O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre importância realizada com 24.799 respondentes para identificar quais aspectos são mais relevantes para a satisfação dos funcionários. Os blocos de remuneração e desenvolvimento foram apontados como os mais importantes, enquanto imagem corporativa teve menor relevância.
Objetivos da administração - tecnico em farmáciaAnne Oliveira
Este documento fornece informações sobre a formação acadêmica e objetivos de ensino de uma professora de administração de farmácias. A professora tem formação em administração, consultoria, gestão estratégica, gerenciamento de projetos e administração, com foco em demonstrar formas e métodos para administrar farmácias de maneira eficiente.
Plano de Negócio Analise SWOT para farmáciasfarmwaine
Toda organização precisa vender as tarefas aos funcionários antes de vender seu serviço aos clientes externos. O endomarketing tem como principal objetivo fortalecer as relações internas da empresa com a função de integrar a noção de cliente e fornecedor interno, fazer com que todos os funcionários tenham uma visão compartilhada sobre o negócio da empresa, incluindo itens como gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais atua. O que propicia melhorias tanto na qualidade dos produtos como na produtividade pessoal e na qualidade de vida no trabalho.
[1] O documento apresenta um diagnóstico empresarial de duas empresas, Walber Marinho h.a.i.r.d.r.e.s.s.e.r e ETR – Escola Técnica Regional, com foco na área de marketing. [2] As entrevistas realizadas com os departamentos de marketing de cada empresa identificaram pontos fortes e problemas, como clientes insatisfeitos e inadimplência. [3] Como solução, sugere-se oferecer descontos, facilitar pagamentos e qualificação profissional para resolver conflitos e
O que sua empresa quer ser quando crescer?
Apresentamos como voce e sua empresa pode descobrir o potencial de realiza��o de negocios e cria�ao de riqueza!
O atual ambiente concorrencial brasileiro apresenta desafios importantes para a Gestão de
Contemporânea de Marketing nas empresas. Partindo desse pressuposto, este artigo tem por
objetivo identificar os antecedentes do desempenho superior da empresa frente ao seu mercado.
A Alcer oferece diversos serviços de consultoria empresarial e de recursos humanos, incluindo consultoria estratégica, gestão de processos, cultura organizacional, treinamentos, marketing e propaganda. A empresa também fornece serviços de outsourcing e consultoria de qualidade para a implantação de sistemas de gestão da qualidade.
Objetivos da administração - tecnico em farmáciaAnne Oliveira
Este documento fornece informações sobre a formação acadêmica e objetivos de ensino de uma professora de administração de farmácias. A professora tem formação em administração, consultoria, gestão estratégica, gerenciamento de projetos e administração, com foco em demonstrar formas e métodos para administrar farmácias de maneira eficiente.
Plano de Negócio Analise SWOT para farmáciasfarmwaine
Toda organização precisa vender as tarefas aos funcionários antes de vender seu serviço aos clientes externos. O endomarketing tem como principal objetivo fortalecer as relações internas da empresa com a função de integrar a noção de cliente e fornecedor interno, fazer com que todos os funcionários tenham uma visão compartilhada sobre o negócio da empresa, incluindo itens como gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais atua. O que propicia melhorias tanto na qualidade dos produtos como na produtividade pessoal e na qualidade de vida no trabalho.
[1] O documento apresenta um diagnóstico empresarial de duas empresas, Walber Marinho h.a.i.r.d.r.e.s.s.e.r e ETR – Escola Técnica Regional, com foco na área de marketing. [2] As entrevistas realizadas com os departamentos de marketing de cada empresa identificaram pontos fortes e problemas, como clientes insatisfeitos e inadimplência. [3] Como solução, sugere-se oferecer descontos, facilitar pagamentos e qualificação profissional para resolver conflitos e
O que sua empresa quer ser quando crescer?
Apresentamos como voce e sua empresa pode descobrir o potencial de realiza��o de negocios e cria�ao de riqueza!
O atual ambiente concorrencial brasileiro apresenta desafios importantes para a Gestão de
Contemporânea de Marketing nas empresas. Partindo desse pressuposto, este artigo tem por
objetivo identificar os antecedentes do desempenho superior da empresa frente ao seu mercado.
A Alcer oferece diversos serviços de consultoria empresarial e de recursos humanos, incluindo consultoria estratégica, gestão de processos, cultura organizacional, treinamentos, marketing e propaganda. A empresa também fornece serviços de outsourcing e consultoria de qualidade para a implantação de sistemas de gestão da qualidade.
O documento descreve o diagnóstico situacional realizado na empresa Incograin Agrocomercial e Logística Ltda para implantar ferramentas de gestão da qualidade. Ele apresenta a introdução da empresa, os problemas identificados como falta de processos e procedimentos, e o objetivo de normatizar o fluxo de documentos entre as áreas comercial e administrativa, melhorando a circulação de informações.
1) O documento define diagnóstico organizacional como o processo de avaliação de uma organização através de modelos conceituais e métodos das ciências sociais para identificar soluções para problemas ou aumentar a eficácia.
2) São descritos os objetivos, utilidade, características, elementos principais e níveis de análise de um diagnóstico organizacional.
3) São apresentados vários modelos e métodos para medir a eficácia organizacional, incluindo a perenidade, eficiência econômica, valor das pessoas e legit
O relatório anual é uma avaliação do Núcleo de Inovação e Empreendedorismo da FDC sobre as práticas de gestão da inovação nas empresas associadas ao Centro de Referência em Inovação de São Paulo
O documento apresenta os resultados da pesquisa "As PMEs que Mais Crescem no Brasil" de 2017, que analisou o crescimento de receita de pequenas e médias empresas entre 2014 e 2016. O ranking destaca as 100 empresas com maior taxa de crescimento no período, lideradas pela Cata Company, com crescimento médio anual de 589,79%. A pesquisa também analisou como essas empresas lidaram com os desafios econômicos por meio de investimentos, inovação e eficiência. A maioria das empresas atua nos setores de
A proposta oferece soluções de comunicação e marketing para pequenas empresas, incluindo planejamento estratégico, assessoria de imprensa, gerenciamento de mídias sociais, design e produção de conteúdo. A agência tem mais de 15 anos de experiência e trabalha de forma customizada para atender às necessidades de cada cliente.
A pesquisa foi realizada com a participação das empresas do Centro de Referência emInovação Nacional (CRI Nacional) do Núcleo de Inovação e Empreendedorismo da
Fundação Dom Cabral (FDC).
Do industrial ao digital: O planejamento estratégico da sua instituição em xe...Fundação Dom Cabral - FDC
Confira a apresentação da professora da FDC, Luciana Faluba, com a proposta de reformulação na ativação do planejamento estratégico dentro das instituições:
O Estado do Marketing Jurídico: Brasil e México - Resumo do RelatórioWebJurídico
O relatório resume os resultados de um estudo sobre as práticas de marketing jurídico no Brasil e no México, com base nas respostas de mais de 130 escritórios de advocacia. Cerca de um terço dos escritórios conta com departamentos ou profissionais dedicados ao marketing, embora menos de um terço desenvolva planos formais. Mais da metade terceiriza atividades de marketing. A maioria dos advogados percebe o marketing como importante, mas menos da metade participa ativamente.
O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empr...Willyan César Goulart
Trabalho de conclusão de curso em Gestão de TI pela UNISUL, no formato de estudo de caso, com o tema "O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empresa A. Angeloni & Cia. Ltda.".
A JD Tonioli e Associados Ltda.,desde 1985, contribui para o desenvolvimento profissional de pessoas e negócios, atuando em um processo sistêmico e orgânico de consultoria com FOCO no comportamento e no desenvolvimento humano e das organizações.
Atua nos níveis organizacional, grupal e pessoal, nas relações interpessoais e intergrupais, nas esferas intelectual, emocional e intuitivo, com forte relação de parceria com os clientes.
Nova apresentação institucional da SK Cia da Informação, onde mostramos nosso portfolio e o modo de trabalho para atender as expectativas de nossos clientes.
O documento discute os desafios enfrentados por empresas que atuam em mercados B2B em contextos de crise econômica. Apresenta pesquisas que mostram a importância das estratégias de relacionamento com clientes e serviços para fidelização. Também destaca a necessidade de equilibrar inovação e eficiência nos negócios atuais.
Com foco na inovação disrupitiva como podemos diferenciar o gerente técnico x...Robson Fernando da Costa
Este artigo discute as diferenças entre Gerentes Técnicos e Líderes Técnicos na contratação e retenção de funcionários em áreas de tecnologia e inovação. Argumenta-se que Líderes Técnicos colocam mais ênfase nos valores compartilhados e no conhecimento do contexto do que Gerentes Técnicos, que tendem a se concentrar apenas nas necessidades técnicas. A abordagem do Líder Técnico pode melhorar a socialização e retenção de funcionários.
O documento apresenta os principais resultados do estudo "Brasil Reputation Pulse 2017", que avaliou a reputação de mais de 330 grandes empresas brasileiras segundo a percepção do público geral. Os principais achados são: (1) alguns setores como cosméticos e produtos de consumo diversificados têm melhor reputação do que outros como telecomunicações e construção; (2) empresas multinacionais tendem a ter reputação maior do que empresas nacionais; (3) nem todas as empresas da chamada "nova economia" se destacam em seus respectivos setores.
O documento discute estratégia, Balanced Scorecard e execução de estratégias. Apresenta os fundamentos da excelência em gestão e o modelo BSC, com suas perspectivas. Explica a análise do ambiente externo e interno, a formulação da estratégia, mapa estratégico e painel de bordo. Fornece exemplos destes elementos e iniciativas estratégicas.
O documento descreve um projeto de grupo realizado por alunos de Administração sobre a Construtora JM Ltda. Ele inclui o histórico da empresa, sua estrutura organizacional com diferentes departamentos, seu porte como microempresa, uso de teorias como PODC e Taylor, cultura organizacional, valores da empresa e conclusão sobre o valor do projeto para os alunos.
E-Book Intangíveis para Hoje DOM Strategy Partners 2011 partners 2011DOM Strategy Partners
O documento discute como a Internet está se tornando um grande catalisador para ativos intangíveis nas empresas, permitindo que ativos como marca, conhecimento e relacionamento sejam mais facilmente mensurados e integrados aos processos de gestão corporativa. A Internet permite que as empresas transfiram gradualmente iniciativas e práticas para a web, ampliando sua presença e aproveitando melhor os ativos intangíveis.
O documento apresenta:
1) Uma introdução sobre mudanças organizacionais e a importância da gestão para acompanhar o ambiente competitivo.
2) Informações sobre a empresa Shop do Pé, incluindo sua missão, visão e valores.
3) Uma seção sobre gestão de custos, definindo gastos, custos e despesas com exemplos.
Sistema de Resultados Pesquisa de clima OrganizacionalAlvaro Mello
O documento descreve um sistema de visualização online dos resultados de pesquisas, permitindo ver os dados por segmentos e compará-los com anos anteriores por meio de gráficos dinâmicos. O sistema também permite cadastrar planos de ação, monitorar seu andamento e imprimir relatórios consolidados.
O documento discute os principais desafios enfrentados por gestores de varejo, incluindo a necessidade de pesquisar o mercado e conhecer clientes, fornecedores e concorrência, além de desenvolver estratégias de marketing para fidelizar clientes. Também aborda os desafios da tecnologia para organizar a empresa e da mão de obra para oferecer bom atendimento.
Apresentação de pesquisa de mercado de tiGedson Nunes
O documento apresenta uma pesquisa de mercado sobre como a TI é percebida por executivos. Ele discute pesquisas sobre gastos com TI, retornos de investimentos em TI, falhas em projetos de TI, uso planejado de SOA e tecnologias, e uma pesquisa que revela que executivos percebem a TI como tendo baixo ROI, desempenho e alinhamento estratégico.
O documento descreve o diagnóstico situacional realizado na empresa Incograin Agrocomercial e Logística Ltda para implantar ferramentas de gestão da qualidade. Ele apresenta a introdução da empresa, os problemas identificados como falta de processos e procedimentos, e o objetivo de normatizar o fluxo de documentos entre as áreas comercial e administrativa, melhorando a circulação de informações.
1) O documento define diagnóstico organizacional como o processo de avaliação de uma organização através de modelos conceituais e métodos das ciências sociais para identificar soluções para problemas ou aumentar a eficácia.
2) São descritos os objetivos, utilidade, características, elementos principais e níveis de análise de um diagnóstico organizacional.
3) São apresentados vários modelos e métodos para medir a eficácia organizacional, incluindo a perenidade, eficiência econômica, valor das pessoas e legit
O relatório anual é uma avaliação do Núcleo de Inovação e Empreendedorismo da FDC sobre as práticas de gestão da inovação nas empresas associadas ao Centro de Referência em Inovação de São Paulo
O documento apresenta os resultados da pesquisa "As PMEs que Mais Crescem no Brasil" de 2017, que analisou o crescimento de receita de pequenas e médias empresas entre 2014 e 2016. O ranking destaca as 100 empresas com maior taxa de crescimento no período, lideradas pela Cata Company, com crescimento médio anual de 589,79%. A pesquisa também analisou como essas empresas lidaram com os desafios econômicos por meio de investimentos, inovação e eficiência. A maioria das empresas atua nos setores de
A proposta oferece soluções de comunicação e marketing para pequenas empresas, incluindo planejamento estratégico, assessoria de imprensa, gerenciamento de mídias sociais, design e produção de conteúdo. A agência tem mais de 15 anos de experiência e trabalha de forma customizada para atender às necessidades de cada cliente.
A pesquisa foi realizada com a participação das empresas do Centro de Referência emInovação Nacional (CRI Nacional) do Núcleo de Inovação e Empreendedorismo da
Fundação Dom Cabral (FDC).
Do industrial ao digital: O planejamento estratégico da sua instituição em xe...Fundação Dom Cabral - FDC
Confira a apresentação da professora da FDC, Luciana Faluba, com a proposta de reformulação na ativação do planejamento estratégico dentro das instituições:
O Estado do Marketing Jurídico: Brasil e México - Resumo do RelatórioWebJurídico
O relatório resume os resultados de um estudo sobre as práticas de marketing jurídico no Brasil e no México, com base nas respostas de mais de 130 escritórios de advocacia. Cerca de um terço dos escritórios conta com departamentos ou profissionais dedicados ao marketing, embora menos de um terço desenvolva planos formais. Mais da metade terceiriza atividades de marketing. A maioria dos advogados percebe o marketing como importante, mas menos da metade participa ativamente.
O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empr...Willyan César Goulart
Trabalho de conclusão de curso em Gestão de TI pela UNISUL, no formato de estudo de caso, com o tema "O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empresa A. Angeloni & Cia. Ltda.".
A JD Tonioli e Associados Ltda.,desde 1985, contribui para o desenvolvimento profissional de pessoas e negócios, atuando em um processo sistêmico e orgânico de consultoria com FOCO no comportamento e no desenvolvimento humano e das organizações.
Atua nos níveis organizacional, grupal e pessoal, nas relações interpessoais e intergrupais, nas esferas intelectual, emocional e intuitivo, com forte relação de parceria com os clientes.
Nova apresentação institucional da SK Cia da Informação, onde mostramos nosso portfolio e o modo de trabalho para atender as expectativas de nossos clientes.
O documento discute os desafios enfrentados por empresas que atuam em mercados B2B em contextos de crise econômica. Apresenta pesquisas que mostram a importância das estratégias de relacionamento com clientes e serviços para fidelização. Também destaca a necessidade de equilibrar inovação e eficiência nos negócios atuais.
Com foco na inovação disrupitiva como podemos diferenciar o gerente técnico x...Robson Fernando da Costa
Este artigo discute as diferenças entre Gerentes Técnicos e Líderes Técnicos na contratação e retenção de funcionários em áreas de tecnologia e inovação. Argumenta-se que Líderes Técnicos colocam mais ênfase nos valores compartilhados e no conhecimento do contexto do que Gerentes Técnicos, que tendem a se concentrar apenas nas necessidades técnicas. A abordagem do Líder Técnico pode melhorar a socialização e retenção de funcionários.
O documento apresenta os principais resultados do estudo "Brasil Reputation Pulse 2017", que avaliou a reputação de mais de 330 grandes empresas brasileiras segundo a percepção do público geral. Os principais achados são: (1) alguns setores como cosméticos e produtos de consumo diversificados têm melhor reputação do que outros como telecomunicações e construção; (2) empresas multinacionais tendem a ter reputação maior do que empresas nacionais; (3) nem todas as empresas da chamada "nova economia" se destacam em seus respectivos setores.
O documento discute estratégia, Balanced Scorecard e execução de estratégias. Apresenta os fundamentos da excelência em gestão e o modelo BSC, com suas perspectivas. Explica a análise do ambiente externo e interno, a formulação da estratégia, mapa estratégico e painel de bordo. Fornece exemplos destes elementos e iniciativas estratégicas.
O documento descreve um projeto de grupo realizado por alunos de Administração sobre a Construtora JM Ltda. Ele inclui o histórico da empresa, sua estrutura organizacional com diferentes departamentos, seu porte como microempresa, uso de teorias como PODC e Taylor, cultura organizacional, valores da empresa e conclusão sobre o valor do projeto para os alunos.
E-Book Intangíveis para Hoje DOM Strategy Partners 2011 partners 2011DOM Strategy Partners
O documento discute como a Internet está se tornando um grande catalisador para ativos intangíveis nas empresas, permitindo que ativos como marca, conhecimento e relacionamento sejam mais facilmente mensurados e integrados aos processos de gestão corporativa. A Internet permite que as empresas transfiram gradualmente iniciativas e práticas para a web, ampliando sua presença e aproveitando melhor os ativos intangíveis.
O documento apresenta:
1) Uma introdução sobre mudanças organizacionais e a importância da gestão para acompanhar o ambiente competitivo.
2) Informações sobre a empresa Shop do Pé, incluindo sua missão, visão e valores.
3) Uma seção sobre gestão de custos, definindo gastos, custos e despesas com exemplos.
Sistema de Resultados Pesquisa de clima OrganizacionalAlvaro Mello
O documento descreve um sistema de visualização online dos resultados de pesquisas, permitindo ver os dados por segmentos e compará-los com anos anteriores por meio de gráficos dinâmicos. O sistema também permite cadastrar planos de ação, monitorar seu andamento e imprimir relatórios consolidados.
O documento discute os principais desafios enfrentados por gestores de varejo, incluindo a necessidade de pesquisar o mercado e conhecer clientes, fornecedores e concorrência, além de desenvolver estratégias de marketing para fidelizar clientes. Também aborda os desafios da tecnologia para organizar a empresa e da mão de obra para oferecer bom atendimento.
Apresentação de pesquisa de mercado de tiGedson Nunes
O documento apresenta uma pesquisa de mercado sobre como a TI é percebida por executivos. Ele discute pesquisas sobre gastos com TI, retornos de investimentos em TI, falhas em projetos de TI, uso planejado de SOA e tecnologias, e uma pesquisa que revela que executivos percebem a TI como tendo baixo ROI, desempenho e alinhamento estratégico.
Resultados de pesquisas sobre educação corporativa e análise dos resultados c...INFI-FEBRABAN
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa nacional sobre práticas e resultados da educação corporativa no setor financeiro brasileiro. O setor financeiro se destaca por ter SECs com alta posição hierárquica e tempo de existência, além de forte uso de tecnologia e ensino a distância. No entanto, há pontos de melhoria como envolvimento da liderança, alinhamento estratégico de programas e políticas internacionais de educação corporativa.
Visualizadores Pesquisa de Clima OrganizacionalAlvaro Mello
Existem dois modelos de visualizadores de resultados dinâmicos: 1) Atributo x Segmentação, que mostra resultados por atributo para diferentes segmentos e 2) Segmentação x Atributo, que exibe resultados por segmento para diferentes atributos.
La autora da gracias a Dios Padre y a Jesús por sanarla y permitirle ser hija de Dios a través del Espíritu Santo. Ella entiende que su origen en Dios garantiza su victoria y que no necesita sentirse digna para merecer la salvación, la cual no depende de sus esfuerzos sino de la promesa y el trabajo del Espíritu Santo. La autora disfruta viviendo la adopción como hija de Dios.
O documento apresenta 17 frases com espaços em branco para serem preenchidos com as expressões "a vez", "à vez" ou "de vez". As expressões são usadas para indicar alternância, repetição ou conclusão de ações.
Universidade Corporativa: modismo ou perenidade?INFI-FEBRABAN
O documento discute a educação corporativa no Brasil, apresentando pesquisas realizadas entre 1998-2010 sobre os desafios e princípios da gestão de pessoas e a institucionalização do sistema de educação corporativa em empresas. As pesquisas apontam um crescimento na priorização da educação corporativa pelas empresas ao longo dos anos.
O documento descreve os componentes do custo de imóveis vendidos, incluindo: (1) custos de aquisição de terrenos e construção, (2) custos de projeto, legalização e obras, que podem ser pagos, incorridos ou contratados. Os custos contratados permitem evitar antecipação da tributação no caso de vendas antes da conclusão das obras.
O documento descreve o processo de realização de uma pesquisa de clima organizacional, incluindo as etapas de estruturação, divulgação, coleta de dados, relatórios e ações. A pesquisa avalia fatores como identidade organizacional, liderança, comunicação e qualidade de vida no trabalho para gerar um diagnóstico e plano de melhoria contínua.
Este documento apresenta um resumo sobre sistemas de custeio e elementos de custos, com o objetivo de auxiliar docentes e leitores em uma breve revisão dos principais conceitos. Os tópicos abordados incluem classificações de custos, elementos que compõem os custos como material direto e mão de obra direta, e diferentes sistemas de custeio como por absorção e direto.
O documento discute o conceito de insumo para fins da aplicação da não-cumulatividade da contribuição ao PIS e da COFINS. Existem duas correntes principais sobre o tema: 1) insumos correspondem aos gastos gerais necessários para a produção de bens e serviços e 2) insumos incluem todos os custos e despesas não expressamente vedados pela legislação das contribuições. Contudo, o documento defende que existe um regime jurídico próprio para a definição de insumos para PIS/COFINS, diferente das
a distribuição espacial e concentração das indústriaskevenjordam
O documento discute a industrialização no estado de São Paulo, incluindo os principais eixos industriais, as atividades concentradas e as regiões industriais mais importantes como a região central, a região metropolitana e o vale do Rio Doce.
O documento discute conceitos e métodos de contabilidade de custos, incluindo sistemas de custeamento, custos fixos e variáveis, e como os custos são apropriados aos produtos fabricados.
O documento discute conceitos financeiros importantes para planejamento de negócios, incluindo investimento inicial, tipos de custos, cálculo de preço de venda, e indicadores de desempenho como lucratividade e ponto de equilíbrio.
Aulas de custos (Custeio baseado em atividades)Adriano Bruni
O documento discute a alocação de custos indiretos utilizando atividades como base. Apresenta um exemplo comparando os custos de um atacadista e varejista, mostrando que o número de entregas, não o volume transportado, determina os custos indiretos. A alocação por atividades resulta em custos unitários mais precisos do que a alocação volumétrica tradicional.
Contabilidade de custos slides 06 - leonardo almeida - custeio por absorção...Leonardo Souza de Almeida
O documento apresenta um resumo de uma aula sobre o método de custeio por absorção. Nele, o professor explica os três passos para aplicar este método: 1) separar custos de produção de despesas, 2) alocar custos diretos a cada produto e 3) ratear custos indiretos usando diferentes critérios como proporção de custos diretos ou horas de mão-de-obra direta.
Este documento discute os custos indiretos de fabricação e formas de alocá-los aos produtos. Apresenta exemplos de como calcular a distribuição dos custos indiretos usando diferentes bases, como mão-de-obra direta, custos diretos, quantidades produzidas, horas-homem e horas de máquina. Também explica que a lei exige o rateio dos custos indiretos, mas não especifica a melhor forma de fazê-lo.
Este documento fornece dicas sobre marketing digital para aumentar vendas. Em três frases:
1) Ele discute como direcionar esforços de marketing para os clientes certos e usar palavras-chave que impulsionem vendas. 2) Detalha estratégias como e-mail marketing, mídias sociais, blogs e anúncios pagos para atrair leads e fechar negócios. 3) Enfatiza a importância de criar conteúdo relevante e experiências positivas para os clientes a fim de gerar demanda e fidelizar compradores
Pesquisa Formas de Aprendizado nas EmpresasAlvaro Mello
1. A pesquisa analisou as preferências de gestores sobre formas de desenvolvimento profissional após palestras realizadas pela Carvalho e Mello Consultoria.
2. Os resultados mostraram que a maioria dos gestores acredita que treinamentos, palestras e workshops podem melhorar o desempenho, e que estes devem ser presenciais.
3. A amostra foi composta majoritariamente por gestores entre 35-42 anos, com ensino superior e atuando em áreas administrativas/financeiras.
O relatório apresenta os resultados da pesquisa "Empresa dos Sonhos dos Executivos" realizada em 2013 pelo Grupo DMRH e Nextview People. A pesquisa ouviu 4.194 executivos brasileiros sobre suas expectativas de carreira. Cerca de 53% disseram ter uma "empresa dos sonhos" onde gostariam de trabalhar, principalmente por admiração ao segmento da empresa ou por sua proposta de valores. As empresas mais citadas como "sonho" foram multinacionais de tecnologia e consumo.
Este documento resume uma pesquisa sobre liderança e formação de equipes em uma empresa brasileira. A pesquisa investigou as expectativas dos funcionários em relação aos líderes, o que os motiva no trabalho e como cooperam em equipe. Os resultados mostraram que os funcionários desejam líderes honestos, competentes e confiáveis. Eles também valorizam orientação dos líderes, boas relações com colegas e objetivos claros. O reconhecimento, salário e benefícios também os motivam, mas as boas relações humanas são mais important
Com o objetivo de compreender expectativas e valores dos executivos brasileiros, a consultoria de recursos humanos DMRH, em parceria com a empresa de pesquisas Nextview People, realizou a segunda edição Empresa dos Sonhos dos Executivos.
O documento resume o planejamento estratégico de uma organização, abordando tópicos como identidade organizacional, capacidade, estratégia, teoria de mudança, definição de metas e indicadores de desempenho. O documento também discute a construção de um marco lógico e painel de controle para acompanhamento das metas.
4ª Pesquisa Iniciativas em BPM – Evento IQPC 2011EloGroup
Este documento apresenta os resultados da 4a Pesquisa sobre Iniciativas em BPM realizada no primeiro semestre de 2011 no Brasil. Os principais resultados obtidos com iniciativas de BPM até 2010 foram a documentação de processos para proteger o conhecimento tácito, o aumento da eficiência dos processos e o atendimento a normas e regulamentos. As organizações esperam resultados ainda maiores em 2011, como automação de processos e aumento da qualidade dos produtos e serviços. A maturidade das iniciativas de BPM é baixa em geral, com
[IQPC] 4ª Pesquisa de Iniciativas de BPM – 2011EloGroup
O documento apresenta os resultados da 4a Pesquisa sobre Iniciativas em BPM realizada no primeiro semestre de 2011 no Brasil. A pesquisa contou com a participação de 165 profissionais de diversos setores e mostrou que as organizações esperam obter resultados estratégicos com iniciativas de BPM em 2011, porém ainda enfrentam barreiras para a implantação efetiva dessas iniciativas.
Modelo de Estruturação e Gestão de um escritório de AdvocaciaHudson Mancilha
O documento apresenta uma proposta de organização e estruturação da área de gestão de pessoas para um escritório de advocacia de pequeno porte. Ele descreve o contexto e a justificativa do estudo, os objetivos, o referencial teórico sobre gestão de pessoas e modelos de remuneração, os procedimentos metodológicos adotados e a análise dos resultados obtidos a partir de entrevistas com funcionários do escritório. A proposta final inclui o modelo de gestão de pessoas e o modelo de remuneração mais adequados para a estrutura do
O documento discute habilidades comportamentais para liderança em instituições públicas. Apresenta o perfil do autor e suas publicações. Aborda desafios atuais como maior exigência das pessoas e diálogo entre gerações. Discute também desafios futuros como mudanças demográficas e tecnológicas. Defende que líderes devem se adaptar ao contexto em constante transformação.
Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de PessoasIBC Coaching
O documento discute o coaching como uma ferramenta de liderança e gestão de pessoas. Apresenta o Instituto Brasileiro de Coaching (IBC) como uma referência no desenvolvimento humano através de formação em coaching, desenvolvimento de lideranças e consultoria. Resume pesquisas sobre tendências em gestão de pessoas e recursos humanos, destacando a importância da gestão de talentos.
1. O documento descreve um curso de pedagogia empresarial para educação a distância, discutindo o conceito de pedagogia empresarial e o papel do pedagogo nas empresas.
2. A administração de recursos humanos é analisada, incluindo os subsistemas de provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoramento.
3. A atividade de trabalho é discutida, com o papel do psicólogo e pedagogo no aprimoramento das condições de trabalho e alto desempenho dos funcionários.
As 3 principais informações do documento são:
1) O principal motivo para mudança de emprego é o avanço profissional e uma em cada três pessoas que mudaram também mudou de carreira.
2) As pequenas empresas estão atraindo mais talentos, pois oferecem trabalho desafiador e cultura corporativa atraente.
3) A rede de indicações é o canal mais utilizado para encontrar novo emprego.
[1] O documento discute a importância da liderança na gestão e desenvolvimento de pessoas.
[2] Apresenta o currículo do professor Joel Dutra e objetivos da palestra sobre desafios atuais e futuros, diferença entre líder e gestor, papel da liderança e avaliação de desempenho.
[3] Aborda a importância da liderança diante das novas arquiteturas organizacionais, globalização, complexidade do trabalho e turbulência ambiental.
1) O documento discute a gestão de carreiras como ferramenta para o desenvolvimento organizacional, destacando a importância de engajar os funcionários e estimular sua participação ativa no desenvolvimento da organização.
2) É importante que as organizações mapeiem cargos e competências, estruturem objetivos claros e estimulem os funcionários a alcançá-los, conciliando crescimento profissional e desenvolvimento organizacional.
3) Uma gestão de carreira efetiva inclui avaliações de desempenho periódicas, estr
Como utilizar a visão por processos para transformar a organizaçãoEloGroup
Este documento fornece informações sobre a EloGroup, uma empresa de consultoria brasileira. Em três frases ou menos:
A EloGroup atua na transformação de organizações desde 2007, oferecendo soluções de alto impacto para problemas de gestão. A empresa fornece uma gama completa de serviços, desde a concepção de soluções até sua implementação. A EloGroup tem escritórios em cinco cidades brasileiras e conta com uma equipe de 200 consultores.
Como utilizar a visão por processos para transformar a organizaçãoEloGroup
Este documento fornece um resumo da EloGroup, uma empresa de consultoria que atua na transformação organizacional por meio de soluções de gestão de processos, tecnologia e pessoas. A EloGroup oferece serviços de estratégia, tecnologia, inovação, processos, organizações e setor público.
As Gerações de Profissionais e sua Percepção sobre Sustentabilidade CorporativaLucas Amaral Lauriano
O documento analisa como a percepção sobre sustentabilidade corporativa varia entre gerações de profissionais. Ele mostra que jovens em início de carreira possuem uma visão forte sobre a importância da sustentabilidade, ao contrário da hipótese inicial. Profissionais mais experientes também demonstram percepção positiva. No entanto, aqueles entre 36-45 anos apresentam visão mais fraca. O documento reflete sobre como engajar diferentes gerações em iniciativas de sustentabilidade nas empresas.
As gerações de profissionais e sua percepção sobre a sustentabilidade corpora...Fundação Dom Cabral - FDC
Conheça os 7 grandes assuntos considerados na segunda edição da pesquisa Estado da Gestão para a Sustentabilidade no Brasil, realizada pelo Núcleo de Sustentabilidade da Fundação Dom Cabral.
Pesquisa PMO (Project Management Office Brasil) Brasil 2015Americo Pinto
1) O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre PMOs no Brasil em 2015, coletando perfis de organizações, PMOs e profissionais. 2) Dentre os principais achados, 54% das organizações relataram baixa maturidade em projetos, porém mantêm PMOs implementados. 3) Quase metade dos PMOs trabalham com gerentes de projeto terceirizados, porém isso não influencia significativamente o sucesso dos projetos.
Semelhante a Aspectos Realmente Importantes Construção da Satisfação dos Empregados (20)
As 18 etapas da avaliação de CompetênciasAlvaro Mello
O feedback é a mais poderosa ferramenta de um gestor para o aumento do engajamento e da produtividade, e o bom feedback se inicia com a coleta de dados e informações. Aqui apresentamos uma visão sintetizada dos passos de uma avaliação de desempenho com foco em competências.
12 e meio mandamentos da Pesquisa de Clima OrganizacionalAlvaro Mello
I. A pesquisa de clima organizacional deve ter o patrocínio da alta direção para ser efetiva e não desperdiçar tempo.
II. É fundamental garantir a confidencialidade dos dados e anonimato dos respondentes para que respondam com segurança.
III. A comunicação sobre como, quando e por que a pesquisa será realizada é essencial para engajar os funcionários.
Relatório Modelo Pesquisa de Clima OrganizacionalAlvaro Mello
1. Fundamentação Teórica: define cultura e clima organizacional e apresenta os modelos teóricos da pesquisa.
2. Metodologia: descreve o processo da pesquisa, incluindo questionário, perfil dos respondentes, atributos avaliados e análise dos resultados.
3. Resultados: apresenta os resultados da pesquisa de clima organizacional incluindo favorabilidade geral e por blocos, áreas, evolução, segmentação e priorização de ações.
Modelo de Relatório de Pesquisa de Clima OrganizacionalAlvaro Mello
1. O documento apresenta os resultados de uma pesquisa de clima organizacional realizada em (ANO) com o objetivo de identificar vulnerabilidades no modelo de gestão de pessoas e incrementar a lealdade e compromisso dos colaboradores.
2. A pesquisa avaliou diversas dimensões como estrutura organizacional, responsabilidade, recompensa, riscos, apoio, objetivos e conflitos para mapear a percepção dos funcionários.
3. Os resultados incluem a análise da favorabilidade geral, por blocos temáticos e questões, a
Relatório Padrão Avaliação de Competências 2010Alvaro Mello
1) O relatório apresenta os resultados de uma avaliação 360° realizada com funcionários de uma empresa.
2) O questionário avaliou competências como orientação a resultados, liderança de equipe, foco no cliente, entre outras.
3) Os gráficos mostram que a competência de maior desempenho foi "Compromisso com valores da empresa" e a de menor foi "Liderança de equipe".
Relatório Pesquis ada Satisfação do ClienteAlvaro Mello
Este relatório apresenta os resultados da pesquisa de satisfação do cliente realizada pela Carvalho e Mello Consultoria. As principais seções incluem: 1) Introdução sobre as etapas da pesquisa; 2) Aplicação do questionário; 3) Análise da lealdade do cliente; 4) Identificação de atributos chave para fidelização; 5) Perfil dos respondentes; 6) Mapeamento da árvore de valor percebida pelo cliente; 7) Análise da importância dos atributos; 8) Medição da favorabilidade dos clientes.
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa de clima organizacional realizada em uma empresa. A pesquisa avaliou diversos atributos relacionados ao núcleo/setor da empresa, à liderança, ao movimento comunitário da empresa e à satisfação geral dos funcionários. Os resultados indicam áreas com altos e baixos níveis de favorabilidade entre os funcionários. O relatório fornece detalhes sobre a metodologia da pesquisa, perfis dos respondentes e os resultados de cada atributo e bloco avaliado.
Pequena Introdução_Pesquisa de Clima OrganizacionalAlvaro Mello
Este documento fornece uma introdução à pesquisa e gestão de clima organizacional. Ele discute o objetivo de avaliar a percepção dos funcionários para identificar vulnerabilidades e melhorar a lealdade e compromisso. Também descreve as etapas típicas de uma pesquisa de clima, como a definição do escopo, geração de questionários e análise de dados.
Avaliação de Desempenho com foco em CompetênciasAlvaro Mello
1) O documento apresenta uma visão sobre avaliação de desempenho com foco em competências e descreve as etapas e conceitos de um processo de avaliação de desempenho baseado em competências.
2) A avaliação de desempenho é vista como uma ferramenta para medir as contribuições individuais para os resultados globais da organização e para permitir o desenvolvimento das pessoas.
3) A visão defendida é que o desempenho da organização depende das competências de seus empregados e a avaliação de desempenho
Christiane Molina Paes é uma psicóloga especializada em gestão de projetos e clima organizacional na Carvalho e Mello desde 2006. Ela se destaca no trabalho por sua análise crítica, foco no cliente e agilidade, e fora do trabalho gosta de cultivar e conservar relacionamentos.
Martha de Carvalho Mello é uma consultora e pedagoga especializada em ferramentas de desenvolvimento e gestão de competências. Ela trabalha na Carvalho e Mello desde 2006, onde se destaca por sua análise crítica e independência. Fora do trabalho, Martha gosta de contar histórias.
Cursos para Gestores - Baseados na Pesquisa de Clima OrganizacionalAlvaro Mello
O documento discute os resultados de pesquisas sobre cursos para gestores. As pesquisas mostraram que colaboradores querem mais de seus gestores do que apenas cursos de curto prazo, e que gestores estão cansados de cursos tradicionais. Também discute a complexidade do papel do gestor e a importância das pessoas nas organizações.
Modelo de Relatório de Pesquisa de Clima OrganizacionalAlvaro Mello
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa de clima organizacional realizada pela empresa Carvalho e Mello Consultores Associados em agosto de 2008. A pesquisa analisou diversos atributos como relacionamentos, imagem, liderança, ambiente físico e satisfação geral dos funcionários. Os principais resultados indicaram que os atributos de imagem da empresa e desenvolvimento profissional tiveram as maiores taxas de favorabilidade, enquanto liderança e remuneração tiveram as menores taxas. A satisfação geral dos funcionários com a empresa foi
Alvaro L. Mello é um engenheiro químico que atua como Diretor Técnico, com experiência em gestão de clima organizacional, pesquisa de satisfação do cliente e sistemas de coleta de dados. Ele já trabalhou em empresas como Diversey e tem foco no cliente, criatividade e análise crítica em seu trabalho.
DataClima - Visão do Clima Organizacional nas Empresas.Alvaro Mello
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre clima organizacional realizada entre 2007 e 2008 com 63.014 funcionários de 52 empresas. A pesquisa avaliou diversos fatores como favorabilidade, fidelidade, satisfação, correlações entre variáveis e comparações entre grupos demográficos. Os principais resultados indicam níveis favoráveis de clima organizacional, com destaque para a correlação positiva entre políticas de benefícios e fidelidade.
Aspectos Realmente Importantes Construção da Satisfação dos Empregados
1.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Pesquisa
sobre
a
Importância
na
Construção
da
Sa<sfação
-‐
2012
Carvalho
e
Mello
Consultoria
carvalhoemello.com.br
(11)
5546-‐0760
–
São
Paulo
(19)
3709-‐1521
-‐
Campinas
1
2.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Quem
somos
nós
Somos
uma
consultoria
especializada
em
desenvolvimento
de
pessoas
através
de
Pesquisas
de
Clima
Organizacional,
Planos
de
Ação
pós
Pesquisa
de
Clima,
Pesquisa
de
Cultura
Organizacional,
Avaliações
de
Competências
e
treinamentos.
Nos
destacamos
pelo
atendimento
pessoal,
pela
qualidade
das
coletas
de
informações,
pela
objeEvidade
e
clareza
dos
relatórios,
pela
solidez
metodológica
e
pela
intensa
tecnologia
aplicada
nos
trabalhos.
Fundada
em
2005,
mas
com
a
equipe
trabalhando
junta
bem
antes
disso,
queremos
comparElhar
conhecimento
e
se
possível,
desenvolvê-‐lo
junto
com
nossos
clientes.
Carvalho
e
Mello
Consultoria
11-‐5546-‐0760
galeria@carvalhoemello.com.br
2
3.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
A
Pesquisa
Quando
se
fala
em
melhorar
o
clima
organizacional
e
consequentemente
a
produEvidade
da
empresa,
muitas
vezes
apontam-‐se
ações
que
acabam
tendo
pouco
impacto
na
melhoria
geral
do
clima.
Isto
ocorre
pela
pouca
importância
destes
aspectos
na
construção
da
saEsfação
dos
colaboradores
de
uma
organização.
Em
nossas
pesquisa
de
clima,
além
de
pesquisar
o
quanto
ele
está
saEsfeito
com
os
diversos
processos
com
os
quais
se
relaciona
na
empresa,
invesEgamos
também
quais,
destes
aspectos,
são
os
mais
importantes
para
ele.
Com
isso
as
ações
de
melhoria
ficam
direcionadas
para
atributos
que,
se
bem
trabalhados,
mais
contribuirão
para
a
melhoria
efeEva
do
Clima.
Foram
agrupados
de
maneira
ponderada
os
dados
de
24.799
respondentes,
sendo
425
de
um
quesEonário
aberto
na
internet
de
fevereiro
a
junho
deste
ano
e
o
restante
de
nossas
pesquisa
de
clima
organizacional
dos
úlEmos
6
meses,
onde
foi
coletado
importância.
Mais
de
14
mil
idenEficaram
sexo
e
escolaridade,
15
mil
idade,
20
mil
se
possuem
ou
não
cargo
de
liderança.
Creio
que
estes
dados
podem
ser
bastante
interessantes
para
empresas
que
querem
direcionar
seus
planos
de
ação
para
aspectos
que
realmente
interessam
os
seus
empregados.
Grande
abraço!
Alvaro
Luiz
Mello
Diretor
Técnico
Carvalho
e
Mello
Consultoria
alvaro@carvalhoemello.com.br
3
4.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Perfil
dos
24.799
Respondentes
Sexo Idade
Mais de 42 e
menos de 49 Mais de 49
anos anos
6,4% 4,1% Até 21 anos
Mais de 35 e 7,1%
menos de 42
anos
22,4%
Masculino
50,6%
Feminino
49,4%
Mais de 21 e
menos de 28
anos
25,8%
Mais de 28 e
menos de 35
anos
34,1%
SE X O ID A D E
4
5.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Escolaridade Cargo de Liderança
Pós Graduação
12,9%
Sim
10,7%
Até Ensino
Médio
Superior 30,9%
Incompleto
25,9%
Não
89,3%
Superior
Completo
30,3%
E SC O L A R I D A D E C A R G O
D E
L I D E R A N Ç A
5
6.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tempo de Empresa Porte da Empresa
Mais de 20 até Mais de 50 até
50 empregados 200 empregados
Mais de 10 0,1% 0,4% Mais de 200 até
Mais de 7 e Até 20
anos 500 empregados
menos de 10 empregados
13,0% 4,1%
1,1% 0,1%
Mais de 5 e
menos de 7 Mais de 500 até
anos 1000
7,3% empregados
Até 1 ano 1,0%
Mais de 3 e
26,6%
menos de 5
anos
6,6%
Mais de 1 e
menos de 3 Mais de 1000
anos empregados
45,4% 94,3%
T E MPO
D E
E MPR E SA PO R T E
D A
E MPR E SA
6
7.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Atividade da Empresa
Estatal (Capital
Misto)
Comércio Governamental
1,1%
0,1% (Administração
Pública Direta)
0,1%
Indústria
14,0%
Serviços
84,7%
A T I V I D A D E
D A
E MPR E SA
7
8.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
O Questionário: Cada um dos blocos pesquisados é formado por
diversos aspectos. Pedimos para os respondentes assinalarem os
blocos mais importantes e em seguida os aspectos mais importantes
para a construção de sua satisfação com a empresa em que trabalha
8
10.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância Segmentada por Blocos
Para o cálculo da importância, ponderamos a
frequência com que cada bloco foi apontado
como mais importante com a frequência com
que cada atributo dentro de um bloco foi
apontado como muito importante. Fizemos os
ajustes pelo número de atributos de cada um
dos blocos e passamos este número para a
base 100.
10
11.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância Segmentada por Blocos
11
12.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância Segmentada por Blocos
12
13.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos
Os
dois
Blocos
de
maior
importância
são
Geral
Remuneração
e
5
Desenvolvimento.
O
tema
menos
apontado
como
4
importante
para
a
construção
da
sa6sfação
é
a
Imagem
3
Corpora6va
2
3,2
3,1
2,8
1,9
1,9
1
1,5
1,4
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
TRABALHO
13
14. detrimento
da
remuneração.
desenvolvimento
em
importância
no
anos,
há
um
aumento
da
olhamos
os
entre
21
e
28
idade,
notamos
que
quando
Quando
segmentamos
por
Importância dos Blocos - Idade
0
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
Pesquisa
de
Importância
–
2011
REMUNERAÇÃO
REMUNERAÇÃO 2,7 REMUNERAÇÃO 3,4
DESENVOLVIMENTO
DESENVOLVIMENTO 3,8
DESENVOLVIMENTO 3,5
PLANEJAMENTO DO
PLANEJAMENTO DO PLANEJAMENTO DO
TRABALHO 2,5 2,6
TRABALHO TRABALHO
LIDERANÇAE
LIDERANÇA E LIDERANÇA E
SUPERIORES 1,8 1,4
SUPERIORES SUPERIORES
Até 21 anos
RELACIONAMENTO
RELACIONAMENTOS RELACIONAMENTO
S
ORGANIZACIONAIS 1,8 S 2,0
ORGANIZACIONAIS ORGANIZACIONAIS
AMBIENTE FÍSICO
AMBIENTE FÍSICO 1,8 AMBIENTE FÍSICO 1,7
Mais de 21 e menos de 28 anos
14
IMAGEM
IMAGEM 1,3 IMAGEM 1,3
15. Importância dos Blocos - Idade
0
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
Pesquisa
de
Importância
–
2011
REMUNERAÇÃO
REMUNERAÇÃO 3,0 REMUNERAÇÃO 3,1
DESENVOLVIMENTO
DESENVOLVIMENTO 3,4
DESENVOLVIMENTO 3,6
PLANEJAMENTO DO
PLANEJAMENTO DO PLANEJAMENTO DO
TRABALHO 2,7 2,6
TRABALHO TRABALHO
LIDERANÇAE
LIDERANÇA E LIDERANÇA E
SUPERIORES 1,9 1,9
SUPERIORES SUPERIORES
RELACIONAMENTO
RELACIONAMENTOS RELACIONAMENTO
S
ORGANIZACIONAIS 1,7 S 1,7
ORGANIZACIONAIS ORGANIZACIONAIS
AMBIENTE FÍSICO
AMBIENTE FÍSICO 1,4 AMBIENTE FÍSICO 1,6
Mais de 28 e menos de 35 anos
Mais de 35 e menos de 42 anos
15
IMAGEM
IMAGEM 1,4 IMAGEM 1,3
16. Importância dos Blocos - Idade
0
0
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Pesquisa
de
Importância
–
2011
REMUNERAÇÃO
REMUNERAÇÃO 2,3 REMUNERAÇÃO 1,6
DESENVOLVIMENTO
DESENVOLVIMENTO 3,2
DESENVOLVIMENTO 3,5
PLANEJAMENTO DO
PLANEJAMENTO DO PLANEJAMENTO DO
TRABALHO 2,5 2,7
TRABALHO TRABALHO
LIDERANÇAE
LIDERANÇA E LIDERANÇA E
SUPERIORES 2,3 2,3
SUPERIORES SUPERIORES
Mais de 49 anos
RELACIONAMENTO
RELACIONAMENTOS RELACIONAMENTO
S
ORGANIZACIONAIS 1,6 S 1,5
ORGANIZACIONAIS ORGANIZACIONAIS
AMBIENTE FÍSICO
AMBIENTE FÍSICO 1,5 AMBIENTE FÍSICO 2,0
Mais de 42 e menos de 49 anos
16
IMAGEM
IMAGEM 1,9 IMAGEM 1,4
17.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos - Sexo
Entre
os
que
assinalaram
o
sexo,
homens
e
mulheres
Feminino
quando
comparados,
não
5
apresentam
diferenças
significa6vas
no
4
ranqueamento
de
3
importâncias
nos
blocos.
2
3,8
2,7
2,7
2,0
1
1,6
1,5
1,2
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
Masculino
TRABALHO
5
4
3
2
3,7
2,7
2,6
1,9
1
1,5
1,5
1,4
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
TRABALHO
17
18.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos - Tempo de Empresa
Até 1 ano
5
Notamos
um
aumento
da
4
importância
do
desenvolvimento
e
da
3
liderança
com
o
aumento
do
2
3,3
3,1
tempo
de
casa,
juntamente
2,7
1
1,8
1,8
1,6
1,4
com
o
decréscimo
da
0
importância
da
remuneração
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
3,1DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
Mais de 1 e menos de 3 anos
ORGANIZACIONAIS
e
do
planejamento
do
5
TRABALHO
trabalho.
4
3
2
3,0
2,7
2,3
1
1,6
1,4
1,3
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
Mais de 10 anos
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
5
TRABALHO
4
3
2
3,6
2,5
2,4
2,2
1
1,6
1,5
1,4
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
TRABALHO
18
19.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos - Cargo de Liderança
Aqueles
com
cargo
de
liderança
valorizam
mais
o
Sim
desenvolvimento
enquanto
5
os
não
líderes
valorizam
mais
a
remuneração
e
o
4
planejamento
do
trabalho.
3
2
3,2
2,8
2,6
2,4
1
1,7
1,6
1,4
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
2,7 DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
Não
5
TRABALHO
4
3
2
3,1
3,0
2,1
1
1,8
1,5
1,5
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
TRABALHO
19
20.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos - Escolaridade
Existe
uma
inversão
de
REMUNERAÇÃO
tendências
entre
5
remuneração
e
desenvolvimento
com
o
4
aumento
da
escolaridade.
3
5,4
2
2,5
2,3
1
1,3
0
Até Ensino
Completo
Incompleto
Graduação
Superior
Superior
Médio
Pós
DESENVOLVIMENTO
5
4
3
4,7
3,9
2
3,8
2,2
1
0
Até Ensino
Completo
Incompleto
Graduação
Superior
Superior
Médio
Pós
20
21.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos – Porte de Empresa
A
relevância
dos
aspectos
da
remuneração
aumenta
com
o
REMUNERAÇÃO
porte
da
empresa.
5
4
3
2
3,7
3,0
1
1,7
1,4
1,1
1,2
0
empregados
empregados
empregados
empregados
empregados
Mais de 1000
empregados
Mais de 200
Mais de 500
Mais de 20
Mais de 50
até 1000
até 200
até 500
Até 20
até 50
21
22.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância
Estes
são
os
10
aspectos
com
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e
4,0
habilidades
maior
frequência
de
menção
na
pesquisa.
Novamente,
iden6ficamos
o
sen6mento
de
Salário face às atividades executadas 3,9
u6lidade
como
sendo
o
ponto
mais
importante
na
construção
da
sa6sfação
de
Equilíbrio entre trabalho e família 3,8
uma
pessoa
com
seu
trabalho.
Possibilidade de desenvolvimento profissional 3,7
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
cliente 3,6
Ser envolvido na implantação de melhorias 3,3
Salário frente ao mercado 3,2
Trabalho em equipe 3,1
Justiça nas promoções 3,1
Receber treinamentos adequados 3,0
Geral 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
22
23.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância – Sexo Mulheres
Existem
algumas
diferenças
Possibilidade de desenvolvimento profissional 7,2
interessantes
quando
comparamos
a
importância
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e
dos
atributos
entre
homens
e
habilidades 4,6
mulheres
(próxima
página).
Receber treinamentos adequados 4,0
Compartilhamento de informações 3,6
Justiça nas promoções 3,5
Feedback 3,4
Ser envolvido na implantação de melhorias 3,3
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
cliente 3,3
Salário face às atividades executadas 3,2
Trabalho em equipe 3,1
Feminino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
23
24.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância – Sexo - Homens
Possibilidade de desenvolvimento profissional 6,1
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e
habilidades 4,7
Ser envolvido na implantação de melhorias 3,9
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
cliente 3,7
Receber treinamentos adequados 3,6
Salário face às atividades executadas 3,4
Justiça nas promoções 3,3
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 3,1
Equilíbrio entre trabalho e família 3,0
Trabalho em equipe 3,0
Masculino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
24
25.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maiores Importância - Sexo
25
26.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Idade
Os
mais
jovens
valorizam
as
Possibilidade de desenvolvimento profissional 5,9
possibilidades
de
desenvolvimento
enquanto
os
mais
velhos
tendem
a
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e
5,7
habilidades
valorizar
a
ligação
entre
o
seu
sucesso
e
o
da
empresa,
e
o
desenvolvimento
dos
Receber treinamentos adequados 5,1
outros.
Salário face às atividades executadas 4,8
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
cliente 4,1
Trabalho em equipe 3,6
Clareza nos critérios de promoção 3,5
Equilíbrio entre trabalho e família 3,1
Justiça nas promoções 3,0
Compartilhamento de informações 2,9
Até 21 anos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
26
27.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Idade
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 5,3
Preocupação em desenvolver os subordinados 4,7
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e
habilidades 4,5
Ser envolvido na implantação de melhorias 4,4
Equilíbrio entre trabalho e família 4,1
Abertura para críticas e sugestões 3,5
Carga de trabalho equilibrado 3,3
Ter tempo para atualização profissional 3,3
Justiça nas promoções 3,2
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
cliente 2,9
Mais de 49 anos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
27
28.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Idade
28
29.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Idade
29
30.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Escolaridade
Quanto
mais
baixa
a
Salário face às atividades executadas 8,6
escolaridade,
mais
o
salário
é
importante
para
construir
sa6sfação.
UNlizar
as
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
7,1
cliente
habilidades
e
outros
atributos
de
desenvolvimento,
são
os
mais
Receber treinamentos adequados 5,7
importantes
para
os
de
maior
nível
de
instrução.
Salário frente ao mercado 4,0
Clareza nos critérios de promoção 4,0
Trabalho em equipe 4,0
Equilíbrio entre trabalho e família 3,6
Política de benefícios 3,4
Trabalhar em uma empresa que se preocupa com o meio
ambiente 3,2
Possibilidade de desenvolvimento profissional 3,2
Até Ensino Médio 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
30
31.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Escolaridade
Possibilidade de desenvolvimento profissional 7,9
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 4,9
Justiça nas promoções 3,9
Ser envolvido na implantação de melhorias 3,6
Compartilhamento de informações 3,5
Feedback 3,4
Receber treinamentos adequados 3,1
Ser informado sobre mudanças de procedimentos 3,0
Equilíbrio entre trabalho e família 2,9
Trabalho em equipe 2,9
Superior Completo 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
31
32.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Escolaridade
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 9,3
Possibilidade de desenvolvimento profissional 6,8
Ser envolvido na implantação de melhorias 5,6
Justiça nas promoções 5,6
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 4,7
Justiça nas decisões 4,0
Preocupação em desenvolver os subordinados 3,8
Ter tempo para atualização profissional 3,7
Carga de trabalho equilibrado 3,6
Abertura para críticas e sugestões 3,6
Pós Graduação 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
32
33.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Escolaridade
33
34.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Escolaridade
34
35.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Cargo de Liderança
35
36.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Tempo de Empresa
Equilíbrio entre trabalho e família 5,4
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do cliente 5,2
Salário face às atividades executadas 5,1
Carga de trabalho equilibrado 4,1
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 3,7
Receber treinamentos adequados 3,7
Trabalho em equipe 3,4
Possibilidade de desenvolvimento profissional 3,2
Ter canais de comunicação eficazes 3,2
Preocupação em desenvolver os subordinados 2,7
Até 1 ano 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
36
37.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Tempo de Empresa
Preocupação em desenvolver os subordinados 6,0
Justiça nas promoções 5,8
Equilíbrio entre trabalho e família 5,6
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 4,5
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 4,1
Abertura para críticas e sugestões 4,1
Ser envolvido na implantação de melhorias 4,0
Salário frente ao mercado 3,5
Possibilidade de desenvolvimento profissional 3,5
Ter tempo para atualização profissional 2,7
Mais de 10 anos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
37
38.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Tempo de Empresa
38
39.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Tempo de Empresa
39
40.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Porte da Empresa
Existem
diferenças
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 11,2
significa6vas
entre
a
percepção
de
importância
observada
entre
Apoio dos colegas 7,5
colaboradores
de
empresas
pequenas
e
os
colaboradores
de
empresas
grandes.
Ser envolvido na implantação de melhorias 6,6
Justiça nas decisões 6,2
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 5,9
Temperatura e iluminação adequadas 5,0
Ter tempo para atualização profissional 5,0
Equilíbrio entre trabalho e família 4,1
Justiça nas promoções 3,5
Salário frente ao mercado 2,7
Mais de 200 até 500 empregados 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
40
41.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Porte da Empresa
Salário face às atividades executadas 4,9
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do cliente 4,5
Possibilidade de desenvolvimento profissional 4,4
Trabalho em equipe 3,8
Receber treinamentos adequados 3,6
Compartilhamento de informações 3,4
Equilíbrio entre trabalho e família 3,3
Carga de trabalho equilibrado 3,2
Feedback 3,2
Salário frente ao mercado 3,2
Mais de 1000 empregados 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
41
42.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Porte da Empresa
42
43.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Porte da Empresa
43
44.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Atividade da Empresa
Salário frente ao mercado 10,0
Justiça nas promoções 8,5
Equilíbrio entre trabalho e família 7,3
Preocupação em desenvolver os subordinados 7,0
Trabalhar em uma empresa que se preocupa com o meio
ambiente 4,8
Clareza nos critérios de promoção 4,0
Possibilidade de desenvolvimento profissional 3,9
Trabalho em equipe 3,8
Abertura para críticas e sugestões 3,7
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 3,3
Indústria 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
44
45.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Atividade da Empresa
Salário face às atividades executadas 4,9
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do cliente 4,3
Possibilidade de desenvolvimento profissional 4,0
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 3,8
Compartilhamento de informações 3,6
Receber treinamentos adequados 3,6
Carga de trabalho equilibrado 3,4
Trabalho orientado para resultados 3,3
Feedback 3,2
Trabalho em equipe 3,1
Serviços 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
45
46.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Atividade da Empresa
46
47.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Atividade da Empresa
47