O documento descreve o que é Business Intelligence (BI) e como a Utilsoft oferece soluções de BI para auxiliar empresas a aumentar lucros, reduzir custos, fidelizar clientes e apoiar tomadas de decisão. A Utilsoft extrai, transforma e carrega dados de sistemas para data warehouses, permitindo análises multidimensionais que fornecem respostas rápidas a perguntas complexas de negócios.

1. Business Intelligence Introdução O que é BI? Utilsoft Na prática BI Tecnicamente Vantagens Análise de Produtos Vendas e Clientes Contate-nos

2. Através da utilização de UtilBI (Business Intelligence) sua empresa pode aumentar a sua rentabilidade, obter maior agilidade nos negócios, reduzir custos Operacionais, fidelizar os clientes, ser administrada de maneira mais eficaz com foco nos resultados e permitir uma base sólida para a tomada de decisões, dentre outros inúmeros benefícios. Menu

3. O que é BI? Ok! Mas o que é BI? E como BI pode, de fato, fazer isto para minha empresa? Business Intelligence é um termo cunhado pelo Gartner Group em 1992 e que o define como: “ Um conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos que habilitam a obtenção e distribuição de informações geradas a partir de dados operacionais, históricos e externos, visando proporcionar subsídios para a tomada de decisões gerenciais e estratégicas”. Menu

4. A Utilsoft, como empresa especialista em soluções para Gestão Empresarial, atuando neste mercado deste 1988, trata o assunto não apenas como um novo conceito. Para a Utilsoft, BI é uma ferramenta de negócios que auxilia o gerenciamento da empresa visando produzir resultados efetivos e quantificáveis. Na verdade, entendemos BI como algo crucial e decisivo para as empresas no contexto competitivo em que vivemos. Menu

5. Na prática A partir da criação de uma base de informações unificada, consolidada e consistente, a partir de origens heterogêneas, toda a empresa pode usufruir as vantagens da utilização da "verdade única”, corporativa, ou seja, os gerentes e diretores não vão mais apresentar resultados diferentes para a mesma informação em relatórios diferentes. Uma solução de BI pode ser utilizado em qualquer nível da empresa, seja este, nível operacional, tático ou estratégico. Menu

6. BI - Tecnicamente ETL Através de um processo conhecido como ETL (Extraction, Transform and Load, ou seja, Extração, transformação e carga), os dados dos sistemas de origens são extraídos, “limpos”, consistidos, unificados e carregados para um banco de dados, que podemos chamar de Data Warehouse. Os dados carregados neste banco de dados utilizam-se de uma modelagem de dados específica para grandes volumes e alta performance, diferentemente da base de dados transacionais controladas pelos sistemas transacionais ou ERP’s. Data Warehouse (DW) É uma arquitetura de Banco de Dados com informações de caráter Gerencial voltado para: Suporte à Decisão, Planejamento Estratégico, Análise do Comportamento de Clientes e Análise da Performance de Vendas. Funciona como um Provedor de Informações de uma Empresa ou Instituição, pois concentram todas as informações estratégicas e históricas, extraídas das bases de dados transacionais relativos aos Clientes, Produtos, Serviços, Fornecedores e Finanças. A proposta principal do DW é a democratização das informações para a área de Negócios, através do fácil acesso aos Dados para Análise. Menu Base de Dados transacional As bases de dados transacionais contém todas as informações operacionais da empresa, tais como: cadastros de clientes, produtos, fornecedores, pessoal, representantes, movimentos de faturas, notas fiscais, documentos de cobrança, entradas e saídas de estoque, lançamentos financeiras, registros fiscais, lançamentos contábeis, eventos de pagamento, registro de serviços, atendimento a clientes, etc. Resumindo, são todas as informações históricas armazenadas ao longo do tempo de vida da empresa, geralmente imensos volumes de dados. Clique para mais detalhes. OLAP (On-Line Analytical Processing) É a tecnologia com recursos para disponibilização do suporte à Decisão e Estratégia de Negócio, obtendo de forma mais rápida, consistente e interativa uma variedade de visualizações possíveis da informação, facilitando a Análise Multidimensional. O resultado dessa pesquisa pode ser apresentado de forma gráfica ou em formato de planilha, com funcionalidades de drill-down e drill-up (navegação para dentro ou fora dos níveis hierárquicos das dimensões).

7. Vantagens Uma dentre as grandes vantagens da utilização de UtilBI é a geração de resposta a perguntas complexas de negócios em segundos, sem a necessidade de construção de programas ou sistemas inteiros. Vide a seguir algumas das muitas perguntas que você poderá fazer e obter respostas em frações de segundos. Clicando sobre a pergunta, você verá um exemplo. Menu

8. Análise de Produtos Quais são os meus produtos mais lucrativos? Quais são os produtos que mais vendem, em unidades, apesar de ser menos lucrativos ? Quais são os produtos mais vendidos para clientes que mais faturam ? Quais os produtos que menos venderam no período de janeiro a março ? Quais produtos o cliente “ABC” compra menos ? Qual a variação de vendas no produto “XYZ” em relação ao mesmo período no ano passado ? Como está a distribuição das vendas de um produto em relação ao território nacional ? Como está a distribuição das vendas de um grupo de produtos no território nacional ? Como está a venda do produto “ xyz ” em relação ao produto “acme” nos últimos 3 anos ? Mais perguntas Menu

9. Análise de Vendas e Clientes Como está a tendência de vendas na região Centro-Oeste, especificamente no Estado do Mato Grosso do Sul ? Quais são meus clientes mais lucrativos ? (Normalmente as empresas se surpreendem na resposta a esta pergunta, pois nem sempre os clientes que mais geram faturamento são os mais lucrativos!). Entre os maiores clientes, quais são os menos lucrativos ? (Surpresa de novo) Qual a tendência vendas nos maiores clientes ? Qual foi a evolução das vendas nos últimos 5 anos ? Menu

10. Produtos mais Lucrativos Clique aqui Volta Este exemplo mostra os produtos ordenados pelo lucro, iniciando pelo maior. Neste cenário, há opções para indicar uma data, um período, um cliente, uma região, uma cidade, um estado ou um vendedor.

11. Produtos que vendem mais Clique aqui Este exemplo mostra os produtos ordenados pela quantidade de unidades vendidas, iniciando pela maior. Neste cenário, há opções para indicar uma data, um período, um cliente, uma região, uma cidade, um estado ou um vendedor. Volta

12. Produtos vendem mais para grandes clientes Clique aqui Este exemplo mostra, primeiro os clientes que mais compram e com um duplo clique, sobre o valor de cada é possível ver os produtos que ele mais comprados. Neste cenário, há opções para indicar uma data ou um período. Volta

13. Produtos que vendem menos Clique aqui Este exemplo mostra os produtos com o pior volume de vendas. Neste cenário, há opções para indicar uma data, um período, um cliente, uma região, uma cidade, um estado ou um vendedor. Volta

14. Produtos vendem menos para grandes clientes Clique aqui Este exemplo mostra, primeiro os clientes que mais compram e com um duplo clique, sobre o valor de cada um é possível ver os produtos que eles menos compram. Neste cenário, há opções para indicar uma data ou um período. Volta

15. Compara variação vendas de anos passados Clique aqui Este exemplo mostra, primeiro os produtos que mais vendem, depois com um duplo clique sobre o valor de um produto, você pode comparar ano a ano a evolução das vendas, num determinado mês. Você pode usar este mesmo cenário para analisar este mesmo tipo de situação por grupo de produto, por cliente, por vendedor, por cidade, por estado ou por região. Volta

16. Distribuição das vendas de um produto no País Clique aqui Este exemplo mostra primeiro os produtos que mais vendem, depois com um duplo clique sobre o valor bruto, você pode ver as vendas por região e/ou por estado. Você pode usar este mesmo cenário para analisar este mesmo tipo de situação por grupo de produto, por cliente, por vendedor ou por cidade. Volta

17. Distribuição das vendas de um grupo no País Clique aqui O exemplo a seguir mostra primeiro os grupos de produtos que mais vendem, depois com um duplo clique sobre o valor bruto, você pode ver as vendas por região e/ou por estado. Você pode usar este mesmo cenário para analisar este mesmo tipo de situação por produto, por cliente, por vendedor ou por cidade. Volta

18. Compara vendas 2 produtos em 3 anos Clique aqui Este exemplo mostra, primeiro os clientes que mais compram e com um duplo clique, sobre o valor de cada um é possível ver os produtos que eles menos compram. Neste cenário, há opções para indicar uma data ou um período. Volta

19. Tendência de Vendas numa região Clique aqui O exemplo a seguir mostra primeiro as vendas por região e estado, com um duplo clique no valor de um estado você pode ver a tendência de vendas de 9 meses a partir do mês de abril de 2005. Neste cenário, há opções para fazer a mesma análise por grupo de produto, por produto, por cidade, por cliente, grupo de cliente, por categoria, por atividade ou por vendedor. Volta

20. Clientes mais Lucrativos Clique aqui O exemplo a seguir mostra os clientes ordenados pelo lucro, iniciando pelo maior. Neste cenário, há opções para fazer esta mesma analise por grupo de clientes, por atividade, por categoria de clientes, por produto, por grupo de produtos, por região, por cidade, por estado ou por vendedor. Volta

21. Clientes menos lucrativos Clique aqui O exemplo a seguir mostra os clientes os maiores clientes em faturamento, iniciando pelo que gera o menor lucro. Neste cenário, há opções para fazer esta mesma analise por grupo de clientes, por atividade, por categoria de clientes, por produto, por grupo de produtos, por região, por cidade, por estado ou por vendedor. Volta

22. Tendência de vendas nos maiores clientes Clique aqui Este exemplo mostra, primeiro os maiores clientes em faturamento, com um duplo clique no valor de um cliente você pode ver a tendência de vendas de 9 meses a partir do mês de abril de 2005. Neste cenário, há opções para fazer a mesma análise por grupo de produto, por produto, por cidade, por cliente, grupo de cliente, por categoria, por atividade ou por vendedor. Volta

23. Evolução das Vendas nos últimos 5 anos Clique aqui Este exemplo mostra a evolução das vendas mês a mês nos últimos 5 anos. Você pode usar este mesmo cenário para analisar esta evolução de vendas a um clientes, a um grupo de clientes, a um produto, a um grupo de produtos, a uma região, a um estado, a uma cidade, por um vendedor ou grupo de vendedores. Volta

24. Contato E-mail: [email_address] Revendor autorizado: [email_address] 43 8423-1161 www.utilsoft.com.br/utilbi Menu