O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre clima organizacional realizada entre 2007 e 2008 com 63.014 funcionários de 52 empresas. A pesquisa avaliou diversos fatores como favorabilidade, fidelidade, satisfação, correlações entre variáveis e comparações entre grupos demográficos. Os principais resultados indicam níveis favoráveis de clima organizacional, com destaque para a correlação positiva entre políticas de benefícios e fidelidade.

1. DataClima
Inteligência e Cenário do Clima Organizacional

2. A Pesquisa
De Janeiro de
2007 até 63.014
Agosto 2008 Respondentes
52
Empresas + de 4.500
Gestores

3. ?
Que dados
vamos
apresentar?

4. Favorabilidade

5. Favorabilidade
Desfavorável Neutro Favorável

6. Favorabilidade Geral
GERAL 60,9
Concordo
Totalmente 35,9
Concordo em
Grande Parte 25,0
Mais Concordo
que Discordo 16,8
Mais Discordo
que Concordo 10,4
Discordo em
Grande Parte 5,5
Discordo
Totalmente 6,4
0 20 40 60 80 100

7. Fidelidade

8. Satisfação Geral
Propensão a Recomendar
Propensão a não trocar
Fidelidade

9. Fidelidade Geral
Prime
30%
Alto Risco
Favorável
2%
40%
Insatisfeito
7%
Vulnerável
22%

10. N° de Livros
Aluno Média Geral
em Casa
Zezinho 10 5,8
Mary Helen 20 7,8
Mariazinha 25 9,2
John Boy 30 9,8
Pacheco 15 6,6
Correlação Netinho
Juninho
4
8
4,2
5,1

11. Correlação
10,0
7,5
5,0
2,5
0
0 7,5 15,0 22,5 30,0

12. 1 Disponibilidade de Recursos
2 Instalações Físicas
3 Limpeza e Manutenção
4 Ruído
5 Segurana do Trabalho
6 Politica de Beneficios
7 Salario Face ao Mercado
8 Salário Face ao Trabalho Executado
9 Criterios Claros
10 Exercicio das Habilidades
11 Justica nas Promocoes
12 Oportunidade de Desenvolvimento Profissional
13 Parceria
14 Tempo para Desenvolvimento
15 Treinamentos
16 Apreciação dos Familiares
17 Imagem Positiva
18 Meio-Ambiente
19
20
Responsabilidade Social
Solidez
Satisfação Geral
21 Abertura
22 Adequacao na Distribuicao de Recursos
23
24
Apoio do Superior
Autonomia Propensão a Recomendar
25 Coerencia
26 Dominio Tecnico
27 Eficiência
28
29
Feedback
Justica
Propensão a não trocar
30 Reconhecimento
31 Relacionamento
32 Respeito
Fidelidade
33 Valoriazacao do Relacionamento
34 Clareza
35 Conhecimento de Objetivos
36 Envolvimento
37 Incentivo
38 Informação
39 Liberdade de Expressão
40 Planejamento de Atividades
41 Resultado a Longo Prazo
42 Satisfacao do Cliente
43 Apoio dos Colegas
44 Apoio entre Areas
45 Equilibrio entre Casa e Empresa
46 Igualdade de Tratamento
47 Integração
48 Ralacionamento com Colegas
49 Relacionamento entre Areas
50 Trabalho em Equipe

13. O Gerente

14. O Supervisor

15. Hierarquia

16. Cargo
GESTOR
10%
ADMINISTRATIVO
8%
OPERACIONAL
82%

17. Favorabilidade Geral
69,9
59,7 61,6
Operacional Administrativo Gestor

18. Favorabilidade Exercício das habilidades
78,8
65,1
52,6
Operacional Administrativo Gestor

19. Favorabilidade Relacionamento
68,2
63,4
36,3
Operacional Administrativo Gestor

20. Fidelidade Prime + Favorável
80,20
72,30
66,50
Operacional Administrativo Gestor

21. Correlação Política de Benefícios e Fidelidade
0,56
0,52
0,48
Operacional Administrativo Gestor

22. Sexo

23. Sexo
Feminino
31%
Masculino
69%

24. Favorabilidade Limpeza e arrumação
83,9
71,2
Homens Mulheres

25. Favorabilidade Apoio dos colegas
63,0
58,0
Homens Mulheres

26. Correlação Salário e Fidelidade
0,37
0,18
Homens Mulheres

27. Correlação Política de Benefícios e Fidelidade
0,41
0,34
Homens Mulheres

28. Correlação Visão dos familiares sobre a empresa e Fidelidade
0,43
0,33
Homens Mulheres

29. Tempo de Casa

30. Tempo de Casa
Mais de 10 anos
16%
Menos de 1 ano
25%
Fe 5 a 10 anos
18%
De 1 a 3 anos
26%
De 3 a 5 anos
15%

31. Favorabilidade Geral
66,8
63,6
60,8 59,4
58,3
Menos de 1 ano De 1 a 2 anos De 2 a 5 anos De 5 a 10 anos Mais de 10 anos

32. Favorabilidade Feedback do Superior
62,2
55,9 56,6
54,1 52,6
Menos de 1 ano De 1 a 2 anos De 2 a 5 anos De 5 a 10 anos Mais de 10 anos

33. Favorabilidade Apoio dos colegas
60,5 62,4
56,2 54,6
44,1
Menos de 1 ano De 1 a 2 anos De 2 a 5 anos De 5 a 10 anos Mais de 10 anos

34. Fidelidade Prime + Favorável
76,10
72,70
67,20
64,20
61,20
Menos de 1 ano De 1 a 2 anos De 2 a 5 anos De 5 a 10 anos Mais de 10 anos
66,80 61,30 67,50 73,50

35. Correlação Parceria e Fidelidade
0,58
0,55
0,51
0,48
0,43
Menos de 1 ano De 1 a 2 anos De 2 a 5 anos De 5 a 10 anos Mais de 10 anos

36. Correlação Respeito e Fidelidade
0,58
0,54
0,46 0,47 0,47
Menos de 1 ano De 1 a 2 anos De 2 a 5 anos De 5 a 10 anos Mais de 10 anos

37. Correlação Apoio dos colegas e Fidelidade
0,49 0,47 0,45
0,40 0,39
Menos de 1 ano De 1 a 2 anos De 2 a 5 anos De 5 a 10 anos Mais de 10 anos

38. Correlação Conhecimento de Objetivos e Fidelidade
0,59
0,46 0,47
0,39 0,39
Menos de 1 ano De 1 a 2 anos De 2 a 5 anos De 5 a 10 anos Mais de 10 anos

39. Idades

40. Idade
Até 21 anos
13%
Acima de 35 anos
29%
De 21 a 27 anos
34%
De 28 a 35 anos
25%

41. Favorabilidade Geral
62,1 63,0 63,5
60,1
Até 20 anos De 21 a 27 anos De 28 a 35 anos Acima de 35 anos

42. Favorabilidade Clareza de critérios para desenvolvimento
45,1
39,6
33,8 34,3
Até 20 anos De 21 a 27 anos De 28 a 35 anos Acima de 35 anos

43. Favorabilidade Clareza da Chefia
70,2
65,9 67,6
57,9
Até 20 anos De 21 a 27 anos De 28 a 35 anos Acima de 35 anos

44. Fidelidade Prime + Favorável
73,50
66,80 67,50
61,30
Até 20 anos De 21 a 27 anos De 28 a 35 anos Acima de 35 anos

45. Correlação Responsabilidade Social e Fidelidade
0,62
0,52
0,42 0,44
Até 20 anos De 21 a 27 anos De 28 a 35 anos Acima de 35 anos

46. Correlação Liberdade de Expressão e Fidelidade
0,49
0,45
0,41 0,42
Até 20 anos De 21 a 27 anos De 28 a 35 anos Acima de 35 anos

47. Escolaridade

48. Escolaridade
Pós ou Acima
6%
Superior
16%
Até 2º Grau Completo
78%

49. Favorabilidade Geral
60,9 61,7 63,0
1º e 2º Grau Superior Pós ou Acima

50. Favorabilidade Tempo para desenvolvimento
54,9 53,2
36,5
1º e 2º Grau Superior Pós ou Acima

51. Favorabilidade Relacionamento com a liderança
80,8
76,2
68,8
1º e 2º Grau Superior Pós ou Acima

52. Favorabilidade Respeito pela liderança
92,3
76,3
72,1
1º e 2º Grau Superior Pós ou Acima

53. Correlação Clareza de Critérios e Fidelidade
0,52
0,46
0,40
1º e 2º Grau Superior Pós ou Acima

54. Correlação Responsabilidade Social e Fidelidade
0,50
0,44 0,46
1º e 2º Grau Superior Pós ou Acima

55. Correlação Exercício das Habilidades e Fidelidade
0,53
0,47
0,38
1º e 2º Grau Superior Pós ou Acima

56. Geração
Y?

57. Não!
Geração mais leal a
si mesmo que `a
empresa, como
todo mundo hoje
em dia.

58. Lide
ran
ça
baseada no poder,
não funciona
hoje, não apenas
com os “Y”, mas
com todos.

59. ?
O Supervisor O Gerente

60. O que fazer para reter...
Jovens
Apreciação dos familiares
Coerência
Incentivo

61. O que fazer para reter...
Homens
Incentivo
Tempo para Desenvolvimento
Apreciação dos familiares

62. O que fazer para reter...
Mulheres
Incentivo
Clareza de critérios
Conhecimento dos objetivos

63. O que fazer para reter...
Administrativo
Incentivo
Coerência
Apreciação dos familiares

64. O que fazer para reter...
Gestores
Salário face a trabalho realizado
Conhecimento dos objetivos
Eficiência

65. O que fazer para reter...
Operacional
Apreciação dos familiares
Coerência
Política de benefícios

66. Nós treinamos gestores e fazemos processos para
trabalhar um mundo assim...

67. Mas o mundo que a gente vive é assim...

68. Lide
ran
ça
Capaz de tratar as
pessoas
individualmente

69. Obrigado!

70. As belas Imagens do Flickr Creative Commons
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