O documento descreve o fluxo de desenvolvimento e hospedagem de um produto, incluindo criação, testes locais e implantação na nuvem e servidores de clientes. Ele também detalha os processos e ferramentas de suporte, vendas e gestão de clientes.

1. 1 DESENVOLVIMENTO / HOSPEDAGEM / PRODUÇÃO 2 Desenvolvimento Hospedagem Ambiente de Produção Criação do produto Testes em servidor local da Empresa CLOUD SERVER 3 SERVIDOR DO CLIENTE 4 TLMKT SUPORTE/BKO VENDEDORES Equipamento DESK NOTE SMART CELULAR GESTORES

2. 1 Perfil Consultor Perfil Suporte LIST-PIPELINE LIST-TRAB-SUPORTE Registro PROSPECT VISITA REALIZ VISITA REALIZ LIST-TRAB-CONS LIST-TRAB-SUPORTE Perfil BKO LIST-TRAB-BKO VISITA CONF NEG. 100% NEG. FECHADA CARTEIRA CONSULTOR ACOMP RENOVAÇÕES CONSULTA CARTEIRA CONSULTA RENOVAÇÕES FLUXOGRAMA DO SISTEMA 2 3 3 4 5 5 5 ST ATIVADO

3. Serviços e Produtos Acompanhamento do PIPELINE e FORECAST; Distribuição das negociações em filas de trabalho; Consultas e relatórios (na tela, em gráficos ou arquivo Excel); Gestão e controle de Carteira por Consultor/AACE; Controle de protocolos abertos para o AACE ou Operadora; Acesso via celular para consulta ou inclusões de visitas; Informações agrupada por AACE / Consultor / Operadora. Controle de linhas elegíveis para renovação parcial ou total;