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COMO TORNAR-SE UM PROFISSIONAL DISPUTADO PELO
MERCADO
Andriotti & Castro Consultoria
 Introdução: Apresentação do Palestrante
 1ª Parte: Panorama atual do mundo dos negócios
 2ª Parte: Competências fundamentais para o sucesso
 3º Parte: Aparecendo para o mercado
Andriotti & Castro Consultoria
 Cleber Andriotti Castro, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas pela Fundação
Getúlio Vargas - FGV, Graduado em Administração pela Instituição Toledo de
Ensino.
 Consultor de Empresas, sócio-proprietário na Andriotti & Castro Consultoria e
docente de Administração no Senac, além de membro da Associação Brasileira de
Recursos Humanos – ABRH - e consultor-voluntário em causas sociais, como a
parceria ABH/AABB, que atende cerca de 1.500 crianças e jovens carentes de
Bauru.
 Carreira construída por quase uma década de atuação no varejo, onde ocupei o
cargo de Gerência em diversas áreas, como Finanças, Recursos Humanos e
Operações.
 Como Recrutador e Selecionador de Pessoas, já entrevistei mais de 1.000
profissionais.
Andriotti & Castro Consultoria
 Por que todo palestrante apresenta seu
currículo antes de iniciar uma
apresentação?
 Porque nosso nome e realizações
formam nosso maior ativo: é tudo o
que temos enquanto profissionais;
 Portanto, ele deve ser desenvolvido
com cuidado e com um planejamento
bem elaborado.
Andriotti & Castro Consultoria
1ª Parte
Andriotti & Castro Consultoria
 Os custos eram altos, em função da
pouca tecnologia e escala de produção,
Portanto, vender caro, ganhando na
margem unitária, era o modelo de
negócios mais eficaz;
 Investimentos em ativos fixos
imobilizados para aumentar o valor de
mercado da empresa e reduzir os
custos;
Andriotti & Castro Consultoria
 Grandes centros urbanos estão
ficando saturados;
 Grandes redes chegando e se
consolidando nas cidades do
interior;
 Internet, eliminando barreiras
geográficas;
 Importados a um custo menor do
que os “Made in Brazil”;
Andriotti & Castro Consultoria
 A consequência é o achatamento das
margens de lucro;
 Inúmeras empresas já fecharam as
portas;
 Muitas outras não sobreviverão;
Andriotti & Castro Consultoria
 Líder mundial em locação de vídeos desde
meados da década de 80;
 Manteve o mesmo modelo de negócios
durante 25 anos;
 Lojas grandes, aluguéis caros, sem entrega em
domicílio, sem operação na internet;
 Novas formas de concorrência:
 TVs com internet;
 Aluguel de filmes via TV por assinatura;
 Aluguel de filmes via quiosques;
 Aluguel de filmes pela Internet;
 Delivery;
 Download ilegal;
 Resultado: concordata solicitada nos Estados
Unidos em 2.010.
Andriotti & Castro Consultoria
 Apple: iPhone e iPad:
 Diferenciais competitivos:
 Design inovador;
 Facilidade de uso;
 Funcionalidades e aplicativos;
 Peso da marca Apple.
 Sempre à frente da concorrência;
 Sempre lançando novidades;
 Resultado: atendeu uma demanda
reprimida e tornou-se a empresa com
maior valor de mercado no mundo.
Andriotti & Castro Consultoria
 Diferenciar-se da concorrência, estando sempre à frente dela, inovando e
criando;
 Oferecer exatamente o que o consumidor quer, deseja ou necessita antes até mesmo que
ele saiba disso, com qualidade superior ou preço inferior, ou ambos;
Andriotti & Castro Consultoria
 Criar um ambiente de trabalho inovador;
 Gerir de forma eficaz o Conhecimento;
 Entender como pensam os consumidores;
 Ter métodos de operação/produção flexíveis, que permitam adaptar rapidamente
seus negócios às mudanças do mercado.
Andriotti & Castro Consultoria
 Auto-motivadas, criativas,
proativas, inovadoras;
 Que entendam de negócios;
 Que saibam liderar pessoas e criar
um ambiente de trabalho produtivo
e criativo;
 Que possuam bom relacionamento
interpessoal;
 Que suportem pressão por
resultados.
Andriotti & Castro Consultoria
 Segundo pesquisa da ABRH (Associação Brasileira de Recursos Humanos) com
profissionais de RH, 64% dos entrevistados acreditam que as empresas não têm
líderes suficientes para suprir suas necessidades nos próximos 3 anos;
 Esse fator pode limitar o crescimento das empresas em um momento de expansão
do país;
Andriotti & Castro Consultoria
2ª Parte
Andriotti & Castro Consultoria
 CONHECIMENTOS: SABER;
 HABILIDADES: SABER FAZER;
 ATITUDES: FAZER;
 Representada pela sigla C.H.A.
Andriotti & Castro Consultoria
 Exemplo de competência: “Trocar um
pneu de carro”:
 Ter o conhecimento significa saber quais
são os passos necessários para a troca do
pneu, como encaixar as ferramentas, etc.;
 Ter a habilidade significa conseguir
aplicar o conhecimento na prática;
 Ter a atitude significa executar a tarefa, e
não mandar a esposa trocar o pneu lá fora,
no frio, enquanto o maridão fica no carro
esperando!
 Técnicas:
 Utilizar o Power Point, o Excel, o Windows;
 Operar uma máquina;
 Dirigir um veículo;
 Desenhar uma planta construtiva;
 Realizar cálculos;
 Fazer um planejamento;
 Elaborar uma palestra.
Andriotti & Castro Consultoria
 Comportamentais:
 Proatividade;
 Relacionamento interpessoal;
 Negociação;
 Criatividade;
 Agilidade;
 Adotar comportamento seguro;
 Trabalho em equipe;
 Saber ouvir;
 Foco em resultado.
Andriotti & Castro Consultoria
 Atualmente, os profissionais focam
seu desenvolvimento apenas nas
competências técnicas;
 Seja no Ensino Superior, seja em
cursos extracurriculares ou leituras,
as competências técnicas são
priorizadas;
 Em função disso, há uma enorme
quantidade de profissionais bons
tecnicamente mas com poucas
competências comportamentais bem
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Andriotti & Castro Consultoria
 Muitos profissionais não conseguem
se recolocar por não atenderem o
perfil exigido pelas organizações;
 Muitas empresas não conseguem
preencher as vagas existentes, pois
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competências comportamentais
suficientemente desenvolvidas para
executarem um ótimo trabalho.
Andriotti & Castro Consultoria
3ª Parte
Andriotti & Castro Consultoria
 Quando se cria um novo produto, antes de iniciar
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embalagem em que ele será apresentado;
 Ela deve ser cuidadosamente desenvolvida para
transmitir a imagem correta aos consumidores,
causando boa impressão e estimulando sua
compra;
 Com a vida profissional, ocorre o mesmo. Estamos
vendendo nossa imagem o tempo todo. Por isso,
devemos cuidar dela, preservando-a e
desenvolvendo-a para que tenhamos destaque no
mercado profissional.
Andriotti & Castro Consultoria
 É importante, em todo contato
profissional, que cuidemos:
 Do que vestimos;
 Da linguagem e do tom de voz;
 Da postura corporal;
 Do que é falado;
 Do comportamento adotado (ética
inclusive).
 Segundo pesquisa da Robert Half com
100 diretores de recursos humanos no
Brasil, 76% dos profissionais vestem-
se de forma inadequada no trabalho.
Andriotti & Castro Consultoria
 Atualmente, é possível mostrar seu trabalho de forma
mais dinâmica do que através de um currículo, estático e
passível de rápida desatualização;
 Exemplos: blogs, portfólios digitais e redes sociais como
o Facebook e, principalmente, o LinkedIn.
Andriotti & Castro Consultoria
 Nesses meios, é possível, para o caça-talentos
acompanhar o crescimento de um determinado
profissional a cada novo curso feito por ele, a cada
artigo publicado, a cada promoção recebida;
 Por isso, faça novos cursos, escreva e publique artigos,
busque constantemente novas e melhores
oportunidades de emprego. Não se acomode!!!
 E lembre-se: pode levar anos para se construir uma
imagem profissional de respeito, mas apenas uma
atitude pode arruiná-la.
Andriotti & Castro Consultoria
 A forma mais eficaz de conseguir uma vaga de emprego, atualmente,é...
 ...por indicação de uma pessoa conhecida.
 Entra, então, a figura da Network;
 Network é uma forma de fazer os outros venderem sua imagem para o mercado.
Andriotti & Castro Consultoria
 Crie, amplie e melhore sua Network;
 Conheça pessoas de todas as
áreas, exponha seus
conhecimentos, coopere com os
outros, mostre sua cara, seja
conhecido!!
 Exemplo: 90% de novos clientes
de uma consultoria no Brasil não
vêm através de publicidade e
propaganda, mas sim de
indicações de
conhecidos/clientes/ex-clientes.
Andriotti & Castro Consultoria
 Mas lembre-se:
 Desenvolver uma boa rede de
contatos não é disparar para todos os
lados, adicionando todos,
conhecidos ou não, às suas redes
sociais com o status de “amigos”;
 Uma boa network tem contatos em
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fala há dez anos pode ser uma situação desagradável para ambos os lados, além
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um cargo que acredite estar de acordo com o perfil dele fazem parte de uma lista
de atitudes que demonstram a intenção de ajudar, o que pode ser muito benéfico
futuramente;
Andriotti & Castro Consultoria
 Portanto, reserve tempo suficiente para
cuidar de sua network adequadamente.
Afinal, nunca sabemos quando vamos
precisar dela.
 E você, já trocou email ou telefone com
seus professores e colegas? E com o
palestrante?
Muito obrigado!!!
Andriotti & Castro Consultoria
Cleber Andriotti Castro
Consultor Empresarial
Andriotti & Castro Consultoria
Rua Quinze de Novembro, 12-67, Centro, Bauru – SP
Telefone: (14) 9197-0227
Email: cleber.castro@andriottiecastro.com.br
Twitter: https://twitter.com/CleberACastro
Site: www.andriotticastro.com.br
LinkedIn: br.linkedin.com/in/cleberandriotticastro
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Como se tornar um profissional disputado

  • 1. COMO TORNAR-SE UM PROFISSIONAL DISPUTADO PELO MERCADO Andriotti & Castro Consultoria
  • 2.  Introdução: Apresentação do Palestrante  1ª Parte: Panorama atual do mundo dos negócios  2ª Parte: Competências fundamentais para o sucesso  3º Parte: Aparecendo para o mercado Andriotti & Castro Consultoria
  • 3.  Cleber Andriotti Castro, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas - FGV, Graduado em Administração pela Instituição Toledo de Ensino.  Consultor de Empresas, sócio-proprietário na Andriotti & Castro Consultoria e docente de Administração no Senac, além de membro da Associação Brasileira de Recursos Humanos – ABRH - e consultor-voluntário em causas sociais, como a parceria ABH/AABB, que atende cerca de 1.500 crianças e jovens carentes de Bauru.  Carreira construída por quase uma década de atuação no varejo, onde ocupei o cargo de Gerência em diversas áreas, como Finanças, Recursos Humanos e Operações.  Como Recrutador e Selecionador de Pessoas, já entrevistei mais de 1.000 profissionais. Andriotti & Castro Consultoria
  • 4.  Por que todo palestrante apresenta seu currículo antes de iniciar uma apresentação?  Porque nosso nome e realizações formam nosso maior ativo: é tudo o que temos enquanto profissionais;  Portanto, ele deve ser desenvolvido com cuidado e com um planejamento bem elaborado. Andriotti & Castro Consultoria
  • 5. 1ª Parte Andriotti & Castro Consultoria
  • 6.  Os custos eram altos, em função da pouca tecnologia e escala de produção, Portanto, vender caro, ganhando na margem unitária, era o modelo de negócios mais eficaz;  Investimentos em ativos fixos imobilizados para aumentar o valor de mercado da empresa e reduzir os custos; Andriotti & Castro Consultoria
  • 7.  Grandes centros urbanos estão ficando saturados;  Grandes redes chegando e se consolidando nas cidades do interior;  Internet, eliminando barreiras geográficas;  Importados a um custo menor do que os “Made in Brazil”; Andriotti & Castro Consultoria
  • 8.  A consequência é o achatamento das margens de lucro;  Inúmeras empresas já fecharam as portas;  Muitas outras não sobreviverão; Andriotti & Castro Consultoria
  • 9.  Líder mundial em locação de vídeos desde meados da década de 80;  Manteve o mesmo modelo de negócios durante 25 anos;  Lojas grandes, aluguéis caros, sem entrega em domicílio, sem operação na internet;  Novas formas de concorrência:  TVs com internet;  Aluguel de filmes via TV por assinatura;  Aluguel de filmes via quiosques;  Aluguel de filmes pela Internet;  Delivery;  Download ilegal;  Resultado: concordata solicitada nos Estados Unidos em 2.010. Andriotti & Castro Consultoria
  • 10.  Apple: iPhone e iPad:  Diferenciais competitivos:  Design inovador;  Facilidade de uso;  Funcionalidades e aplicativos;  Peso da marca Apple.  Sempre à frente da concorrência;  Sempre lançando novidades;  Resultado: atendeu uma demanda reprimida e tornou-se a empresa com maior valor de mercado no mundo. Andriotti & Castro Consultoria
  • 11.  Diferenciar-se da concorrência, estando sempre à frente dela, inovando e criando;  Oferecer exatamente o que o consumidor quer, deseja ou necessita antes até mesmo que ele saiba disso, com qualidade superior ou preço inferior, ou ambos; Andriotti & Castro Consultoria
  • 12.  Criar um ambiente de trabalho inovador;  Gerir de forma eficaz o Conhecimento;  Entender como pensam os consumidores;  Ter métodos de operação/produção flexíveis, que permitam adaptar rapidamente seus negócios às mudanças do mercado. Andriotti & Castro Consultoria
  • 13.  Auto-motivadas, criativas, proativas, inovadoras;  Que entendam de negócios;  Que saibam liderar pessoas e criar um ambiente de trabalho produtivo e criativo;  Que possuam bom relacionamento interpessoal;  Que suportem pressão por resultados. Andriotti & Castro Consultoria
  • 14.  Segundo pesquisa da ABRH (Associação Brasileira de Recursos Humanos) com profissionais de RH, 64% dos entrevistados acreditam que as empresas não têm líderes suficientes para suprir suas necessidades nos próximos 3 anos;  Esse fator pode limitar o crescimento das empresas em um momento de expansão do país; Andriotti & Castro Consultoria
  • 15. 2ª Parte Andriotti & Castro Consultoria
  • 16.  CONHECIMENTOS: SABER;  HABILIDADES: SABER FAZER;  ATITUDES: FAZER;  Representada pela sigla C.H.A. Andriotti & Castro Consultoria
  • 17.  Exemplo de competência: “Trocar um pneu de carro”:  Ter o conhecimento significa saber quais são os passos necessários para a troca do pneu, como encaixar as ferramentas, etc.;  Ter a habilidade significa conseguir aplicar o conhecimento na prática;  Ter a atitude significa executar a tarefa, e não mandar a esposa trocar o pneu lá fora, no frio, enquanto o maridão fica no carro esperando!
  • 18.  Técnicas:  Utilizar o Power Point, o Excel, o Windows;  Operar uma máquina;  Dirigir um veículo;  Desenhar uma planta construtiva;  Realizar cálculos;  Fazer um planejamento;  Elaborar uma palestra. Andriotti & Castro Consultoria
  • 19.  Comportamentais:  Proatividade;  Relacionamento interpessoal;  Negociação;  Criatividade;  Agilidade;  Adotar comportamento seguro;  Trabalho em equipe;  Saber ouvir;  Foco em resultado. Andriotti & Castro Consultoria
  • 20.  Atualmente, os profissionais focam seu desenvolvimento apenas nas competências técnicas;  Seja no Ensino Superior, seja em cursos extracurriculares ou leituras, as competências técnicas são priorizadas;  Em função disso, há uma enorme quantidade de profissionais bons tecnicamente mas com poucas competências comportamentais bem desenvolvidas. Andriotti & Castro Consultoria
  • 21.  Muitos profissionais não conseguem se recolocar por não atenderem o perfil exigido pelas organizações;  Muitas empresas não conseguem preencher as vagas existentes, pois não encontram profissionais com competências comportamentais suficientemente desenvolvidas para executarem um ótimo trabalho. Andriotti & Castro Consultoria
  • 22. 3ª Parte Andriotti & Castro Consultoria
  • 23.  Quando se cria um novo produto, antes de iniciar sua comercialização, devemos cuidar da embalagem em que ele será apresentado;  Ela deve ser cuidadosamente desenvolvida para transmitir a imagem correta aos consumidores, causando boa impressão e estimulando sua compra;  Com a vida profissional, ocorre o mesmo. Estamos vendendo nossa imagem o tempo todo. Por isso, devemos cuidar dela, preservando-a e desenvolvendo-a para que tenhamos destaque no mercado profissional. Andriotti & Castro Consultoria
  • 24.  É importante, em todo contato profissional, que cuidemos:  Do que vestimos;  Da linguagem e do tom de voz;  Da postura corporal;  Do que é falado;  Do comportamento adotado (ética inclusive).  Segundo pesquisa da Robert Half com 100 diretores de recursos humanos no Brasil, 76% dos profissionais vestem- se de forma inadequada no trabalho. Andriotti & Castro Consultoria
  • 25.  Atualmente, é possível mostrar seu trabalho de forma mais dinâmica do que através de um currículo, estático e passível de rápida desatualização;  Exemplos: blogs, portfólios digitais e redes sociais como o Facebook e, principalmente, o LinkedIn. Andriotti & Castro Consultoria
  • 26.  Nesses meios, é possível, para o caça-talentos acompanhar o crescimento de um determinado profissional a cada novo curso feito por ele, a cada artigo publicado, a cada promoção recebida;  Por isso, faça novos cursos, escreva e publique artigos, busque constantemente novas e melhores oportunidades de emprego. Não se acomode!!!  E lembre-se: pode levar anos para se construir uma imagem profissional de respeito, mas apenas uma atitude pode arruiná-la. Andriotti & Castro Consultoria
  • 27.  A forma mais eficaz de conseguir uma vaga de emprego, atualmente,é...  ...por indicação de uma pessoa conhecida.  Entra, então, a figura da Network;  Network é uma forma de fazer os outros venderem sua imagem para o mercado. Andriotti & Castro Consultoria
  • 28.  Crie, amplie e melhore sua Network;  Conheça pessoas de todas as áreas, exponha seus conhecimentos, coopere com os outros, mostre sua cara, seja conhecido!!  Exemplo: 90% de novos clientes de uma consultoria no Brasil não vêm através de publicidade e propaganda, mas sim de indicações de conhecidos/clientes/ex-clientes. Andriotti & Castro Consultoria
  • 29.  Mas lembre-se:  Desenvolver uma boa rede de contatos não é disparar para todos os lados, adicionando todos, conhecidos ou não, às suas redes sociais com o status de “amigos”;  Uma boa network tem contatos em número suficiente para que você, ao necessitar, consiga ajuda para, por exemplo, se recolocar no mercado.
  • 30.  Mas a network não deve ser grande o bastante que não permita um contato frequente com cada pessoa da sua rede;  Afinal, pedir uma indicação de emprego para aquele colega com quem você não fala há dez anos pode ser uma situação desagradável para ambos os lados, além de improdutiva;  Também é muito importante ter em mente que a network não deve servir apenas para pedir ajuda nos tempos difíceis;  Indicar uma vaga àquele colega que necessita de recolocação, ou direcioná-lo a um cargo que acredite estar de acordo com o perfil dele fazem parte de uma lista de atitudes que demonstram a intenção de ajudar, o que pode ser muito benéfico futuramente; Andriotti & Castro Consultoria
  • 31.  Portanto, reserve tempo suficiente para cuidar de sua network adequadamente. Afinal, nunca sabemos quando vamos precisar dela.  E você, já trocou email ou telefone com seus professores e colegas? E com o palestrante? Muito obrigado!!! Andriotti & Castro Consultoria
  • 32. Cleber Andriotti Castro Consultor Empresarial Andriotti & Castro Consultoria Rua Quinze de Novembro, 12-67, Centro, Bauru – SP Telefone: (14) 9197-0227 Email: cleber.castro@andriottiecastro.com.br Twitter: https://twitter.com/CleberACastro Site: www.andriotticastro.com.br LinkedIn: br.linkedin.com/in/cleberandriotticastro Skype: cleber.andriotti.castro