Este documento resume um estudo de avaliação do Mestrado em Turismo, Inovação e Desenvolvimento na modalidade de blended learning na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viana do Castelo. O estudo avalia a implementação do programa, identifica pontos fortes e fracos, e propõe melhorias. Serão realizadas entrevistas e questionários com estudantes e professores para analisar percepções, e observações para monitorizar atividades online. Os resultados preliminares identificaram desafios técnicos e de comunicação, bem como oportunidades de

1. Universidade de Aveiro 2012
Programa Doutoral em Multimédia em Educação
SIME
Blearning no Ensino
Superior Politécnico
Estudo de avaliação do Mestrado em
Turismo, Inovação e Desenvolvimento na
ESTG de Viana do Castelo

2. Doutoranda:
Sandra Vasconcelos
Orientadores:
Doutora Ana Balula Dias
Doutor Pedro Almeida

4. Finalidades
• Avaliar a implementação e desenvolvimento do
M e s t r a d o e m Tu r i s m o , I n o v a ç ã o e
Desenvolvimento na ESTG de Viana do Castelo na
sua vertente mista;
• Propor melhoramentos;
• (Promover mudanças ao nível institucional).

5. Objectivos
• Contribuir para o desenvolvimento conceptual que
sustente as opções metodológicas na escolha e
implementação de um curso neste formato;
• Identificar pontos fortes e fracos, potencialidades e
constrangimentos na sua implementação e na
integração de ferramentas tecnológicas;
• Delinear e promover a aplicação de um plano de
intervenção que vise contribuir para a resolução
dos problemas identificados;

6. • Avaliar o impacte deste plano nas dinâmicas de
ensino e aprendizagem com vista à elaboração de
um conjunto de recomendações a propor à
instituição.

7. Questões de Investigação
• Quais as percepções conceptuais e expectativas de
alunos e professores face à implementação do
M e s t r a d o e m Tu r i s m o , I n o v a ç ã o e
Desenvolvimento na modalidade de blearning?
• Q u e c o n d i ç õ e s , re c u r s o s , e s t r a t é g i a s e
instrumentos foram mobilizados pelos docentes
para a sua implementação e de que forma estes se
adequam aos princípios enunciados na declaração
de Bolonha e ao paradigma de blearning neste
contexto?

8. • Que constrangimentos e potencialidades é possível
identificar na implementação e desenvolvimento da
modalidade online deste curso?
• Que soluções podem ser implementadas para
melhorar estes constrangimentos?
• Qual o impacte desta modalidade de ensino nos
resultados e processos de aprendizagem dos
alunos antes e depois da implementação das
soluções encontradas?
• Que recomendações poderão ser feitas no sentido
de melhorar futuras iterações do curso avaliado?

9. Etapas do Estudo
• Estudo de Avaliação
• 3 Fases:
• Avaliação estratégica
• Avaliação processual
• Avaliação dos resultados e apresentação das
conclusões

10. • Avaliação estratégica (estudo de caso)
• Etapa 1- Enquadramento teórico e contexto do
estudo (análise documental, observação e
inquéritos por questionário);
• Etapa 2- Análise das expectativas e percepções
dos participantes (análise documental, inquérito
por questionário/entrevista e focus group);
• Etapa 3- Acompanhamento, definição e
implementação de plano de acção (observação
com registo e análise documental);

11. • Avaliação Processual
• Etapa 1- Monitorização das actividades online
(observação com registo e análise documental);
• Etapa 2- Elaboração de lista de recomendações;

12. • Avaliação dos resultados e apresentação das
conclusões
• Etapa 1- Análise de dados recolhidos (análise
estatística e de conteúdo);
• Etapa 2- Recolha da opinião dos alunos e docentes
(inquérito por questionário);
• Análise do impacte da intervenção na
percepção dos docentes (inquérito por
entrevista);

13. Plano

15. Plano vs. Realidade

16. ✔ ✔ ✔
✔ ✔
✔ ✔ ✔
✔ ✔ ✔

17. Resultados preliminares
• Aspectos técnicos
• Infra-estruturas e equipamentos adequados;
• Falta de apoio;
• Falhas de comunicação: docentes - técnicos -
responsáveis institucionais;

18. • Alunos:
• 21% de alunos de instituições estrangeiras;
• 53% de trabalhadores estudantes;
• 79% já trabalhou com LMS;
• 49% já frequentou cursos em formato de e- ou
blearning;
• 32% aponta o formato do curso como
determinante para a sua escolha;

19. • Indicadores
• Portabilidade;
• Prevalência de utilização de redes sociais e
serviços de media sharing;
• Dúvidas quanto à promoção da interacção
entre alunos;

20. Limitações
• Dependência de elementos externos;
• Interdependência de conteúdos e resultados;
• Variáveis inesperadas e volúveis;

21. Desafios e novos rumos
• Participação em conferências e escrita de artigos;
• ATHE Oxford (Dezembro 2011) ✔
• Archanes, Grécia (Maio 2012)
• Seminário de Doutorandos - ESGHT Faro (Julho 2012)
• Resultados preliminares;
• Revisão de prioridades e interesses;