O e-commerce de moda plus size ainda está começando no Brasil, mas representa uma boa oportunidade para empreendedores. Lojas virtuais para tamanhos GG precisam entender as necessidades desse público e oferecer roupas e acessórios projetados especificamente para eles, além de um bom atendimento, para terem sucesso.

1. E-commerce de moda plus size ainda engatinha no Brasil
Quando se fala em e-commerce de moda plus size deve-se estar preparado para entender
esse mercado que já é considerável no Brasil. Embora esse nicho de mercado no comércio
eletrônico ainda seja pouco explorado por aqui, as lojas virtuais voltadas para o publico que
usa modelos tamanho GG estão se expandindo e representam uma ótima oportunidade para
os novos empreendedores digitais.
Muito embora o e-commerce de moda plus size possa parecer apenas uma questão de
numeração, ele na verdade é um mercado que possui diversas peculiaridades. Não se trata
apenas de pegar o modelo tradicional aplicado ao e-commerce de moda e montar uma loja
virtual que trabalha com tamanhos de 48 a 56 e pronto. A moda GG tem características
próprias que precisam ser muito bem analisadas e entendidas.
E-commerce de moda plus size começa a decolar no Brasil
O público-alvo desse tipo de comércio eletrônico, principalmente as mulheres, está cada vez
mais exigente e sofisticado, o que cria uma ótima oportunidade para os novos
empreendedores. E por se tratar de um nicho de mercado, esse ingresso fica ainda mais fácil,
já que não contará com a concorrência dos grandes varejistas já estabelecidos.
É o caso, por exemplo, da Posthaus que no primeiro quadrimestre de 2012, segundo matéria
publicada pelo Blog do E-commerce, registrou um incremento de nada mais nada menos que
296% no segmento de moda plus size de sua loja virtual, muito a frente do segmento de
vestidos, o segundo colocado em desempenho com 92% de incremento nas vendas.
As vantagens oferecidas pelas lojas virtuais para tamanhos maiores
Uma das grandes vantagens do e-commerce de moda plus size está justamente no fato de ser
ainda um segmento incipiente no Brasil. No mundo físico, até mesmo nas grandes capitais,
ainda é muito difícil encontrar lojas especializadas nessa faixa de numeração.
A situação de entrar em uma loja e pedir por um número e receber a resposta da vendedora
que a loja não trabalha com tamanhos de 48 a 56 é tremendamente constrangedora para
muitas mulheres. A própria situação de provar a roupa, é relatada como um obstáculo para
compras nas lojas físicas. No e-commerce de moda plus size esses constrangimentos são
eliminados e a situação transformada em um ótimo diferencial em relação às compras no
mundo físico.
Os segredos do e-commerce plus size
Como em outros nichos de mercado, o sucesso no e-commerce plus size depende da
compreensão sobre o público com o qual estamos lidando. Entender as necessidades e anseios
do seu público-alvo é essencial para conhecer a fundo seus e-consumidores. E-commerce de
moda plus size não significa simplesmente “roupa grande”. As mulheres precisam de roupas
não apenas do tamanho do seu corpo, mas do tamanho da sua vaidade.
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2. Uma loja virtual de moda plus size precisa pensar e oferecer roupas projetadas para a mulher
cheinha. Isso inclui uma modelagem especialmente voltada para esse público e não somente
uma questão de aumentar em alguns centímetros a modelagem oferecida para outros
manequins.
O grande segredo de uma loja virtual voltada para o público plus size está em oferecer
produtos dedicados, ou seja, moda e acessórios projetados para atender a esse público e não
apenas adaptações de outras linhas. A dedicação do mix de produtos é sem dúvida um grande
diferencial no e-commerce voltado para esse público.
Outro segredo está no relacionamento. Nesse tipo de loja, é preciso entender que mais do que
em outras lojas, o relacionamento com o público precisa de uma atenção especial. Contar com
um SAC engajado e uma política de trocas e devoluções ágil é, mais do que em outros
segmentos, essencial para o sucesso de uma loja virtual.
Fica lançada a sugestão. Se você está pensando em abrir uma loja virtual de moda e
acessórios, a opção pelo e-commerce de moda plus size é uma ideia a ser avaliada com
carinho.
Veja a publicação original desse artigo no Blog do Curso de E-commerce -
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