1. O Desafio de
Inovar na
Assistência de
Enfermagem
Denis Faria Moura Jr
Hospital Israelita Albert Einstein

2. Diferenças
Inovação
Empreendedorismo
$

3. Inovação
Disruptiva
Enfermagem
????
Incremental
Escalas
Modelo de ensino
Modelos de cuidado
Modelo de atendimento

4. •
•
•
•
De 1900 a 1945 tudo mudava a cada 50 anos
De 1945 a 1980 tudo mudava a cada 20 anos
De 1980 a 1990 a cada 10 anos….
De 1990 a 1995 a cada 5 anos…..
A partir de 2006 a cada 2 anos…..

6. Chute na rotina – Processo criativo

7. Conceitos sobre Criatividade
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Qualquer ato pode ser criativo
Criatividade é uma questão de perspectiva
Sempre há mais de uma resposta certa
Reenquadre problemas como oportunidades
Não tenha medo de cometer erros
Rompa o padrão
Treine sua técnica
Você precisa realmente se importar
Olhar para o ordinário e ver o extraordinário

8. A digitalização do modo de vida, resultará em
10 anos, na criação explosiva de novos modelos
de trabalho e de negócio.

9. Nos proximos 5 anos…..
• 2 em cada 3 empresas enfrentarão novos
desafios em suas vidas corporativas…..
Redefinir seu CORE BUSINESS para
permanecerem competitivas
A pergunta é nós estamos nos preparando para
isso?
Qual é o nosso negócio?
Como ele será sustentável?

10. Como nós somos?
Nós (líderes) sabemos?
Estamos preparados?

11. Characteristic of the 4 Generations
Generation
Birth Year
Proportion of
Nursing
Workforce
Characteristics
Traditionalists
1925-1942
5%
Dedicated, hardworking, loyal
Baby boomers
1943-1960
40%
Optimistic,
productive,
workaholic
Generation Xers
1961-1981
40%
Cynical,
independent,
informal
Millennials
1983-2000
15%
Confident,
impatient, social
Laura A. Stokowski, 2013

12. Characteristic of the 4 Generations
• The first nurse says, "What
time do you need me?"
• The second nurse says, "Call
me back if you can't find
anyone else.”
• The third nurse says, "How
much will you pay me?”
• The fourth nurse says,
"Sorry, I have plans. Maybe
next time."
• The "traditionalists" (also called
the "veterans");
• The "baby boomers”
("boomers");
• The "X generation" ("Xers");
and
• The "Millennials" (also known
as the "Y-generation" or
"nexters").
Como os líderes (NÓS) estamos nos preparando?
Laura A. Stokowski, 2013

13. “A vida é a arte do encontro,
embora haja tanto desencontro.”

15. Inovação tem começo, tem meio, mas
não tem FIM.

16. • Oportunidade obvias
• X
• Oportunidades ocultas

17. Técnicas mais comuns na geração de ideias
• REORGANIZAÇÃO
– Poupa tempo, canivete suiço, celular
• COMBINAÇÃO
– Produtos de cama/mesa/banho, cores exclusivas
de eletros, inglês com férias
• NOVOS USOS
– Shampoo, Leite Moça, Bancos

18. Inovação pode estar
no processo de
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Distribuir
Receber
Cobrar
Produzir
Comunicar
Desenvolver produtos
Desenvolver serviços
Remunerar colaboradores
Se relacionar com clientes
Inovação é um estado de espírito, uma filosofia de
trabalho, modelo de gestão adaptado aos tempos
contemporâneos.

21. Bem vindos a era dos clientes insatisfeitos
Produto
Produto
Produto
Produto
Produto
Produto
Produto
Produto
Preço
Preço
Preço
Preço
Preço
Preço
Preço
Qualidade Qualidade Qualidade Qualidade Qualidade Qualidade
Serviço
Serviço
Serviço
Serviço
Serviço
Marca
Marca
Marca
Marca
Valor
agregado
Valor
agregado
Valor
agregado
Relaciona
mento
Relaciona
mento
Cliente nao tem razão!
Ele tem razões!
Responsa
bilidade
Social

23. Que tipo de economi@ teremos no futuro?
Compradores?
Usuários?

27. Inovação é como Homeopatia

28. Inovação em oferta de serviços
Cursos são oferecidos em
três turnos: das 23h até
1h45, das 2h30 às 5h25 e
das 5h45 até 8h30.
É bom lembrar que os
cursos da UniÍtalo são
reconhecidos pelo MEC.
50% de desconto

29. Casas Bahia

30. Tecnisa

31. Brastemp
Analise: R$ 60,00/mês.

32. Máquina de cartão é
usada em igreja no interior
de SP!

33. O Profissional atual (de qualquer área) deverá
saber fazer correlações e hiperlinks.

34. O Ponto de partida de qualquer
processo se chama INSIGHTS
Macro e Micro
ambientes:
demografia, consumidore
s, concorrentes, tecnologi
a, política, aspectos legais
Idéia
inovadora
Ameaças significativas
que tem o potencial de
transformar ou tornar
determinada industria
obsoleta
Oportunidades ocultas
que se transformam em
grandes negócios
inovadores que mudam a
dinâmica do setor

35. INOVAR TRANSVERSALMENTE
• CIRQUE DU SOLEIL – inovar no processo de encontrar as
pessoas certas.
• ZARA – A moda que chega antes. Processo de chegar primeiro.
• WALL MART – Logística e comunicação. Criatividade em
processos.
• DELL – Líder mudia em computadores. Relacionamento com
fornecedores.
• MRV – Inovação em processo construindo aptos de baixa
renda.
• GOL – Modelo de relacionamento com clientes “sem frescura”.
• HABBIB`S – inovação em preço (menos de R$ 1,00)
• SERVIÇOS PÚBLICOS – Voto Eletrônico, bolsa família, IR.

36. Nenhuma ideia sensacional resiste a
uma implementacao fraca

37. Inovação em Modelos de gestão
Tradicional
Contemporâneo
Diretoria
Gerencia 1
Coord 1
Gerencia 2
Coord 1
Diretoria
Gerencia 3
Coord 1
Gerencia 1
Treinamento
Gerencia 2
Gerencia 3
Coord 1
Coord 1
Coord 1
Coord 2
Coord 2
Coord 2
Certificações
Coord 2
Coord 2
Coord 2
Auditorias
Desenvolvimento
Alocação de
recursos
Avaliação

38. Inovação em modelos de gestão
Projeto
Diretoria
Gerencia 1
Treinamento
Gerencia 2
Gerencia 3
Coord 1
Coord 1
Coord 1
Coord 2
Coord 2
Coord 2
Certificações
Auditorias

39. Inovar na Enfermagem
A quanto tempo o banho é realizado da mesma forma?

40. O Desafio de
Inovar na
Assistência de
Enfermagem
Denis Faria Moura Jr
Especialista de Projetos – HIAE
Voluntário do Project Management Institute (PMI) – SP e SC
Mestre em Ciências da Saúde - UNIFESP
MBA Gestão de Projetos – FGV
denis.moura@einstein.br
dmjr@uol.com.br
denismourajr@gmail.com
Dmjr.blog.uol.com.br
@denismourajr
Denis Moura Jr

41. “Quem não lê, não pensa.
Quem não pensa, será sempre servo.”