Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Pesquisa Formas de Aprendizado nas Empresas
1. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
Pesquisa de Formas de Desenvolvimento
Projeto Clarear
1
Relatório Geral
Agosto de 2009
Carvalho e Mello Consultoria
Adolfo Pinheiro, 2464 – cj34 - São Paulo – SP – CEP: 04734-004 – Tel: (11) 5546-0760
2. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
Quem somos No que acreditamos
Somos uma Consultoria em Desenvolvimento de Pessoas, No desenvolvimento das pessoas;
especializada em pesquisas organizacionais, gestão de clima
Que o desenvolvimento de nossos clientes depende do
organizacional, avaliações de competências, feedback 360º
desenvolvimento das pessoas que trabalham com ele;
e outros diagnósticos que geram planos de ação efetivos,
alinhados com a Missão e os Valores de sua Empresa. Que uma empresa existe para gerar lucro: Econômico,
Social e Humano e para que isso ocorra, ela deve
Mapeamos e coletamos dados de Clima Organizacional, de
comprometer-se com seus clientes, seus colaboradores e a
Cultura Organizacional, de Satisfação do Cliente interno e
comunidade na qual está inserida;
externo, competências essenciais e os transformamos em
informações valiosas que orientam nossos clientes a Que Lucratividade, Motivação, Lealdade, Fidelidade,
construir planos de ação que aumentam a produtividade, a Satisfação são variáveis correlacionadas de uma virtuosa
satisfação com o trabalho, a cidadania, diminua a equação que deve ser sempre maximizada;
rotatividade e o absenteísmo.
Que os instrumentos e ferramentas de consultoria devem 2
Em outras palavras ajudamos as empresas a crescerem cumprir os seguintes requisitos: regularidade no
com saúde e não medimos nosso sucesso pelo número ou funcionamento, precisão, facilidade de manejo e solidez de
valor dos projetos vendidos, mas pela constatação de que construção.
nosso cliente transformou o que lhe entregamos em
desenvolvimento capaz de ser medido.
Carvalho e Mello Consultoria Empresarial
Av. Adolfo Pinheiro, 2464, cj. 34
São Paulo - SP
11-5546-0760
galeria@carvalhoemello.com.br
3. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
Sumário
1. Introdução 4
2. Segmentação 5
3. Resultado de Perfil de Respostas por Questão 8
4. Resultado de Perfil de Respostas por Segmentação 19
3
4. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
1. Introdução
Nós compartilhamos conhecimento e acreditamos que As empresas participantes terão em seu relatório a
quanto mais as pessoas se desenvolvem, mais as empresas comparação com os dados do mercado em cada uma das
e o Mercado se desenvolve, produz, e lucra. Todos ganham! questões, o que lhe possibilita identificar as preferências de
seu público de gestores.
Por isso nossa equipe de consultores ofereceu a várias
empresas palestras sobre os temas:
Liderança que desenvolve pessoas Um abraço,
Desenvolvendo competências em sua equipe
Alvaro Mello
Gestão de clima para Gestores Diretor Técnico
Como dar Feedback de maneira construtiva Carvalho e Mello Consultoria
Estas palestras fizeram parte do Projeto Clarear, que tem o 11-5546-0760
4
objetivo de identificar novas formas de aprendizado dentro alvaro@carvalhoemello.com.br
de empresas e abrir espaço para compartilhar
conhecimento e experiências.
O que nós ganhamos com isto? Ao final da palestra pedimos
que o público de gestores respondesse uma pequena
pesquisa sobre formas de aprendizagem que mais lhes
atraem.
São estes dados e informações que compartilhamos com
vocês agora, na forma dos resultados gerais. O público
respondente foi composto de gestores de todos os níveis, o
que traz à amostra uma qualidade muito interessante.
5. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
2. Segmentação
SEXO Idade
Mercado
De 28 a 35
anos
19,8%
Até 28 anos
21,6% 5
De 35 a 42
anos
20,7%
46,2% 53,8%
Acima de
42
37,9%
6. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
TEMPO DE CASA ESCOLARIDADE
Mercado
4,3% 16,2%
Superior
53,9%
6
Técnico
11,3%
23,9% 55,6% Mestrado
4,3%
Pós-
Graduado
30,4%
7. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
ÁREA DE ATUAÇÃO
Mercado
Adm/FinaN
48,3%
7
Produção
13,8%
Outra
21,6% Comercial
Manutenção Marketing 11,2%
4,3% 0,9%
8. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
3. Resultado de Perfil de Respostas por Questão
Bloco Relacionamentos Organizacionais
1. Você acredita que treinamentos, palestras, workshops
podem ajudar a melhorar seu desempenho profissional?
Definitivamente
Sim
60,7%
Mercado 60,7%
Provavelmente 10 35,0%
Sim 35,0%
9 25,6%
8
8 21,4%
Talvez sim
Talvez não
4,3% 7 13,7%
6 3,4%
5 0,9%
Provavelmente
Não
0,0%
4 0,0%
3 0,0%
Definitivamente 2 0,0%
Não
0,0%
1 0,0%
Mercado 0 0 0 0 0 1 1 1 1 Mercado 0 0 0 0 0 1 1 1 1
9. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
Você julga para que o melhor aproveitamento, os
cursos deveriam ser:
2. Quanto à Forma de Treinamento:
Mercado
Treinamentos
presenciais
89,7%
Treinamentos 9
on line
2,6%
Nunca fiz
treinamento
on line
7,7%
10. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
3. Quanto ao Local:
Mercado
Fora da
empresa
46,2%
10
'
Na empresa
53,8%
11. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
4. Quanto à metodologia:
Mercado
Priorizando
conceitos
apenas aberto
para debate ou
perguntas
4,3% 11
Priorizando
dinâmicas '
6,0% Equilibrando as
duas formas
89,7%
12. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
5. Quanto à abrangência:
Mercado
Exclusivo para
pessoas da
minha empresa
50,4%
12
'
Aberto para
varias
empresas
49,6%
13. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
6. Quanto ao material:
Mercado
Apostila
impressa
53,4%
13
'
Não há
necessidade de
material
8,6%
Apostila
eletrônica
37,9%
14. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
7. Quanto à Duração:
Mercado
Palestras de 1
Cursos de 4
hora
horas
19,3%
45,6% 14
'
Cursos acima
de 16 horas
7,9%
Cursos de 16
horas
6,1% Cursos de 8
horas
21,1%
15. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
8. Quanto ao período de realização:
Mercado
Durante o
horário de
expediente
77,6%
15
'
Finais de
semana
10,3%
Antes ou após
o horário de
expediente
12,1%
16. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
9. Dentre as modalidades de cursos, assinale as duas que
julga mais eficazes para o desenvolvimento:
Fórum de troca de
idéias e
conhecimentos com 22,3%
outras empresas
Palestras abertas 21,4%
Workshops 19,2%
16
Visitas a outras
empresas 16,6%
Fórum de troca de
idéias e
conhecimentos com 9,6%
colegas da empresa
Observação de
pessoas mais 5,7%
experientes
Visitas a outras áreas
de sua empresa 5,2%
Mercado 0 0 0 0 0 0 0
17. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
10. Dentre os fatores abaixo, assinale os dois mais
relevantes para seu aprendizado:
Mercado
Relevância do
assunto no seu
trabalho
33,8%
17
'
Conhecimento
O público que técnico do instrutor
participa do curso 33,8%
6,5%
Disponibilidade de
tempo para o
treinamento Conhecimento
12,1% prévio do assunto
13,9%
18. Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
11. Você consegue perceber os resultados dos
treinamentos na melhoria da qualidade de seu trabalho?
Definitivamente
Sim
45,3%
Mercado 45,3%
Provavelmente 10 20,5%
Sim 41,9%
9 24,8%
18
8 23,9%
Talvez sim
Talvez não
11,1% 7 17,9%
6 6,8%
Provavelmente
5 4,3%
Não
0,9%
4 0,9%
3 0,0%
Definitivamente 0,0%
Não
0,9% 2
1 0,9%
Mercado 0 0 0 0 0 1 1 1 1 Mercado 0 0 0 0 0 1 1 1 1
19. 0
20
40
60
80
100
Mercado
SEXO
Masculino 66,7
Feminino 55,6
IDADE
Até 28 anos 40,0
De 28 a 35 anos 65,2
De 35 a 42 anos 70,8
Acima de 42 63,6
Bloco Relacionamentos Organizacionais
TEMPO CASA
Até 1 ano 80,0
podem ajudar a melhorar seu desempenho profissional?
1. Você acredita que treinamentos, palestras, workshops
De 1 a 3 anos 57,9
De 3 a 7 anos 67,9
4. Resultado de Perfil de Respostas por Segmentação
'
Acima de 7 anos 56,9
ESCOLARIDADE
Técnico 92,3
Superior 54,8
Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
Pós-Graduado 57,1
Mestrado 80,0
ÁREA
ATUAÇÃO
Adm/FinaN 60,7
Produção 68,8
Comercial 38,5
Marketing 100,0
Manutenção 60,0
Outra 64,0
19
20. 0
20
40
60
80
100
Mercado
SEXO
Masculino 57,4
Feminino 34,9
IDADE
Até 28 anos 24,0
De 28 a 35 anos 60,9
De 35 a 42 anos 45,8
Acima de 42 47,7
11. Você consegue perceber os resultados dos
TEMPO CASA
Até 1 ano 40,0
treinamentos na melhoria da qualidade de seu trabalho?
De 1 a 3 anos 52,6
De 3 a 7 anos 60,7
'
Acima de 7 anos 36,9
ESCOLARIDADE
Técnico 69,2
Superior 37,1
Pesquisa de Formas de Desenvolvimento - Geral 2009
Pós-Graduado 42,9
Mestrado 100,0
ÁREA
ATUAÇÃO
Adm/FinaN 39,3
Produção 56,3
Comercial 38,5
Marketing 0,0
Manutenção 40,0
Outra 56,0
20