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ATUAÇÃOFEMININANO
ATUALCENÁRIOJURÍDICO
BRASILEIROE SUAS
PERSPECTIVAS
Lara Selem
Advogada, Consultora especialista em Planejamento Estratégico e Sociedades
de Advogados. Sócia-fundadora da Selem, Bertozzi & Consultores Associados.
International Executive MBA pela Baldwin-Wallace College, especialista em
Gestão de Serviços Jurídicos pela FGV/SP e em Liderança de Empresas de
Serviços Profissionais pela Harvard Business School. Membro-consultora da
Comissão Nacional de Sociedades de Advogados do Conselho Federal da OAB e
da Comissão de Inovação e Gestão da OAB/PR. Diretora Executiva do Instituto
Internacional de Gestão Legal. Co-Chair de Greater Los Angeles Association of
Legal Administration - Brazil Section para Sul e Nordeste. Membro do
International Relations Committee da Association of Legal Administration.
#sobremim
A tinta que escreveu o
passado não é a mesma
que digitará o futuro!
@laraselem
#mindset
#advocaciaemnúmeros
#mercadojurídico
Pequeno
Boutique
Médio
Médio
Full
Grande
Full
Volume
Honorários
Baixos, médios, por carteira, altíssimos, históricos
Equipe Jurídica
Sem autonomia, independente, sênior, criativa,
intelectual
Processo de Trabalho
Repetitivo, artesanal, tecnologia de automação,
inteligência de cognição, relacionamento, estado da arte
Necessidade do Cliente
Gestão da carteira, aconselhamento, solução complexa,
criação de teses, opinião legal, etc.
Modelo de Negócio
Padronizado, customizado, especializado, científico
#princípiosdegovernança
RESPONSABILIDADE CORPORATIVA (sustentability).
CONFORMIDADE (compliance)
PRESTAÇÃO DE CONTAS (accountability)
EQUIDADE (fairness)
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PESSOAS
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#gestãolegal
#pessoas
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As próximas duas décadas serão
diferentes de qualquer coisa que
vivemos nos últimos cem anos.
Podemos prever empregos que serão
absorvidos pela tecnologia. Mas não podemos
prever quais empregos vão surgir a partir da
tecnologia. A dificuldade é a velocidade com
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As ferramentas do nosso
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Robôs serão considerados uma
opção de força de trabalho. Assim
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diferenciar dos concorrentes.
Líderes exponenciais não tentam
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a si mesmos. Os maiores problemas
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uma opção de relacionamento com o cliente e
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O mundo hoje está fazendo a
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Hoje existe abundância de capital,
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Não há desculpa para não fazer as coisas.
Não há limites. A única limitação é a nossa
convicção e comprometimento de
simplesmente ir e fazer.
Em poucos anos todos
trabalharão para aprender, ao
invés de aprender para trabalhar.
30% dos millennials não possuem
o ícone do telefone na tela
principal dos seus smartphones.
Organizações não mudam até que
todas as pessoas mudem.
4ªRevolução
Industrial
Seria o Fim dos Advogados?
Advogado Robô?
Clientes Remotos?
Super Pesquisador?
Oceano Azul?
Oráculo do Advogado?
Onipresença?
Overbooking na
advocacia?
Zero
Talento
 Seja pontual – 5 minutos antes!!
 Faça um esforço – nada de corpo mole!!
 Tenha energia alta – sorria!! Agradeça!!
 Tenha atitude positiva – acredite!!
 Seja apaixonado – que seus sonhos brilhem!!
 Use uma boa linguagem corporal – o corpo fala!!
 Seja treinável – aceite aprender sempre!!
 Faça um pouco mais – você pode dar 150%!!
 Esteja preparado – faça seu dever de casa!!
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Atuação feminina no cenário jurídico brasileiro

  • 2. Advogada, Consultora especialista em Planejamento Estratégico e Sociedades de Advogados. Sócia-fundadora da Selem, Bertozzi & Consultores Associados. International Executive MBA pela Baldwin-Wallace College, especialista em Gestão de Serviços Jurídicos pela FGV/SP e em Liderança de Empresas de Serviços Profissionais pela Harvard Business School. Membro-consultora da Comissão Nacional de Sociedades de Advogados do Conselho Federal da OAB e da Comissão de Inovação e Gestão da OAB/PR. Diretora Executiva do Instituto Internacional de Gestão Legal. Co-Chair de Greater Los Angeles Association of Legal Administration - Brazil Section para Sul e Nordeste. Membro do International Relations Committee da Association of Legal Administration. #sobremim
  • 3. A tinta que escreveu o passado não é a mesma que digitará o futuro! @laraselem
  • 6. #mercadojurídico Pequeno Boutique Médio Médio Full Grande Full Volume Honorários Baixos, médios, por carteira, altíssimos, históricos Equipe Jurídica Sem autonomia, independente, sênior, criativa, intelectual Processo de Trabalho Repetitivo, artesanal, tecnologia de automação, inteligência de cognição, relacionamento, estado da arte Necessidade do Cliente Gestão da carteira, aconselhamento, solução complexa, criação de teses, opinião legal, etc. Modelo de Negócio Padronizado, customizado, especializado, científico
  • 7. #princípiosdegovernança RESPONSABILIDADE CORPORATIVA (sustentability). CONFORMIDADE (compliance) PRESTAÇÃO DE CONTAS (accountability) EQUIDADE (fairness) TRANSPARÊNCIA (disclosure)
  • 12. PESSOAS Perfil, Crescimento, Motivação, Aprendizagem, Desenvolvimento PRODUÇÃO Qualidade, Controles, Organização, Entrega, Relatórios, Tempo, Produtividade CLIENTES Ativos, Inativos, em Prospecção, Marca Jurídica, Comunicação, Código de Ética da OAB FINANÇAS Rotinas, Saúde Financeira, Fundos, Indicadores, Orçamento #gestãolegal
  • 17.
  • 18. As próximas duas décadas serão diferentes de qualquer coisa que vivemos nos últimos cem anos.
  • 19. Podemos prever empregos que serão absorvidos pela tecnologia. Mas não podemos prever quais empregos vão surgir a partir da tecnologia. A dificuldade é a velocidade com que isso está acontecendo.
  • 20. As ferramentas do nosso tempo: big data e machine learning.
  • 21. Robôs serão considerados uma opção de força de trabalho. Assim como hoje consideramos funcionários, terceiros, freelancers. Simples assim.
  • 22. Em 2020, 85% das interações com clientes será através de máquinas. E essa será uma das formas de se diferenciar dos concorrentes.
  • 23. Líderes exponenciais não tentam mudar o mundo. Eles tentam mudar a si mesmos. Os maiores problemas do mundo são também as maiores oportunidades de negócio.
  • 24. 75% dos millennials consideram a comunicação através de mensagens de texto uma opção de relacionamento com o cliente e tem duas vezes mais chance de se manter fiéis à empresas que oferecerem essa forma de comunicação com eles.
  • 25. 20% de todas as buscas em dispositivos móveis já são feitas por voz.
  • 26. Criatividade, empatia e coragem são as habilidades do futuro.
  • 27. O mundo hoje está fazendo a transição da era industrial para a digital da mesma forma que anos atrás fazia da era agrícola para a industrial. Mas MUITO mais rápido.
  • 28. Hoje existe abundância de capital, conhecimento, habilidades e tecnologia. Não há desculpa para não fazer as coisas. Não há limites. A única limitação é a nossa convicção e comprometimento de simplesmente ir e fazer.
  • 29. Em poucos anos todos trabalharão para aprender, ao invés de aprender para trabalhar.
  • 30. 30% dos millennials não possuem o ícone do telefone na tela principal dos seus smartphones.
  • 31. Organizações não mudam até que todas as pessoas mudem.
  • 32. 4ªRevolução Industrial Seria o Fim dos Advogados? Advogado Robô? Clientes Remotos? Super Pesquisador? Oceano Azul? Oráculo do Advogado? Onipresença? Overbooking na advocacia?
  • 33. Zero Talento  Seja pontual – 5 minutos antes!!  Faça um esforço – nada de corpo mole!!  Tenha energia alta – sorria!! Agradeça!!  Tenha atitude positiva – acredite!!  Seja apaixonado – que seus sonhos brilhem!!  Use uma boa linguagem corporal – o corpo fala!!  Seja treinável – aceite aprender sempre!!  Faça um pouco mais – você pode dar 150%!!  Esteja preparado – faça seu dever de casa!!  Faça um forte trabalho ético – construa seu mundo!!
  • 35. @ l a r a s e l em

Notas do Editor

  1. Sistema de Governança Estrutura de tomada de decisões Mecanismo de comunicação apropriado entre sócios Descrição clara quanto a distribuição de resultados financeiros entre sócios e associados Ser sócio envolve a aceitação de papéis claramente desenhados e um kit de direitos e obrigações Sucessão
  2. Visando aumentar o grau de desempenho do escritório, sugerimos a adoção de algumas medidas para o acompanhamento da evolução organizacional do mesmo.   Deve ser medido o que é crítico para o sucesso do escritório ou alguma área dele.   O indicador deve ser: mensurável, apurado periodicamente, comunicado, preciso e confiável.   O indicador pode ser estratégico (voltado à organização como um todo, procurando avaliar os principais efeitos da estratégia adotada pelo escritório), operacional (utilizado para avaliar áreas específicas, processos ou rotinas individuais), driver (antecipa outros indicadores, por exemplo, horas debitadas), ou outcome/resultante (mede o grau de realização de um objetivo, por exemplo, faturamento).   Uma sugestão para futuro é a adoção de um Management Cockpit digital (integrado com o software de controle do escritório). Trata-se de um instrumento de gestão e ação sintético, rápido e freqüente; mede o desempenho da organização e suas áreas; elaborado de acordo com os fatores críticos de sucesso; inclui indicadores diversificados e não apenas financeiros.
  3. Confiança, autonomia e relacionamento. Regras claras quanto ao recrutamento, desenvolvimento e crescimento profissional. Clareza sobre as expectativas relativas a performance e comportamento. Feedback individual sistemático. Remuneração e benefícios consistentes. Timing adequado na gestão de conflitos. Respeito à equipe de suporte. Equilíbrio entre vida e trabalho.
  4. Produção eficiente Equilíbrio entre tempo, qualidade e custo Controladoria Política de Honorários Procedimentos de confidencialidade Advocacia Padronizada, Customizada, Especializada ou Científica
  5. 1. Relação de Advogados / Estagiários / Funcionários   Definição: distribuição dos profissionais do escritório.   Objetivo: medir a proporcionalidade entre o quadro jurídico e o administrativo.   Exemplo:   Advogados 50 36% Estagiários 20 14% Jurídico 70 50% Administrativo 70 50% Total 140 100%   2. Turnover   Definição: relação entre os desligamentos e a quantidade de profissionais do escritório.   Objetivo: identificar a rotatividade de profissionais.   Exemplo:   Desligamentos 4 4% Total Jur/Adm 140 100%
  6. 1. Horas Debitadas / Faturadas / Recebidas   Horas Debitadas: são todas as horas que cada profissional dedica a algum caso/cliente.   Horas Faturadas: são todas as horas que cada profissional dedica a algum caso/cliente que foram faturadas após revisão do sócio.   Horas Recebidas: são todas as horas faturadas que foram efetivamente pagas pelo cliente.   Exemplo:   Horas Debitadas 1.400 horas 100% Horas Faturadas 1.200 horas 86% Horas Recebidas 1.100 horas 79%   2. Realização   Definição: relação entre as horas debitadas e as horas recebidas.   Objetivo: identificar no nível de aproveitamento das horas trabalhadas.   Exemplo:   Horas Debitadas 1.400 horas 100% Horas Recebidas 1.100 horas 79%
  7. 1. Receita de Maiores Clientes sobre o Total (Curva ABC de Clientes)   Definição: relação entre a receita gerada por um determinado número de clientes e a receita total do escritório.   Objetivo: medir a concentração de receita entre os clientes e o risco inerente.   Exemplo:   Receita Total R$ 5.000.000,00 100% Receita Top 10 R$ 2.500.000,00 50%   2. Captação de Clientes   Definição: relação entre os clientes novos e o total de clientes do escritório.   Objetivo: medir a renovação da carteira de clientes.   Exemplo:   Total Clientes 400 100% Clientes novos 60 15%   3. Receita por Área   Definição: receita gerada por cada área do escritório.   Objetivo: identificar a contribuição de cada unidade de negócios para o volume geral dos negócios do escritório.   Exemplo:   Receita Tributária R$ 500.000,00 10% Receita Trabalhista R$ 1.200.000,00 24% Receita Contencioso R$ 2.500.000,00 50% Receita Societário R$ 800.000,00 16% Receita Total R$ 5.000.000,00 100%     4. Receita por Tipo de Honorários   Definição: receita gerada através de cada tipo de honorário praticado pelo escritório.   Objetivo: identificar a distribuição da receita pelos diferentes tipos de honorários cobrados dos clientes.   Exemplo:   Receita Horas R$ 2.500.000,00 50% Receita Partido R$ 400.000,00 8% Receita Ad Êxito R$ 600.000,00 12% Receita Fixo R$ 1.500.000,00 30% Receita Total R$ 5.000.000,00 100%
  8. 1. Contas a receber por prazo de vencimento   Definição: decomposição do saldo de contas a receber por prazo de vencimento.   Objetivo: identificar a “idade” das contas a receber.   Exemplo:   A vencer R$ 150.000,00 26%   Vencidas até 30 dias R$ 200.000,00 35% Vencidas até 60 dias R$ 50.000,00 9% Vencidas até 90 dias R$ 20.000,00 4% Vencidas até 180 dias R$ 100.000,00 18% Total Vencidas R$ 420.000,00 74%   Total A receber R$ 570.000,00 100%   2. Média de dias em atraso no recebimento   Definição: quantidade média de dias de faturamento em atraso.   Objetivo: mensurar a eficiência da cobrança.   Exemplo:   Receita Total R$ 5.000.000,00 100% Total vencido R$ 420.000,00 8,4%   Total vencido / Receita Total x 360 dias = 8,4% x 360 dias = 30,2 dias 3. Margem de Contribuição por Área %   Definição: receita líquida de uma determinada área menos o custo direto dessa mesma área.   Objetivo: identificar o resultado gerado por uma área para absorver os custos indiretos.   Exemplo:   Receita da Área R$ 500.000,00 100% PIS/COFINS R$ 46.250,00 9% Despesa de Pessoal R$ 200.000,00 40% Despesas Diretas R$ 10.000,00 2% Margem de Contribuição R$ 243.750,00 49%