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Papo com Trailblazers
( Abril 2024 )
NO MERCADO EXECUTIVO
Consultor com mais de 25 anos de experiência e Projetos em mais de 30 países
Foi Diretor Executivo e board member da MIT Technology Review Portugal
Foi Marketing Director para América Latina e Caribe, no British Council
NA ACADEMIA
Especialização em Strategic Marketing pelo CIM (UK) e Mestre em Administração pelo IBMEC (BR)
Professor Internacional - IPAM (PT), IPOG (BR) e Karel de Grote (BE), e lecionou na IULM (IT), KJU (HU),
Kozminski University (PL), Fundação Getulio Vargas e UFRJ (BR) e Universidade de Coimbra (PT)
Formou mais de 20 mil executivos que atuam em marcas como Google, Amazon, Meta, Microsoft e P&G
EM EVENTOS INTERNACIONAIS
Keynote no eWMS 2023, de Philip Kotler, maior evento global de Marketing
Speaker no DES (Espanha), e Digitalks (Brasil e Portugal), entre outros
OUTRAS CONQUISTAS
Autor do livro Metodologia PEMD: Planejamento Estratégico de Marketing na Era Digital (2023)
Um dos principais nomes do Marketing Digital na América Latina (Adobe)
Nomeado ao prêmio Maior Destaque de Marketing Digital de Portugal (Digitalks)
Único Fellow CIM no Brasil (um de dois em Portugal) e membro da AMA
Nino Carvalho Prof. MSc, PgDip, FCIM
2
Experiência e Portfolio - SETOR PRIVADO
Presidência
da República
Ministérios (MJ,
MPF, MPT, ME,
MinC, MEC)
Experiência e Portfolio - SETOR PÚBLICO e TERCEIRO SETOR
6
O Marketing Elevation (MEL) é uma escola dedicada a entregar
programas de treinamento de alto nível, para profissionais que buscam
se destacar no mercado com estratégias e táticas validadas de
Marketing.
Nossos programas são focados em profissionais de todos os níveis,
consultores, agências, empreendedores e estudantes de Marketing que
buscam elevar suas competências por meio de educação sólida e
confiável.
Somos apaixonados por Marketing e muito conscientes sobre o
impacto do Marketing nas organizações e na sociedade como um todo.
Portanto, nosso objetivo é elevar as capacidades de Marketing de
profissionais e do mercado, estreitando relacionamentos e
fortalecendo iniciativas mais significativas e responsáveis.
Prazer, somos o Marketing Elevation
7
MARKETING ELEVATION
https://marketingelevation.org
INSTAGRAM
https://instagram.com/marketingelevation
VÍDEOS
http://youtube.com/@marketingelevation
LINKEDIN
http://linkedin.com/in/ninocarvalho
INSTAGRAM
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VÍDEOS
http://youtube.com/ninocarvalho
LIVRO
Metodologia PEMD - Amazon
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9
ü Definição de Nicho
ü Metodologia e Boas Práticas
ü Precificação
ü Pós-consultoria – acompanhar os resultados
Tópicos
Definição de Nicho
11
ü Customer-centricity / Experiência do Usuário
Sempre o Cliente
12
ü Customer-centricity / Experiência do Usuário
ü Atrair e Manter Clientes
Sempre o Cliente
13
ü Customer-centricity / Experiência do Usuário
ü Atrair e Manter Clientes
ü Miopia de Marketing
Sempre o Cliente
14
ü Customer-centricity / Experiência do Usuário
ü Atrair e Manter Clientes
ü Miopia de Marketing
ü Foco não é produção, é o cliente
Sempre o Cliente
Fonte: Nino Carvalho (2021)
1 – Segmentos > Como Fazer ?
15
Metodologia e
Boas Práticas
A Metodologia é o Produto
Análise
(Onde estamos)
Hoje
1
Objetivos
(Para onde queremos ir)
Futuro
2
Solução
(Como vamos chegar lá)
Caminho
3
18
Sobre a Metodologia PEMD
Metodologia PEMD
Em uma frase, PEMD é um acrônimo para
Planejamento Estratégico de Marketing na Era
Digital.
É uma sólida e bem-sucedida metodologia de
Planejamento Estratégico de Marketing, para
empresas de qualquer setor e de qualquer porte,
que combina as principais referências teóricas à
forte experiência de mercado.
Você poderá ter mais informações sobre a
Metodologia PEMD aqui.
1 – Segmentos 2 – Produtos
3 – Competidores
4 – Posição Atual
5 – Posição a ser Conquistada
6 – Pilares Estratégicos 7 - Investimento
8 – Plano de Ação para X tempo
1 – Segmentos 2 – Produtos
3 – Competidores
4 – Posição Atual
5 – Posição a ser Conquistada
6 – Pilares Estratégicos 7 - Investimento
8 – Plano de Ação para X tempo
(PREFIRA)
1.4 Moka21
2.3 Mezcla Consultoria
(ou)
1. Outros consultores independentes > All in Marketing, Resulter, Assertiva
2. Agências que atuam/podem atuar na área médica > Jungle, CTA Digitall, ROI Positivo
1. Profissionais Liberais
1.1 Fisioterapeutas
1.4 Psicólogos / Analistas
1.5 Outros (ex: dentistas, médicos)
3. Pequenas Clínicas
3.1 De Psicologia
3.4 De outras áreas médicas
4. Outras áreas
4.2 Arquitetos, Advogados, Contadores
4.3 Clínicas médias
4.4 Veterinários (Pequenos e Médios)
1. Consultoria / Planejamento
1.1 PEMD Canvas
1.4 Horas/Acompanhamento/Gestão
1.6 Auditorias pontuais
3. Execução
3.1 Gestão de Redes Sociais
3.2 Gestão de Mídia / Performance
(PREFIRA - DIFICULTAM O CRESCIMENTO / SUCESSO)
- Dificuldade de alcançar novos clientes (ie: falta de recursos para Promoção/publicidade)
- Dificuldade em ampliar o portfólio de produtos (ie: falta de “braço” para produção/deploy)
- Faturamento muito baixo (ie: poucos produtos, baixo awareness, pouca capacidade operacional)
(AJUDAM NO CRESCIMENTO / SUCESSO)
- Alta taxa de recompra e fidelidade
- Vender mais para atuais clientes (Segmentos
1.2 a 1.5)
- Fazer campanhas específicas para segmentos
da África (3.1 e 4.3)
- Lançar novo produto com foco mais
“imediato”, com passo-a-passo detalhado e de
valor mais acessível
- Aumentar volume e frequência de conteúdo
para marcação/awareness do posicionamento
O1 = $ 15.000 (55%)
O2 = $ 8.500 (25%)
O3 = $ 6.500 (20%)
Investimento Total (Jan a Mar 2024)
= $ 30.000
Período > Jan a Mar 2024
O1 – Alcançar faturamento mínimo de $ 100K até Jun.2024 (55%)
O2 – Aumentar a taxa de recompra em 10% por trimestre até final de 2024 (25%)
O3 – Vender, no mínimo, 100 unidades do produto XPTO nos primeiros dois meses (20%)
Período > Jan a Mar 2024
A1 – Posts semanais no Insta e Linkedin com foco em vendas (Produto X)
A2 – Lives semanais para divulgação e venda dos produtos Y e Z
A3 – Google Ads segmentados, em vídeo, com foco institucional para angariar leads gratuitos
A6 – Posts semanais no Insta e Linkedin com foco em vendas (Produto X)
A7 – Lives semanais para divulgação e venda dos produtos Y e Z
A8 – Google Ads segmentados, em vídeo, com foco institucional para angariar leads gratuitos
A9 – Posts semanais no Insta e Linkedin com foco em vendas (Produto X)
Precificação
O que o cliente realmente está comprando?
Horas de Consultoria ou Produto Fechado?
24
PEMD Canvas
(Produto Fechado)
60h por 3 meses
Pacote de Horas
(Horas de Consultoria)
Pós-consultoria:
acompanhar os resultados
26
Foco em
Resultados
27
ü Encontros de Serviços / Horas da Verdade
ü Reunião semanal de status (Flash Meeting)
ü Transparência e comunicação frequente na gestão das Horas de Consultoria
ü Resultados > responsabilidade compartilhada
ü Pior Estratégia é insistir no erro
Pós-consultoria
Nino Carvalho
Prof. MSc., PG Dip in Marketing (CIM/UK), Fellow CIM
contato@marketingelevation.org
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Como estruturar sua consultoria de Marketing

  • 1. Papo com Trailblazers ( Abril 2024 )
  • 2. NO MERCADO EXECUTIVO Consultor com mais de 25 anos de experiência e Projetos em mais de 30 países Foi Diretor Executivo e board member da MIT Technology Review Portugal Foi Marketing Director para América Latina e Caribe, no British Council NA ACADEMIA Especialização em Strategic Marketing pelo CIM (UK) e Mestre em Administração pelo IBMEC (BR) Professor Internacional - IPAM (PT), IPOG (BR) e Karel de Grote (BE), e lecionou na IULM (IT), KJU (HU), Kozminski University (PL), Fundação Getulio Vargas e UFRJ (BR) e Universidade de Coimbra (PT) Formou mais de 20 mil executivos que atuam em marcas como Google, Amazon, Meta, Microsoft e P&G EM EVENTOS INTERNACIONAIS Keynote no eWMS 2023, de Philip Kotler, maior evento global de Marketing Speaker no DES (Espanha), e Digitalks (Brasil e Portugal), entre outros OUTRAS CONQUISTAS Autor do livro Metodologia PEMD: Planejamento Estratégico de Marketing na Era Digital (2023) Um dos principais nomes do Marketing Digital na América Latina (Adobe) Nomeado ao prêmio Maior Destaque de Marketing Digital de Portugal (Digitalks) Único Fellow CIM no Brasil (um de dois em Portugal) e membro da AMA Nino Carvalho Prof. MSc, PgDip, FCIM 2
  • 3. Experiência e Portfolio - SETOR PRIVADO
  • 4. Presidência da República Ministérios (MJ, MPF, MPT, ME, MinC, MEC) Experiência e Portfolio - SETOR PÚBLICO e TERCEIRO SETOR
  • 5.
  • 6. 6 O Marketing Elevation (MEL) é uma escola dedicada a entregar programas de treinamento de alto nível, para profissionais que buscam se destacar no mercado com estratégias e táticas validadas de Marketing. Nossos programas são focados em profissionais de todos os níveis, consultores, agências, empreendedores e estudantes de Marketing que buscam elevar suas competências por meio de educação sólida e confiável. Somos apaixonados por Marketing e muito conscientes sobre o impacto do Marketing nas organizações e na sociedade como um todo. Portanto, nosso objetivo é elevar as capacidades de Marketing de profissionais e do mercado, estreitando relacionamentos e fortalecendo iniciativas mais significativas e responsáveis. Prazer, somos o Marketing Elevation
  • 7. 7
  • 9. 9 ü Definição de Nicho ü Metodologia e Boas Práticas ü Precificação ü Pós-consultoria – acompanhar os resultados Tópicos
  • 11. 11 ü Customer-centricity / Experiência do Usuário Sempre o Cliente
  • 12. 12 ü Customer-centricity / Experiência do Usuário ü Atrair e Manter Clientes Sempre o Cliente
  • 13. 13 ü Customer-centricity / Experiência do Usuário ü Atrair e Manter Clientes ü Miopia de Marketing Sempre o Cliente
  • 14. 14 ü Customer-centricity / Experiência do Usuário ü Atrair e Manter Clientes ü Miopia de Marketing ü Foco não é produção, é o cliente Sempre o Cliente Fonte: Nino Carvalho (2021)
  • 15. 1 – Segmentos > Como Fazer ? 15
  • 17. A Metodologia é o Produto Análise (Onde estamos) Hoje 1 Objetivos (Para onde queremos ir) Futuro 2 Solução (Como vamos chegar lá) Caminho 3
  • 18. 18 Sobre a Metodologia PEMD Metodologia PEMD Em uma frase, PEMD é um acrônimo para Planejamento Estratégico de Marketing na Era Digital. É uma sólida e bem-sucedida metodologia de Planejamento Estratégico de Marketing, para empresas de qualquer setor e de qualquer porte, que combina as principais referências teóricas à forte experiência de mercado. Você poderá ter mais informações sobre a Metodologia PEMD aqui.
  • 19. 1 – Segmentos 2 – Produtos 3 – Competidores 4 – Posição Atual 5 – Posição a ser Conquistada 6 – Pilares Estratégicos 7 - Investimento 8 – Plano de Ação para X tempo
  • 20. 1 – Segmentos 2 – Produtos 3 – Competidores 4 – Posição Atual 5 – Posição a ser Conquistada 6 – Pilares Estratégicos 7 - Investimento 8 – Plano de Ação para X tempo (PREFIRA) 1.4 Moka21 2.3 Mezcla Consultoria (ou) 1. Outros consultores independentes > All in Marketing, Resulter, Assertiva 2. Agências que atuam/podem atuar na área médica > Jungle, CTA Digitall, ROI Positivo 1. Profissionais Liberais 1.1 Fisioterapeutas 1.4 Psicólogos / Analistas 1.5 Outros (ex: dentistas, médicos) 3. Pequenas Clínicas 3.1 De Psicologia 3.4 De outras áreas médicas 4. Outras áreas 4.2 Arquitetos, Advogados, Contadores 4.3 Clínicas médias 4.4 Veterinários (Pequenos e Médios) 1. Consultoria / Planejamento 1.1 PEMD Canvas 1.4 Horas/Acompanhamento/Gestão 1.6 Auditorias pontuais 3. Execução 3.1 Gestão de Redes Sociais 3.2 Gestão de Mídia / Performance (PREFIRA - DIFICULTAM O CRESCIMENTO / SUCESSO) - Dificuldade de alcançar novos clientes (ie: falta de recursos para Promoção/publicidade) - Dificuldade em ampliar o portfólio de produtos (ie: falta de “braço” para produção/deploy) - Faturamento muito baixo (ie: poucos produtos, baixo awareness, pouca capacidade operacional) (AJUDAM NO CRESCIMENTO / SUCESSO) - Alta taxa de recompra e fidelidade - Vender mais para atuais clientes (Segmentos 1.2 a 1.5) - Fazer campanhas específicas para segmentos da África (3.1 e 4.3) - Lançar novo produto com foco mais “imediato”, com passo-a-passo detalhado e de valor mais acessível - Aumentar volume e frequência de conteúdo para marcação/awareness do posicionamento O1 = $ 15.000 (55%) O2 = $ 8.500 (25%) O3 = $ 6.500 (20%) Investimento Total (Jan a Mar 2024) = $ 30.000 Período > Jan a Mar 2024 O1 – Alcançar faturamento mínimo de $ 100K até Jun.2024 (55%) O2 – Aumentar a taxa de recompra em 10% por trimestre até final de 2024 (25%) O3 – Vender, no mínimo, 100 unidades do produto XPTO nos primeiros dois meses (20%) Período > Jan a Mar 2024 A1 – Posts semanais no Insta e Linkedin com foco em vendas (Produto X) A2 – Lives semanais para divulgação e venda dos produtos Y e Z A3 – Google Ads segmentados, em vídeo, com foco institucional para angariar leads gratuitos A6 – Posts semanais no Insta e Linkedin com foco em vendas (Produto X) A7 – Lives semanais para divulgação e venda dos produtos Y e Z A8 – Google Ads segmentados, em vídeo, com foco institucional para angariar leads gratuitos A9 – Posts semanais no Insta e Linkedin com foco em vendas (Produto X)
  • 22. O que o cliente realmente está comprando?
  • 23.
  • 24. Horas de Consultoria ou Produto Fechado? 24 PEMD Canvas (Produto Fechado) 60h por 3 meses Pacote de Horas (Horas de Consultoria)
  • 27. 27 ü Encontros de Serviços / Horas da Verdade ü Reunião semanal de status (Flash Meeting) ü Transparência e comunicação frequente na gestão das Horas de Consultoria ü Resultados > responsabilidade compartilhada ü Pior Estratégia é insistir no erro Pós-consultoria
  • 28. Nino Carvalho Prof. MSc., PG Dip in Marketing (CIM/UK), Fellow CIM contato@marketingelevation.org Obrigado! ;)