Um pouco sobre a minha formação, experiências e cases já realizados.

1. André Lima
Portfólio

2. Perfil
Criativo
Generalista
“Hands On”
Artista
Empenhado
Analítico
Apaixonado pelo que faz
Energético

3. Ferramentas e Softwares
PhotoShop LightRoom Ilustrator Power Point Word Excel
Analytics Adwords
HTML 5 CSS

4. Formação AcadêmicaFormação
+ 2002 – Técnico em Informática – Web Designer
Colégio Eniac
+ 2008 – Publicidade e Propaganda – Marketing
Graduação Mackenzie
+ 2015 – Marketing Digital – MBA
Impacta
Línguas
+ Inglês
+ Espanhol
Cursos
+ Avaliação dos resultados em Marketing – ESPM
+ Liderança e Gestão de Equipes – ESPM
+ Pacote Office – Eniac
+ PhotoShop e Ilustrator – Impacta Tecnologia
+ HTML 5, JavaScript e CSS – Impacta Tecnlogia
+ Adwords, Analytics – Internet Innovation
+ E-commercee RedesSociais – Internet Innovation
+ Intercâmbio Cultural – Canadá e EUA
+ “Mochilão” Europa – Grã Bretanha
+ Apresentações do MBA
(clique no link)

5. Experiência profissional
Set. 2013 :: WBS Services
Cargo: Gerente de Marketing
Clientes: GOL, TAM, United, Turkish, MSC...
Info Empresa: Start Up de serviços Aeroportuários, criada em 2010.
Focada em soluções para máxima proteção de bagagens.
Atividades: Responsável pela criação dos setores de Marketing,
compras e novos projetos. Gestor no desenvolvimento dos sites
das empresas do grupo. Head para ao planejamento de ações de
comunicação, incluso o desenrolar para naming, logotipo e
papelaria.
Jul. 2013 – Nov. 2013 :: Peixonauta (TV Pinguim)
Cargo: Gerente de Marketing
Info Empresa: Produtora de TV Nacional, criadora dos personagens
Peixonauta, Luna e Tarsilinha.
Atividades: Responsável pela criação do marketing e Digital.
Planejamento, criação, analytics, Facebook, Youtube, Instagram,
Site, aplicativos e email marketing.
Plano de inserção, identificação de melhores canais, participação
no processo criativo (roteiro, fotografia, gravação) – TV é Rádio.
Participação em eventos (Shows musicais, Meet & Greet, feiras).
Contatos com agência de licenciamento, agência de publicidade,
produtoras de eventos, gráficas e canais de divulgação.
Jul. 2007 – Jul. 2013 :: Satelital Brasil
Cargo: 4 promoções (estagiário, assistente, coordenador e gerente).
Info Empresa: Consultoria de Marketing de Relacionamento –
Rewards.
Atividades:
Análises mercadológicas, Estratégias de lançamento de produtos,
indicando métodos e meios de comunicação a serem utilizados,
Propostas Comerciais. PMO da empresa – projetos trade
marketing, Desenvolvimento de programas de incentivo, com
conhecimento sólido das práticas de trade marketing (Unibanco e
Banco Itaú, Banco Real e Santander, Bradesco, Shop Fácil, American
Express, Dotz, Mastercard e Cielo);
Responsável pelo planejamento estratégico (SWOT, Objetivos,
Plano de ação);
Web análise em Google Analytics, métricas online, ROI e testes
A/B;
Otimização de Sites e acompanhamentos dos resultados – SEO;
Conhecimento em links patrocinados e comparadores de preço;
Responsável pelos catálogos online (descritivo, fotos e estoque);
Campanhas Adwords para loja virtual;
Grande conhecimento em logística e expedição de produtos
(estoque, cálculo de frete e prazos);
Contato com portais, canais de divulgação, TI, logísticas, gráficas,
agência de publicidade.

6. Quem já foi atendido...

7. Meus Cases!

8. Projeto Surpreenda Mastercard – Paga 1 Leva 2
Cliente: MasterCard
Projeto: Surpreenda Mastercad – Paga 1 Leva 2
Envolvimento: No desenvolvimento do site parceiro. Contato com Fornecedores (Black & Decker, Asics
entre outros). Propostas comerciais. Trade Marketing de pedidos realizados. Cadastros de Produtos
virtuais, com fotos e descritivos. Desenvolvimento do cálculo de frete. Acompanhamento dos
resultados e reports analíticos.
Criações: E-mail Marketing dos parceiros envolvidos no projeto. Banners digitais para cada parceiro
diferente.

9. Programa Super Bônus - Santander
Cliente: Santander
Projeto: Super Bônus
Envolvimento: Propostas comerciais. Trade Marketing de pedidos realizados. Acompanhamento dos
resultados e reports analíticos.
Criações: E-mail Marketing para funcionários e clientes. Pop Up bankline.

10. Crédito Consignado - CECRES
Cliente: Cooperativa dos funcionários Sabesp
Projeto: Crédito Consignado
Envolvimento: Key Account da campanha.
Propostas comerciais. Trade Marketing de pedidos
realizados. Acompanhamento dos resultados e
reports analíticos.
Criações: E-mail Marketing para funcionários com
foco em vendas de produtos com descontos
exclusivos.

11. Programa Sempre Presente - Itaú
Cliente: Banco Itaú
Projeto: Programa Sempre Presente.
Envolvimento: Key Account da campanha.
Propostas comerciais, de acordo com o perfil do
público alvo e coerência entre ações pontuais com
produtos sugeridos (dia da mães, Natal, Férias etc.).
Acompanhamento dos resultados para
implementação de melhorias e alterações de
produtos.
Criações: Loja Tramontina diretamente no Banco.
Pop Up de entrada do programa no site da
instituição.

12. Programa Passaporte - Unibanco
Cliente: Unibanco
Projeto: Passaporte Fidelização
Envolvimento: Key Account da campanha. Propostas comerciais para concorrência na decisão dos
produtos. Acompanhamento dos resultados para implementação de melhorias e alterações de
produtos.
Criações: Banner para site institucional, voltado para cliente final.

13. Ponto Mania - Fininvest
Cliente: Fininvest
Projeto: Programa Ponto Mania
Envolvimento: Key Account da campanha. Propostas
comerciais para concorrência na decisão dos
produtos. Acompanhamento dos resultados para
implementação de melhorias e alterações de
produtos. Responsável pelo treinamento
diretamente no cliente sobre o funcionamento da
campanha.
Criações: Impresso explicativo sobre a campanha.
Distribuído para todos os funcionários.

14. CSV – Consignado – Banco Real
Cliente: Banco Real
Projeto: Consignado para funcionários.
Envolvimento: Key Account da campanha.
Acompanhamento dos resultados para
implementação de melhorias e alterações de
produtos.
Criações: E-mail Marketing para colaboradores, com
ofertas exclusivas.

15. Programa Bônus Clube - Bradesco
Cliente: Bradesco
Projeto: Bônus Clube.
Envolvimento: Key Account da campanha.
Acompanhamento dos resultados para
implementação de melhorias e alterações de
produtos.
Criações: Fatura impressa para clientes do
banco.

16. Bradesco Fidelidade
Cliente: Bradesco
Projeto: Bradesco Fidelidade
Envolvimento: Key Account da campanha.
Acompanhamento dos resultados para
implementação de melhorias e alterações de
produtos.
Criações: Fatura impressa para clientes do banco.

17. Loja Virtual – Homepoint
Cliente: Loja Virtual Homepoint
Desafio: Desenvolvimento e criação de Loja Virtual de eletrônicos, UD e
outros. Um mercado com alta concorrência.
Envolvimento: Desenvolvimento do site em parceria com
programadores, participação no processo criativo do Logotipo.
Responsável pelo cadastro de produtos, calculo de frete, planejamento
de mídia, acompanhamento de resultados. Contato com agências,
portais, comparadores de preço.

18. Loja Virtual – Homepoint
Cliente: Loja Virtual Homepoint
Desafio: Desenvolvimento da Parceria com o Banco do Brasil.
Envolvimento: Criação de peças para o público final, com intuito de informar sobre os descontos
exclusivos para clientes da instituição financeira.

19. Loja Virtual – Homepoint
Cliente: Loja Virtual Homepoint
Desafio: Desenvolvimento da Parceria com o HSBC.
Envolvimento: Criação de Banner para o hotsite exclusivo aos clientes HSBC.

20. Projeto Criação – Trade Marketing
SOLUÇÃODESAFIO
Prestes a perder um dos principais clientes, devido o alto
volume de reclamações em relação ao atraso nas
entregas, fui convidado para solucionar esse problema e
reverter a situação com o cliente.
Desenvolvimento de uma equipe de Trade marketing,
responsável pela análise e acompanhamento de todos os
pedidos, garantindo as entregas nos prazos, e
informações ao cliente. Integração com todos os setores
envolvidos para o projeto acontecer (Logistica,
Atendimento, Comercial, TI e Compras). Contratação e
treinamento de equipe, em torno de 12 pessoas para a
área.
Queda no volume de reclamações em torno de 75%, possibilitando inclusive a redução de custos em relação aos
colaboradores responsáveis pelo atendimento da alta demanda de ocorrências. Projeto estruturado em 6 meses, e a área
se tornou permanente na empresa.

21. Projeto Treinamento Clientes e Funcionários
Responsável pelo desenvolvimento e aplicação de
treinamentos para novos colaboradores. Para cada novo
funcionário, um novo treinamento.
Para cada novo cliente, ou nova campanha, um novo
treinamento foi desenvolvido e aplicado.
Treinamentos aplicados de forma a integrar colaboradores e clientes, falando a mesmo
língua, conhecendo as dificuldades de cada ponta - o sucesso foi inevitável.
O DIFERENCIAL?
TREINAMENTO INTERNOTREINAMENTO INTERNO TREINAMENTO EXTERNO

22. Criação Área de Marketing
Integração da Comunicação entre as pontas envolvidas no contato com cliente.
Participação na reestruturação do site.
Desenvolvimento da estratégia
para as redes sociais (You tube,
Facebook e Instagram)Planejamento de eventos
em parceria com
agências.
Acompanhamento dos resultados
dos produtos licenciados.
Acompanhamento dos resultados dos aplicativos da marca.
Retail Check em
grandes varejistas.

23. Projeto Redução de Custos
Empresa: WBS
Objetivo: Criação e desenvolvimento da área de Marketing.
O desenvolvimento da área de Marketing, consistiu no diagnóstico da empresa, e a partir desse
levantamento foi identificado que antes da comunicação, alguns pontos deveriam ser modificados para
um bom funcionamento e crescimento da empresa.
1 – Foi identificada a necessidade de uma área de suprimentos, com o objetivo de reduzir os custos de
insumos, e otimizar a produção. O resultado foi imediato.
2 – Foi necessário o treinamento e reciclagem dos colaboradores internos, sobre a empresa e suas
particularidades, com o objetivo de mostrar a importância de cada etapa do processo produtivo.
3 – Criação e discussão com os supervisores sobre o Job Description, com o intuito de esclarecer e
estruturar as responsabilidades de cada profissional na empresa.
4 – Identificação de sazonalidade no faturamento da empresa, o que foi importante
nas tomadas de decisões internas, tanto em relação a produção quanto em relação a
comunicação.
5 – A empresa estava com um perfil bastante conservador, e de acordo com o perfil
do público, foi identificada a necessidade de mudar a linguagem da comunicação,
passando a ser mais intuitiva e despojada, inclusive com reestruturação do site.

24. Projeto – Reestruturação Site
Empresa: WBS
Projeto: Reestruturação do site
Envolvimento: Desenvolvimento de Wire Frame, testes A-B, contato com desenvolvedor, geração de
todo o conteúdo escrito e visual. Responsável pelos conceitos “Orçamento On Line” e “Acompanhe On
Line”.

25. WBS – Comunicação Visual
Empresa: WBS
Desafio: Iniciar comunicação B2C . Até então único foco era B2B.
Sugestão: Comunicação para o público final em parceria com estabelecimentos previamente definidos.
Banners atrativos no site da empresa.
Ação comente no google sobre a nossa empresa e Campanha Adwords.

26. WBS – Vídeo Institucional
Criação do roteiro e acompanhamento da criação junto a agência responsável.
Clique

27. De La Viande – Logotipo e Comunicação
Cliente: De La Viande.
Criação: Logotipo e Comunicação Impressa.
Breafing: Logo voltado para público A/B que apreciam e degustam das melhores carnes e sabores.

28. GRS Espetinho – Comunicação Visual
Cliente: Espetinho.com
Criação: Logotipo e Comunicação Impressa.
Breafing: Identidade visual da Loja, com fachada, cavalete, banner, painel e
panfleto. A ideia foi criar sinergia entre as comunicações, utilizando recursos
visuais semelhantes em todas as etapas de contato com o cliente.

29. Projeto Aluguel de Malas – Pegue Viaje
Cliente: Pegue Viaje
Desafio: Definição do Nome da marca.
Criação: Desenvolvimento do Logotipo
Desenvolvimento do site da empresa, em parceria com programadores. Responsável pelo Wireframe,
geração de conteúdo, cadastros e acompanhamentos.