O documento discute o marketing digital, definido como marketing na web para divulgar produtos, marcas ou empresas. Explica que o marketing digital busca atrair clientes para a empresa ao invés da empresa buscar os clientes. Também traça a origem do marketing digital desde a popularização da internet nos anos 1990 e como empresas como a GoTo.com e o Google desenvolveram modelos iniciais de publicidade online.

2. CONCEITO
Marketing feito na Web para a divulgação
de um produto, marca ou empresa.

3. ESSÊNCIA
Fazer com que seus clientes procurem sua
empresa e não sua empresa procure pelos
mesmos.

4. ORIGEM
A internet - de 1995 a 1998 atingiu 50 milhões
de usuários no mundo:
Porque trouxe interação e poder a voz do usuário

5. ORIGEM
Anúncios tradicionais traspostos para a web em
portais não traziam resultados eficientes
(cegueira para banner)
Desafio:
Como converter o grande tráfego de internautas
em consumidores?

6. ORIGEM
Final dos anos 90
Primeiro modelo de negócio rentável na internet:
GoTo.com, idealizado por Bill Cross

7. ORIGEM
Misturava anúncios com resultados de busca:
Quem pagava aparecia primeiro

8. ORIGEM
O Google aprimorou o modelo separando os
resultados, as pessoas clicam porque sabem que
é uma referência, e que o resultado de sua busca
não é uma propaganda.

9. O QUE OS INTERNAUTAS
QUEREM
NÃO querem propaganda, querem conteúdo;
QUEREM saber a reputação de sua marca, e
estão dispostos a dar sua opinião;
ESCUTAM o que é de seu interesse, na
plataforma que usam e em sua linguagem.

10. RISCOS
•Cometer erros e receber críticas;
•Resultado pode ser a longo prazo;
•É preciso tempo e dedicação (diária).

11. INVESTIMENTO
Como o resultado não é diretamente financeiro,
há algumas formas para calcular o resultado:
ROI = (3x + y) ÷ z
x é o valor dos indicadores mais importantes para o cliente
(acessos ao site, seguidores, amigos)
y é o valor dos indicadores menos relevantes (likes e RTs)
z é o valor do investimento.
CPL (Custo por lead gerado) =
Investimento ÷ número de leads gerados
CPA (Custo por Aquisição) =
número de vendas efetivas ÷ valor do investimento

12. INVESTIMENTO
Tabela com exemplos de custos
PERÍODO
Custos de Marketing
Digital
Realizado Projetado
Facebook ads
Google Adwords
Hosting Site
RD Station
Pessoal
Compra de
posts/conteúdo

13. INVESTIMENTO
•Custo por Lead geralmente 61% menor do que os
tradicionais (Menor investimento e maior sustentabilidade);
•Aproximadamente 20% a mais de investimento;
•Aumento na quantidade de cliques e faturamento;
•Redução do tempo gasto em, pelo menos, 40%;
•Aumentos extraordinários do ROI.

14. CRESCIMENTO
Segundo pesquisas realizadas pelo eMarketer o
faturamento da publicidade online no Brasil
dobrou em 2 anos, saltando de 1 bilhão de dólares
em 2010 para quase 2 bilhões em 2012.
Há uma previsão de forte crescimento em 2014,
devido à Copa do Mundo, com a manutenção de
índices próximos a 15% no período 2015-16.

16. REFERENCIAS
•The Clutrain Manifesto, 1999 - Levine, Locke, Searls & Weinberger
•A Biblia do Marketing digital, 2009 - Claudio Torres
•http://www.marketingreview.com.br/o-surgimento-do-google-adwords/
•http://pt.slideshare.net/carllacynthia/tcc-marketing-digital-um-estudo-exploratrio-
sobre-a-utilizao-das-mdias-digitais-como-canal-de-comunicao
•http://www.scoremedia.com.br/marketing-digital/aprenda-a-calcular-o-roi-das-
acoes-de-marketing-digital/
•http://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/roi-otimizando-acoes-de-marketing-
digital/
•http://resultadosdigitais.com.br/blog/3-metricas-que-provam-o-valor-do-marketing-
digital-a-diretoria/
•http://www.gestordemarketing.com/crescimento-das-redes-sociais-em-tempo-
real