Este documento anuncia um evento sobre Sales & Operations Planning (S&OP) que ocorrerá em São Paulo nos dias 10 e 11 de maio de 2011. O evento contará com palestrantes de grandes empresas para discutir como implementar com sucesso processos de S&OP e obter resultados tangíveis através da gestão integrada. Também incluirá painéis sobre casos de sucesso de empresas que aplicaram S&OP e uma sessão especial sobre práticas sustentáveis no processo.

1. Proporcione um Diferencial Competitivo a sua
Empresa Mediante o Processo de
Sales & Operations
Planning
Atinja a Gestão Integrada do Negócio e Assegure à sua Empresa Respostas
Rápidas e Eficientes Perante as Mudanças Impostas pelo Mercado
Venha aprimorar seus conhecimentos e avaliar a 10 e 11 de Maio de 2011
maturidade desse processo dentro da sua empresa Hotel Pestana - São Paulo, SP
Veja Alguns dos Palestrantes Confirmados:
Gestão de Gestão de
Desempenho Demanda Adriana Baffa, Gerente de Planejamento de Demanda
LG ELECTRONICS
Cássio Azevedo, Gerente de Customer Service
S&OP
Gestão e Gestão de
Cadeia de Produtos SANTHER
Suprimentos e Novas
Atividades
Francisco Miguel Barbeiro, Diretor de Order Fulfillment e Lean
Manufacturing
Gestão de 3M DO BRASIL
Gestão Pessoas,
Financeira Valores e Humberto Zalewski Dominoni, Diretor Supply Chain
Conhecimentos
MEXICHEM BRASIL
José Augusto Cardoso Neto, Diretor de Operações e Supply Chain
CARGILL
Diretor-Presidente
MEIAS SIMBA
WORKSHOP I
Luiz Barberini, Gerente de Logística
GERAÇÃO DE CENÁRIOS DE S&OP: ACOMPANHAMENTO DOS RISCOS NYCOMED PHARMA
E DE AÇÕES ESTRUTURADAS DE CONTINGÊNCIA
Marc Leal, Gerente de Planejamento de Supply Chain
ABBOTT LABORATÓRIOS DO BRASIL
WORKSHOP II
S&OP EFETIVO: DE QUE FORMA PROMOVER AS MUDANÇAS Marcello Cuoco, Diretor de Logística
ETH BIOENERGIA
CULTURAIS E COMPORTAMENTAIS REQUERIDAS
Marcelo Botto Trevisan, Gerente de S&OP
NIKE DO BRASIL
Realização:
Marcos Adriano Zoni, Diretor de Gestão
SANTANDER
Pedro Basso, Gerente de Supply Chain
CATERPILLAR
Apoio: Robert Suquet, Gerente de Logística América do Sul
DUPONT BRASIL
Wilson Stefano Jr., Principal
OLIVER WIGHT
www.informagroup.com.br/sop

2. Terça-feira, 10 de Maio de 2011
08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais 14h20 AVANÇOS DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO
• Saiba formas de extrair melhores resultados nas decisões da empresa:
08h30 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa Ferramentas que oferecem simulações de cenários integrados de planejamento
(vendas, operações e finanças) de forma mais ágil e robusta
08h40 VISÃO GERAL E EVOLUÇÃO DO PROCESSO DE S&OP • Trabalhe com simuladores de EBITDA, fluxo de caixa e ROI de maneira consistente
• Um breve histórico e a evolução do S&OP e a sua tendência: IBP - Integrated • Conheça novas tecnologias de desenvolvimento de software, tais como simulação
Business Planning baseada em agentes, inteligência artificial e arquitetura orientada a serviços (SOA)
• Entenda os benefícios de sua atuação e os desafios • Confira como conseguir integrar os processos internos e obter resultados
• Avalie inicialmente a maturidade do processo da sua empresa por meio do mapa tangíveis e quantificáveis através de Sistemas ERP - Enterprise Resource Planning
de maturidade do processo • Entenda os sistemas eficientes de métricas – Balanced Scorecard
Palestrante a confirmar. Para agenda atualizada, visite www.informagroup.com.br/sop
Wilson Stefano Jr.
Principal
OLIVER WIGTH 15h10 Coffee e Networking Break
09h30 SUA EMPRESA POSSUI UM VERDADEIRO PLANO DE NEGÓCIO 15h40 SESSÃO ESPECIAL
DERIVADO DO S&OP? PAINEL DE PRÁTICAS SUSTENTAVEIS NO PROCESSO DE S&OP
• Conheça as diferenças entre um S&OP operacional e o verdadeiro S&OP • Discuta novas formas de energia e seu uso eficiente
• Engaje o grupo diretivo quanto à real importância do S&OP para a gestão integrada • Considere a importância da responsabilidade social em ações como o tratamento
• De que forma reagir à desconexão entre S&OP e a Gestão Estratégica de resíduos gerados durante o processo
• Desenvolva o raciocínio analítico de forma a extrair das informações o melhor • Conheça empresas que possuem uma cadeia sustentável e como elas praticam
planejamento e consequentemente os melhores resultados essas iniciativas de sustentabilidade ambiental
• VMI – Vendor Managed Inventory e ECR – Effective Consumer Response Robert Suquet
Gerente de Logística América do Sul
Osório Carvalho Dias DUPONT BRASIL
Gerente Corporativo de Processos, Organização e Métodos
EMPRESA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS Marcos Adriano Zoni
Diretor de Gestão e Santander Acionistas
SANTANDER
10h20 Coffee e Networking Break
16h30 DOIS PONTOS DE VISTA
COMO AGREGAR VALOR POR MEIO DE UM PROCESSO DE S&OP
10h50 PAINEL DE ESTUDOS DE CASOS CUSTOMIZADO POR DIFERENTES PERFIS DE DEMANDA
RESULTADOS PRÁTICOS EM PROCESSOS DE S&OP CONSOLIDADOS
• De que forma criar e gerar valor, o diferencial competitivo das Organizações
Conheça algumas empresas que implementaram o processo de S&OP há alguns
• Confira a abordagem do processo de S&OP atendendo demandas distintas e
anos e hoje construíram um diferencial competitivo. suas perspectivas
Francisco Miguel Barbeiro Luiz Barberini • Conheça como buscar alinhamento e sinergia entre Marketing e Vendas com as
Diretor de Order Fulfillment e Lean Manufacturing Gerente de Logística
3M DO BRASIL LTDA NYCOMED PHARMA LTDA Operações (Logística, Produção, Suprimentos, etc.)
Humberto Zalewski Dominoni Valter Tornieri • Aprenda como fazer sua análise de restrições e transforme seu plano de
Diretor Supply Chain Gerente de PCP e Armazenagem demanda em um plano operacional
MEXICHEM BRASIL NYCOMED PHARMA LTDA • Discuta soluções para o mapeamento de Lead Time: disponibilidade do produto,
capacidade e limitação
12h20 Almoço e Networking Marcelo Botto Trevisan
Gerente de S&OP
NIKE DO BRASIL
13h30 DOIS PONTOS DE VISTA
AÇÕES ESTRATÉGICAS PARA SUPERAÇÃO DAS BARREIRAS E A Marcelo Valadares
EFETIVA IMPLEMENTAÇÃO DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO Coordenador de Planejamento de Demanda
PHILIPS
INTEGRADO - S&OP
• Etapas da implementação de S&OP e as barreiras encontradas
• Saiba medir o grau de maturidade 17h20 ANÁLISE DE RECURSOS NO PROCESSO DE S&OP - SUSTENTABILIDADE
• Alinhe os indicadores para assegurar sucesso no processo de implementação DO NEGÓCIO NO LONGO PRAZO
• Identifique as responsabilidades de cada área e periodicidade • Entenda quais recursos devem ser avaliados no processo de S&OP de forma a suportar
• Compreenda como devem ser os níveis de detalhamento o futuro do negócio, a sazonalidade, o ambiente de restrição e picos de demanda
• De que forma conseguir a estabilidade no processo • Análise os recursos na cadeia estendida: Alinhando os fornecedores às
• Estabeleça um conjunto coordenado de ações ideais tendências do negócio
José Augusto Cardoso Neto • Compreenda a introdução do lançamento de novos produtos na dinâmica da
Diretor de Operações e Supply Chain S&OP: Requerimentos de novos recursos
CARGILL
Diretor-Presidente • Confira a evolução do processo de S&OP na Abbott: Dificuldades superadas e
MEIAS SIMBA lições aprendidas
• Conheça as as barreiras e as dificuldades superadas pela ETH Bioenergia que Marc Leal
Gerente de Planejamento de Supply Chain
implementou o processo de S&OP há 3 anos ABBOTT LABORATÓRIOS DO BRASIL
Marcello Cuoco
Diretor de Logística
ETH BIOENERGIA 18h20 Encerramento do 1º dia da Conferência

3. Quarta-feira, 11 de Maio de 2011
08h20 Recepção dos Participantes 11h50 ESTUDO DE CASO - CATERPILLAR
DE QUE FORMA A CATERPILLAR TRABALHA O PROCESSO DE S&OP
08h30 Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente de Mesa E HOJE É REFERÊNCIA NO MERCADO
• Conheça os resultados práticos de um processo robusto de S&OP
08h40 COMO FAZER COM QUE TODAS AS ÁREAS DA EMPRESA TRABALHEM Pedro Basso
Gerente de Supply Chain
NA MESMA DIREÇÃO E COM DECISÕES E RISCOS COMPARTILHADOS? CATERPILLAR
• Garanta planos operacionais realistas considerando as interrelações existentes
entre as diversas áreas da empresa 12h30 UM ROADMAP PARA EXECUÇÃO DO PROCESSO ESTRATÉGICO DE
• Aprenda a desenvolver o trabalho com uma equipe multifuncional e crie DEMAND MANAGEMENT
condições para que cada departamento participe do planejamento global da • Amplie sua visão do gerenciamento da demanda evitando limitação às previsões
empresa e levando a um posicionamento holístico capaz de influenciar a demanda
• Conheça formas de sensibilizar todos os envolvidos e garantir comprometimento • Trabalhe de forma a balancear os requerimentos dos clientes versus cadeia de
e alinhamento à estratégia dos sponsors e dos stakeholders abastecimento, interagindo com os processos de CRM (Customer Relationship
Cássio Azevedo Management), SRM (Supplier Relationship Management), Order Fullfillment e
Gerente de Customer Service
SANTHER Customer Service Management de modo a tornar um sistema flexível, com baixa
variabilidade e alta responsividade
Cesar Mangabeira
09h30 ESTUDO DE CASO Professor Assistente
IMPLEMENTAÇÃO DE DEMANDA COLABORATIVA E MONITORAMENTO UNIVERSIDADE BANDEIRANTE DE SÃO PAULO
Consultor Pleno
DO PROCESSO DE S&OP GSS CONSULTING
• Entenda como podem ser criadas condições para que cada departamento
participe do planejamento da empresa e haja avaliação do desempenho do 13h20 Almoço e Encerramento da Conferência
processo de planejamento de vendas e estoque
• Segregue as atividades que estão fora de controle daquelas que se encontram
Workshop I
sob controle
GERAÇÃO DE CENÁRIOS DE S&OP: ACOMPANHAMENTO DOS
• Proporcione apoio ao planejamento estratégico do negócio por meio de análises
RISCOS E DE AÇÕES ESTRUTURADAS DE CONTINGÊNCIA
e revisões periódicas e Conheça algumas ferramentas que mantêm e garantem a
Serão apresentados os principais riscos que podem causar rupturas ou
disciplina no processo
comprometer o desempenho da cadeia, dessa forma, devem ser
• Estudo de caso da LG Eletronics: Processo de demanda colaborativa com a
considerados na geração dos cenários de S&OP
implementação de um sistema de controle
Adriana Baffa
Gerente de Planejamento de Demanda Identificação e mensuração dos riscos da cadeia, o planejamento de
LG ELECTRONICS operações do S&OP deve sugerir cenários de atendimento da demanda que
levem em consideração diferentes estratégias de mitigação de tais riscos:
10h20 Coffee e Networking Break • Riscos com os fornecedores
• Riscos relacionados às capacidades logísticas
• Riscos com os concorrentes
10h50 PAINEL DE DEBATE
ENVOLVIMENTO DOS PRINCIPAIS CLIENTES E FORNECEDORES • Riscos relacionados às variações cambiais
NOS CICLOS DE PLANEJAMENTO DE S&OP • Riscos relacionados às regulamentações governamentais
• Discuta maneiras de acompanhar o mercado de uma ponta a outra de forma a
trabalhar o crescimento e à complexidade do número de parceiros, a redução das Participe desse workshop e:
margens do negócio, o aumento das expectativas de serviço pelos clientes e a • Trabalhe as principais estratégias de mitigação de riscos utilizadas por
variação constante do ambiente do negócio grandes empresas
• De que forma encontrar oportunidades de redução de custos e minimizar os • Saiba como adotar práticas de colaboração na gestão de estoques
riscos da cadeia • Compreenda a importância de aumentar a visibilidade quanto ao fluxo do
• Evite rupturas no atendimento, reduzindo lead times e o capital de giro pedido dentro de seus fornecedores
empregado em estoques finais • Analise de que forma trazer maior automação nos processos
• Garanta a estratégias alternativas de fornecimento
Antonio Batocchio
Professor Adjunto MS5 • Confira como aumentar a flexibilidade de suas cadeias
UNICAMP
Cássio Azevedo Rodrigo da C e Silva
Gerente de Customer Service Executivo de Sales and Operations Planning, CPIM
SANTHER
Início: 14h00
Lars Meyer Sanches
Professor Término: 16h00
UNICAMP / INSPER

4. Workshop II
S&OP EFETIVO: DE QUE FORMA PROMOVER AS MUDANÇAS
CULTURAIS E COMPORTAMENTAIS REQUERIDAS
Serão apresentadas formas de trabalhar com a resistência a mudanças
de algumas empresas e pessoas e formas de entender o ambiente e
identificar comportamentos
Confira:
• Como garantir a efetividade do processo com base nas mudanças
culturais e comportamentais
• Avaliar impacto das mudanças necessárias para implementação dos
processos viabilizadores nos sistemas
• Alinhamento da visão organizacional com relação à importância e
benefícios de um processo de planejamento integrado
• Como entender o ambiente e identificar os comportamentos atuais e
requeridos
• Como definir as pessoas com o comportamento certo para serem os
sponsors, stakeholders, key users e change managers
José Augusto Cardoso Neto
Diretor de Operações e Supply Chain
CARGILL
Diretor-Presidente
MEIAS SIMBA
Executivo da Cargill, em meados de 2010 assumiu o desafio de dirigir a Meias Simba. Larga
experiência em diversas áreas como procurement, supply management, planejamento,
manufatura, logística, comercial entre outras em diferentes mercados, como foods&beverage,
animal nutrition, bens de consumo (Pirelli e Mercedes-Benz), bio combustível (innovatti) e
agrícola em diferentes países (EUA, México, Argentina, Venezuela, Espanha, China, Holanda) e
em diversas cidades do Brasil. Palestrante em diversos eventos no Brasil e exterior, experiência
e resultados comprovados como aumentos de 50% do lucro líquido em 12 meses de uma das
unidades de negócio da CARGILL.
Início: 16h20
Término: 18h20
Informações eeInscrições:
Informações Inscrições:
Tel: (11) 3017-6888
Tel: (11) 3017-6888
@ E-mail: customer.service@ibcbrasil.com.br
E-mail: customer.service@ibcbrasil.com.br
www.informagroup.com.br/sop
www.informagroup.com.br/sop
Público Alvo
Superintendentes, Diretores, Gerentes, Supervisores, Coordenadores,
Analistas e demais responsáveis por Planejamento de Produção, Demanda,
Vendas, Operações, Supply Chain, Logística e Comercial de empresas dos
principais segmentos das Industrias, Serviços, Empresas de Software e
Consultorias.
Alteração da Programação:
O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes
habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso
algum palestrante não possa comparecer, a IBC, empenhará maiores esforços possíveis para substituir o
palestrante ausente por outro apto a promover a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal
empenho não implica em garantia da substituição.

5. Prezado (a) Executivo (a),
Nos tempos atuais é vital aos executivos trabalharem com processos
robustos de gerenciamento, que lhes permitam detectar as mudanças
impostas pelo mercado o mais cedo possível, compreender as
implicações para o negócio e tomar decisões acertadas e oportunas para
manter o negócio no rumo certo.
Pensando nisso, o IBC desenvolveu a Conferência de Sales & Operations
Planning, que ocorrerá em 10 e 11 de maio de 2011 em São Paulo. O
evento apresentará uma compreensão do papel da Gestão Integrada do
Negócio de forma a desenvolver planos para o negócio através das
informações internas e externas disponíveis, assim assegurando uma
agenda única, com um conjunto único de prioridades e um conjunto único
de planos. O evento fornecerá uma visão atualizada e dinâmica sobre
como os executivos devem suportar e liderar esse processo, através de
debates, palestras, estudos de caso e workshops.
O tradicional processo de S&OP necessita de um novo formato, com mais
flexibilidade, mais interações, habilitado tecnologicamente e mais
colaborativo.
Conseguir avaliar diferentes mercados e operações simultaneamente e
fazendo a projeção de cenários de diferentes combinações dessas
cadeias e seus resultados para a empresa é um diferencial.
Aproveite essa oportunidade para aprimorar seus conhecimentos e estar
em contato com profissionais de grande influência no mercado.
Será um prazer recebê-lo em nosso evento.
Atenciosamente,
Renata Figueiredo
Gerente de Projetos - Informa Group Latin America
renata.figueiredo@ibcbrasil.com.br
Benefícios para você participar dessa
conferência:
• Desenvolver um papel relevante e de liderança no processo
de Gestão Integrada do Negócio na sua empresa
• Entender como reduzir custos e gerar vantagem competitiva
para o negócio por meio da cadeia de suprimentos e demanda
integrada
• Conhecer ferramentas e boas práticas de mercado para
integrar os processos da cadeia até o consumidor final
• Compreender como adaptar e usar o processo em uma
situação de complexidade
• Analisar empresas que implementaram o processo de S&OP
há alguns anos e hoje possuem o processo consolidado e
construíram um diferencial competitivo no mercado
• Reduzir custos e melhorar os resultados por meio de
relacionamentos estratégicos com fornecedores
Venha Realizar Bons Negócios!
Se sua empresa quer estar perto de um público tomador de
decisão em busca de soluções para a sua empresa no processo
de S&OP essa conferência é o espaço ideal. O evento foi criado
para atender as demandas dos profissionais que atuam nessa
área.
Sua empresa estará em evidência entre um público
extremamente selecionado e qualificado, possibilitando a
realização de excelentes negócios!
Para maiores informações entre em contato com Ulisses Alves
pelo telefone (11) 3017-6807 ou escreva para
ulisses.alves@ibcbrasil.com.br

6. FICHA DE INSCRIÇÃO - SALES& OPERATION PLANNING - DC0601511
Nome: Cargo:
9912247475-DR/SPM
CPF: Depto.: E-mail:
IIR
Sup. Imediato: Cargo:
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual:
Endereço Comercial:
CEP: Cidade: Estado: FORMAS DE PAGAMENTO
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central
de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. A
Nome p/ contato: Área:
participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ]acima de 5.000 da inscrição antes da realização do evento.
 Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS
Nº | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | Valid.:............. / ...............
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
...............................................................................................................................
Assinatura:
Data:
Conferência: Sales & Operation Valor especial para Valor especial para Valor para inscrições
10 e 11 de maio de 2011 Planning inscrições até 18/03/11* inscrições até 15/04/11* após 15/04/11
Workshops:
DADOS SOBRE COBRANÇA
11 de maio de 2011
Conferência R$ 2.999,00 R$ 3.299,00 R$ 3.499,00 Nome do contato:
Economize Economize Cargo:
Conferência R$ 3.899,00 R$ 500 R$ 4.199,00 R$ 200 R$ 4.399,00 Endereço:
Local: + workshop 1 ou 2
Hotel Pestana
Rua Tutóia, 77 Conferência R$ 4.449,00 R$ 4.799,00 R$ 4.999,00 Tel.: Fax:
+ workshop 1 e 2
São Paulo - SP E-mail p/ envio de NF-e:
Cidade:
*Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. (1) ATENÇÃO: Os
valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei Estado: CEP:
O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento
Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda. para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
A B C D E F G H I J K L M N
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.
CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias
antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE taxa administrativa de R$ 500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima
descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem
ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
TELEFONE: 55 11 3017-6888 relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou
força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para
substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal
FAX: 0800 11 4664 empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima
pactuados.
E-MAIL: customer.service@ibcbrasil.com.br
Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento Local e Data
Código da etiqueta SITE: www.informagroup.com.br/sop
Código Lado superior direito
Assinatura e Carimbo da Empresa
Cargo: