Apresentação da Cardinalis Consultoria ministrada no Congresso Conveniências em Tendências, em 26 e 27 de Agosto de 2015, em Caxias do Sul - RS, promovido pelo SINDIPETRO SERRA GAÚCHA.
Este documento fornece informações sobre as soluções da FAN Consultoria para o varejo, com foco em controlar perdas e melhorar o desempenho das empresas. A consultoria oferece serviços de gestão de sustentabilidade, otimização operacional e prevenção de perdas, utilizando uma metodologia exclusiva de trabalho. Além disso, destaca seus diferenciais como a experiência de sua equipe e o diagnóstico inicial realizado antes da implementação de qualquer projeto.
SINDIPETRO SERRA - Conveniências em Tendências 2015 - Marketing de Ponto de V...Cardinalis Consultoria
O documento fornece informações sobre marketing no ponto de venda. Discute os papéis das partes envolvidas, como distribuidoras e revendedores, e apresenta recursos e estratégias de marketing no ponto de venda, incluindo pessoal, merchandising, promoções e propaganda. Também fornece detalhes sobre como planejar, medir e controlar iniciativas de marketing no ponto de venda.
Este curso foi especialmente preparado baseado em minhas experiências no Sistema Coca-Cola, e outras grandes empresas de varejo, consultorias, visitas permanentes ao mercado e conhecimento aprofundado do que acontece no ponto de venda, na decisão de compra, nas estratégias de exposição, pega e compra.
Serve para todos os gestores comerciais, marketing e trade, como também profissionais ligados diretamente a arte do merchandising.
1. O documento discute a importância da habilidade de negociar no sucesso profissional e pessoal, já que vivemos em uma sociedade onde estamos constantemente negociando.
2. Ele fornece dicas sobre como se preparar para negociações, incluindo a necessidade de planejamento, estabelecimento de objetivos e estratégias, e como lidar com variáveis como poder e comunicação.
3. O documento oferece conselhos práticos sobre como conduzir negociações com sucesso, como manter a flexibilidade,
O documento discute o trade marketing e merchandising, destacando: 1) O trade marketing envolve estratégias de marketing no ponto de venda; 2) O merchandising é uma técnica importante no ponto de venda para influenciar compras; 3) É necessário inovar nas técnicas de merchandising para atrair clientes em um mercado saturado.
O documento fornece informações sobre como montar uma loja de roupas, incluindo o mercado, tipos de lojas, segmentação, formas de atuação e considerações sobre pontos de venda fixos e móveis.
Este documento fornece orientações sobre como abrir um negócio de alimentos congelados. Discute tópicos como mercado, localização, estrutura, equipamentos, investimento, mão-de-obra, clientes, divulgação, fornecedores, matérias-primas, formas de congelamento, tecnologia para congelamento, diversificação de produtos, automação e gestão do negócio.
O documento discute os requisitos legais e processos necessários para a abertura e legalização de um consultório ou clínica veterinária no Brasil, incluindo registro no Conselho Regional de Medicina Veterinária, licenças municipais, inscrição estadual e federal, emissão de documentos fiscais e tributos aplicáveis.
Este documento fornece informações sobre as soluções da FAN Consultoria para o varejo, com foco em controlar perdas e melhorar o desempenho das empresas. A consultoria oferece serviços de gestão de sustentabilidade, otimização operacional e prevenção de perdas, utilizando uma metodologia exclusiva de trabalho. Além disso, destaca seus diferenciais como a experiência de sua equipe e o diagnóstico inicial realizado antes da implementação de qualquer projeto.
SINDIPETRO SERRA - Conveniências em Tendências 2015 - Marketing de Ponto de V...Cardinalis Consultoria
O documento fornece informações sobre marketing no ponto de venda. Discute os papéis das partes envolvidas, como distribuidoras e revendedores, e apresenta recursos e estratégias de marketing no ponto de venda, incluindo pessoal, merchandising, promoções e propaganda. Também fornece detalhes sobre como planejar, medir e controlar iniciativas de marketing no ponto de venda.
Este curso foi especialmente preparado baseado em minhas experiências no Sistema Coca-Cola, e outras grandes empresas de varejo, consultorias, visitas permanentes ao mercado e conhecimento aprofundado do que acontece no ponto de venda, na decisão de compra, nas estratégias de exposição, pega e compra.
Serve para todos os gestores comerciais, marketing e trade, como também profissionais ligados diretamente a arte do merchandising.
1. O documento discute a importância da habilidade de negociar no sucesso profissional e pessoal, já que vivemos em uma sociedade onde estamos constantemente negociando.
2. Ele fornece dicas sobre como se preparar para negociações, incluindo a necessidade de planejamento, estabelecimento de objetivos e estratégias, e como lidar com variáveis como poder e comunicação.
3. O documento oferece conselhos práticos sobre como conduzir negociações com sucesso, como manter a flexibilidade,
O documento discute o trade marketing e merchandising, destacando: 1) O trade marketing envolve estratégias de marketing no ponto de venda; 2) O merchandising é uma técnica importante no ponto de venda para influenciar compras; 3) É necessário inovar nas técnicas de merchandising para atrair clientes em um mercado saturado.
O documento fornece informações sobre como montar uma loja de roupas, incluindo o mercado, tipos de lojas, segmentação, formas de atuação e considerações sobre pontos de venda fixos e móveis.
Este documento fornece orientações sobre como abrir um negócio de alimentos congelados. Discute tópicos como mercado, localização, estrutura, equipamentos, investimento, mão-de-obra, clientes, divulgação, fornecedores, matérias-primas, formas de congelamento, tecnologia para congelamento, diversificação de produtos, automação e gestão do negócio.
O documento discute os requisitos legais e processos necessários para a abertura e legalização de um consultório ou clínica veterinária no Brasil, incluindo registro no Conselho Regional de Medicina Veterinária, licenças municipais, inscrição estadual e federal, emissão de documentos fiscais e tributos aplicáveis.
GESTÃO DE VENDAS. Estudo de caso com supermercado de bairro.Carlos Vieira
Este documento apresenta um estudo de caso sobre a gestão de vendas de um supermercado de bairro na cidade de Cascavel-Ce. O trabalho foi desenvolvido como requisito parcial para a conclusão do curso de Graduação Tecnológica em Gestão Comercial da Faculdade Nordeste. O documento inclui uma fundamentação teórica sobre gestão de vendas e planejamento de negócios, uma análise do mercado e dos concorrentes, e uma pesquisa de mercado realizada com consumidores. O objetivo é avaliar
SUPERMERCADO, SHOW, MODERNIZAÇÃO DE LOJA, LAYOUT, EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS, MODERNIZAÇÃO, CATEGORIZAÇÃO, GERENCIAMENTO DE ESPAÇO, MIX DE PRODUTOS, SORTIMENTO, VARIEDADE
O documento discute Trade Marketing e Merchandising, explicando que Trade Marketing é o marketing aplicado no canal de distribuição e focado no ponto de venda. O documento também discute a importância do merchandising para influenciar decisões de compra e como a exposição do produto e ambientes do ponto de venda podem induzir vendas. Por fim, o documento argumenta que branding é mais do que logo ou identidade e sim um relacionamento com o cliente.
Trainee 2013
Walther Freitas apresenta seu plano de ação para reverter queda nas vendas através de 4 iniciativas: 1) eliminar ruptura de produtos de alta rotatividade, 2) expor produtos de baixa rotatividade de forma mais visível, 3) fazer campanhas motivacionais internas, 4) treinar e reciclar vendedores. O objetivo é aumentar vendas, índices de penetração e conversão, e melhorar desempenho e motivação da equipe.
O documento resume os principais fatores que influenciam a escolha da farmácia pelo consumidor, como preço, acesso, produtos, atendimento e aparência. A pesquisa realizada pela Unicamp conclui que a aparência da loja, incluindo instalações e layout, influencia positivamente a escolha do consumidor. O documento fornece diretrizes para a organização do layout da farmácia de modo a incentivar as compras e melhorar os resultados.
O QG começou em 1981 quando um casal foi convidado a operar a praça de alimentação do primeiro shopping de Goiás. Eles aprenderam receitas e técnicas de negócios em São Paulo e abriram a primeira unidade do QG em apenas 18 dias. Atualmente o QG tem 10 lojas próprias e oferece franquias, com foco em pastéis, grelhados e sanduíches para clientes das classes B, C e D. Sua missão é chegar a 50 lojas até 2012 atendendo diversas culturas.
Este documento fornece dicas sobre marketing imobiliário, como diferenciar produtos, construir uma marca admirada e os sete pecados capitais que podem comprometer um planejamento estratégico de marketing. Ele discute a importância de ouvir clientes, oferecer qualidade, prestigiar detalhes e contar histórias para criar uma relação de confiança.
O documento discute conceitos e estratégias de administração de vendas e marketing. Aborda tópicos como os 4Ps do marketing, segmentação de mercado, funções do gerente de vendas, técnicas de promoção de vendas e o que os compradores desejam. Também fornece definições de conceitos-chave como marketing, propaganda, venda e discute a importância da análise, adaptação, ativação e avaliação na administração de vendas.
O documento descreve o que são compras coletivas, como funcionam os sites de compras coletivas, os benefícios para consumidores e vendedores, e detalha a proposta de franquia da empresa Grandesconto, que oferece compras coletivas.
O e-commerce de moda plus size ainda está começando no Brasil, mas representa uma boa oportunidade para empreendedores. Lojas virtuais para tamanhos GG precisam entender as necessidades desse público e oferecer roupas e acessórios projetados especificamente para eles, além de um bom atendimento, para terem sucesso.
O documento apresenta conceitos e técnicas de merchandising para pontos de venda. Aborda tópicos como percepção visual do consumidor, compra por impulso, gerenciamento de categorias, atmosfera de compras e técnicas de merchandising.
O documento define merchandising como o conjunto de técnicas responsáveis pela apresentação destacada de produtos na loja para acelerar sua rotatividade, diferenciando-o da promoção de vendas que é feita por tempo determinado. Ele descreve as técnicas de merchandising como materiais impressos, displays, exibição do produto e organização da loja, além da equipe necessária para implementá-lo.
Como cuidar dos pequenos detalhes para construir um grande varejo - Fred Roch...Fred Rocha
1. O documento descreve como o varejo era mais simples no passado quando os consumidores saíam de casa para fazer compras e os comerciantes esperavam os clientes em suas lojas.
2. Hoje, os consumidores compram em qualquer lugar, incluindo dentro de lojas e por meios digitais, e as razões para comprar incluem diversas opções, comentários, conveniência e comparação de preços.
3. O varejo depende de detalhes como atendimento, comunicação, propósito, produtos e serviços para
O documento discute as melhores práticas na gestão do funil de vendas, incluindo:
1) O funil de vendas fornece visibilidade total das oportunidades ao longo do processo de vendas.
2) É essencial definir claramente os estágios do funil com base no processo de vendas da empresa.
3) É importante evitar vazamentos no funil e monitorar o progresso de cada oportunidade.
O documento discute as responsabilidades e estratégias de um gestor de shopping center para apoiar os lojistas. Um bom gestor deve estabelecer parcerias com os lojistas, sugerir treinamentos e eventos para melhorar as vendas, e monitorar métricas como vendas por metro quadrado para avaliar o desempenho de cada lojista.
O documento descreve os serviços de merchandising oferecidos pela Office Shopping para shopping centers, incluindo locação de espaços, comercialização de mídia, projetos especiais e ações promocionais. A empresa tem 20 anos de experiência no segmento e atua no Brasil, Argentina, Colômbia e Uruguai. Exemplos de peças de merchandising disponíveis são painéis, placas, testeiros e adesivagem de calhas.
A importância da utilização das técnicas de merchandising nos supermercados p...Wallace Barreto Pinheiro
Este documento discute a importância do uso de técnicas de merchandising em supermercados para consolidar uma marca na mente do consumidor, usando o caso das fraldas Johnson. Em particular, o documento (1) define o que é uma marca e sua função, (2) explica como as marcas são construídas através do nome, associações, identidade e propaganda, e (3) discute como o merchandising cria preferência pela marca através de lealdade, valorização, posicionamento e equity da marca.
O documento discute tipos de consumidores, conceitos de merchandising, técnicas de exposição e ambientação de lojas para influenciar as decisões de compra. Ele descreve estratégias como destacar produtos em promoção, usar sinalização clara, manter a loja limpa e organizada para diferentes perfis de compradores como os apressados, exploradores, planejados e caçadores de ofertas.
O documento descreve o conceito de funil de vendas, que é um processo de vendas com etapas para transformar prospect em clientes. Um bom funil de vendas permite definir o processo de vendas, criar estratégias para cada etapa, medir resultados e focar menos na negociação. Implementar um funil de vendas com um sistema CRM traz benefícios como aumentar a taxa de conversão e melhor atender os clientes.
A DataMotion é uma empresa brasileira fundada em 2005 que oferece soluções de business intelligence, dashboards, análise de dados e modelagem de planilhas Excel. A empresa é especialista em desenvolvimento de dashboards visuais na web e em Excel e representa no Brasil o software líder de mercado NCPD. A DataMotion atende clientes em todo o território nacional com foco nos setores financeiro, de saúde, varejo e indústria.
O documento discute estratégias para prevenção de perdas no varejo, incluindo medir o problema de perdas, identificar suas principais causas, e implementar controles nos processos de recebimento, armazenamento, seleção de pedidos e despacho para reduzir perdas. Funcionários comprometidos são fundamentais para o sucesso de um programa de prevenção de perdas. Reduzir perdas trará benefícios como menor estoque médio, redução de custos e aumento de lucros.
GESTÃO DE VENDAS. Estudo de caso com supermercado de bairro.Carlos Vieira
Este documento apresenta um estudo de caso sobre a gestão de vendas de um supermercado de bairro na cidade de Cascavel-Ce. O trabalho foi desenvolvido como requisito parcial para a conclusão do curso de Graduação Tecnológica em Gestão Comercial da Faculdade Nordeste. O documento inclui uma fundamentação teórica sobre gestão de vendas e planejamento de negócios, uma análise do mercado e dos concorrentes, e uma pesquisa de mercado realizada com consumidores. O objetivo é avaliar
SUPERMERCADO, SHOW, MODERNIZAÇÃO DE LOJA, LAYOUT, EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS, MODERNIZAÇÃO, CATEGORIZAÇÃO, GERENCIAMENTO DE ESPAÇO, MIX DE PRODUTOS, SORTIMENTO, VARIEDADE
O documento discute Trade Marketing e Merchandising, explicando que Trade Marketing é o marketing aplicado no canal de distribuição e focado no ponto de venda. O documento também discute a importância do merchandising para influenciar decisões de compra e como a exposição do produto e ambientes do ponto de venda podem induzir vendas. Por fim, o documento argumenta que branding é mais do que logo ou identidade e sim um relacionamento com o cliente.
Trainee 2013
Walther Freitas apresenta seu plano de ação para reverter queda nas vendas através de 4 iniciativas: 1) eliminar ruptura de produtos de alta rotatividade, 2) expor produtos de baixa rotatividade de forma mais visível, 3) fazer campanhas motivacionais internas, 4) treinar e reciclar vendedores. O objetivo é aumentar vendas, índices de penetração e conversão, e melhorar desempenho e motivação da equipe.
O documento resume os principais fatores que influenciam a escolha da farmácia pelo consumidor, como preço, acesso, produtos, atendimento e aparência. A pesquisa realizada pela Unicamp conclui que a aparência da loja, incluindo instalações e layout, influencia positivamente a escolha do consumidor. O documento fornece diretrizes para a organização do layout da farmácia de modo a incentivar as compras e melhorar os resultados.
O QG começou em 1981 quando um casal foi convidado a operar a praça de alimentação do primeiro shopping de Goiás. Eles aprenderam receitas e técnicas de negócios em São Paulo e abriram a primeira unidade do QG em apenas 18 dias. Atualmente o QG tem 10 lojas próprias e oferece franquias, com foco em pastéis, grelhados e sanduíches para clientes das classes B, C e D. Sua missão é chegar a 50 lojas até 2012 atendendo diversas culturas.
Este documento fornece dicas sobre marketing imobiliário, como diferenciar produtos, construir uma marca admirada e os sete pecados capitais que podem comprometer um planejamento estratégico de marketing. Ele discute a importância de ouvir clientes, oferecer qualidade, prestigiar detalhes e contar histórias para criar uma relação de confiança.
O documento discute conceitos e estratégias de administração de vendas e marketing. Aborda tópicos como os 4Ps do marketing, segmentação de mercado, funções do gerente de vendas, técnicas de promoção de vendas e o que os compradores desejam. Também fornece definições de conceitos-chave como marketing, propaganda, venda e discute a importância da análise, adaptação, ativação e avaliação na administração de vendas.
O documento descreve o que são compras coletivas, como funcionam os sites de compras coletivas, os benefícios para consumidores e vendedores, e detalha a proposta de franquia da empresa Grandesconto, que oferece compras coletivas.
O e-commerce de moda plus size ainda está começando no Brasil, mas representa uma boa oportunidade para empreendedores. Lojas virtuais para tamanhos GG precisam entender as necessidades desse público e oferecer roupas e acessórios projetados especificamente para eles, além de um bom atendimento, para terem sucesso.
O documento apresenta conceitos e técnicas de merchandising para pontos de venda. Aborda tópicos como percepção visual do consumidor, compra por impulso, gerenciamento de categorias, atmosfera de compras e técnicas de merchandising.
O documento define merchandising como o conjunto de técnicas responsáveis pela apresentação destacada de produtos na loja para acelerar sua rotatividade, diferenciando-o da promoção de vendas que é feita por tempo determinado. Ele descreve as técnicas de merchandising como materiais impressos, displays, exibição do produto e organização da loja, além da equipe necessária para implementá-lo.
Como cuidar dos pequenos detalhes para construir um grande varejo - Fred Roch...Fred Rocha
1. O documento descreve como o varejo era mais simples no passado quando os consumidores saíam de casa para fazer compras e os comerciantes esperavam os clientes em suas lojas.
2. Hoje, os consumidores compram em qualquer lugar, incluindo dentro de lojas e por meios digitais, e as razões para comprar incluem diversas opções, comentários, conveniência e comparação de preços.
3. O varejo depende de detalhes como atendimento, comunicação, propósito, produtos e serviços para
O documento discute as melhores práticas na gestão do funil de vendas, incluindo:
1) O funil de vendas fornece visibilidade total das oportunidades ao longo do processo de vendas.
2) É essencial definir claramente os estágios do funil com base no processo de vendas da empresa.
3) É importante evitar vazamentos no funil e monitorar o progresso de cada oportunidade.
O documento discute as responsabilidades e estratégias de um gestor de shopping center para apoiar os lojistas. Um bom gestor deve estabelecer parcerias com os lojistas, sugerir treinamentos e eventos para melhorar as vendas, e monitorar métricas como vendas por metro quadrado para avaliar o desempenho de cada lojista.
O documento descreve os serviços de merchandising oferecidos pela Office Shopping para shopping centers, incluindo locação de espaços, comercialização de mídia, projetos especiais e ações promocionais. A empresa tem 20 anos de experiência no segmento e atua no Brasil, Argentina, Colômbia e Uruguai. Exemplos de peças de merchandising disponíveis são painéis, placas, testeiros e adesivagem de calhas.
A importância da utilização das técnicas de merchandising nos supermercados p...Wallace Barreto Pinheiro
Este documento discute a importância do uso de técnicas de merchandising em supermercados para consolidar uma marca na mente do consumidor, usando o caso das fraldas Johnson. Em particular, o documento (1) define o que é uma marca e sua função, (2) explica como as marcas são construídas através do nome, associações, identidade e propaganda, e (3) discute como o merchandising cria preferência pela marca através de lealdade, valorização, posicionamento e equity da marca.
O documento discute tipos de consumidores, conceitos de merchandising, técnicas de exposição e ambientação de lojas para influenciar as decisões de compra. Ele descreve estratégias como destacar produtos em promoção, usar sinalização clara, manter a loja limpa e organizada para diferentes perfis de compradores como os apressados, exploradores, planejados e caçadores de ofertas.
O documento descreve o conceito de funil de vendas, que é um processo de vendas com etapas para transformar prospect em clientes. Um bom funil de vendas permite definir o processo de vendas, criar estratégias para cada etapa, medir resultados e focar menos na negociação. Implementar um funil de vendas com um sistema CRM traz benefícios como aumentar a taxa de conversão e melhor atender os clientes.
A DataMotion é uma empresa brasileira fundada em 2005 que oferece soluções de business intelligence, dashboards, análise de dados e modelagem de planilhas Excel. A empresa é especialista em desenvolvimento de dashboards visuais na web e em Excel e representa no Brasil o software líder de mercado NCPD. A DataMotion atende clientes em todo o território nacional com foco nos setores financeiro, de saúde, varejo e indústria.
O documento discute estratégias para prevenção de perdas no varejo, incluindo medir o problema de perdas, identificar suas principais causas, e implementar controles nos processos de recebimento, armazenamento, seleção de pedidos e despacho para reduzir perdas. Funcionários comprometidos são fundamentais para o sucesso de um programa de prevenção de perdas. Reduzir perdas trará benefícios como menor estoque médio, redução de custos e aumento de lucros.
O documento discute a curva ABC de vendas e como ela pode ser usada para classificar produtos em classes A, B ou C com base em sua importância para o faturamento e demanda. A curva ABC pode orientar decisões de compra e gestão de estoque para focar nos itens mais valiosos da classe A. O documento também apresenta métricas como GMROI, GMROS e GMROL para medir a produtividade de ativos como estoque, espaço e mão de obra.
O documento discute estratégias de precificação para gestão de negócios, incluindo conceitos como custos fixos e variáveis, margens de lucro, mark-up e gerenciamento de categorias de produtos. Ele fornece detalhes sobre como calcular preços de venda usando diferentes métodos e margens, e explica os seis passos do processo de gerenciamento de categorias.
O documento apresenta um resumo sobre:
1) Apresentação do instrutor Frederico Amorim, com sua formação e experiência;
2) O módulo "Gestão do Negócio" tem o objetivo de contextualizar o varejo e situar o papel do gerente de loja;
3) Um panorama sobre o varejo no Brasil, com definições, tamanho econômico, empregos, classificações e tendências futuras como internacionalização, consolidação e uso de tecnologia.
O documento apresenta o módulo 3 do curso "CGL - Certificação de Gerente Lojista" sobre gestão de processos. O instrutor Frederico Amorim irá abordar conceitos como procedimentos operacionais padrão e gestão e prevenção de perdas no varejo.
O documento discute a importância de se planejar metas e ações específicas para garantir o sucesso de decisões estratégicas nas empresas. Ele explica que metas devem seguir os princípios SMART e que ações devem ser detalhadas usando a técnica 5W2H. Além disso, destaca que medir periodicamente o progresso e fazer ajustes é essencial para garantir que os planos estejam funcionando conforme o esperado.
III Fórum ABRAS de Perdas - Monitoramento Integrado 24hGunnebo Brasil
Apresentação realizada pela Gunnebo apresentando a tecnologia pioneira no país que permite o Monitoramento Integrado de todas as soluções instaladas, desde câmeras CFTV, alarmes de intrusão até a intervenção online de refrigeração e outros.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 6 - Ano 2014) Gunnebo Brasil
A sexta edição de Prevenção de Perdas traz grandes redes como Leroy Merlin, Walmart, Casa e Vídeo, Marisa, além de pequenos lojistas falando sobre como conseguiram reduzir suas perdas.
O documento discute a gestão e prevenção de perdas no varejo. Apresenta como o varejo mudou ao longo do tempo, tornando-se mais complexo, e discute os desafios atuais como margens apertadas e consumidores mais exigentes. Enfatiza que a redução de perdas é essencial para melhorar o desempenho financeiro, já que perdas representam uma parte significativa dos custos no varejo.
SINDIPETRO SERRA - Conveniências em Tendências 2015 - Gestão de CategoriasCardinalis Consultoria
O documento discute a gestão de categorias e precificação em lojas de conveniência. Aborda a importância do espaço lógico e do planograma para estimular as vendas, considerando o curto tempo de decisão dos consumidores. Também destaca os diferentes tipos de compras e a estratégia de distribuição de produtos para atrair compras planejadas e impulsivas.
O documento discute a importância da gestão de estoques para os negócios, afirmando que é uma necessidade e não apenas uma obrigação. Apresenta dados sobre os níveis de estoques em diferentes unidades de negócio de postos de combustíveis e argumenta que manter estoques menores e mais adequados à demanda pode melhorar a rentabilidade. Também aborda a relevância de reduzir perdas nos estoques para aumentar margens de lucro.
A Cardinalis é uma consultoria voltada para atender empresários e empreendedores que desejam expandir seus negócios através do modelo de Franquias.
Através de uma abordagem holística, agrega inúmeras outras expertises à técnica de tornar um negócio Franqueável.
Seus sócios fundadores são oriundos das maiores Distribuidoras de Combustíveis e Franqueadoras do país. A Cardinalis oferece soluções arrojadas de Aceleração de Desempenho e Resultados lançando mão de metodologias próprias.
Se você deseja FORMATAR seu negócio para Franqueá-lo, ou se pretende ALAVANCAR seus resultados, a Cardinalis, certamente, pode ajudá-lo.
CARDINALIS. Voe na direção certa.
Melhores Práticas na Gestão de Postos de Combustíveis e Lojas de ConveniênciaCardinalis Consultoria
O documento discute melhores práticas na gestão da revenda, incluindo tratar a equipe como vendedores para aumentar vendas e engajamento, promover a venda de combustíveis de maior margem e produtos agregados, e implementar comissões para incentivar as vendas.
RMBMoreira - Workshop Internacionalização e Negócios no Estrangeiro @ ConcretaRicardo Moreira 李卡多
O documento discute estratégias para internacionalização e negócios no exterior. Ele fornece dicas sobre como analisar o mercado-alvo, desenvolver uma estratégia de entrada e operacionalizar o negócio em outros países, incluindo considerações legais e financeiras.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 2 - Ano 2010) Gunnebo Brasil
O documento discute a importância da prevenção de perdas para os varejistas. Aponta que as perdas no varejo brasileiro supermercadista em 2009 somaram R$7,9 bilhões, ou 4,43% das vendas totais. Também destaca que a maioria dos varejistas ainda não mede e monitora adequadamente suas perdas. Especialistas afirmam que investir em sistemas de prevenção pode reduzir prejuízos e aumentar lucros, com retorno do investimento em até 18 meses.
Curso de Planejamento Digital - sua aula grátis!Emilia Barreto
O documento apresenta um curso de planejamento digital ministrado por Emília Barreto. O curso aborda tópicos como definições de marketing digital e planejamento digital, estrutura básica de um planejamento, definição de objetivos, público-alvo, personas, posicionamento e canais de comunicação.
Este documento fornece informações sobre duas sócias e sua empresa de consultoria de marketing para o varejo de moda, incluindo seus contatos, serviços oferecidos e tópicos sobre marketing de moda como posicionamento, branding, tendências de varejo e reinvenção de marcas.
Palestra estratégias vencedoras em vendas fiepe recifeEduardo Maróstica
O documento apresenta uma palestra sobre estratégias vencedoras em vendas ministrada pelo Professor Pós-Doutor Eduardo Maróstica. A palestra discute tópicos como cenários e tendências do mercado, o consumidor, a concorrência, modelos de vendas e como ser um vendedor estratégico. O objetivo é ensinar estratégias para ter sucesso em vendas mesmo em momentos de crise.
O documento discute como montar e gerir uma empresa na visão de um empreendedor júnior. Apresenta dez erros comuns de empreendedores, como não ter capital ou planejamento adequado. Também discute a importância do planejamento, marketing, gestão financeira e de recursos humanos para o sucesso de um negócio. Finalmente, resume os passos necessários para abrir uma empresa, como elaborar um plano de negócios e realizar a documentação e registro legal.
Papo de Mentor ABMEN em Taubaté-SP - Por que muitas startups falham? Dicas ...Nei Grando
Neste Bate-Papo na Universidade de Taubaté, apresentei minha palestra com estes slides apenas para apoio. Depois participei de um painel com Carlos Magno, e Paulo Quintaneiros sobre o tema. O objetivo do Mentor conhecer e o empreendedor entender os principais pontos possíveis de falha, ajuda a reduzir incertezas e mitigar riscos, além de facilitar a relação com sócios, parceiros, clientes, investidores e outros elementos importantes do ecossistema de empreendedorismo inovador.
O documento resume as qualificações e experiência profissional de um indivíduo. Ele possui diversos diplomas de graduação, pós-graduação e mestrado, além de doutorado e PhD em administração. Trabalha como consultor e professor, ministrando aulas para MBA e pós-graduação. Também atua como palestrante e colunista sobre temas empresariais.
Guilei Francisco de Oliveira, de 36 anos, tem experiência de mais de 20 anos nas áreas de marketing, vendas e gestão. Atualmente é consultor de marketing digital, tendo trabalhado anteriormente em cargos de liderança em grandes empresas como Cargill, Parmalat e Omnion. Possui formação acadêmica em marketing de varejo e administração de empresas.
O documento resume cinco artigos de um boletim informativo de agosto de 2014. O primeiro artigo discute como e-mails informativos geraram leads para dois clientes. O segundo artigo descreve como uma empresa construiu um processo de vendas bem-sucedido para canais de distribuição. O terceiro artigo discute os riscos de diversificação excessiva. O quarto artigo resume um relatório da KPMG sobre fusões e aquisições. O quinto artigo descreve um serviço de co-gestão de oportunidades comerciais.
Este documento apresenta 10 estratégias de vendas para melhorar os resultados, incluindo focar em metas, fazer ligações ativas, se promover como especialista e personalizar contatos. Também descreve os serviços e benefícios oferecidos pela Rolemak, como gerentes de contas, treinamentos, logística e suporte financeiro e técnico.
Este documento fornece informações sobre empreender com franquias. Resume a história do palestrante no empreendedorismo desde 1990, sua experiência com a franquia Guia-se e lições aprendidas sobre empreendedorismo no Vale do Silício. Também discute os principais paradigmas sobre empreender e o que deve ser considerado ao escolher uma franquia.
A Forte Plan é uma consultoria econômica que oferece diversas soluções para micro, pequenas e médias empresas nas regiões de Campinas, São Paulo e Rio de Janeiro, tendo como missão prover soluções econômicas e desenvolver parceiros com base no conhecimento e expertise. A equipe gestora é formada por três sócios graduados pela Unicamp com experiência em consultoria, planejamento e mercado financeiro.
A Analiza mkt Soluções Empresariais Ltda. é uma empresa de consultoria fundada em 2011 para prestar serviços de marketing, comunicação e gestão empresarial. Ela se especializou em consultoria odontológica para melhorar a gestão administrativa dos consultórios e torná-los mais competitivos. A empresa oferece diversos serviços como gestão de marketing, planejamento estratégico, formação de equipes e análise concorrencial.
O documento discute como empresas podem lidar com crises econômicas. A crise pode ser uma oportunidade se as empresas prestarem atenção às mudanças de comportamento dos consumidores e se adaptarem com novas estratégias, como oferecendo produtos mais baratos, formas de pagamento diferenciadas ou reforçando a marca. É importante avaliar investimentos e usar a comunicação para se diferenciar no mercado durante períodos de recessão.
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O documento discute as causas do aumento da demanda por serviços de lavanderia self-service no Brasil, incluindo maior carga horária de trabalho, tempo de deslocamento maior, entrada de mais mulheres no mercado de trabalho e redução do tamanho das casas. Também apresenta o modelo de negócio de uma rede de lavanderias self-service chamada "Minha Lavadeira", que oferece franquias e licenciamento de marca com baixo investimento inicial.
O documento discute as dificuldades de implementar decisões estratégicas e estabelecer metas SMART na linha de frente. Também enfatiza a importância de planejar ações específicas com métricas e cronograma para garantir o sucesso das metas.
Este documento discute a importância da gestão de inventários para reduzir perdas em supermercados. Realizar inventários com frequência é essencial para monitorar estoques e identificar problemas, porém é um processo complexo e oneroso para a operação do mercado. A solução proposta é contratar uma empresa externa especializada para realizar inventários de forma rápida e imparcial, trazendo benefícios como aumento de lucros e foco na venda.
Um dos maiores problemas da gestão atual de negócios em Varejo reside no pouco conhecimento e habilidade dos proprietários/gestores em gerenciar PESSOAS. Esta inaptidão, aliada às margens cada vez mais apertadas, à dificuldade de mão de obra e as demais pressões do mercado criam um cenário bastante desafiador para empresários deste setor.
Frente a isto, a Gestão competente das pessoas para alavancagem de VENDAS tem se provado um grande diferencial.
Este curso pretende elucidar questões relativas ao tema, levando aos alunos informações e práticas relevantes na Gestão de Pessoas para o ALTO DESEMPENHO, de forma que possam aplicar as metodologias apresentadas imediatamente em suas realidades e incrementar, rapidamente, seus resultados e lucros.
A Cardinalis NIDUS oferece soluções de outsourcing para empresas, constituindo equipes dedicadas para realizar projetos pontuais de acordo com três pilares: sigilo, confiança e desempenho. As áreas de atuação incluem estruturação comercial, expansão, gestão de perdas, treinamentos e CRM.
O documento discute a importância da gestão e prevenção de perdas no varejo, destacando que a melhor ferramenta para diminuir perdas operacionais é a prática constante de inventários. Além disso, recomenda contratar uma empresa externa e imparcial para realizar os inventários, trazendo benefícios como rapidez, assertividade e não atrapalhar as operações do negócio. Por fim, a empresa Cardinalis Consultoria é apresentada como uma solução para a realização deste serviço.
Gestão e Prevenção de Perdas - Serviço de Inventários
SINDIPETRO SERRA - Conveniências em Tendências 2015 - Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
1. PALESTRA: Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
Cardinalis Consultoria LTDA. ● Agosto/ 2015 ● Todos os Direitos Reservados. ● www.cardinalis.com.br ● www.facebook.com/ConsultoriaCardinalis
Curso desenvolvido
em parceria com o
2. Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
Cardinalis Consultoria LTDA. ● Agosto/ 2015 ● Todos os Direitos Reservados. ● www.cardinalis.com.br ● www.facebook.com/ConsultoriaCardinalis
QUEM SOMOS?
FREDERICO AMORIM
Frederico Amorim é graduado em Publicidade e Propaganda pela UFRJ, Pós
Graduado em Marketing e Gestao Estratégica em Varejo pela FIA - USP e
Administração Estratégica pela UNESA RJ.
Possui 15 anos de atuação como profissional de Marketing em diversas posições
nas Indústrias de Petróleo, Conveniência, Varejo, Comunicação, Educação, Beleza e
Bem-Estar e Serviços. Possui experiência em empresas de diferentes tamanhos,
realidades e complexidades de operação.
Foi Professor e Coordenador de Curso de Pós-Graduação e é Palestrante convidado
em Eventos e Simpósios.
É Fundador e Sócio-Diretor da Cardinalis Consultoria, empresa especializada em
soluções para o Varejo e Serviços.
3. Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
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AGENDA
1 – O Mercado do Varejo hoje e suas Características.
2 – Como melhorar o Desempenho do Varejo?
3 – Perdas
3.1 – O que são?
3.2 – As Principais Causas da Perda;
3.3 – Perdas Operacionais;
3.4 – Perdas Estratégicas;
4 – Medir e Controlar: Prevenção de Perdas;
5 – Prejuízos causados pelas Perdas;
6 – Benefícios da Prevenção de Perdas;
7 – Curva ABC;
8 – Compras Estratégicas;
4. O Varejo Brasileiro Hoje
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6. Margens
apertadas
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Margens
cada vez
MENORES!
7. Redução do
lucro financeiro...
...expõe
ineficiências.
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8. Cardinalis Consultoria LTDA. ● Agosto/ 2015 ● Todos os Direitos Reservados. ● www.cardinalis.com.br ● www.facebook.com/ConsultoriaCardinalis
Como melhorar o desempenho no
Varejo ?Hoje
9. Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
Como melhorar o desempenho no Varejo Hoje?
Elevar os preços?
Quanto?
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10. Como melhorar o desempenho no Varejo Hoje?
Reduzir despesas?
Quais?
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
11. Como melhorar o desempenho no Varejo Hoje?
Aumentar o Volume
de Vendas?
Como?
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12. Como melhorar o desempenho no Varejo Hoje?
Reduzindo
as Perdas!!!
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
13. Desde 2010, a
Associação
Paulista de
Supermercados
considera a
Gestão de Perdas
como a estratégia
MAIS RELEVANTE
para aumento de
resultados
financeiros!
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14. “Perda é todo lucro ou resultado não alcançado por motivo de:
extravio, desperdício, quebra ou administração ineficiente.
Ou seja, perda é toda redução não planejada dos ativos da empresa”.
Em uma visão mais abrangente, pode ser estendido às perdas
chamadas “estratégicas”, que é a distância entre os resultados
pretendidos e os efetivamente realizados.
Definição de PERDAS:
PROVAR – Programa de Administração de Varejo – FIA – Fundação Instituto de Administração/ USP – Universidade de São Paulo
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
15. O que torna o Varejo
Particularmente
Vulnerável às
Perdas?
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16. A livre exposição
das mercadorias,
que devem ficar
acessíveis aos
clientes e
colaboradores
O envolvimento de
um grande
número de
pessoas em seus
processos
operacionais
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17. Mas... O que causa a perda de Estoque?
ERROS
Operacionais ou Administrativo
QUEBRAS
Por validade ou por manuseio
FURTOS
Internos ou Externos
A perda de estoque pode ser causada por:
PERDAS
$
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
19. Principais Causas de Perdas – O QUE GERA PERDA?
Erros
Administrativos
Operacionais
Exemplos
Erro de Lançamento de Quantidade
Erro de Código de Mercadoria
Erro de Contagem
Erro na Conferência
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20. QUEBRAS
Por validade ou
por manuseio
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21. Principais Causas de Perdas – O QUE GERA PERDA?
Quebras
Manuseio
Validade
Exemplos
Falta de atenção e cuidado
Baixa qualidade dos Equipamentos
Falta de Padrão no Recebimento
Falta de controle PEPS*
* PEPS: Primeiro que Entra, Primeiro que Sai.
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22. Fluxo de Descarte de Mercadorias
A Mercadoria está
em condições de
Venda?
A Mercadoria pode
ser DEVOLVIDA?
A Mercadoria pode
ser TROCADA?
A Mercadoria tem
condição de
Consumo?
DESCARTE
REGISTRAR !
A Mercadoria pode
ser TRANSFERIDA
internamente?
TRANSFERIR
A Mercadoria pode
ser DOADA?
DOAR
VENDER
DEVOLVER
TROCAR
SIM
NÃO
SIM
SIM
SIM SIM
SIM
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO NÃO
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
24. Principais Causas de Perdas - FURTOS
Furto de Mercadoria
Pequenas degustações
Furto de Numerário
Pagamento indevido
Recebimento fraudulento
Praticado por clientes
Fornecedores ou pessoal externo
Furto de Mercadoria
Degustação
Entregas a menor
Praticado por empregados ou
Prestadores de serviço
Furtos
Externo
Interno
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25. O Que é FRAUDE?
Fraude é qualquer ato ardiloso, enganoso, ou de
má-fé, com o intuito de ludibriar ou lesar o outro, ou
de não cumprir determinada obrigação.
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26. O Que é um ATO DESONESTO?
O Ato Desonesto é a combinação de fatores de mau
julgamento moral (existência de um motivo), falta de
comprometimento com a empresa e a fácil
oportunidade para cometer o ato.
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27. O Triângulo da FRAUDE
OPORTUNIDADE
ü Falta de controle/
supervisão;
ü Livre acesso aos
valores, produtos ou
informações;
VALORES
PESSOAIS
ü Predisposição pessoal
para burlar regras;
ATRATIVOS
ü Valor ou possibilidade
de benefício
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28. Desenvolver ações para controlar as principais causas de perda
Tipos de desonestidade de empregados:
Furto de Numerário;
Furto de Mercadorias;
Abuso na utilização dos descontos exclusivos a funcionários;
Baixa produtividade ou desonestidade quanto às horas trabalhadas;
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
29. Apenas a minoria
representa riscos
constantes
A maioria dos
Empregados são
potencialmente
honestos
Comportamento
Humano
quanto a:
Talvez
84%
Nunca
8%
Sempre
8%
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30. Desenvolver ações para controlar as principais causas de perda
Motivos que levam os empregados à desonestidade:
Necessidade;
Ganância;
Vingança;
Aproximação ao grupo de pares;
Cultura e clima organizacional;
Políticas e Regulamentos;
Atitude frente a clientes/fornecedores/funcionários;
Atitude frente ao local de trabalho;
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
31. Furto Interno
25%
Furto Externo
20%
Fraude
Entrega
15%
Falha em
Processo
40%
Distribuição de Perda por MOTIVO
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32. A Perda
Por falha em
Processo ...
Furto Interno
25%
Furto Externo
20%
Fraude
Entrega
15%
Falha em
Processo
40%
Distribuição de Perda por MOTIVO
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33. Distribuição de Perda por MOTIVO
... Esconde Furtos
INTERNOS!!
(mais da metade do que é
considerado Falha de
Processo é, na verdade,
Furto Interno!)
Furto Interno
25%
Furto Externo
20%
Fraude
Entrega
15%
Falha em
Processo
40%
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34. Distribuição de Perda por MOTIVO
Na nova
distribuição, o
furto interno
50%
das perdas!
Furto Interno
50%
Furto Externo
20%
Fraude
Entrega
15%
Falha de
Processo
15%
representa
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35. Tipos de Perdas
Perdas Operacionais e Financeiras
&
Perdas Estratégicas
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
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Perdas Operacionais e Financeiras
37. Perdas Operacionais e Financeiras
São ocasionadas por:
Falta de um controle rigoroso de estoque;
Falta de controle no recebimento/emissão de mercadorias;
Livre trânsito dos funcionários a todos os locais;
Mal planejamento do fluxo de caixa;
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
38. Cardinalis Consultoria LTDA. ● Agosto/ 2015 ● Todos os Direitos Reservados. ● www.cardinalis.com.br ● www.facebook.com/ConsultoriaCardinalis
Perdas Estratégicas
39. Perdas Estratégicas
São ocasionadas por:
Distância entre os resultados pretendidos e os efetivamente
realizados;
Baixa qualidade no atendimento, resultando na perda de
venda e na perda da fidelidade do cliente;
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40. Como a perda influencia na Lucratividade da Loja
Venda
Lucratividade
(%)
Lucro
(R$)
Perda
(%)
Perda
(R$)
Lucro Real
(R$)
Redução
Lucro (%)
5% R$ 4 mil R$ 2.400 40%
R$ 80 4% R$ 3.200 R$ 1.600 50%
mil 3% R$ 2.400 2,0% R$ 1.600 R$ 800 67%
2% R$ 1.600 R$ 0 -
1% R$ 800 -R$ 800 -
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41. ?Cardinalis Consultoria LTDA. ● Agosto/ 2015 ● Todos os Direitos Reservados. ● www.cardinalis.com.br ● www.facebook.com/ConsultoriaCardinalis
O que fazer para
evitar que a perda
comprometa o
resultado da
sua loja?
43. Todo programa de prevenção de perdas começa
pela mensuração do problema, pois ...
Só se pode controlar
aquilo que se pode
medir!
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44. Prevenção de Perdas
Uma vez mensurada a perda da loja, é possível estabelecer uma meta a ser
alcançada;
A meta deve ser compatível com a realidade da loja e compatível com o
mercado;
Identificar as principais causas de perdas;
Utilizar a regra 80/20 (80% da perda está concentrada em 20% dos
produtos*) para reduzir as perdas, eliminando suas principais causas;
Acompanhar intensivamente a evolução das perdas;
*Produtos de Risco
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
45. Categorias/ Produtos de Risco
RELAÇÃO TAMANHO/ VALOR
ü Produtos pequenos que
possuem alto valor são mais
atrativos.
ü A atratividade de um produto é
diretamente proporcional a sua
relação valor/ tamanho.
DESEJO DE POSSE
ü Produtos que estão em moda ou que
demonstram status.
Ex: CD do momento, Gillette Mach 3
ü A atratividade de um produto é
diretamente proporcional ao desejo
de posse.
MERCADO PARALELO
ü Quanto mais fácil é a comercialização de um produto no mercado informal maior é a sua atratividade.
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
46. Prevenção de Perdas
Inovar constantemente, a fim de viabilizar meios para a loja atingir a meta de
perda estipulada;
Implantar mecanismos para a classificação da perda conhecida (identificação
das causas);
Desenvolver programa de ação para controlar as principais causas de perdas:
furtos, erros e quebras;
Garantir um controle de estoque confiável: entradas, registros no PDV,
transferências, trocas, baixas, promoções, quebras, doações, etc.;
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Funcionários
são a base do
programa de
prevenção de
perdas (PPP)
48. Desenvolver ações para controlar as principais causas de perda
Funcionários:
São os executores das etapas de todos os projetos e processos, e
Os operadores dos equipamentos;
Investir em melhorias que garantam o comprometimento dos funcionários, suas metas
e seu crescimento, é investir no sucesso de um programa de Prevenção de Perdas.
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
49. Funcionários não
comprometidos com
a empresa
representam uma
enorme fonte de
perda.
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50. Revendedor:
• Maior rigor no recrutamento e seleção de novos
colaboradores;
• Salários e benefícios mais competitivos;
• Instalação de sistemas de vigilância interna;
• Treinamentos específicos para cada tipo de atividade;
• Austeridade no tratamento de fatos comprovados,
porém com EXTREMO BOM SENSO;
• Qualidade nas informações/Gerenciamento por
metas;
• Realização de inventários frequentes por empresa
externa;
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Desenvolver ações para controlar as principais causas de perda
51. ü Capital de giro;
ü Custo de estocagem;
ü Custos administrativos (retrabalho);
ü Custo de Negociação na aquisição;
ü Perda de venda por desabastecimento;
ü Imprecisão da informação gerencial;
Prejuízos causados com as Perdas
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52. Fase 1: Síndrome do Avestruz
Reações:
“...é erro do sistema!!!”
“...na minha loja ninguém rouba!”
“...bobagem gastar com inventário!”
“...a perda é pequena, dá para sentir!”
Fases da Percepção do Problema da Perda
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53. Fase 2: Síndrome do Pânico
Reações:
“...vou mandar prender!!!”
“...É tudo um monte de ladrão!!”
“...não vou mais vender cigarro!!”
“...vou fechar a loja!!!”
Fases da Percepção do Problema da Perda
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54. Reduzir perdas
é impactar Decisiva
e Positivamente o
RESULTADO do
seu Negócio!
Por que investir em prevenção de perdas?
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55. Reduzir perdas é...
Tirar a
Cabeça do
buraco
Enfrentar
o Problema
Ser
Persistente
Ser
ProfissionalTer
Comprome-
timento com
Metas
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56. Benefícios da Redução de Perdas:
Domínio do Negócio
Redução do
“Estoque médio”
Redução do desperdício
(Quebra operacional)
Engajamento de funcionários
e colaboradores
Alinhamento, comprometimento
e adesão de fornecedores e
parceiros
Otimização dos
Recursos (Humanos e
Operacionais)
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57. Por que investir em prevenção de perdas
Benefícios da Redução de Perdas:
Domínio do Negócio
Reduzir custos logísticos;
Confiabilidade da Informação (Relatórios);
Planejamento;
Negociação;
Decisão;
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58. Por que investir em prevenção de perdas
Benefícios da Redução de Perdas:
Redução do “Estoque médio”
Redução do Capital de Giro;
Aumento da Margem Líquida;
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59. Por que investir em prevenção de perdas
Benefícios da Redução de Perdas:
Redução do desperdício (Quebra operacional)
Visibilidade dos Estoques;
Controle e adoção de processos;
Qualificação do estoque (maior giro);
Melhora da oferta (Qualidade do Produto);
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60. Por que investir em prevenção de perdas
Benefícios da Redução de Perdas:
Engajamento de funcionários e colaboradores
Senso de Grupo (time);
Regras de conduta;
Definição de tarefas e responsabilidades;
Uso compartilhado e racional de recursos;
Modo Operacional padronizado;
Aumento das vendas – atendimento;
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
61. Por que investir em prevenção de perdas
Benefícios da Redução de Perdas:
Alinhamento, comprometimento e adesão de fornecedores e parceiros
Otimização:
Pedido x Troca x Hora trabalhada
Otimização do Mix (sem encalhes);
Eficiência no processo de recebimento;
Eficiência no processo de trocas;
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
62. Por que investir em prevenção de perdas
Benefícios da Redução de Perdas:
Otimização dos Recursos (Humanos e Operacionais)
Adoção de Ferramentas de Controle;
Definição de Rotinas;
Cronograma de Atividades diárias, semanais e mensais;
Aprendizado e Adesão aos Recursos do Sistema;
Equipe Motivada;
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Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
63. ü Controle de Pedidos;
ü Controle de Trocas de Fornecedores;
ü Picking (Separação e Preparação) de Vencidos;
ü Controle de Desperdício;
ü Trocas de Clientes;
ü Controle de Tabacaria;
Ferramentas de Controle de Estoque
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64. CURVA ABC DE VENDAS
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65. Acurva ABC reflete a demanda de
cada item nas seguintes áreas:
§ Giro no estoque;
§ Proporção sobre o faturamento no período;
§ Margem de lucro obtida.
CURVA ABC DE VENDAS
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66. %deDemanda
% Quantidade de Produtos
CURVA ABC DE VENDAS
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67. Os Produtos podem ser classificados como:
PRODUTOS DE CLASSE A: de maior importância, valor ou quantidade. Geralmente,
correspondem a 20% do total de itens, porém podem representar de 65% a 80% da demanda (ou
das vendas, ou dos lucros) num determinado período;
PRODUTOS DE CLASSE B: com importância, quantidade ou valor intermediário.
Correspondendo a 30% do total de itens, porém apresentam uma demanda de 15% a 25% num
determinado período);
PRODUTOS DE CLASSE C: de menor importância, valor ou quantidade. Refletem 50% do
total de itens da Loja, entretanto apresentam uma demanda de 5% a 10% num determinado
período).
CURVA ABC DE VENDAS
Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
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68. Tais parâmetros não são uma regra matematicamente fixa. Os parâmetros (os percentuais
apresentados) variam de Negócio para Negócio.
A definição das classes A, B e C obedece apenas a critérios de bom senso e conveniência
dos controles a serem estabelecidos e é definida pelo gestor.
O que importa é que a análise destes parâmetros propicie o trabalho de controle de
estoque do analista cuja decisão de compra pode (e deve) se basear nos resultados
obtidos pela curva ABC.
Os itens considerados de Classe A merecerão um tratamento preferencial. Assim, a
conseqüência da utilidade desta técnica é a otimização da aplicação dos recursos
financeiros ou materiais, evitando desperdícios ou aquisições indevidas e favorecendo o
aumento da lucratividade.
CURVA ABC DE VENDAS
Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
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69. Controle de
Estoques
Seleção de
Fornecedores
Negociação
de Preços
CURVA
ABC
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CURVA ABC DE VENDAS
Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
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COMPRAS ESTRTÉGICAS
Compras Estratégicas e Prevenção de Perdas
A realização de
Inventários e a
Gestão das Perdas
da Loja “trata” e
torna transparente o
Estoque
Igualando o
estoque Físico
com o Virtual (do
sistema de gestão
da Loja)
Um sistema
“redondo” fornece
Relatórios
valiosos sobre a
Venda e o Giro de
Estoques.(Curva
ABC)
Com base
nestas
informações, o
Gestor poderá
realizar as
compras
corretas para
seu PDV:
ü Os produtos (SKUs)
que trazem o
melhor resultado;
ü Giram mais
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