O documento fornece diretrizes para a gestão de times na AIESEC, incluindo: 1) Realizar conversas iniciais com novos membros para conhecê-los e explicar a área; 2) Definir claramente as responsabilidades de cada função no time; 3) Planejar metas e atividades para cada membro.

1. Gestão de time
Membros

2. Entra
MN
Conhecer
o MN
Treinamento Formando
Time
Vendas/
Match /
Delivery
Acompanhamento Motivação
Reconhecimento
Resultado
Aplicar
pra
PM/NT
Mercado
Team Minimums

3. Team Minimums
1 – Conversa inicial com o membro (Coach)
Perguntar o que ele busca na AIESEC
Como chegou na AIESEC
O que o motiva
Como ele gosta de ser cobrado
Explicar a área
Explicar o projeto
Perguntas pessoais (faculdade, música, esporte, hobbies
etc)
O que ele pretende pós AIESEC
Qual tipo de líder ele é e qual gostaria de ser no final da
gestão
(Ps - 1:30h é o suficiente, é individual)

4. Team Minimums
2 – Ter JD CLARA em todos os projetos
Membros de Sales – vender consiste em prospectar
empresas, ligar para elas, executar reunião de negócios,
assinar contratos de parceria entre empresa e AIESEC
para abertura de vagas de estágios internacionais. O
membro irá fazer x reuniões de vendas por semana, ligar
para X empresas, ir em x eventos de network, fazer
auditoria de contrato, preencher CRM Nacional etc

5. Team Minimums
Membro de Match – match consiste em fazer a busca e
seleção do melhor perfil em banco de dados (EXPA, Podio,
Searchtool e através de Cooperação) para as vagas abertas em
nossas empresas parceiras. O membro irá efetuar promoção na
vaga nos canais de comunicação, executar X entrevistas por
semana, enviar X e-mails, avaliar CVs, avaliar vídeos, fazer
auditoria de carta de aceite, responder aplicantes
periodicamente, etc
Membro de Delivery – delivery consiste em garantir que o
intercâmbio irá acontecer da melhor forma possível de acordo
com os termos da XPP. Irá efetuar X processos de vistos,
conseguir X hosts, efetuar auditoria de qualidade, acompanhar
X trainees, ser responsável da logística de X trainees na cidade,
aplicar LEAD etc

6. Team Minimums
3 – Ter um bom Planejamento
Todos os X do ponto anterior devem ser
preenchidos:
• #ligação
• #reunião
• #OP
• #entrevistas
• #e-mails enviados
• #MA
• #RE
• #número de trainees para logística
• #host

7. Team Minimums
4 – Efetuando uma ótima capacitação
Informações:
• Wix de GIPI
• Site de Vendas
• Canal do Youtube
• Grupos da Rede – Whats app e Facebook
• Podio
• Chats de Rede
Método:
• presencial com todo o time
• online e fazendo reunião de alinhamento

8. Team Minimums
5 – Formar um time com os membros antigos e novos
(Team Building)
• Ter um nome de time
• Metas claras do time (objetivo definido)
• Ter pequenos desafios
• Criar uma identidade
• Ter momentos Off juntos
• Comemorar os resultados
• Ações claras

9. Team Minimums
5 – Formar um time com os membros antigos e novos (Team
Building)
Missão: É um objetivo que o time deseja chegar. Pode
algo utópico ou palpável. Ex: Oferecer talentos globais para
impactar o universo corporativo e proporcionar experiências
inovadores, enriquecimento profissional e pessoal
Visão: Como querem ser vistos pelos steakholders. Ex:
Ser referência no mercado da cidade como consultoria de RH
Internacional e como fonte de talentos internacionais

10. Team Minimums
5 – Formar um time com os membros antigos e
novos (Team Building)
Drivers: Não são ações, e sim estratégias
para chegar ao objetivo final (visão). Ex:
capacidade produtiva, cultura de GIP, cultura de
vendas, satisfação do cliente

11. Team Minimums
Delegar
O membro
fez?
SIM
Jobs mais
desafiadoras
Não (Pq?)
Não
Conseguiu
Treinamento
Migué
Coach

12. PLANO DE CARREIRA
• Criar um canal para oportunidades serem divulgadas:
membros devem ser incentivados a se desafiarem a
outros cargos dentro da AIESEC (NSTs, PMs, Ocs) e o
membro deve ter conhecimento desses cargos, do
propósito desses cargos e de que competências ele
pode desenvolver nesses desafios.
• O plano de carreira vai garantir que tanto o PM quanto
o VP tenha uma pipeline de liderança o que garante a
continuidade da área.
• Inspirar: Contar histórias de exemplos de lideranças
dentro da rede e o que essas pessoas alcançaram com
isso.

13. NCST
MCP MC iGIP
NSTs
VP iGIP
PMs
Membros/
Managers
Estrutura de rede iGIP
National
Local

14. Oportunidade de liderança de curto prazo.
Nessas funções, o membro é responsável por
liderar, trackear e acompanhar os membros da sua
sub área escolhida (Sales, Macth ou delivery).
Além de excecutar algumas tarefas mais táticas e
operacionais.
Essa é uma oportunidade de liderança de
médio prazo, e encadeia um grande desafio para o
membro que lhe proporcionará um grande
desenvolvimento.
PMs e Managers

15. Job Description
• Construção e liderança do time da sub área.
• Delegar tarefas e metas e para sua sub área.
• Trackear e acompanhar a performance de cada
membro.
• Assegurar a efetividade de todas as tarefas delegadas
pelo VP.
• Assegurar que cada membro tenha um planejamento
individual que conecte suas metas pessoais com as
metas do CL e com o trabalho que eles desenvolvem
dentro da AIESEC.
• Auxiliar o VP com tarefas e decisões caso necessário.
• Aplicar os minimos de time.

16. VP ICX GIP
Aplicando para o cargo de VP, o membro
vive uma das experiências mais desafiantes da
AIESEC. É uma grande oportunidade de se
desenvolver como um líder e um ser humano,
liderando um time e sendo parte de um time de
líderes. O VP é um membro da AIESEC no
Brasil, membro do EB e membro do CL.
VP ICX GIP

17. • Fazer parte das decisões e estratégias do CL junto
com o resto do EB.
• Definir metas da área.
• Gerenciar, trackear, supervisionar e assistir o time.
• Implementar estatégias de vendas no CL.
• Responsável pela entrega de documentos da área
para fins legais e de auditoria interna.
• Fazer a transição ao sucessor.
• Se relacionar com os Eps incomming e os TN Takers.
• Aplicar os mimimos de time.
• É o responsavel para a alvancagem da area.
Job Description

18. – Um membro do time de NST vai auxiliar toda a rede
nacional para a entrega do resultado do pais.
– Existem cargos short term e long term.
– Cargos long term são para auxiliar a rede em áreas
como Sales, Match e Delivery. São cargos de 6 meses
que são lançados no final do ano e também em junho.
– Cargos short term são para auxiliar a rede em um
objetivo especifico (Ex: Short term de sub-produtos vai
ajudar a rede a desenhar quais são sub-produtos que a
rede vai usar.) Cargos short-term tem duração de 3
meses.
National Support Team – NST

19. Vilson
MCVP iGIP
Lari
NST
Manager
Ana Flavia
NST Coach
Flavia
NST Coach
Marcos
Sales
Manager
Sofia
Matching
Manager
Juan
Cooperation IGN
Lorenza
Cooperation
World
Renato
Delivery
Manager
Laila
Visa &
Legal
NST 2015.1

20. – O membro do NCST terá capacitação nacional na
área de vendas. Ele aprenderá a ser um melhor
vendedor, terá um time que vai auxiliar ele em
duvidas que ele tem de sales e ele terá metas
nacionais para cumprir dentro da sua realidade.
– O cargo de NCST é de 6 meses e as postulações são
para janeiro e depois em junho.
National Corporate Sales Time - NCST

21. • Member Commite Vice President – O
MCVP é o responsável nacional pelo o
gerenciamento de uma área da AIESEC
em um país.
• Member Commite President – O MCP é o
responsável final por todo o trabalho da
AIESEC dentro de um país.
Member Commite

23. CULTURA
A cultura é algo que guia como tudo é feito e o que é
importante ou não, sendo algo que os membros aprendem e
repassam. Então, é preciso ter em mente o que é essencial
na área para que todos priorizem e ajam de acordo.
Importância de se trabalhar a cultura:
Consolidar a relevância que a área representa
Esclarecer a oportunidade única que GIPi oferece
Padronizar comportamentos
RETER MEMBROS!

24. Rotina
A rotina tem dois momentos: novidade e
repetição.
1)Novidade: Trabalhar a rotina para que
para que os membros entendam como ela
funciona e a importância das atividades
delegadas;
2) Repetição: Que eles consigam passar
pelo cansaço do dia-dia com a vontade de
realizar as jobs, por justamente saber a
importância delas e sentir motivação nisso.

25. Rotina
Como fazer:
1- Direcionamentos da semana: delegar jobs e
prazos para manter um padrão (evitar que se percam
com outras atividades);
2- Reuniões presenciais: importante momento
para tirar dúvidas, relatar problemas, esclarecimentos
e sentir o feeling de cada um; estabelecer frequência
(dia/duração);
3- Eventos: puxar participação para eventos da
AIESEC e da área; elencar os que são de prioridade.

26. Rotina
4- Chats: repassar links de chats que a rede promove
para melhores esclarecimentos e contato com outras
realidades (aumento de perspectiva e inovação);
instigar a participação com a @Bazi;
5 - Team days: estabelecer frequência de team days
para integração e aproximação do time (reforçar
importância da área e resgatar identidade;
6 -Ritmo: manter um ritmo de trabalho para que os
membros saibam como fazer, a quem recorrer, onde ir,
quando precisam executar jobs e, principal, terem
SENSO DE URGÊNCIA!

27. JD’s
As Job Descriptions devem ser repassadas com clareza
para que os membros entendam o seu papel dentro da
AIESEC e o que é esperado deles:
Até onde vai o papel dele, do PM e do VP.
O que ele pode ganhar e desenvolver com cada uma das
tarefas.
Como funciona cada uma das jobs.
Carga horária: definir expediente necessário, pelo menos o
mínimo necessário.
O que é esperado que ele desenvolva.
Habilidades mínimas pré-requisitas para o trabalho.

28. Promoção
Disseminar a relevância e a missão de GIPi é
fundamental para a retenção e atração de membros. Focar
as oportunidades que somente se pode ter em GIPi e não
em outra área da AIESEC ou outro projeto/trsabalho. Além
deles, o CL e o EB irão compreender e valorizar o papel da
área:
Papel do time de GIPi
Como funciona e porquê
Desenvolvimento que GIPi proporciona
Resultados
Reconhecimento e recompensa de membros (pequenos &
grandes resultados!)

29. Promoção
Como fazer:
Sessões de “Why GIP” em DDs, RGs, semana de
treinamento de MNs, sempre que houver
oportunidade;
Divulgação de metas e atingimento de resultados de
GIPi;
Newsletter com parceiros e relevância que eles
representam no mercado (impacto da AIESEC);
Membros do time e do CL como buddies e hosts do
trainee de GIPi;
Trainees em RGs para contar de sua XP.

30. Team Building
É importante que os membros se sintam
parte de um todo, de um time formado por
pessoas diferentes que unem suas fortalezas
para alcançar o mesmo propósito. O time ter
uma identidade é a peça-chave para a
retenção de membresia.

31. Team Building
Como fazer:
Valores: Os membros, juntamente com o Team Leader precisam
chegar em um consenso sobre os valores que vão reger o dia-a-dia
do time, bem como regras de convivência.
Missão: É necessário que o time saiba o porque dele existir. Os
membros tem papel fundamental para que o time chegue no Why.
Visão: É a ambição de onde os membros querem chegar, qual
legado querem deixar e pelo que eles querem ser lembrados.
Identidade: Chegar a um nome que seja a cara do time, que
represente os valores, missão e visão.

32. Perspectiva
Faz-se necessário que os membros tenham
conhecimento do histórico da área de iGIP para
entender o ponto de evolução que a área precisa.
Os membros precisam enxergar e ter claro
o que eles podem contribuir e realizar de
diferente na área, dentro de um cargo de PM,
VP, NST, entre outros.
Empoderamento dos membros para que eles
queiram fazer mais e melhor!

33. Perspectiva
Como fazer:
Estimular o contato dos membros com os NSTs da
área de iGIP.
Estimular que os membros participem de eventos de
outros CLs, rede (summits, ceeds).
Estimular que os membros aproveitem as
oportunidades de cargos nacionais e trabalhar o
propósito de cada um deles.
Estimular participação dos membros em chats
nacionais (NEW, Treinamentos online, etc)
Passar para os membros os Good Cases Pratices da
rede estimulando contato e troca de conhecimento.

34. Reconhecimento e recompensa
Os membros precisam entender que a área
de iGIP é uma maratona, que os resultados
chegam de forma um pouco mais lenta. Por este
motivo, é preciso que os membros sejam
reconhecidos e comemorem cada pequena
conquista.
Esse reconhecimento precisa acontecer não
só vindo do VP, mas também dos próprios
membros. Reconhecer o trabalho um do outro
durante as reuniões de time, RGs, grupos do
WhatsApp, boletim do CL, entre outros.

35. Reconhecimento e recompensa
Como fazer:
Criar sessão no boletim do CL para destacar o
membro (corner com MKT);
Selecionar um item que simbolize reconhecimento
do membro e entregar para o destaque da
semana/quinzena/mês e fazer isso ser rotativo (ex.
caixinha, estrela, trófeu, etc);
Pensar challenges junto com o time de FIN for a
do período de pico;
Dinâmicas de feedbacks positivos em reunião de
área.

36. Proud to be
Valorizar a oportunidade de fazer parte da área de
iGIP, puxando seus benefícios:
Networking
Desenvolvimento profissional
Resiliência
Conhecimento do mercado local, nacional e internacional
Gestão (time, processos, conflito, crise, etc)
Inteligência emocional
Visão empreendedora
Potencial analítico e estratégico
Habilidade de vendas