
Processos OrganizacionaisProcessos Organizacionais
Processos Organizacionais
Elias Guilherme
 
Gestão de Pessoas
 Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
Celso Alfaia Barbosa
 
Diagnostico organizacional
Diagnostico organizacionalDiagnostico organizacional
Diagnostico organizacional
Rute Duarte
 
Introdução ao Comércio Eletrônico - E-Commerce
Introdução ao Comércio Eletrônico - E-CommerceIntrodução ao Comércio Eletrônico - E-Commerce
Introdução ao Comércio Eletrônico - E-Commerce
Adriano Maranhão
 
Ferramentas da Qualidade
Ferramentas da QualidadeFerramentas da Qualidade
Ferramentas da Qualidade
Mayra de Souza
 
Gestão de Pessoas- Introdução
Gestão de Pessoas- IntroduçãoGestão de Pessoas- Introdução
Gestão de Pessoas- Introdução
Marcos Alves
 
Organizações e administração
Organizações e administraçãoOrganizações e administração

Mais procurados (20)

Introdução a OSM
Introdução a OSMIntrodução a OSM
Introdução a OSM
 
Introdução à Análise de Dados - Aula 01
Introdução à Análise de Dados - Aula 01Introdução à Análise de Dados - Aula 01
Introdução à Análise de Dados - Aula 01
 
Comunicação Empresarial CE Básico
Comunicação Empresarial CE BásicoComunicação Empresarial CE Básico
Comunicação Empresarial CE Básico
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
 
Parte9 - Fundamentos de Sistema de Informação
Parte9 - Fundamentos de Sistema de InformaçãoParte9 - Fundamentos de Sistema de Informação
Parte9 - Fundamentos de Sistema de Informação
 
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenáriosAula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
 
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalAula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
 
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISSISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
 
Comércio Eletrônico
Comércio EletrônicoComércio Eletrônico
Comércio Eletrônico
 
Comunicação Empresarial
Comunicação EmpresarialComunicação Empresarial
Comunicação Empresarial
 
Aula 2 - Organizações e Organização
Aula 2 - Organizações e OrganizaçãoAula 2 - Organizações e Organização
Aula 2 - Organizações e Organização
 
81 slids planejamento e projeto do processo logístico 02 jul 2013
81 slids  planejamento e  projeto do processo  logístico  02 jul 201381 slids  planejamento e  projeto do processo  logístico  02 jul 2013
81 slids planejamento e projeto do processo logístico 02 jul 2013
 
Gestão da informação
Gestão da informaçãoGestão da informação
Gestão da informação
 
Processos Organizacionais
Processos OrganizacionaisProcessos Organizacionais
Processos Organizacionais
 
Gestão de Pessoas
 Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
 
Diagnostico organizacional
Diagnostico organizacionalDiagnostico organizacional
Diagnostico organizacional
 
Introdução ao Comércio Eletrônico - E-Commerce
Introdução ao Comércio Eletrônico - E-CommerceIntrodução ao Comércio Eletrônico - E-Commerce
Introdução ao Comércio Eletrônico - E-Commerce
 
Ferramentas da Qualidade
Ferramentas da QualidadeFerramentas da Qualidade
Ferramentas da Qualidade
 
Gestão de Pessoas- Introdução
Gestão de Pessoas- IntroduçãoGestão de Pessoas- Introdução
Gestão de Pessoas- Introdução
 
Organizações e administração
Organizações e administraçãoOrganizações e administração
Organizações e administração
 

Destaque

SIG - Sistema de Informação Gerencial - Técnico em RH
SIG - Sistema de Informação Gerencial - Técnico em RHSIG - Sistema de Informação Gerencial - Técnico em RH
SIG - Sistema de Informação Gerencial - Técnico em RH
Antonio Pinto Pereira
 
Sistema de informação em RH (recursos humanos)
Sistema de informação em RH (recursos humanos)Sistema de informação em RH (recursos humanos)
Sistema de informação em RH (recursos humanos)
Alaxiel
 
Recursos Humanos - Sistemas de Informação
Recursos Humanos - Sistemas de InformaçãoRecursos Humanos - Sistemas de Informação
Recursos Humanos - Sistemas de Informação
Douglas Leite
 
Tecnologia De Tomada De Decisão
Tecnologia De Tomada De DecisãoTecnologia De Tomada De Decisão
Tecnologia De Tomada De Decisão
Cleiton Fernandes
 
Gestão de recursos humanos
Gestão de recursos humanosGestão de recursos humanos
Gestão de recursos humanos
Nicole Fernandes
 
Dados x informação
Dados x informaçãoDados x informação
Dados x informação
Eros Augusto Asturiano Martins
 

Destaque (6)

SIG - Sistema de Informação Gerencial - Técnico em RH
SIG - Sistema de Informação Gerencial - Técnico em RHSIG - Sistema de Informação Gerencial - Técnico em RH
SIG - Sistema de Informação Gerencial - Técnico em RH
 
Sistema de informação em RH (recursos humanos)
Sistema de informação em RH (recursos humanos)Sistema de informação em RH (recursos humanos)
Sistema de informação em RH (recursos humanos)
 
Recursos Humanos - Sistemas de Informação
Recursos Humanos - Sistemas de InformaçãoRecursos Humanos - Sistemas de Informação
Recursos Humanos - Sistemas de Informação
 
Tecnologia De Tomada De Decisão
Tecnologia De Tomada De DecisãoTecnologia De Tomada De Decisão
Tecnologia De Tomada De Decisão
 
Gestão de recursos humanos
Gestão de recursos humanosGestão de recursos humanos
Gestão de recursos humanos
 
Dados x informação
Dados x informaçãoDados x informação
Dados x informação
 

Semelhante a Seminario sistema de informação gerencial

Administração Sistemas de Informação - Sistema de Informações Gerenciais – SIG
Administração Sistemas de Informação - Sistema de Informações Gerenciais – SIGAdministração Sistemas de Informação - Sistema de Informações Gerenciais – SIG
Administração Sistemas de Informação - Sistema de Informações Gerenciais – SIG
Cursos Profissionalizantes
 
Sistema de informação gerencial
Sistema de informação gerencialSistema de informação gerencial
Sistema de informação gerencial
Nayron Fernandes
 
Tecnologia para o processo de tomada de decisão
Tecnologia para o processo de tomada de decisãoTecnologia para o processo de tomada de decisão
Tecnologia para o processo de tomada de decisão
alessandrotk
 
Sig i
Sig iSig i
Aula01 introducao (1)
Aula01 introducao (1)Aula01 introducao (1)
Aula01 introducao (1)
Diego123Rocha
 
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
juscival
 
Sistema de informação gerencial sig
Sistema de informação gerencial   sigSistema de informação gerencial   sig
Sistema de informação gerencial sig
Wanderson Alves
 
S.i.g
S.i.gS.i.g
A fdd575dad7b0e9273cb28e5bd2dde658 sig_mt
A fdd575dad7b0e9273cb28e5bd2dde658 sig_mtA fdd575dad7b0e9273cb28e5bd2dde658 sig_mt
A fdd575dad7b0e9273cb28e5bd2dde658 sig_mt
Vinicius Santos
 
Information Systems
Information SystemsInformation Systems
Information Systems
Michel Alves
 
Fsi
FsiFsi
Material de Apoio - SIG - Apoio
Material de Apoio  - SIG - Apoio Material de Apoio  - SIG - Apoio
Material de Apoio - SIG - Apoio
João Filho
 
Business Intelligence
Business Intelligence  Business Intelligence
Business Intelligence
Helter Siqueira
 
Inteligência Comercial - RCS Business Intelligence
Inteligência Comercial - RCS Business IntelligenceInteligência Comercial - RCS Business Intelligence
Inteligência Comercial - RCS Business Intelligence
RicardoCouri
 
Inteligência Comercial - RCS Business Intelligence
Inteligência Comercial - RCS Business IntelligenceInteligência Comercial - RCS Business Intelligence
Inteligência Comercial - RCS Business Intelligence
RicardoCouri
 
Sistemas Transacionais, Gerenciais e Estratégicos
Sistemas Transacionais, Gerenciais e EstratégicosSistemas Transacionais, Gerenciais e Estratégicos
Sistemas Transacionais, Gerenciais e Estratégicos
Claudio Barbosa
 
Material de Apoio - SIG - Apostila 4
Material de Apoio - SIG - Apostila 4Material de Apoio - SIG - Apostila 4
Material de Apoio - SIG - Apostila 4
João Filho
 
Fsi 03 - capitulo 02
Fsi  03 -  capitulo 02Fsi  03 -  capitulo 02
Fsi 03 - capitulo 02
Caroline Raquel Rodrigues
 
Artigo_TCC_Mairon_Chaves
Artigo_TCC_Mairon_ChavesArtigo_TCC_Mairon_Chaves
Artigo_TCC_Mairon_Chaves
Máiron Chaves
 
1a aula conceitos
1a aula   conceitos1a aula   conceitos
1a aula conceitos
Elbaborgess
 

Semelhante a Seminario sistema de informação gerencial (20)

Administração Sistemas de Informação - Sistema de Informações Gerenciais – SIG
Administração Sistemas de Informação - Sistema de Informações Gerenciais – SIGAdministração Sistemas de Informação - Sistema de Informações Gerenciais – SIG
Administração Sistemas de Informação - Sistema de Informações Gerenciais – SIG
 
Sistema de informação gerencial
Sistema de informação gerencialSistema de informação gerencial
Sistema de informação gerencial
 
Tecnologia para o processo de tomada de decisão
Tecnologia para o processo de tomada de decisãoTecnologia para o processo de tomada de decisão
Tecnologia para o processo de tomada de decisão
 
Sig i
Sig iSig i
Sig i
 
Aula01 introducao (1)
Aula01 introducao (1)Aula01 introducao (1)
Aula01 introducao (1)
 
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
 
Sistema de informação gerencial sig
Sistema de informação gerencial   sigSistema de informação gerencial   sig
Sistema de informação gerencial sig
 
S.i.g
S.i.gS.i.g
S.i.g
 
A fdd575dad7b0e9273cb28e5bd2dde658 sig_mt
A fdd575dad7b0e9273cb28e5bd2dde658 sig_mtA fdd575dad7b0e9273cb28e5bd2dde658 sig_mt
A fdd575dad7b0e9273cb28e5bd2dde658 sig_mt
 
Information Systems
Information SystemsInformation Systems
Information Systems
 
Fsi
FsiFsi
Fsi
 
Material de Apoio - SIG - Apoio
Material de Apoio  - SIG - Apoio Material de Apoio  - SIG - Apoio
Material de Apoio - SIG - Apoio
 
Business Intelligence
Business Intelligence  Business Intelligence
Business Intelligence
 
Inteligência Comercial - RCS Business Intelligence
Inteligência Comercial - RCS Business IntelligenceInteligência Comercial - RCS Business Intelligence
Inteligência Comercial - RCS Business Intelligence
 
Inteligência Comercial - RCS Business Intelligence
Inteligência Comercial - RCS Business IntelligenceInteligência Comercial - RCS Business Intelligence
Inteligência Comercial - RCS Business Intelligence
 
Sistemas Transacionais, Gerenciais e Estratégicos
Sistemas Transacionais, Gerenciais e EstratégicosSistemas Transacionais, Gerenciais e Estratégicos
Sistemas Transacionais, Gerenciais e Estratégicos
 
Material de Apoio - SIG - Apostila 4
Material de Apoio - SIG - Apostila 4Material de Apoio - SIG - Apostila 4
Material de Apoio - SIG - Apostila 4
 
Fsi 03 - capitulo 02
Fsi  03 -  capitulo 02Fsi  03 -  capitulo 02
Fsi 03 - capitulo 02
 
Artigo_TCC_Mairon_Chaves
Artigo_TCC_Mairon_ChavesArtigo_TCC_Mairon_Chaves
Artigo_TCC_Mairon_Chaves
 
1a aula conceitos
1a aula   conceitos1a aula   conceitos
1a aula conceitos
 

Último

Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
E-Commerce Brasil
 
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdfPequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
MartesonCasteloBranc1
 
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
E-Commerce Brasil
 
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opcaula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
polianasenaces
 

Último (6)

Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
 
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
 
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdfPequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
 
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
 
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
 
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opcaula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
 

Seminario sistema de informação gerencial

  • 1. Sistema de Informação Gerencial Carina Batista Welton Fernandes Maria Tamires Cicero Antonio Cicera Rafaela Flaucide Duarte
  • 2. Definição  Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.
  • 3. S.I.G  O que é? Sistema de informações gerenciais é uma combinação de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coleta, valida, executa operações, transforma, armazena, recupera e apresenta informações.  Para que serve? Os sistemas informativos através da geração de informações para fins de decisão contribuem para a eficácia do executivo no exercício das funções de planejamento, organização, direção e controle na gestão das empresas.
  • 5. A importância do SIG para as Empresas  Redução dos custos das operações;  Melhoria no acesso nas informações, propiciando relatórios mais precisos e rápido;  Melhoria nos serviços realizados e oferecidos;  Melhorias na tomada de decisão, por meio de fornecimento de informações;  Melhor interações com seus fornecedores;
  • 6. Alguns aspectos que podem fortalecer o SIG nas empresas Vantagens básicas:  Exige competência essencial às pessoas que irão utiliza-lo.  A atenção específica ao fator humano da empresa.  A habilidade para identificar a necessidade de informações.  A habilidade para tomarem decisões com informações.  O apoio global dos vários planejamentos da empresa.
  • 7. Classificação das decisões  Decisões programadas: Caracterizam-se pela rotina e repetitividade, podendo ser possível estabelecer um procedimento padrão.  Decisões não programadas: Caracterizam-se pela novidade. Estão inseridas num contexto do ambiente dinâmico, que se modifica rapidamente com o decorrer do tempo
  • 8. Condições de tomada de decisão CERTEZA São aquelas em que cada curso de ação possível conduz, invariavelmente, a um resultado específico. INCERTEZA São tomadas de decisão em condições de incertezas, quando as probabilidades associadas são desconhecidas. RISCO São tomadas de decisão em condições de risco, onde cada alternativa possível conduz a um resultado.
  • 9. Alguns Aspectos das Decisões  Identificação e análise do problema;  Implantação da alternativa selecionada;  Avaliação da alternativa selecionada;
  • 10. Áreas funcionais do sistema de informação gerencial (SIG) Dois tipos:  Fim  Atividades e funções ligadas ao ciclo de produção ou colocação do produto no mercado (objetivo da empresa)  Produção, Marketing  Meio  Proporcionam os meios para que as áreas fim cumpram sua finalidade  Administração de Finanças,  Administração de Materiais,  Administração de Recursos Humanos,  Administração de Serviços e Gestão Empresarial
  • 11. Estruturação dos relatórios gerencias.  Os números devem apresentar a situação atual e também pode mostrar:  O período anterior;  O mesmo período no ano (exercício) anterior; e Situação desejada. Números
  • 12.  Os gráficos têm a finalidade de facilitar o entendimento do assunto por meio de melhor visualização.  Devem apresentar os níveis de tomada de decisão mediante a indicação das situações máxima, média ou mínima. Gráficos
  • 13.  As pessoas podem ter, algumas vezes, diferentes interpretações dos relatórios gerenciais, o que pode gerar problemas no processo decisório. Portanto, são válidos os comentários sobre o conteúdo apresentado no relatório. Comentários
  • 14.  Deve ser o ponto mais importante do relatório gerencial.  A explicitação das decisões e das ações tomadas em relação a determinado assunto o executivo a tornar claro seu procedimento.  Outro aspecto a ser considerado é o das decisões e das ações alternativas que o executivo poderá adotar no desenvolvimento dos trabalhos. Decisões e Ações
  • 15. “Nenhum Sistema é melhor do que as pessoas que vão Operacionalizá-lo” Obrigado!