O documento discute as ferramentas de business intelligence e como utilizar o Google Analytics para medir o desempenho de sites e aplicativos. Ele explica o que é business intelligence e fornece exemplos de ferramentas como Cognos, Qlikview e Salesforce. Também descreve os relatórios e métricas disponíveis no Google Analytics, incluindo visitas, páginas visualizadas, aquisição de tráfego, comportamento do usuário, conversões e como instalar o código de rastreamento.