O documento discute os conceitos de andragogia e heutagogia, que se referem à educação de adultos. A andragogia enfatiza que os adultos aprendem de forma diferente das crianças, se baseando em sua experiência e autonomia. A heutagogia representa um passo além, colocando o aprendiz no controle do que e como aprender. O documento também reflete sobre como esses métodos podem ser aplicados no contexto corporativo e de educação a distância.