O documento discute como os filtros personalizados e as cidades inteligentes podem limitar a exposição a novas ideias e pessoas diferentes. Os algoritmos de filtragem criam "bolhas de filtro" que reforçam nossas crenças existentes em vez de nos expor a novas perspectivas. Isso limita a inovação, criatividade e serendipidade.

1. Filtros e Smart City
CONVERGÊNCIAS QUE AFASTAM
DIFERENÇAS QUE APROXIMAM

2. O código é a lei. A lei è a personalização
O objetivo é o de chegar ao algoritmo perfeito e
“inteligente” que faculta a busca das informações em
automático e independentemente da vontade dos
sujeitos
“Se gostares deste, também gostarás daquilo!”
Procurar a relevância dos conteúdos através das
“bases de dados das intenções” (John Battelle)
Transformar as intenções em ações, o mar aberto da
Net em bairros residenciais, mas fechados pelas
bolhas de filtro

3. O utente é o conteúdo
A economia da atenção mudou de identidade
Das editoras de qualidade aos utentes; das noticias
“importantes” às “relevantes”
Informações e notícias por medida
Custo de produção mais baixo; excesso de conteúdos
oferecidos que entregará a nossa competência de
seleção na triagem operada pelos gestores
informáticos (com ou sem rosto); softwares que
mais rapidamente irão desempenhar tarefas
redaccionais

4. Fragmentos personalizados
Se a comunicação de massa abrange o grande
publico é porque há consciência que existem
problemas e bens comuns na sociedade
A passagem entre a cultura da oralidade e a da
escrita remeteu para a identificação de duas
audiências distintas: a dos grupos particulares e a
dos grupos indefinidos
Os filtros são novos intermediários automatizados,
exclusivos e que não precisam justificar a origem
da própria fonte

5. News on-line individualizadas
Google News: Quais os leitores ideais para um
artigo? Quais os artigos ideais para os leitores? A
personalização (Krishna Bharat)
Yahoo News: cada link remete a um site com news.
A informação personalizada permite não dar
importância à diferença entre blogue ou grande
jornal
A TV ligada a Internet proporcionará também os
anúncios individualizados: o mesmo programa
com publicidade diferenciada

6. Atenção Interpassiva
“No fundo, a gente quer olhar a TV quando quer
apagar o cérebro e trabalha no PC quando o quer
ligar” (S. Jobs)
O programa Lean Back do YouTube tem o intuito de
combinar e proporcionar vídeo através da
computação das preferências registadas no histórico
do utilizador
Como um canal TV personalizado que passa da
pressuposta interatividade para passividade
Web Design Morphing: sites que mudam interface
consoante aos perfis dos utilizadores

7. Gawker Media - Associated Content – Yahoo Upshot –
Las Ultimas Noticias
Empresas, blogues, jornais que contam o número de click
recebidos por cada artigo. As primeiras detetam os post mais
lidos entre todos os sites da sociedade: (media, gadget,
pornografia etc.); os outros correm atrás dos resultados
Quanto um artigo for mais lido, mais as oportunidades de o
relançar e reproduzir. No caso contrário será apagado
Concorrência entre repórter, editoras, blogues para entrar na
lista dos links mais populares
Grupos de analistas que procuram as palavras mais
procuradas nos motores de busca para sugerirem artigos
correspondentes às curiosidades e assim acrescentar o tráfego
informacional
O que é importante mas complicado terá um destino de curta
duração

8. Que se lixe a estatística
Os media tradicionais prometem uma representatividade
geral da atualidade. Nós decidimos o que ler/ver e o que
descuidar. Mas na mesma ficamos a saber que existe algo
que não quisemos aprofundar
Os algoritmos personalizados nos habituam a não termos
noção do que não nos interessa. O que é remetido pelos
links é uma amostra auto-representativa, uma ilha sem
mar à volta: sem critérios de comparação não
entendemos quanto são parciais
Texto sem contexto, interatividade sem dialética

9. Que se lixe a inovação e a criatividade
A bolha de filtros é o nosso frame
O que reforça as nossas convicções e convenções nos leva a
um erro de projeção. Vemos o que esperamos confirmar
(Philip Tetlock e o inquérito sobre as previsões do futuro
social, económico e político)
A curiosidade surge dum vazio informacional, duma
necessidade de significação.
A aprendizagem vem duma aproximação com o que não
sabemos ou com o que nunca pensámos.
A criatividade vem do cruzamento entre matrizes de
pensamentos alheias; vem da serendipity, dos contextos ricos
de diferenças
Os filtros limitam os horizontes do conhecimento, das
perguntas e das respostas, encorajando uma abordagem
conservadora à informação e à inovação

10. A desintermediação cibernética e o Curto-circuito
identitário
Os algoritmos da personalização desafiam um círculo
vicioso onde o que o código sabe acerca de nós vira a
ser a fonte do nosso ambiente mediático
E o nosso ambiente mediático condiciona as nossas
preferências e escolhas futuras.
A inovação, a criatividade, o encontro com o
imprevisto ficam impedidos. Sempre mais
improvável conhecer pessoas muitos diferentes de
nós, com outras ideias e valores
O ecrã torna-se um espelho óbvio, um déjà-vu

11. Atitudes para Habitus não personalizáveis
Proporcionar uma saída da cultura dos guetos
digitais
Baralhar o código computacional da nossa vida
on-line complexificando os interesses e a
curiosidade
Apagar com regularidade os cookie que o nosso
browser utiliza para identificar-nos
Frequentar sites que oferecem a possibilidade
de verificar como funcionam os filtros e como
utilizam as informações privadas

12. Desafios Sociotécnicos Entre Twitter e
Facebook
Twitter: poucas regras, simples e transparentes
Facebook: regras que constantemente mudam e
sem explicar porquê (irregularidade na visibilidade
das atualizações de estado, nas condições de
privacidade e dos conteúdos diferentes).
Tirania do default: esclarecer as opções de default
é fundamental para decidir quais informações
queremos partilhar. Facebook aproveita da
opacidade das suas regras sobre a privacy para
tornar públicos os dados pessoais
Ter um controle sobre o funcionamento dos filtros
significa compreender as regras. Twitter ajuda,
Facebook não

13. Dar a conhecer os sistemas de filtro
Tornar público um algoritmo é uma
garantia de responsabilidade
São mais seguros os sistemas operativos
open que os fechados: porque todos têm
interesse na melhoria do sistema
Esconder um algoritmo torna arbitrária a
política de tratamento dos dados
Ombudsman independente no Google?

14. Reapropriação dos dados
Informar sobre os dados que ficam
registados
Sobre as informações que são
personalizadas
Sobre o uso destas informações
Comunicar quando o utente está a ler
conteúdos personalizados ao seu perfil

15. Algoritmo rizomatico
Criar algoritmos que engendram situações
de Serendipidade
Criar algoritmos que testam e proporcionam
a falsificabilidade dos dados sintetizados
Criar opções de escolha e interesse ligados
ao que se acha “importante”

16. História natural da inovação
A Web originária, como as cidades, era um lugar que
facultava aventura, encontros inesperados e a
descoberta
A cidade é uma plataforma sempre mais repletas de
dados digitais
Os bens e as necessidades comuns nos obrigam a
atuar e responder em comum. Ruas e Clouds
A tecnologia digital e a vida urbana podem
multiplicar as possibilidades de criarem novas
plataformas urbanas para desenvolverem novas
experiências e oportunidades nas comunidades

17. Referências filtradas, mas ponderadas
http://www.thefilterbubble.com/
http://www.wook.pt/ficha/the-search/a/id/180227
http://www.wook.pt/ficha/networks-without-a-
cause/a/id/11572031
http://manovich.net/books.html
http://www.wook.pt/ficha/as-ideias-que-mudaram-
o-mundo/a/id/10996934
http://www.economist.com/news/special-
report/21564998-cities-are-turning-vast-data-
factories-open-air-computers

18. Obrigado pela atenção
Vania Baldi
vbaldi@ua.pt