A empresa possui 600 funcionários no Brasil, faturamento de R$350 milhões e opera 80 lojas. Ela oferece diversos programas educacionais para jovens entre 13 e 35 anos, como intercâmbios, cursos de idiomas e viagens, e celebra mais de 30 anos de atuação no mercado.

2.  600 funcionários no Brasil;
 Faturamento de R$350.000.000 - médio porte;
 Jovem 13 a 35 anos;
 Reconhecida pela ABF;
 Lojas 80 unidades.

3. 1. Histórico

4. 1988
1990
1992
1994
1999
2001
2005
2006
2007
2008
2010
2014
Logo de 1988 Logo de 1994

5. 1988
1990
1992
1994
1999
2001
2005
2006
2007
2008
2010
2014

6. 1988
1990
1992
1994
1999
2001
2005
2006
2007
2008
2010
2014

7. 2. Missão, Vissão e Valores

8. Missão
Embarcar na viagem do jovem do começo ao fim e ampliar seus horizontes, criando um novo
jeito de aprender viajando e viajar aprendendo.

9. Visão
Fazer parte da vida do jovem, sendo sua opção número 1 quando ele pensar em estudar,
trabalhar no exterior ou simplesmente viajar para aprender com o mundo.

10. Valores
Pessoas
Os colaboradores são peça fundamental e o maior patrimônio de qualquer empresa. São eles
que fazem a diferença no dia a dia da Rede CI. Todos nutrem a paixão comum por viajar, a
curiosidade multicultural, o espírito jovem e a motivação para trabalhar com alegria.
Clientes
A satisfação e realização dos viajantes CI são a nossa razão de ser. Para bem atendê-los,
procuramos sempre agregar informação útil e novas opções ao que o cliente deseja. Também
faz parte de nossa essência entender que cada viagem é única e cada viajante é especial. É
preciso ser criativo sempre, na busca constante por produtos e serviços diferenciados. Nossa
proposta é apresentar sempre um custo-benefício positivo, além de orientar e estar presente
do começo ao final da viagem de cada cliente.

11. Ética e respeito Essas são as premissas que norteiam o crescimento da Rede CI e seu
relacionamento com o mercado. A sustentabilidade é outro princípio que a empresa
tem como valor a ser agregado e estimulado através de diversas iniciativas e parcerias.
Tradição
A CI carrega uma história com mais de duas décadas de sucesso e qualidade
reconhecida no mercado. A transparência e o comprometimento com a qualidade da
informação são um dos fatores que tornaram a CI a maior agência de intercâmbio e
turismo jovem do Brasil.

12. 3. Produto
Cursos de Idiomas
Intercâmbio
High School
AuPair
Visita Técnica
Estudo e Trabalho
Viagens
Mochilão®
Tudo para a sua viagem

14. 4. Preço
 Ticket Médio 2.000 Dolar
 A/B
 Simulador no site

15. High School
R$ 29.000,00
Mochilão
R$ 4.000,00
Estudo e Trabalho
R$ 35.000,00

16. 5. Praça
*Brooklin *Faria Lima *Jardim Marajoara
*Lapa/Vila Leopoldina *Moema *Morumbi
*Pacaembu/Higienópolis *Paulista *Perdizes (PUC-SP)
*Pinheiros / Vila Madalena *Santana *Tatuapé *Vila Mariana

17. 6. Promoção
 SAC
 Site
 Loja física
 Mídias Sociais
 TV CI (tangibiliza)
 Blog

18. 4x mais que os concorrentes na mídia

19. 7. Manutenção

20.  Além de contar com uma equipe especializada nas mídias sociais que mantém
twiter, versão móbile, canal no youtube e facebook, sempre atualizados e
interessantes.
• Blog e site

21.  Pretende chegar as 100 lojas este ano;
 Intercâmbios sociais;
 High School para novos destinos;
 Promocionais para pacotes de viagens e elaboração de novos projetos.
8. Inovação

22. 8. Lançamento
Sempre em busca de proporcionar a melhor experiência e CI realiza
inovações que facilitem tanto o seu entendimento sobre os serviços, quanto te
encantem e facilitem sua experiência.
 Mudança na sua identidade;
 Feira do Intercâmbio;
 Travel Money;

23. 9. Matriz BCG

25. 9. SWOT

27. 10. Plano de Mídia
Briefing do cliente:
Peças publicitárias sobre os programas diversos de estudos no exterior, deixando
evidente a cor laranja e o logo da CI, a fim de aumentar o market share.
Público-alvo:
Pessoas da classe A e B de 15 a 25 anos, que tem o sonho de estudar no exterior
a fim de adquirir novas experiências e um certificado de fluência numa língua
estrangeira.
Budget:
Não especificado

28. Meios a ser veiculada:
Páginas em redes sociais como Facebook, Instagram, Pinterest; sites como UOL,
IG, Terra; e Transportes Público São Paulo.
Comunicação Visual:
Adesivação de Metrôs de São Paulo.
Tempo de veiculação:
De 2 a 3 meses por ano.

29. Mídias Sociais:
 Seeding
 Gestão de Presença
 Análise e métricas dos canais
Divulgação no site:
 Re-marketing
 Banners
Adesivação do Metro

30. Orçamento
Metro R$ 53.321,32
Mídia Social R$ 8.000,00
20% da Agência R$ 12.264,26
Total: R$63.585,60

36. Bueno Martin
Fernanda Paparotti
Giovanna Briotto
Íris Lourenço
Letícia Crosilla
Letícia Gutierrez
TIA: 3143153-4
TIA: 3141849-1
TIA: 3144605-1
TIA: 3144699-1
TIA: 3142947-5
TIA: 3140178-3