Palestra gerenciamento de projetos

26/04/2014
1
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Professor : Bruno Henrique Siqueira
• Engenheiro Civil;
• Especialista em gerenciamento estratégico de projetos;
• Atuação em vários segmentos da engenharia há 12anos;
• Atuação de 7 anos com Gerenciamento de projetos;
• E-mail: bruno.siqueira@prof.una.br
• www.facebook.com/professorbrunosiqueira

26/04/2014
2
• O que é um projeto?
• O que é o gerenciamento de projetos?
• Por que gerenciar os projetos?
• Como gerenciar os projetos?

26/04/2014
3
VOCÊ JÁ FOI NO RÉVEILLON DO RIO?
• Se foi (ou mesmo se não foi) pense no seguinte:
• Gerência do tráfego urbano
• Gerência da segurança / policiamento
• Gerência do atendimento médico imediato / hospitalar
• Gerência da coleta e recolhimento de lixo
• Gerência de informações / divulgação / sinalização
(considerar os turistas / os moradores / os donos de
restaurantes / de hotéis / de tráfego aéreo / de tráfego
urbano / de tráfego marítimo)
• Gerência dos shows musicais / fogos de artifício
A PERGUNTA-CHAVE É:
“Como integrar tudo isso num todo, de forma a
garantir a perfeita coordenação de atividades,
objetivando a realização de um evento único,
exatamente à zero hora do primeiro dia do ano?”

26/04/2014
4
O QUE É UM PROJETO?
Conceito de Projeto:
“Esforço temporário empreendido para criar um
produto ou serviço único. Temporário significa que
todo projeto tem um início e um término bem
definidos. Único significa que o produto ou serviço
distingue-se substancialmente de todos os
produtos e serviços existentes”
(PMI, 2008)
CARACTERÍSTICAS DE
PROJETOS:
• Empreendimento não repetitivo
• Envolve uma sequência clara e lógica de eventos
em seu planejamento, mas seu desenvolvimento
pode se tornar caótico, uma vez que as variáveis
envolvidas não são totalmente conhecidas a
priori;
• Objetivos claros e bem definidos
• Conduzido por pessoas
• Utiliza recursos
• Raridade

26/04/2014
5
CARACTERÍSTICAS DE PROJETOS:
• Parâmetros bem definidos (como valores para
custos, materiais, equipamentos e prazos para
cada uma de suas atividades previstas e a
serem executadas)
• Restrições: limitadores vinculados aos fatores
tempo, capital e/ou recursos
• Multidisciplinaridade
• Complexidade: principalmente no que tange aos
aspectos de divergência de objetivos e da
mudança tecnológica constante
EXEMPLOS DE
PROJETOS:
• Implantação de uma nova solução de software em uma
organização
• Construção de uma casa
• Estudo de um acidente aéreo com vítimas
• Elaboração de uma tese de doutorado
• Realização de uma viagem de férias
• Realização de um concurso de videokê
• Desenvolvimento de um novo curso de pós-graduação

26/04/2014
6
EXEMPLOS DE NÃO
PROJETOS:
• Preenchimento de formulários;
• Manutenção rotineira de equipamentos;
• Digitação de pedidos de compra;
• Emissão de faturas e notas fiscais;
• Vistoria de veículos para seguradoras;
• Atendimento a clientes via telemarketing;
• Configuração de um videocassete para
gravação de um determinado programa;
CONCEITO DE GERENCIAMENTO DE
PROJETOS:
“Aplicação do conhecimento e habilidades utilizando
ferramentas e técnicas de planejamento e controle de
atividades conforme os requisitos de um projeto”
(PMI, 2008)

26/04/2014
7
CONCEITO DE OPERAÇÕES:
“Operações são trabalhos contínuos e repetitivos”
(PMI, 2008)
Exemplos de Operações:
• Manutenção rotineira de equipamentos;
• Venda de passagens aéreas;
• Execução mensal das rotinas da folha de pagamentos;
• Atendimento a clientes via telemarketing;
OPERAÇÕES
SEMELHANÇAS EM RELAÇÃO AOS PROJETOS
• Podem ser executadas por pessoas;
• Necessitam ser planejadas, executadas, controladas;
• Objetivam-se à obtenção de resultados bem definidos;
• Possuem limitações e restrições de recursos.

26/04/2014
8
OPERAÇÕES
DIFERENÇAS EM RELAÇÃO AOS PROJETOS
• São repetitivas;
• Execução previsível e bem definida;
• Podem não ser executadas por pessoas;
• Podem possuir um procedimento que regula seu
funcionamento;
• Nenhum ou quase nenhum trabalho de criação, sujeição a
riscos ou gerência de conflitos.
TRADE-OFFS DA GERÊNCIA DE
PROJETOS:

26/04/2014
9
TRADE-OFFS DA GERÊNCIA DE
PROJETOS:
• Objetivos principais do gerenciamento de projetos:
Restrição tripla: Escopo (ou Qualidade), Prazo e Custo
• A função resultante varia de projeto para projeto, e a
principal tarefa do gerente de projetos é lidar com estes
trade-offs;
• Satisfação das expectativas do cliente:
Quarta dimensão do gerenciamento de projetos
OU
Parte inerente das combinações das 3 dimensões
• A obrigação principal de um gerente de projetos é de
manter o melhor equilíbrio entre este trio de restrições.
CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
• Conceito de ciclo de vida de um projeto
• Conceito de Fase
• Metodologias de Gerência de Projetos
• Fases genéricas de um Projeto

26/04/2014
10
• Um Projeto é Composto por Fases
Fase: etapa a ser executada;
Cada fase caracteriza-se pela entrega ou finalização de
produtos, trabalhos ou resultados;
Os produtos gerados em cada fase devem ser tangíveis
e de fácil identificação;
• A Conclusão de uma Fase:
Determina se o projeto deve passar para a próxima fase;
Detecta e corrige eventuais erros a custos aceitáveis.
• O Ciclo de Vida de um Projeto
Define o início e o fim do projeto;
Deve determinar os processos de transição para o
ambiente de operação;
Deve ligar o projeto aos processos operacionais
contínuos da organização executora;

26/04/2014
11
Metodologias de gerência de projetos
São descrições detalhadas das fases de um projeto,
contendo formulários, diagramas e checklists padronizados
para a execução de projetos de uma determinada natureza
Exemplos:
• Metodologia de desenvolvimento de sistemas
• Metodologia de implantação de antenas de telefonia móvel
celular
• Metodologia para a construção de pontes
• Metodologia para a incorporação de empresas
Fases Genéricas do Ciclo de Vida de um Projeto
• Concepção
• Planejamento
• Implementação
• Encerramento

26/04/2014
12
Fases Genéricas do Ciclo de Vida de um
Projeto
• Concepção
• Definição dos objetivos técnicos do projeto
• Comprometimento dos recursos necessários
• Definição da prioridade do projeto
• Definição da estrutura organizacional do projeto
Projeto
Concepção
• Planejamento
• Estabelecimento de planos detalhados de execução
• Comprometimento dos gerentes funcionais.

26/04/2014
13
Projeto
Concepção
Planejamento
Implementação
• Execução do trabalho efetivo de realização
• Desafio gerencial: controle do projeto
Fases Genéricas do Ciclo de Vida de um Projeto
Concepção
Planejamento
Implementação
Encerramento
• Entrega dos produtos e serviços finais
• Finalização dos documentos abertos no projeto
• Encerramento dos contratos
• Estabilização da solução implementada
• Aceite final do cliente do projeto

26/04/2014
14

26/04/2014
15
VISÃO ESTRATÉGICA E
ORGANIZACIONAL DO
ESTRATÉGIA E ORGANIZAÇÃO PARA O
Projetos e Gerenciamento Estratégico
Métodos de Seleção de Projetos
Partes Interessadas (Stakeholders)
Áreas de Expertise Necessárias
Programas
Portfolios
Sub-Projetos
Escritório de Gerenciamento de Projetos (PMO)
Estruturas Organizacionais

26/04/2014
16
Projetos e Gerenciamento Estratégico
• Projetos são meios para se atingir objetivos estratégicos
• São normalmente autorizados como resultado de:
Demanda de mercado
Necessidade organizacional
Solicitação de um (ou mais) cliente(s)
Avanço tecnológico
Requisito legal
• Uma carteira de projetos (ou portfolios) deve ser
planejada para satisfazer objetivos estratégicos
• Métodos de Seleção de Projetos
Buscam medir o valor e os benefícios do produto ou
serviço resultante do projeto
Abordagem comparativa
• Análise de custo x benefício
• Modelos econômicos
• Modelos de pontuação
• Abordagens comparativas

26/04/2014
17
Constrained Optimization Methods
Programação Linear
Programação Não-linear
Programação Dinâmica
Programação Multi-objetivo
Partes Interessadas (Stakeholders)

26/04/2014
18
ESTRATÉGIA E ORGANIZAÇÃO PARA
O GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Partes Interessadas (Stakeholders):
• O gerente de projetos deve ter a capacidade para:
• Lidar com aspectos humanos e comportamentais envolvidos
com a Mudança;
• Atuar como agente de mudanças
• Ser responsável também pela implementação e uso dos
resultados do projeto
Stakeholders (ou Partes Interessadas): são as pessoas,
grupos de pessoas e organizações que estão ativamente
envolvidas no projeto ou, então, cujos interesses possam ser
afetados de forma positiva ou negativa como resultado da
execução ou conclusão do projeto.
Partes Interessadas (Stakeholders) (Cont.)
• Os stakeholders podem também exercer influência
sobre o projeto e seus resultados
• Para uma perfeita implantação de gestão de mudanças,
é necessário identificar todo o universo de stakeholders
e analisar sua posição perante à mudança
• A posição do stakeholder pode ser analisada com base
no seu grau de interesse no projeto e no seu poder de
influência no projeto. Identificando essas duas
variáveis, é possível definir estratégias de como lidar
com as pessoas

26/04/2014
19
Os principais stakeholders são:
Gerente do Projeto – pessoa responsável pelo
gerenciamento do projeto
Cliente – pessoa ou organização que irá utilizar o produto
ou serviço do projeto
Membros da equipe – as pessoas que compõem equipe do
projeto
Organização executora - empresa em que o projeto está
sendo executado
Patrocinador (Sponsor) – pessoa ou grupo, dentro ou fora
da organização executora, que provê recursos financeiros
para a execução do projeto
Fornecedores
Competidores
Órgãos regulamentadores
Sociedade

26/04/2014
20
Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos
• Conhecimento exclusivo da área de gerenciamento de projetos
e que se sobrepõe às outras disciplinas de gerenciamento
• O Guia PMBOK® é um subconjunto do abrangente Conjunto de
conhecimentos em gerenciamento de projetos
Conhecimentos, padrões e regulamentos da área de
aplicação
• Áreas de aplicação são categorias de projetos que
possuem elementos comuns significativos nesses
projetos, mas que não são necessárias ou estão
presentes em todos os projetos;
• Cada área de aplicação em geral possui um conjunto de
normas e práticas aceitas, frequentemente codificadas em
regulamentos.

26/04/2014
21
Compreensão do ambiente do projeto
• Praticamente todos os projetos são planejados e
implementados em um contexto social, econômico e
ambiental e têm impactos intencionais e não intencionais
positivos e/ou negativos
A equipe do projeto deve considerar o projeto em seus
contextos ambientais cultural, social, internacional, político
e físico
Conhecimentos e habilidades gerais de gerenciamento
Inclui o planejamento, a organização, a formação de pessoal, a
execução e o controle de operações de uma empresa existente.
Inclui disciplinas de apoio, como:
• Contabilidade e gerenciamento financeiro
• Compras e aquisições, Vendas e marketing
• Contratos e legislação comercial
• Fabricação e distribuição
• Logística e cadeia de abastecimento
• Planejamento estratégico, planejamento tático e
planejamento operacional
• Estruturas organizacionais, comportamento
organizacional, administração de pessoal, compensação,
benefícios e planos de carreira
• Tecnologia da informação.

26/04/2014
22
Habilidades interpessoais
• Comunicação eficaz: a troca de informações
• Influência sobre a organização: a capacidade de fazer com
que as coisas aconteçam
• Liderança: desenvolver uma visão e uma estratégia e motivar
as pessoas para que alcancem essa visão e essa estratégia
• Motivação: estimular as pessoas para que alcancem altos
níveis de desempenho e superem as barreiras que impedem as
mudanças
• Negociação e gerenciamento de conflitos: conversar com
outras pessoas para chegar a um entendimento ou um acordo
• Resolução de problemas: a combinação entre definição do
problema, identificação e análise de alternativas e tomada de
decisões

26/04/2014
23

26/04/2014
24

26/04/2014
25

26/04/2014
26

26/04/2014
27

26/04/2014
28

26/04/2014
29

26/04/2014
30

26/04/2014
31
ÁREAS DE
CONHECIMENTO
ÁREAS DE CONHECIMENTO DO
Gerenciamento da Integração
Gerenciamento do Escopo
Gerenciamento do Tempo
Gerenciamento dos Custos
Gerenciamento da Qualidade
Gerenciamento de Recursos Humanos
Gerenciamento das Comunicações
Gerenciamento de Riscos
Gerenciamento de Aquisições

26/04/2014
32
O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e
as atividades necessárias para identificar, definir, combinar,
unificar e coordenar os diversos processos e atividades de
gerenciamento de projetos dentro dos grupos de processos de
gerenciamento de projetos.
O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos
necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho
necessário, e somente ele, para terminar o projeto com Sucesso.

26/04/2014
33
O gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos
necessários para realizar o término do projeto no prazo.
O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos
envolvidos em estimativa, orçamentação e controle dos custos, de
modo que seja possível terminar o projeto dentro do orçamento
aprovado.

26/04/2014
34
O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as
atividades da organização executora que determinam as
responsabilidades, os objetivos e as políticas de qualidade, de
modo que o projeto atenda às necessidades que motivaram sua
realização.
O gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os
processos que organizam, gerenciam e lideram a equipe do projeto.

26/04/2014
35
O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos
necessários para garantir a geração, coleta, distribuição,
armazenamento, recuperação e destinação final das informações
sobre o projeto de forma oportuna e adequada.
O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos que
tratam da realização de identificação, análise, planejamento,
respostas, monitoramento e controle do gerenciamento dos riscos
em um projeto.

26/04/2014
36
O gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos
para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados
necessários, de fora da equipe do projeto, para realizar o trabalho.
GRUPOS DE PROCESSOS DO PMBOK.

26/04/2014
37
GRUPOS DE PROCESSOS DO PMBOK.
DETALHAMENTO DOS PROCESSOS
DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

26/04/2014
38
Project Charter

26/04/2014
39

26/04/2014
40

26/04/2014
41

26/04/2014
42

26/04/2014
43

26/04/2014
44

26/04/2014
45

26/04/2014
46
SUCESSO DE UM PROJETO

26/04/2014
47

26/04/2014
48

26/04/2014
49

26/04/2014
50

26/04/2014
51

26/04/2014
52

26/04/2014
53
O GERENTE DE PROJETOS

26/04/2014
54

26/04/2014
55

26/04/2014
56

26/04/2014
57
REFLEXÃO
" Um exército de ovelhas liderado por um
leão, derrotaria um exército de leões liderado
por uma ovelha."
Provérbio Árabe
FONTES
• PMI – Project Management Institute(2013);
• Gattoni, Roberto Luís Capuruçu (2010).
• Vargas, Ricardo (2013).

Palestra gerenciamento de projetos

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Semelhante a Palestra gerenciamento de projetos

Último

Palestra gerenciamento de projetos