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O documento apresenta um resumo sobre Business Intelligence (BI) e seus principais conceitos e características. Também descreve dois sistemas de BI existentes chamados Chleba e Sadig Análises, destacando suas funcionalidades como cruzamento de dados, coleta em tempo real, relatórios e gráficos. Por fim, apresenta a proposta do TCC que é desenvolver um sistema de pós-venda para medir o comportamento sensorial de clientes através de questionários e recompensas vinculadas.













