A presença nas redes sociais é imprescindível para indivíduos e empresas, pois a ausência de perfis não impede que sejam mencionados online. O marketing digital abrange muito mais que publicidade e requer estratégia para definir objetivos, público-alvo e ferramentas. Para manter uma presença eficaz no ambiente digital, as empresas devem investir em conteúdo e especialização.

1. básicas

2. 1 Não há escolha. Querendo ou não, você (e
sua empresa) já estão nas redes sociais.
Ainda existem pessoas que preferem não ter um perfil nas redes sociais para
evitar exposição e perda de privacidade. Esta pode ser uma escolha, ok.
Mas isso não significa que esta pessoa não esteja presente nas redes sociais.
Os amigos, parentes, colegas de trabalho que postam conteúdo nas mídias
digitais também compartilham conteúdo (textos, fotos, vídeos) sobre ou com
você. Não ter um perfil significa apenas que você não sabe quando e o
que estão falando.
!
Esta regra vale, de maneira ainda mais forte, para as empresas. As redes sociais
se tornaram o que até 5 anos atrás era o “website”, o cartão de visita digital.
Uma empresa que hoje não possui uma boa presença digital passa uma imagem
de descrédito para os consumidores.
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3. 2 Marketing Digital é muito mais do que
fazer publicidade online
Apesar de muitos fazerem confusão entre estes termos, vale lembrar que
Marketing não é sinônimo de Publicidade ou Propaganda. O Marketing envolve
desde a definição de quais produtos/serviços disponibilizar ao mercado, por qual
preço, onde e de que forma, até a promoção. Esta estrutura (4Ps), tem em um de
seus pilares a Comunicação e dentro dela a Publicidade e a Propaganda.
!
Pensar estrategicamente uma marca no ambiente digital envolve uma série de
definições: objetivos, público-alvo, posicionamento, estratégias e táticas. A partir
daí, deve-se escolher quais ferramentas serão trabalhadas: redes sociais
(Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Ello, etc); publicidade online (google
adwords, facebook ads, etc), Blogs para conteúdo de marca… e muito mais.
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4. 3 A mídia digital é mais barata do que a
mídia tradicional. Mas não é de graça.
Fazer publicidade sempre foi algo caro, restrito a médias e grandes empresas,
especialmente nas mídias de massa (TV, rádio, revistas, jornais, outdoors).
A mídia digital é, em regra, mais barata (CPM-custo por mil), mas campanhas de
massa também exigirão investimentos consistentes, assim como na mídia
tradicional.
E, mesmo para campanhas mais segmentadas, ideal para pequenas e médias
empresas, os resultados serão sempre proporcionais ao investimento realizado.
E estruturar um plano de mídia bem elaborado, que otimize a verba aplicada é
uma tarefa que exige tempo e conhecimento (ou seja, custa $).
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5. 4 No ambiente digital a propaganda está em
2o. plano. Diálogo e conteúdo valem mais.
Os consumidores acreditam mais no que seus amigos falam sobre as marcas do
que na propaganda destas marcas. E esse é um fenômeno global, independente
do mercado e do tipo de mídia utilizada.
Portanto, as marcas precisam cada vez mais investir em conteúdo para atrair as
pessoas, investir em estrutura para ouvir e conversar com seus consumidores e
prospects, além de fazer publicidade.
Antes, as marcas investiam muito para falar bem de si mesmas. Isso já não
funciona tão bem. Agora, precisam investir para que as pessoas falam bem da
marca.
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6. 5 Manter uma boa presença digital exige
dedicação. Deixe na mão de especialistas.
Estruturar e manter uma boa presença no ambiente digital requer muita
dedicação. Empresas (de todos os portes) devem se estruturar para cuidar desta
importante área que envolve seu negócio. Mesmo as pequenas empresas podem
(e devem) estar bem assessoradas, com profissionais especializados, seja
internamente, seja através de uma agência.
!
Se quiser saber mais, entre em contato: ney@queirozazevedo.com.br
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7. C U R S O
MARKETING DIGITAL
SOCIAL MEDIA E ESTRATÉGIAS ONLINE
Baseado nos estudos do professor na
Harvard University;
!
Tendências do Marketing Digital;
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Estudo de Caso com licença de uso
exclusivo da Harvard Business.
Prof. Ney Queiroz
INSCRIÇÕES ABERTAS, VAGAS LIMITADAS
Informações: www.queirozazevedo.com.br | /professorNeyQueiroz