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PROPÓSITO E
DESIGN THINKING
O que isso tem a ver com você?
QUANDO
DAMOS UM
PROPÓSITO ÀS
PESSOAS,
COISAS
INCRÍVEIS
PODEM
ACONTECER.
MARTING L. KING
NELSON MANDELA
MAHATMA GANDHI
BARACK OBAMA
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E DERAM
PARA AS PESSOAS
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VALIA A PENA
ACREDITAR.
UMA BANDEIRA
PARA LEVANTAR.
E DEFENDER
COM ORGULHO.
QUANDO
DAMOS UM
PROPÓSITO ÀS
PESSOAS,
COISAS
INCRÍVEIS
PODEM
ACONTECER.
PARA O BEM
QUANDO
DAMOS UM
PROPÓSITO ÀS
PESSOAS,
COISAS
INCRÍVEIS
PODEM
ACONTECER.
OU PARA O MAL
POR TRÁS DO
PROPÓSITO ESTÁ O
CONCEITO DE UNIÃO.
E pessoas são criaturas em busca de significados.
TER UM PROPÓSITO É
DAR UM SIGNIFICADO
PARA AS AÇÕES.
O PROPÓSITO NOS DÁ
UM "PORQUÊ", UM
MOTIVO PARA IR JUNTO.
UMA DIREÇÃO A SEGUIR
PESSOAS COM UM
PROPÓSITO AUTÊNTICO,
FEITO DE INTENÇÃO
E CONTRIBUIÇÃO, FAZEM
A DIFERENÇA NO MUNDO.
EMPRESAS TAMBÉM.
POR QUE ESSE CARA
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UMA HISTÓRIA
SOBRE PROPÓSITO?
1
AS EMPRESAS SÃO
A MAIOR FORÇA
PARA FAZERMOS
UM PLANETA MELHOR.
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QUE FAZ DIFERENTE
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MARCA QUE FAÇA A
DIFERENÇA NO
MUNDO.
QUE NÃO
APENAS SE
POSICIONA POR
DIFERENCIAÇÃO
OU PREÇO.
MAS TOMA
UMA POSIÇÃO
PERANTE OS
PROBLEMAS QUE
A CERCA.
COMPETIDORES SÓ FICAM
FELIZES QUANDO ANIQUILAM
SEUS CONCORRENTES E SÃO
ELES OS ÚNICOS A RESTAREM
NO FINAL.
A GESTÃO
EFICIENTE
GUIADA PELO
PROPÓSITO
+
2
POR QUE AGÊNCIAS NÃO
ESTÃO EM BUSCA DE
ESTABELECER UM ELO
ENTRE MARCAS E
CONSUMIDORES A PARTIR
DE UM PROPÓSITO.
AGÊNCIAS INVENTAM
SIGNIFICADOS PARA
MARCAS.
E comunicam apenas seus benefícios.
AGÊNCIAS INVENTAM
SIGNIFICADOS PARA
MARCAS.
ENQUANTO DEVERIAM
ESTAR PREOCUPADAS EM
ENCONTRAR E
REVERBERAR AQUILO EM
QUE A EMPRESA ACREDITA.
QUANDO UMA MARCA TEM
UM PROPÓSITO, NÃO
COMPRAMOS
SIMPLESMENTE O SEU
PRODUTO, ADERIMOS A
UMA IDEIA.
MAS COMO
ENCONTRAR O
PROPÓSITO?
OS FRUTOS ESTÃO
NAS RAÍZES.
Joey Reiman
O TRABALHO EM
BUSCA DO
PROPÓSITO É
DIVIDIDO EM TRÊS
FASES:
1. INVESTIGAÇÃO
Um trabalho feito basicamente por meio de entrevistas, com o objetivo
de voltar no tempo, conhecer melhor a história da empresa,
seus princípios e valores, sua cultura e entender os motivos levaram
os fundadores a criarem a empresa.
2. INCUBAÇÃONesta etapa são realizados grupos de discussões entre os
estrategistas. O objetivo é entender melhor o papel que a empresa
pode desempenhar no mundo e os problemas das pessoas que se
relacionam com ela.
3. ILUMINAÇÃO
É feita a interseção entre a essência da empresa com o seu papel no
mundo. Depois sintetize isso em um frase.
TALENTOS ÚNICOS DA
EMPRESA
NECESSIDADES DO
MUNDO
PROPÓSITO
A SÍNTESE DO PROPÓSITO:
É ATEMPORAL
ENSINA
SATISFAZ
É UM GRITO DE GUERRA
VEM DA RAIZ
É TRANSFORMADOR
INSPIRA
NÃO NASCE DE DADOS, MAS DE UMA
CONVICÇÃO ABSOLUTA
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NIKE
O HUMANO NÃO TEM LIMITES
UPRINT
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TUPO PODE SER MAIS SIMPLES
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PARA ENCONTRAR O
PROPÓSITO
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SECUNDÁRIOS
PERIFÉRICOS
GOLDEN CIRCLE
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HOW
WHAT
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DESIGN O QUÊ?
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DESIGN THINKING NÃO É:
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UMA RECEITA PARA INOVAÇÃO
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FEITO DENTRO DE UMA SALA
DESIGN THINKING É UMA
FORMA DE PENSAR E AGIR.
É transferir o modelo de pensamento dos designers
para encontrar soluções para os negócios.
PROMOÇÃO
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PRAÇA
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PENSAMENTO CENTRADO
NAS PESSOAS
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vender?
Como podemos alcançar
os clientes com mais
eficiência?
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estabelecer?
Como podemos ganhar
dinheiro com nossos
clientes?
Quais serviços nosso cliente
precisa e como podemos ajudar?
Quais as aspirações dos nossos
clientes e como ajudá-los a
alcançá-las?
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ser atendidos?
Pelo o quê eles estão dispostos
a pagar?
Design Thinking
O DESIGN THINKING SE
SUSTENTA EM TRÊS
PILARES.
O DESIGN THINKING SE
SUSTENTA EM TRÊS
PILARES.
EMPATIA
COLABORAÇÃO
PROTOTIPAR
EMPATIA
Não existe Design Thinking sem um
grande esforço de observar, conhecer,
entrevistar e compreender as pessoas.
EMPATIA
Aqui estamos em busca de insights.
Essa é a fase de entendimento do problema.
COLABORAÇÃO
Não existe Design Thinking sem
equipes multidisciplinares e o
envolvimento das pessoas.
COLABORAÇÃO
Aqui vamos a fundo no processo de
cocriação e seleção de ideias.
Essa é a fase onde transformamos
insights em ideias.
PROTOTIPAR
Não existe Design Thinking sem
liberdade para errar.
Por isso testar é fundamental.
PROTOTIPAR
Aqui vamos prototipar.
Essa é a fase onde vamos evoluir
nossas ideias.
“Falhe muitas vezes
para ter sucesso mais
cedo”
Tim Brown
CEO da IDEO
Protótipos servem para isso.
PROTOTIPAR
UM PROCESSO
CAÓTICO NÃO
SIGNIFICA FALTA DE
SERIEDADE OU
DESORGANIZAÇÃO.
PESQUISA E
COMPREENSÃO
PROTOTIPAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO
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DESIGN THINKING
TÁTICASESTRATÉGIAVALORES PROPÓSITO
POR QUE
EXISTIMOS
EM QUE
ACREDITAMOS
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VERDADE ATEMPORAL AÇÕES OPORTUNAS
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