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II Encontro da Jovem Advocacia Capixaba - Lara Selem

Lara Selem
Lara Selem
Lara SelemSócia-fundadora de Selem, Bertozzi & Consultores Associados. Consultora em Gestão Estratégica de Serviços Jurídicos

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II Encontro da Jovem Advocacia Capixaba - Lara Selem

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A Era Digital na Advocacia
OAB ES
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Advogada, Consultora especialista em Planejamento Estratégico e
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Legal. Co-Chair de GLA ALA Brazil Section para Sul e Nordeste.
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II Encontro da Jovem Advocacia Capixaba - Lara Selem
• As próximas duas décadas serão diferentes de qualquer coisa que vivemos nos últimos cem anos.
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  • 3. 4ª Revolução Industrial Mercado Jurídico Brasileiro Governança e Gestão Legal Advogado do Futuro
  • 5. • As próximas duas décadas serão diferentes de qualquer coisa que vivemos nos últimos cem anos. • Podemos prever empregos que serão absorvidos pela tecnologia. Mas não podemos prever quais empregos vão surgir a partir da tecnologia. A dificuldade é a velocidade com que isso está acontecendo. • As ferramentas do nosso tempo: big data e machine learning. • Automação e inteligência artificial criarão empregos. É possível tornar qualquer coisa inteligente usando inteligência artificial e ganhar dinheiro com isso. Os Estados Unidos é o país mais automatizado do mundo e não perdeu empregos com isso. • Nossas premissas sobre o mundo podem limitar nosso pensamento. E isso faz toda a diferença. • Organizações não mudam até que todas as pessoas mudem. • Líderes exponenciais não tentam mudar o mundo. Eles tentam mudar a si mesmos. Os maiores problemas do mundo são também as maiores oportunidades de negócio. • Robôs serão considerados uma opção de força de trabalho. Assim como hoje consideramos funcionários, terceiros, freelancers. Simples assim.
  • 6. • Em 2020, 85% das interações com clientes será através de máquinas. E essa será uma das formas de se diferenciar dos concorrentes. • 75% dos millennials consideram a comunicação através de mensagens de texto uma opção de relacionamento com o cliente e tem duas vezes mais chance de se manter fiéis à empresas que oferecerem essa forma de comunicação com eles. • 30% dos millennials não possuem o ícone do telefone na tela principal dos seus smartphones. • 20% de todas as buscas em dispositivos móveis já são feitas por voz. • Criatividade, empatia e coragem são as habilidades do futuro. • O mundo hoje está fazendo a transição da era industrial para a digital da mesma forma que anos atrás fazia da era agrícola para a industrial. Mas MUITO mais rápido. • Ser exponencial é atualizar e se atualizar de tudo constantemente. • Hoje existe abundância de capital, conhecimento, habilidades e tecnologia. Não há desculpa para não fazer as coisas. Não há limites. A única limitação é a nossa convicção e comprometimento de simplesmente ir e fazer. • Em poucos anos todos trabalharão para aprender, ao invés de aprender para trabalhar.
  • 10. PADRONIZADA CUSTOMIZADA ESPECIALIZADA CIENTÍFICA ESTRATÉGIA Líder de custo. Relacionamento. Reputação. Estado da arte. NECESSIDADE DO CLIENTE Soluções eficientes para problemas comuns. Ajuda na escolha de várias opções para resolver o problema. A cura de um problema maior, mais complexo, do qual o cliente tem pouca ou nenhuma experiência. Solução para um problema altamente complexo nunca vivido antes. HABILIDADE- CHAVE Eficiência, baixo custo, metodologia, modelos e processos estabelecidos. Dar conselhos amigáveis para reduzir a ansiedade do cliente na seleção da melhor opção. Diagnóstico e julgamento preciso e imediato. Gerar soluções inovadoras e únicas. FATORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO Metodologia, modelos e processos estabelecidos; sistema eficiente e de baixo custo; treinamento altamente eficiente. Metodologia, modelos e processos estabelecidos; sistema eficiente e de baixo custo; habilidades de relacionamento interpessoal; gestão de custos. Experiência com problemas similares; profundos conhecimentos técnicos ou funcionais; forte habilidade de relacionamento. Habilidade de diagnóstico de alto nível; criatividade; conhecimento em nível de estado da arte; conceitos pioneiros. RESULTADOS ESPERADOS Honorários menores unitariamente, grandes volumes, alta alavancagem. Honorários médios, média alavancagem. Honorários altos, baixa alavancagem. Honorários altíssimos, baixa alavancagem. #segmentação
  • 12. #princípiosdegovernança RESPONSABILIDADE CORPORATIVA (sustentability). CONFORMIDADE (compliance) PRESTAÇÃO DE CONTAS (accountability) EQUIDADE (fairness) TRANSPARÊNCIA (disclosure)
  • 15. VISÃO DE EMPREENDEDOR Empreende (lidera) o escritório, assume todos os riscos profissionais, comerciais, legais e pessoais. A sua realização é ver sua idéia concretizada em seu escritório. VISÃO DE EMPRESÁRIO Empresaria (financia) o escritório, assume somente os riscos financeiros. A sua realização é o lucro do escritório. VISÃO DE EXECUTIVO Executa os planos para desenvolver o escritório, motivado por uma remuneração prefixada, assume somente o risco profissional. A sua realização é fazer sua equipe se superar atingindo os objetivos do escritório e ser reconhecido ($) por isso. VISÃO DE EMPREGADO Executa as tarefas necessárias para desenvolver o escritório sob orientação dos coordenadores, motivado por uma remuneração fixada, assume somente o risco do seu contrato. A sua realização é fazer um bom trabalho e ser reconhecido por isso. #risconaadvocacia
  • 17. CELETISTAS SÓCIOS DE CAPITAL SÓCIOS DE SERVIÇO SOCIEDADE DE ADVOGADOS ASSOCIADO SOCIEDADE UNIPESSOAL CLIENTE CELETISTAS SÓCIOS DE CAPITAL SÓCIOS DE SERVIÇO SOCIEDADE DE ADVOGADOS CLIENTECLIENTE CLIENTE #relaçõesprofissionais
  • 18. % Indicação de Novos Clientes % Indicação de Novos Serviços % Participação na Receita % Pelo resultado da Avaliação de Desempenho % Participação no Resultado Operacional Salário/Pró- Labore Por ato, por êxito, por hora Distribuição de Lucro Estimula atendimento, manutenção da carteira Estimula captação, crescimento, mas não se preocupa com as despesas. Estimula captação, crescimento Estimula atenção nos resultados, metas, envolvimento e comprometimento Estimula a melhoria da performance individual Remunera as horas trabalhadas #showmethemoney Remunera a quantidade/qualida de de trabalho entregue Remunera a eficiência da gestão (faturamento x despesas)
  • 21. Seria o Fim dos Advogados? Advogado Robô? Clientes Remotos? O Super Pesquisador? Oceano Azul? Oráculo do Advogado? Onipresença? Overbooking na advocacia?