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Quem aqui já usou alguma vez a internet para
procurar mais informações sobre produtos e/ou
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O mundo é digital, o consumidor do seu cliente é
 digital. Se seu cliente ainda não é, #correnegadis.
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Hotsite is the new “folden”.
Comunicação Digital


• O que fazer para elaborar um projeto digital:
  – Análises de métricas do site/ferramenta antiga
    (caso exista);
  – Pesquisa com público/clientes;
  – Definição de personas;
  – Definição de cenários de uso.
       • Aqui que se define o que será necessário fazer para o
         cliente.



Adaptado de “O que é um site”, do @alexbolt
Entenda o que é e pra que serve

• Site / Hotsite;
   – Site é simplesmente um local na internet.
   – Hotsite é a mesma coisa, a diferença é que ele fica
     no ar por um tempo determinado.

• Indicações
   – Site institucional: presença oficial da marca, é
     detalhado em relação aos produtos/serviços;
   – Hotsite: seu melhor uso é
   promocional/eventos.
Entenda o que é e pra que serve

• SEO
   – Search Engine Optimization, ou otimização para
     sites de busca (Google, Yahoo!, Bing).

• Indicações
   – Sempre. O principal objetivo de se ter qualquer
     coisa na internet é que ela possa ser encontrada,
     e não somente pelo nome da marca, mas pela
     categoria a que o produto/serviço está associado.
Entenda o que é e pra que serve

• Anúncios On-line
   – Links patrocinados (AdSense, AdWords);
   – Anúncios em redes sociais, anúncios em rede de
     conteúdo;
   – Banners on-line.

• Indicações
   – Links patrocinados – dependendo do cliente, pode
     ser a estratégia principal on-line.
   – Banners e anúncios - Reforço de campanhas /
     reforço de marca.
Entenda o que é e pra que serve

• Perfis e conteúdo para Mídias Sociais / blogs
   – Presença oficial da marca na rede (páginas, perfis,
     comunidades);
   – Gerenciamento de conteúdo nessa rede;
   – Resposta a contatos de usuários.

• Indicações
   – Relacionamento com clientes;
   – Ações promocionais;
   – Construção de marca.
Entenda o que é e pra que serve

• Monitoramento de Mídias Sociais
  – Não necessariamente existe um perfil, página ou
    comunidade;
  – Buscam-se palavras-chave associadas ao
    produto/categoria nas redes.

• Indicações
   – Pesquisa de mercado;
   – Desenvolvimento de novos produtos/campanhas;
   – Gestão de crise;
   – Monitoramento de marca.
Entenda o que é e pra que serve

• Advergames ou Social Games
   – Jogos on-line próprios ou presença em jogos já
     existentes.

• Indicações
   – Engajamento do usuário numa causa/campanha;
   – Ações promocionais;
   – Construção de marca.
Entenda o que é e pra que serve

• E-mail marketing e Newsletter
   – E-mail marketing – informação sobre
     produto/serviço;
   – Newsletter – periódico com notícias/informações
     úteis para o consumidor.

• Indicações
   – E-mail Marketing – informações sobre
     campanhas, promoções, produtos, serviços.
   – Newsletter – construção de
     marca/relacionamento com o cliente.
Entenda o que é e pra que serve

• Aplicativos Mobile (app)
   – Software que ofereça serviços úteis ao
     consumidor;
   – Jogos/entretenimento.

• Indicações
   – Construção de marca;
   – Relacionamento com o cliente.
Ainda existe mais do que isso


   –   E-commerce;
   –   Bluetooth e QR codes;
   –   Anúncios mobile;
   –   ARG (Alternative Reality Games);
   –   RA ou AR (Realidade Aumentada).
   –   E todo dia surge alguma coisa diferente.
Comunicação Digital


• Uma vez definido o que será feito:
   – Mapeamento de conteúdo;
   – Cardsorting;
   – Wireframe;
   – Desenvolvimento (layouts e programação);
   – Testes de usabilidade;
   – Publicação.



Adaptado de “O que é um site”, do @alexbolt
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• Joga no Google: Creative Commons,
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Obrigada!
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Novas Direções - Abaixo o hotsite

  • 1. Abaixo o hotsite! @anapaulacoelho
  • 2. Quem aqui já usou alguma vez a internet para procurar mais informações sobre produtos e/ou serviços?
  • 3. O mundo é digital, o consumidor do seu cliente é digital. Se seu cliente ainda não é, #correnegadis. @mussumalive
  • 4. Hotsite is the new “folden”.
  • 5. Comunicação Digital • O que fazer para elaborar um projeto digital: – Análises de métricas do site/ferramenta antiga (caso exista); – Pesquisa com público/clientes; – Definição de personas; – Definição de cenários de uso. • Aqui que se define o que será necessário fazer para o cliente. Adaptado de “O que é um site”, do @alexbolt
  • 6. Entenda o que é e pra que serve • Site / Hotsite; – Site é simplesmente um local na internet. – Hotsite é a mesma coisa, a diferença é que ele fica no ar por um tempo determinado. • Indicações – Site institucional: presença oficial da marca, é detalhado em relação aos produtos/serviços; – Hotsite: seu melhor uso é promocional/eventos.
  • 7. Entenda o que é e pra que serve • SEO – Search Engine Optimization, ou otimização para sites de busca (Google, Yahoo!, Bing). • Indicações – Sempre. O principal objetivo de se ter qualquer coisa na internet é que ela possa ser encontrada, e não somente pelo nome da marca, mas pela categoria a que o produto/serviço está associado.
  • 8. Entenda o que é e pra que serve • Anúncios On-line – Links patrocinados (AdSense, AdWords); – Anúncios em redes sociais, anúncios em rede de conteúdo; – Banners on-line. • Indicações – Links patrocinados – dependendo do cliente, pode ser a estratégia principal on-line. – Banners e anúncios - Reforço de campanhas / reforço de marca.
  • 9. Entenda o que é e pra que serve • Perfis e conteúdo para Mídias Sociais / blogs – Presença oficial da marca na rede (páginas, perfis, comunidades); – Gerenciamento de conteúdo nessa rede; – Resposta a contatos de usuários. • Indicações – Relacionamento com clientes; – Ações promocionais; – Construção de marca.
  • 10. Entenda o que é e pra que serve • Monitoramento de Mídias Sociais – Não necessariamente existe um perfil, página ou comunidade; – Buscam-se palavras-chave associadas ao produto/categoria nas redes. • Indicações – Pesquisa de mercado; – Desenvolvimento de novos produtos/campanhas; – Gestão de crise; – Monitoramento de marca.
  • 11. Entenda o que é e pra que serve • Advergames ou Social Games – Jogos on-line próprios ou presença em jogos já existentes. • Indicações – Engajamento do usuário numa causa/campanha; – Ações promocionais; – Construção de marca.
  • 12. Entenda o que é e pra que serve • E-mail marketing e Newsletter – E-mail marketing – informação sobre produto/serviço; – Newsletter – periódico com notícias/informações úteis para o consumidor. • Indicações – E-mail Marketing – informações sobre campanhas, promoções, produtos, serviços. – Newsletter – construção de marca/relacionamento com o cliente.
  • 13. Entenda o que é e pra que serve • Aplicativos Mobile (app) – Software que ofereça serviços úteis ao consumidor; – Jogos/entretenimento. • Indicações – Construção de marca; – Relacionamento com o cliente.
  • 14. Ainda existe mais do que isso – E-commerce; – Bluetooth e QR codes; – Anúncios mobile; – ARG (Alternative Reality Games); – RA ou AR (Realidade Aumentada). – E todo dia surge alguma coisa diferente.
  • 15. Comunicação Digital • Uma vez definido o que será feito: – Mapeamento de conteúdo; – Cardsorting; – Wireframe; – Desenvolvimento (layouts e programação); – Testes de usabilidade; – Publicação. Adaptado de “O que é um site”, do @alexbolt
  • 16. Mais coisas importantes • Joga no Google: Creative Commons, Open Source, Crowdsourcing, Crowdfunding, Wiki.
  • 17. Obrigada! @anapaulacoelho slideshare.net/ana_paula_coelho